Stan przyjęcia analizy danych

W Impact zawsze opowiadamy się za przyjęciem analizy danych przez firmy, ponieważ uważamy, że organizacja oparta na danych jest o wiele lepiej przystosowana do radzenia sobie z zakłóceniami i możliwościami na rynku niż firmy, które w swojej decyzji pozostają zależne od intuicji lub podstawowej analizy danych zrobienie.

Niestety dla nas adopcja wśród małych i średnich firm – które razem stanowią ponad 99% wszystkich firm w USA – pozostaje w tyle, jeśli chodzi o przyjęcie platform, które umożliwiają odpowiednie wykorzystanie danych.

Przyjrzymy się stanowi wdrażania analityki danych w małych i średnich firmach — na czym polega ich przyjmowanie, dlaczego decydenci są niechętni jej przyjmowaniu, jakie są perspektywy na przyszłość i czy należy je przyjąć samodzielnie.

Na czym dzisiaj stoi adopcja analizy danych?

Obraz przyjęcia narzędzi do analizy danych wśród małych i średnich firm w Stanach Zjednoczonych jest obrazem ograniczonej implementacji.

Badanie przeprowadzone przez Gartnera w 2019 r. wykazało, że ponad 87% firm zostało sklasyfikowanych jako posiadające niską dojrzałość biznesową (BI) i analityczną.

Dotychczasowe wskazania sugerują, że organizacje walczą o nadzorowanie projektów wdrożeniowych platform, które nawet w niewielkim stopniu pozwalają na analizę danych.

NewVantage odkrył, że tylko 27% firm w 2020 roku uważa, że ​​ich środowisko pracy jest „oparte na danych”, a 73% wymienia zarządzanie dużymi danymi jako ciągłe wyzwanie dla ich działalności, co sugeruje brak przytłaczających postępów w ciągu ostatnich dwóch lat.

Chociaż okoliczności roku 2020 skłoniły wiele firm do zwiększenia wysiłków w zakresie cyfryzacji, większość z nich była skierowana na narzędzia komunikacyjne, cyberbezpieczeństwo i zarządzanie IT, a nie na kompleksowe nowe spojrzenie na to, jak mogą wykorzystywać swoje dane.

Jeszcze ciekawsze jest to, że chociaż przyjęcie analityki danych pozostaje dla wielu dużą przeszkodą, chęć jej wdrożenia przez liderów biznesu i decydentów jest większa niż kiedykolwiek.

W ubiegłym roku Dresner odkrył, że ponad połowa (54%) wszystkich przedsiębiorstw twierdzi, że chmura BI jest krytyczna lub bardzo ważna dla ich bieżących i przyszłych inicjatyw.

Więc co to sugeruje? Sugeruje to, że decydenci doskonale zdają sobie sprawę z korzyści płynących z analizy danych dla ich firmy i chcą stosować w tym celu technologie, ale rzeczywistość codziennej działalności jest taka, że ​​firmy nie wykorzystują w pełni posiadanych danych — lub gdziekolwiek blisko.

Dlaczego firmy niechętnie inwestują w analizę danych?

Naturalnie pytanie brzmi: dlaczego? Skoro korzyści są tak duże, to dlaczego organizacje raz po raz wykazują niechęć do przyjmowania systemów Business Intelligence i analiz?

Nie jest to prosta odpowiedź, ponieważ jest kilka czynników. Jednym z głównych problemów jest to, że wiele małych i średnich firm nadal korzysta ze starszych rozwiązań dla różnych działów i procesów.

Dział sprzedaży i marketingu nadal korzysta z tego samego CRM, z którego zawsze korzystał, magazyn nadal działa z tym samym lokalnym rozwiązaniem ERP, a inne działy nie integrują swoich aplikacji z systemem ERP w chmurze dla całego przedsiębiorstwa.

Badanie przeprowadzone przez MicroStrategy na organizacjach o rocznych przychodach w wysokości 100 milionów USD lub więcej wykazało, że branżami, które przywiązują największą wagę do mobilnych aplikacji i platform do analityki biznesowej, są hotelarstwo (58%) i telekomunikacja (56%).

