Znaczenie, proces i przewodnik odprawy celnej

Dla wielu firm e-commerce sprzedaż klientom na całym świecie to świetna okazja. Otwiera drzwi na nowe rynki i poszerza bazę klientów.

Jednak jednym z głównych wyzwań żeglugi globalnej jest poruszanie się po świecie odpraw celnych i przepisów międzynarodowych. Proste przeoczenie lub brak świadomości może prowadzić do opóźnień w dostawach, dodatkowych kosztów, a nawet konfiskaty towarów.

Kluczem do pokonania tych przeszkód jest przygotowanie, wiedza i odpowiednie partnerstwo. W tym artykule omówimy, co musisz wiedzieć o odprawie celnej i jak możesz uprościć ten proces.

Co to jest odprawa celna?

Odprawa celna odnosi się do oficjalnego procesu, podczas którego organy celne sprawdzają, zatwierdzają i zwalniają towary przywożone (import) lub opuszczające (eksport) kraj.

Procedura ta zapewnia zgodność przesyłek z lokalnymi przepisami, opłacenie odpowiednich ceł i podatków oraz prawidłowe złożenie niezbędnej dokumentacji.

Odprawa celna jest kluczowym krokiem w handlu międzynarodowym, ponieważ zabezpiecza interesy gospodarcze, zdrowotne i bezpieczeństwa kraju, ułatwiając jednocześnie przepływ towarów przez granice.

Odprawa celna: jak planować z wyprzedzeniem

Jeśli chcesz zminimalizować ryzyko opóźnień i dodatkowych opłat celnych, musisz być przygotowany.

Oto kilka kwestii, które marki powinny wziąć pod uwagę przygotowując się do międzynarodowej wysyłki.

Międzynarodowe dokumenty przewozowe, których będziesz potrzebować

Wysyłka międzynarodowa wiąże się z dużą ilością formalności.

Istnieje kilka dokumentów wysyłkowych, o których musisz wiedzieć i chociaż wypełnienie ich wszystkich może nie być konieczne, znajomość ich przeznaczenia może znacznie ułatwić Ci międzynarodową wysyłkę.

1. Faktura proforma: wstępny rachunek sprzedaży wysyłany kupującym przed wysyłką lub dostawą, zawierający szczegółowe informacje o przedmiotach i ich kosztach.
2. Faktura handlowa: Oficjalny dokument pomiędzy dostawcą a kupującym, zawierający szczegółowe informacje na temat sprzedanych towarów, ich ilości i ceny, służący jako zapis transakcji i używany do wyceny celnej.
3. Eksportowa lista pakowania: szczegółowa lista określająca pozycje w przesyłce, ich cechy fizyczne i szczegóły opakowania.
4. Świadectwa pochodzenia: oficjalne dokumenty poświadczające kraj, w którym towary zostały wyprodukowane, wykorzystywane do ustalania stawek celnych i kwalifikowalności handlowej.
5. Certyfikat wolnej sprzedaży: Dokument wskazujący, że towary, szczególnie z sektora spożywczego i zdrowotnego, są legalnie sprzedawane i używane w kraju pochodzenia oraz mogą być eksportowane.
6. List instruktażowy nadawcy: Instrukcje przekazane spedytorowi przez nadawcę, szczegółowo opisujące sposób zarządzania, wysyłki i trasy przesyłki.
7. Konosament śródlądowy: Umowa między właścicielem towarów a przewoźnikiem dotycząca transportu lądowego towarów, często stosowana podczas transportu towarów do głównego portu wysyłkowego.
8. Konosament oceaniczny: Umowa między kupującym a sprzedającym dotycząca wysyłki towarów przez wody międzynarodowe.
9. Lotniczy list przewozowy: paragon wystawiony przez międzynarodową linię lotniczą na towar, stanowiący dowód zawarcia umowy przewozu.
10. Akredytywa: dokument wydawany przez bank, który gwarantuje zapłatę kupującego na rzecz sprzedającego i gwarantuje, że sprzedawca otrzyma zapłatę, jeśli spełnione zostaną określone warunki dostawy.

Więcej szczegółów na temat każdego z tych dokumentów można znaleźć tutaj.

Zapoznaj się z przepisami dotyczącymi transportu międzynarodowego

Różne zawiłości przepisów dotyczących żeglugi obowiązujących w każdym kraju mogą być bardzo mylące. Wszystko, od ograniczeń dotyczących produktów i podatków, po standardy opakowań i niezgodności, może zmienić się w każdej chwili.

Dlatego tak ważne jest, aby być na bieżąco z najnowszymi przepisami dotyczącymi przesyłek międzynarodowych, aby transakcje transgraniczne przebiegały tak sprawnie, jak to tylko możliwe.

