Dlaczego umiejętność korzystania z danych jest drogą do zrobienia i jak ją zbudować

Ponieważ tak, dane powinny być teraz wspólnym językiem, jeśli chodzi o budowanie firmy, zwiększanie wyników, utrzymywanie i pozyskiwanie nowych klientów oraz ogólnie podejmowanie decyzji w oparciu o dane. Z badania przeprowadzonego przez firmę Gartner wynika, że ​​słaba znajomość danych jest jedną z trzech głównych barier w budowaniu silnego zespołu ds. danych, co może stanowić problem w świecie biznesu, który nieustannie wymaga dobrej wydajności.

Dowiedzmy się więc, co musisz zrobić, aby zbudować umiejętność korzystania z danych w swoim zespole i ogromnie zwiększyć jego potencjał.

Czym jest umiejętność korzystania z danych

Umiejętność korzystania z danych to umiejętność czytania, interpretowania, analizowania i komunikowania danych w kontekście – ostateczne zrozumienie konstrukcji danych, które dostarcza informacji o przypadkach użycia, wynikach, projektach, wartości biznesowej i nie tylko.

Co najważniejsze, umiejętność korzystania z danych daje zespołom możliwość krytycznego myślenia, korzystania z analiz i podejmowania decyzji w oparciu o dane, co ostatecznie przynosi lepsze wyniki firmie i zespołowi. Biegłość w zakresie umiejętności korzystania z danych w zespole odbywa się dzięki odpowiedniej technologii, a po wybraniu odpowiedniej technologii czasami zespół nie potrzebuje nawet dodatkowego szkolenia, aby interpretować wyniki, raporty i metryki, które widzi. Umiejętność korzystania z danych polega na tym, aby dane były zrozumiałe, szybkie do udostępniania i omawiania oraz interesujące dla oka.

Dlaczego umiejętność korzystania z danych jest ważna

Data literacy jest ważna dla każdej firmy, która chce się szybko rozwijać i podejmować właściwe decyzje, eliminując po drodze błędy, a to dlatego, że zajmuje się analizą faktów. Jeśli chcesz tworzyć naprawdę znaczące kampanie, które są zbudowane na rzeczywistych danych dotyczących potencjalnych klientów, ich reakcji i danych historycznych, musisz znać te dane od podszewki.

Jednak wielu użytkowników biznesowych nadal patrzy na umiejętność korzystania z danych z odrobiną strachu. Zespoły mają wrażenie, że oczekuje się od nich zostania naukowcami danych. Kiedy w rzeczywistości tak naprawdę nie oznacza to bycia opartym na danych. Umiejętność korzystania z danych polega na udostępnianiu danych oraz ich łatwym użyciu i zrozumieniu — a to jest ważne w czasach, gdy czas jest najcenniejszym zasobem pracowników.

W dzisiejszym świecie dane szybko rosną – przewiduje się, że do 2025 r. ich liczba wzrośnie do ponad 180 zettabajtów. Historia tych zgromadzonych danych zawiera wszystkie właściwe wybory, których musi dokonać firma – wystarczy je tylko dobrze zinterpretować, przeczytać i oprzeć swoje decyzje w tej sprawie. Mówiąc prościej – musisz znać się na danych.

Korzyści z umiejętności korzystania z danych

Umiejętność korzystania z danych pozwala zespołom rozwijać się i uczyć w sposób jak nigdy dotąd. Zwiększa wartość firmy i wartość profesjonalisty, ponieważ zapewnia morze faktów i spostrzeżeń, podczas gdy wcześniej polegaliśmy wyłącznie na naszej intuicji.

Wdrożenie programu alfabetyzacji danych przynosi wiele korzyści. Włącznie z:

Podejmowanie decyzji w oparciu o dane

Zdolność do podejmowania decyzji w oparciu o dane znacznie wzrasta dzięki programowi umiejętności korzystania z danych. Zapobiega podejmowaniu błędnych decyzji przez zespoły, jednocześnie pomagając im określić kolejne kroki z lepszym zrozumieniem przyczyn. Opieranie decyzji na danych jest istotą umiejętności korzystania z danych.

Poważna przewaga konkurencyjna

Umiejętność korzystania z danych zapewnia przewagę konkurencyjną zarówno mniejszym, jak i większym firmom. Analiza tego, co robią konkurenci, jest częścią tego; drugim jest upewnienie się, że śledzisz punkty danych podróży klientów, aby zrozumieć takie rzeczy, jak wizyty w witrynie, wskaźnik rezygnacji, zachowanie klientów w produkcie i wiele więcej. Pozwala to na szybką poprawę wszystkich punktów podróży klienta.

Zwiększona produktywność

Zespół znający się na danych wie, co robi, i jest znacznie bardziej produktywny w swojej pracy i podejmowaniu decyzji. Możesz oczekiwać zwiększonej produktywności, współpracy wokół danych w kontekście i znacznie lepszych wyników od zespołu, który zajmuje się analizą danych i regularnie używa jej w kokpitach menedżerskich.

