Trendy CPG 2023: Udowodnienie wartości w świecie zmęczonym inflacją

Pomimo tego, że Goldman Sachs zmniejszył prawdopodobieństwo recesji w przyszłym roku z 35% do 25%, liderzy CPG nie mogą się zrelaksować. Muszą ciężko pracować, aby nadążyć za pojawiającymi się trendami w zakresie towarów konsumpcyjnych w opakowaniach (CPG), jeśli chcą pozostać konkurencyjni w 2023 r. i później.

Nawet jeśli recesja nie nadejdzie, konsumenci nadal zachowują konserwatywne podejście do swoich budżetów, zmieniają priorytety wydatków i szukają produktów, na które warto wydać swoje pieniądze.

5 trendów branży CPG na 2023 rok

Według raportu McKinsey & Company największym wyzwaniem dla marek towarów konsumpcyjnych w opakowaniach jest zrozumienie, w jaki sposób zmienność gospodarcza wpływa na wydatki konsumentów. W takim razie muszą działać szybko.

„Spojrzenie na poprzednie recesje wyjaśnia jedno: firmy nie mogą po prostu siedzieć i czekać. Firmy, które osiągnęły lepsze wyniki niż ich konkurenci podczas recesji z 2008 roku i po jej zakończeniu, zwiększyły wydajność i zwiększyły wydajność, podjęły działania mające na celu zachowanie zdolności wzrostu, zbyły więcej aktywów w okresie dekoniunktury, nabyły więcej, gdy rozpoczęło się ożywienie, oraz stworzyły bufory operacyjne i finansowe”.

Oto najważniejsze trendy CPG na rok 2023, które pomogą markom zwiększyć sprzedaż i zbudować lojalność dziś i przez lata:

1. Zagrożenie marką własną wzrasta, ponieważ świadomi budżetu konsumenci chcą obniżyć koszty.
2. Firmy CPG muszą znaleźć sposób na obejście bieżących problemów z łańcuchem dostaw, aby zdobyć lojalność.
3. Osiągnięcie równości: więcej marek wprowadza na rynek produkty integracyjne.
4. Zrównoważony rozwój staje się czymś więcej niż tylko modnym hasłem.
5. Sprzedaż online wciąż rośnie, otwierając nowe możliwości marketingowe.

1. Konsumenci wrażliwi na ceny wystawiają na próbę marki CPG

We wczesnych dniach COVID konsumenci przyzwyczaili się do przeszkód w łańcuchu dostaw. Zamknięte fabryki, zamknięte porty i zamknięte sklepy oznaczały, że musieli znaleźć alternatywne produkty lub zrezygnować. Ale kiedy kolejki do rozładunku kontenerów w końcu wróciły do ​​normy, inflacja uderzyła. Z dnia na dzień wydawało się, że artykuły pierwszej potrzeby stają się coraz droższe.

Marki CPG są już podatne na marki własne i jest to szczególnie dotkliwe, gdy konsumenci szukają sposobów na obniżenie kosztów.

Deloitte odkrył, że 40% globalnych konsumentów twierdzi, że ich finanse pogorszyły się w ciągu ostatniego roku. Zaoszczędzenie kilku dolarów na markowych szamponach i odżywkach to długa droga, gdy artykuły spożywcze i paliwo są wyższe niż od lat.

Prawie 80% dorosłych ankietowanych rok temu stwierdziło, że kupiło lub jest skłonnych kupić towary marek własnych. Ten trend prawdopodobnie się nasilił.

Ponieważ 80% dyrektorów branży towarów konsumpcyjnych w opakowaniach (CPG) mówi Deloitte, że ponownie podniosą ceny w 2023 r., producenci będą musieli wzmocnić swoje propozycje wartości, aby mogli je rozważyć konsumenci dbający o budżet.

2. Trend CPG 2023: Budowanie zaufania w niestabilnych czasach

Zaufanie do marki ma wiele różnych form. Produkty godne zaufania są bezpieczne, działają zgodnie z reklamami i znajdują się na półkach sklepowych wtedy, gdy konsumenci ich chcą.

Żadna marka nie chce pozwu zbiorowego, który szkodzi zaufaniu i sprzedaży. Albo bycie celem filmu „oddalającego wpływ”, w którym użytkownicy mediów społecznościowych zdecydowanie sugerują swoim obserwatorom, aby nie kupowali pewnych modnych produktów.

Wróć do podstaw: dlaczego Twoi klienci kochają i ufają Twoim produktom? Jakie są Twoje unikalne propozycje wartości, które mogą sprawić, że będą kupować od Ciebie, nawet gdy na rynku pojawi się tańsza alternatywa?

Zła wiadomość dla konsumentów jest taka, że ​​problemy z łańcuchem dostaw mogą się utrzymywać. Deloitte przeprowadził ankietę wśród kierowników branży CPG i stwierdził, że 62% uważa, że ​​problemy z łańcuchem dostaw będą „dość lub niezwykle trudne w 2023 roku”.

Firmy zajmujące się pakowanymi towarami konsumpcyjnymi (CPG) będą musiały znaleźć sposób na obejście tego problemu, ponieważ marki, które są w magazynie, zyskają lojalność i satysfakcję klientów.

Stojąc w kolejce pośrodku niczego: inflacja i łańcuch dostaw

Inflacja i zakłócenia w łańcuchu dostaw sieją spustoszenie na całym świecie, ponieważ koszty utrzymania gwałtownie rosną, a gospodarki słabną.