Duże firmy spedycyjne, takie jak FedEx, często publikują aktualizacje dotyczące wszelkich istotnych zmian, o których muszą wiedzieć sprzedawcy detaliczni w przypadku przesyłek międzynarodowych. Możesz także skorzystać z narzędzia regulującego import/eksport, takiego jak to, które oferuje UPS. Za pomocą tego narzędzia po prostu wybierasz kraj pochodzenia, kraj docelowy i opcje dokumentacji. Następnie narzędzie dostarczy Ci szczegółowych informacji dotyczących wymagań dla każdego dokumentu w oparciu o przepisy kraju docelowego.

źródło: UPS

Jak cła i podatki mogą wpłynąć na Twoją przesyłkę

Podatki od sprzedaży internetowej nie są wyłącznie sprawą lokalną. Kiedy działasz globalnie, zwiększą się także Twoje obowiązki podatkowe.

Opłaty te, nałożone przez rząd kraju odbierającego, mogą zależeć od wartości, rodzaju i pochodzenia przesyłki. GST (podatek od towarów i usług) oraz inne podatki VAT (podatek od wartości dodanej) służą nie tylko jako źródło dochodów rządów, ale także jako narzędzia do kontrolowania przepływu określonych towarów do kraju.

W niektórych krajach obowiązują podatki od luksusu, podatki od grzechu lub inne specyficzne cła importowe. W przypadku firm zajmujących się handlem elektronicznym znajomość tych obowiązków i implikacji podatkowych z wyprzedzeniem może zminimalizować ryzyko niespodziewanych opłat, gdy przesyłka dotrze do urzędu celnego kraju docelowego.

Jeśli odpowiednie opłaty nie zostaną uiszczone z wyprzedzeniem, przesyłki mogą się opóźnić. Może to powodować frustrację zarówno u sprzedawcy, jak i jego klientów.

„Jestem zwolennikiem posiadania lokalnego asortymentu w kraju, do którego wysyłamy. Nie lubię robić przesyłek transgranicznych tylko dlatego, że istnieje duże ryzyko opóźnień i problemów z klientami.

Dlatego dla nas bardzo ważne jest, aby firma realizująca zamówienia, z którą współpracujemy, mogła rozwijać się wraz z nami i świadczyć usługi w krajach, w których chcemy sprzedawać nasze produkty – i widzę to w przypadku ShipBob.

Ich celem jest dalsze budowanie globalnej sieci, aby ich klienci mieli jak najwięcej możliwości sprzedaży na całym świecie, więc zdecydowanie widzę, że sprawdzi się to w dłuższej perspektywie. Obecny zasięg ShipBob jest bardzo dostosowany do naszych najlepszych rynków e-commerce i docelowych odbiorców.

Mithu Kuna, współzałożyciel i dyrektor generalny Baby Doppler

4 etapy procesu odprawy celnej

Niezależnie od tego, czy jesteś początkującym przedsiębiorcą e-commerce, czy doświadczonym eksporterem, zrozumienie czterech etapów procesu odprawy celnej jest koniecznością, jeśli chcesz zapewnić płynny handel międzynarodowy.

1. Etykieta wysyłkowa, faktury i inne dokumenty są sprawdzane przez organy celne

Każda przesyłka międzynarodowa wymaga specjalnych dokumentów potwierdzających zawartość, pochodzenie i miejsce docelowe przesyłki. Dokumentacja ta obejmuje etykietę wysyłkową, faktury, listy przewozowe i inne.

Najlepsze praktyki:

• Aby uniknąć opóźnień, upewnij się, że dokumenty są kompletne i dokładne.
• Zachowaj jasność i przejrzystość w zakresie opisów produktów i ich wartości.
• Upewnij się, że podałeś dokładne dane kontaktowe zarówno nadawcy, jak i odbiorcy.

2. Podatki i cła są ustalane, wymagane i płacone

Podatki i cła chronią krajowy przemysł i generują dochody dla rządów. Cło to stawka, która różni się w zależności od rodzaju produktu, a także jego wartości i pochodzenia. Niektóre towary są nawet zwolnione z płacenia ceł dzięki sekcji 321.

Dodatkowo różne opłaty (takie jak opłaty manipulacyjne lub kontrolne) pokrywają koszty procedur celnych i zapewniają, że importowane produkty spełniają lokalne standardy.

Najlepsze praktyki:

• Zapoznaj się z przepisami podatkowymi i celnymi dotyczącymi Twojego konkretnego produktu w kraju docelowym.
• Jeśli to możliwe, korzystaj z wysyłki DDP (Delivered Duty Paid), aby uprościć proces dla odbiorcy.
• Bądź na bieżąco z globalnymi trendami i politykami wysyłkowymi, które mogą mieć wpływ na stawki podatków i ceł.