Krótko mówiąc, firmy doskonale zdają sobie sprawę z zalet, jakie może przynieść zintegrowana platforma obejmująca całą firmę, która zapewnia analitykę, ale wyzwanie i postrzegany koszt modernizacji hamują ich ambicje.

Ale nawet te starsze integracje z aplikacjami analitycznymi nie są tak rozpowszechnione, aby wszystko, nawet bliskie większości organizacji, można było określić jako dojrzałe cyfrowo.

Większość powodów tego opóźnienia ma związek z przekonaniem, że wdrożenie analizy biznesowej będzie zbyt kosztowne, oraz z wahaniem, czy zakłócić procedury operacyjne, które obowiązują od dłuższego czasu.

Firmy muszą dokonać oceny, czy powstrzymywanie się od przyjęcia analityki danych jest warte straconych okazji, które nie są w stanie wykorzystać swoich danych w pełni potencjalnych przyczyn.

W przypadku większości organizacji te stracone możliwości w dłuższej perspektywie zaszkodzą ich przychodom, dlatego wiele firm decyduje się na ułatwienie sobie drogi do analizy danych poprzez przyjęcie platform chmurowych dla niektórych swoich operacji — takich jak system ERP w chmurze dla łańcucha dostaw, na przykład — przed skalowaniem w celu uwzględnienia innych działów, takich jak HR, IT, sprzedaż i marketing.

Jak wyglądają perspektywy na przyszłość?

Podobnie jak w przypadku większości aspektów transformacji cyfrowej, perspektywa analizy danych wydaje się wskazywać, że przyjęcie zmierza w jednym kierunku — w górę.

Raportowanie, pulpity nawigacyjne, integracja danych, magazynowanie danych i przygotowywanie danych to najważniejsze technologie i inicjatywy o strategicznym znaczeniu dla BI.

Liderzy biznesu, aż po zarząd, są bardziej niż kiedykolwiek skłonni do inwestowania w analitykę. McKinsey odkrył, że 70% liderów biznesu zgadza się, że analityka zmieniła ich branże w co najmniej umiarkowany sposób.

Ponieważ coraz więcej małych i średnich firm dostrzega zalety przyjęcia analityki danych, liczba tych wdrożeń w celu osiągnięcia dojrzałości analitycznej będzie z czasem wzrastać.

Dzieje się tak tym bardziej, gdy weźmie się pod uwagę, że głównymi problemami — a mianowicie, że wdrożenia są kosztowne i czasochłonne — zajmują się współcześni dostawcy.

Weźmy na przykład pod uwagę, że średni czas wdrożenia platformy BI i analitycznej wynosi około czterech miesięcy; o wiele krótsze, niż wielu mogłoby sobie wyobrazić.

Połącz to z wydajnością i korzyściami konkurencyjnymi, które można osiągnąć dzięki tym rozwiązaniom, a prawie pewne jest, że platformy do analizy danych będą normą, a nie wyjątkiem.

Dolna linia

Pomimo korzyści, jakie przyjęcie analityki danych przynosi małym i średnim przedsiębiorstwom oraz wyraźnej potrzeby i chęci jej wdrożenia ze strony decydentów, wielu organizacjom poważnie brakuje ich w swoich projektach.

Jest to mieszanka niechęci do zmiany ustalonych procedur, postrzeganych kosztów i postrzeganego czasu na wdrożenie.

W 2021 r. platformy analityczne oparte na chmurze i ich stosunkowo prosta integracja z systemami ERP i istniejącymi starszymi systemami oznaczają, że firmom będzie dużo łatwiej inwestować w analitykę, niż mogliby sobie wyobrazić.

Małe i średnie firmy powinny zastanowić się, jakie obszary ich działalności mogą najbardziej skorzystać na analizie danych i, jeśli są ostrożne, rozważyć rozpoczęcie swojej podróży od małych wdrożeń dla niektórych działów lub procesów przed skalowaniem w celu objęcia całej firmy.

Jeśli Twoja mała lub średnia firma potrzebuje wdrożenia analityki danych, ale nie wiesz od czego zacząć, jesteś we właściwym miejscu. Odwiedź naszą stronę Business Intelligence i dowiedz się wszystkiego, co musisz wiedzieć o tym, co może dla Ciebie zrobić analiza danych.