3. Marki CPG stawiają na integrację na pierwszym miejscu

Niektóre marki ciężko pracowały, aby dostarczyć swoje produkty większej grupie osób, które w przeszłości były pomijane.

Na przykład L'Oreal niedawno wprowadził na rynek zmotoryzowany aplikator szminki, aby pomóc entuzjastom piękna z drżeniem i ograniczoną mobilnością dłoni i ramion. Inne marki, takie jak Fenty Rihanny, mają znacznie szerszą gamę odcieni podkładów, dzięki czemu konsumenci o każdym kolorze skóry mogą znaleźć odpowiedni dla siebie odcień.

Podejście marek CPG do inkluzywności może się różnić: Fenty wystartowało z myślą o inkluzywności, podczas gdy L'Oreal miał ugruntowaną pozycję, zanim wprowadził swój nowy produkt na rynek dzięki inkubatorowi technologicznemu.

Daje to nadzieję obu zasiedziałym markom, które mogą dokonać inwestycji niezbędnych do wprowadzenia na rynek produktów bardziej integracyjnych. Nowicjusze z branży CPG mogą zacząć od włączenia ich w strategię produktową i marketingową od pierwszego dnia.

Inne marki dążą do integracji, wprowadzając linie neutralne pod względem płci. W przeszłości opakowania były silnie związane z płcią, a badanie Departamentu Spraw Konsumenckich miasta Nowy Jork wykazało, że artykuły higieny osobistej przeznaczone dla kobiet były o 13% droższe niż ich odpowiedniki reklamowane dla mężczyzn.

W 2023 r. jeszcze więcej marek towarów konsumpcyjnych w opakowaniach będzie tworzyć produkty dla ludzi, którzy ich chcą, i zrezygnować z przestarzałych etykiet „dla mężczyzn” w kolorze niebieskim i „dla kobiet” w kolorze różowym. Wytwarzanie produktów dobrej jakości, które docierają do jeszcze większej liczby osób, jest zawsze dobrą strategią.

4. Trend zrównoważonego rozwoju CPG urzeczywistni się w 2023 roku

Według badania First Insight i Wharton kupujący we wszystkich przedziałach wiekowych uznali zrównoważony rozwój za ważniejszy przy podejmowaniu decyzji o zakupie niż marka. Rozpiętość była największa w pokoleniu Z, gdzie nazwa marki została oceniona jako ważna w 49%, a zrównoważony rozwój na poziomie 75% przy dokonywaniu zakupu.

W miarę nasilania się zapotrzebowania na lepsze produkty, które pomagają zamiast szkodzić planecie, detaliści również dołączają do chóru, czyniąc zrównoważony rozwój głównym trendem CPG w 2023 roku.

Francuski detalista Carrefour ogłosił podczas szczytu klimatycznego COP 27 pod koniec 2022 r., że jego najwięksi dostawcy będą musieli przestrzegać mandatu porozumienia paryskiego z 2015 r. dotyczącego ograniczenia globalnego ocieplenia do 2026 r., w przeciwnym razie nie będą już składować swoich produktów na półkach. Inni detaliści prawdopodobnie nie będą tak surowi jak Carrefour, ale zbliżają się kolejne wymagania dotyczące zrównoważonego rozwoju.

Deloitte stwierdził, że 97% CPG, które nazywają „dochodowymi plantatorami”, „zgadza się, że priorytetem jest dążenie do bardziej zrównoważonego rozwoju”.

Ale zgadzanie się i działanie to dwie różne rzeczy. Najlepiej wyprzedzić falę zrównoważonego rozwoju, aby być postrzeganym jako myślący przyszłościowo, zamiast rzucać się w wir, gdy to, co miłe, stanie się koniecznością.

5. Wzrost sprzedaży CPG online otwiera nowe możliwości

CPG w sklepie jest jak zawsze silny, ale wzrost online po raz pierwszy osiągnął 30% w 2022 r., co pokazuje, że sprzedaż e-commerce w tej kategorii utrzyma się.

Ten trend CPG może być szczególnie korzystny dla marek skierowanych bezpośrednio do konsumentów, ponieważ otwiera możliwości dla danych własnych. Marki mogą go używać nie tylko do nawiązywania bezpośrednich relacji z konsumentami, ale mogą również budować na nim atrakcyjne oferty, sprzedaż krzyżową i wyjątkowe doświadczenia, których nie mogą zaoferować duże sklepy.

Z danych własnych należy korzystać ostrożnie. Konsumenci chcą, aby marki pojawiały się z odpowiednimi, spersonalizowanymi ofertami, gdy jest to pomocne, zamiast prześladować ich w Internecie za pomocą ciągłych reklam produktu, który już kupili.

W 2023 roku marki towarów konsumpcyjnych w opakowaniach zbliżą się do osiągnięcia równowagi i ostrożnego wykorzystania nowo odkrytego dostępu do danych.

Pakowane towary konsumpcyjne: przygotowanie gruntu pod sukces w 2023 r

Marki CPG poradzą sobie z niepewnością gospodarczą, podwajając pozycję zaufanego partnera, przyciągając nowych nabywców i wzmacniając swoje propozycje wartości.

Dzięki tym trzem filarom mogą przezwyciężyć wrażliwość cenową konsumentów i zbudować lojalność, która napędza wzrost teraz iw nadchodzących latach.