3. Pakiety zostały usunięte

Po uregulowaniu podatków i ceł oraz zweryfikowaniu całej dokumentacji paczka zostaje odprawiona przez urząd celny. Oznacza to, że może swobodnie udać się do miejsca docelowego.

Następnie paczka przekazywana jest do poczty w kraju lokalnym lub docelowym. Jest teraz na ostatnim etapie podróży, gotowy do dostarczenia odbiorcy.

Trudności w odprawie celnej dla firm e-commerce

Pomimo największych wysiłków sprzedawcy w końcu pojawią się przeszkody celne. Oto kilka typowych:

• Błędy w dokumentacji: Drobne przeoczenie może spowodować poważne opóźnienia.
• Ograniczenia dotyczące produktów: niektóre produkty mogą podlegać ograniczeniom lub wymagać specjalnych uprawnień.
• Skoki wolumenu: Święta lub wydarzenia mogą powodować zaległości w urzędzie celnym.

Dla firm, szczególnie mniejszych, nieposiadających dedykowanych zespołów logistycznych, wyzwania te mogą być przytłaczające. Współpraca z zewnętrznym dostawcą usług logistycznych (3PL) może pomóc złagodzić te problemy i pomóc firmom zachować zgodność, zmniejszyć opóźnienia w dostawach i zapewnić lepsze doświadczenia swoim klientom.

Co się stanie, jeśli Twoja przesyłka nie przejdzie kontroli celnej?

Jeśli Twoja przesyłka napotka trudności w odprawie celnej, ważne jest, aby nie wpadać w panikę.

Najczęstszymi przyczynami takich opóźnień są rozbieżności w dokumentacji, pozycje zakazane lub podlegające ograniczeniom, a nawet rutynowe wyrywkowe kontrole. Zawsze zwracaj szczególną uwagę na wszelkie powiadomienia i komunikaty od agentów celnych, aby zrozumieć przyczynę zatrzymania.

Szybko rozwiązuj wszelkie wyróżnione problemy, niezależnie od tego, czy oznacza to sprostowanie dokumentacji, uregulowanie wszelkich zaległych ceł, czy rozważenie konsultacji z agentem celnym w celu uzyskania porad ekspertów. Proaktywne podejście i przygotowanie mogą pomóc zminimalizować takie niepowodzenia w przyszłości.

Lista przydatnych zasobów dotyczących odprawy celnej w USA

Jeśli chodzi o odprawę celną w USA, najlepszym rozwiązaniem będzie bycie poinformowanym. Na szczęście masz do dyspozycji kilka zasobów agencji rządowych:

• Porty wejścia: Stany Zjednoczone mają wiele portów wejścia, każdy z własnymi szczegółowymi wytycznymi. Zapoznaj się z portem, przez który wpływają Twoje towary, niezależnie od tego, czy jest to port lotniczy, morski czy lądowy.
• Zharmonizowany harmonogram taryf (HTS): Jest to obszerne źródło zawierające szczegółowe informacje na temat stawek celnych dla praktycznie każdego istniejącego artykułu. Znajomość kodu HTS Twojego produktu jest niezbędna do dokładnej dokumentacji.
• Egzekwowanie i administrowanie kontyngentami: w przypadku niektórych produktów w USA obowiązują kontyngenty lub limity ilości, które można importować. Taki podział CBP zapewnia jasność co do tych ograniczeń.
• Zautomatyzowane środowisko handlowe (ACE): Jest to amerykański system przetwarzania transakcji. Jest to pojedyncza platforma, za pośrednictwem której firmy mogą zgłaszać import i eksport, a rząd może określić dopuszczalność.
• Internetowy system wyszukiwania orzeczeń celnych (CROSS): Platforma ta utrzymuje bazę danych dotyczącą wcześniejszych orzeczeń, która może zapewnić wgląd w sposób, w jaki potraktowano określone pozycje podczas odprawy celnej.

W jaki sposób ShipBob może ułatwić proces odprawy celnej

Nawigacja w procesie odprawy celnej może być zniechęcająca. Wyobraź sobie, że składasz swoje pierwsze zamówienie zbiorcze, wysyłasz je za granicę, płacisz kilka opłat – a kiedy w końcu dotrze do urzędu celnego, zostajesz poinformowany, że wystąpił błąd w dokumentacji i Twoja przesyłka będzie opóźniona.

Dlatego wykorzystanie wiedzy i doświadczenia globalnej platformy realizacji zamówień, takiej jak ShipBob, może być nieocenione dla Twojej marki e-commerce.