Lepsza wiedza o kliencie

Wszystkie firmy powinny znać swoich odbiorców – i nie, dotyczy to nie tylko zespołów ds. sprzedaży, marketingu i reklamy. Wiedza to potęga, a umiejętność korzystania z danych pomaga zawsze być świadomym kolejnych kroków, aby upewnić się, że zawsze uderzasz żelazo, gdy jest gorące, dzięki ulepszaniu produktów, możliwościom inwestycyjnym, innowacjom i kampaniom. Przekładaj dane na skuteczne decyzje. Nawiąż lepsze relacje z odbiorcami i zamień to w zysk, jednocześnie lepiej im służąc.

Jak zbudować i promować program alfabetyzacji danych

Potęga danych jest niezaprzeczalna dla każdej organizacji. Wpajanie umiejętności korzystania z danych w codziennej pracy zespołu może być jednak trudne, zwłaszcza jeśli nie stosuje się odpowiednich narzędzi, które tłumaczą dane i udostępniają je.

Jak więc można aktywnie promować program alfabetyzacji danych we wszystkich działach i na wszystkich poziomach firmy? Może to być bardzo łatwe, jeśli wykonasz kilka kroków i etapów działania.

Poznaj dlaczego – i komunikuj to

Twój zespół powinien od samego początku mieć świadomość, że jest to organizacja oparta na danych – i dlaczego. Zobowiązanie do danych powinno być komunikowane bardzo jasno. Oznacza to, że wszyscy w każdym dziale powinni być zgodni co do tego, że dane są tym, co decyduje o podejmowaniu decyzji w tej firmie, i każdy powinien być świadomy najważniejszych wskaźników dla swojego działu.

Zbuduj umiejętności i wiedzę w zakresie danych w całej firmie

Oto myśl: co jeśli Twój zespół jest stale podłączony do IDEA danych? To świetny sposób na rozpoczęcie budowania umiejętności korzystania z danych z zespołami, które nie mają z nimi wcześniejszego doświadczenia. Pomysł dotykania danych, zabawy z nimi, budowania pulpitów nawigacyjnych danych, udostępniania ich współpracownikom oraz budowania całych spotkań, rozmów, kampanii i podejmowania wokół nich decyzji zaszczepi w zespole nową pewność siebie. Poinformuj ich, że dotyczy to całej firmy – i wszyscy, od poziomu C do niższych szczebli, powinni mieć jakiś związek z danymi, które wskazują drogę do przodu.

Aktywnie promuj dane za pomocą narzędzi

Twój program umiejętności korzystania z danych wymaga dobrych narzędzi, aby zbudować go bezpośrednio w swoim zespole (i nie pozwolić im zostać naukowcami danych). Tego typu narzędzie powinno umożliwiać:

• Zarządzaj ilością danych, które gromadzisz, z wielu kanałów, i gromadź wszystkie informacje o danych i metryki w jednym miejscu
• Szybko interpretuj dane i przekształcaj nieprzetworzone wskaźniki w pulpity nawigacyjne, które można analizować i rozumieć w mgnieniu oka
• Działaj szybko i przechowuj wszystkie kluczowe pliki i pulpity nawigacyjne w jednym miejscu
• Pozwól, aby współpraca odbywała się wokół danych

Slingshot to cyfrowe miejsce pracy, które łączy funkcje analizy danych ze współpracą zespołową, a co najważniejsze, umożliwia pobieranie wglądu w dane ze wszystkich kanałów, w których gromadzisz dane, i tworzenie pulpitów nawigacyjnych w ciągu kilku sekund. Następnie udostępnij wspomniane pulpity nawigacyjne swojemu zespołowi, aby budować umiejętność korzystania z danych i promować decyzje oparte na danych.

Ale to nie wszystko.

Katalogi danych jako następny krok

Aby docenić, rozpoznać i trzymać się danych we wszystkich decyzjach firmowych, być może trzeba będzie pójść o krok dalej i uporządkować wszystkie dane w katalogu danych. Jest to funkcja, którą posiadają tylko narzędzia oparte na danych, takie jak Slingshot – możliwość tworzenia katalogu spostrzeżeń danych, kategoryzowania ich, organizowania ich dla działów i zespołów oraz pomagania im w pobieraniu danych w dowolnym momencie, aby mieć bardziej skoncentrowane sposób analizy.

Dzięki katalogowi danych użytkownicy mogą łatwo uzyskać dostęp do metadanych, które dostarczają cennych informacji o danych, takich jak ich źródło, format i jakość. Te metadane pomagają użytkownikom lepiej zrozumieć dane i ich przeznaczenie, umożliwiając im podejmowanie świadomych decyzji dotyczących sposobu ich wykorzystania. Katalogi danych umożliwiają również użytkownikom wyszukiwanie określonych zestawów danych za pomocą słów kluczowych, co ułatwia znajdowanie potrzebnych danych.

Jest to najmądrzejszy sposób na zwiększenie wartości biznesowej poprzez dane, ponieważ usprawnia ten proces, umożliwiając użytkownikom łatwe znajdowanie i uzyskiwanie dostępu do zaufanych danych w momencie, gdy ich potrzebują. Katalogi danych to pojedyncze źródło zaufanych informacji, które daje zespołowi pogląd na to, jakie dane posiada firma.

Umiejętność korzystania z danych polega na zrozumieniu danych, a jak powiedzieliśmy, dane bez działania są bez znaczenia. Dlatego używaj go i stale, aby podejmować mądrzejsze decyzje biznesowe i utrzymywać go jako krytyczne centrum w swojej pracy. Nie możesz się pomylić.