ShipBob upraszcza proces celny i zajmuje się wszystkimi formalnościami za Ciebie, zapewniając, że Twoja dokumentacja jest dokładna i zgodna. Od prawidłowej klasyfikacji produktów za pomocą odpowiednich kodów Systemu Zharmonizowanego (HS) po zapewnianie wglądu w potencjalne cła i podatki, ShipBob jest na każdym kroku, zapewniając sprawny proces celny dla Twoich przesyłek.

Wiedza ShipBob na temat międzynarodowych przepisów i najlepszych praktyk w zakresie realizacji zamówień w połączeniu z ekspansywną siecią globalnych magazynów oznacza, że ​​Twoje towary są optymalnie rozmieszczone w celu skutecznej odprawy celnej.

Przechowując zapasy i realizując zamówienia z centrów realizacji ShipBob w Wielkiej Brytanii, Australii, Kanadzie i Europie, możesz ominąć zawiłości transgraniczne, jednocześnie redukując koszty i czas wysyłki.

„Kanada to nasz największy rynek poza USA. Przez długi czas wysyłaliśmy towary z naszego magazynu w Chicago do Kanady. Straciliśmy przychody, pobierając opłaty importowe i podatki. Chcieliśmy zlecić tam realizację zamówień na zewnątrz, aby odzyskać część z nich.

Chcieliśmy także pomóc zwiększyć zadowolenie klientów, przyspieszając czas dostawy zamówień i unikając frustrujących opóźnień w odprawie celnej. Bycie w kanadyjskim centrum realizacji ShipBob było dla nas wspaniałe.”

Adam LaGesse, dyrektor ds. globalnego magazynu w Spikeball

Możesz nawet zaoferować klientom wysyłkę DDP za pośrednictwem rozwiązania ShipBob (obsługiwanego przez FlavorCloud), aby zapobiec niespodziewanym opłatom dla klientów i zapewnić wzorowe doświadczenie w zakresie wysyłki międzynarodowej.

„Próbowaliśmy skorzystać z wysyłki DDU do Kanady i zdaliśmy sobie sprawę, jakie to uciążliwe z punktu widzenia obsługi klienta i obsługi klienta. Wysyłka DDP była idealnym rozwiązaniem. Teraz możemy testować wszystkie rynki światowe, a klienci otrzymają zamówienia terminowo i bez ukrytych opłat.

Naszym ulubionym aspektem rozwiązania wysyłkowego DDP ShipBob jest możliwość wysyłania naszych produktów na cały świat tym, którzy ich naprawdę potrzebują. Chcielibyśmy otworzyć centra realizacji zamówień w każdym kraju, ale ekspansja wszędzie jest dość trudna. Wysyłka DDP pozwala nam natychmiast obsłużyć wszystkich!”

Paul Jackson, współzałożyciel Animalhouse Fitness

Aby dowiedzieć się więcej o możliwościach wysyłki międzynarodowej ShipBob, kliknij poniższy przycisk, aby połączyć się z ekspertem ds. realizacji zamówień.

Często zadawane pytania dotyczące odprawy celnej

Poniżej znajdują się odpowiedzi na niektóre z najczęściej zadawanych pytań dotyczących odprawy celnej.

Jak długo trwa odprawa celna?

Proces odprawy celnej może zająć mniej niż 24 godziny, w zależności od kraju, rodzaju produktu i obciążenia celnego. Jeśli jednak przesyłka jest oznaczona banderą lub ma potwierdzenie odprawy celnej, może to zająć kilka dni.

Skąd mam wiedzieć, że moja paczka została odprawiona przez urząd celny?

Zazwyczaj otrzymasz powiadomienie od swojego dostawcy usług spedycyjnych lub partnera 3PL.

Kto jest odpowiedzialny za odprawę celną?

Nadawca ponosi główną odpowiedzialność za zapewnienie odprawy celnej. Jednak to zadanie można powierzyć ekspertom takim jak ShipBob.

Jaki jest najlepszy sposób na uniknięcie opłat celnych?

Opłat celnych nie da się uniknąć. Dokładne zrozumienie procesu celnego, dwu- lub nawet potrójne sprawdzanie w celu zapewnienia dokładności dokumentacji oraz współpraca z renomowanym partnerem w zakresie realizacji zamówień i wysyłki to dobre sposoby na zminimalizowanie opóźnień i usprawnienie procesu celnego.

Czy potrzebuję agenta celnego?

Nie ma prawnego wymogu zatrudniania pośrednika celnego. Jednakże w przypadku skomplikowanych przesyłek lub niektórych krajów warto mieć agenta celnego, jeśli samodzielnie obsługujesz przesyłki międzynarodowe. Wnoszą wiedzę, która zapewnia płynniejszy odprawę.