Wyszukiwarka Daum Kakao – jak z niej korzystać i jak może pomóc Twojej firmie?

Wraz z rosnącym wykorzystaniem smartfonów wyszukiwarka Daum Kakao (Daum.net) stała się jedną z najpopularniejszych wyszukiwarek w Korei. Jest to również przydatne dla firm, które chcą wejść na ten potencjalny rynek. Każdego roku coraz więcej posiadaczy smartfonów w Korei korzysta z telefonu komórkowego jako podstawowego urządzenia do łączenia się z internetem. Oznacza to, że większość internautów w Korei korzysta teraz wyłącznie z urządzeń mobilnych i właśnie dlatego wyszukiwarka Daum Kakao stała się bardziej popularna.

Wyszukiwarka Daum Kakao została stworzona, gdy Daum połączył się z koreańską wyszukiwarką Kakao w 2014 roku, tworząc nową firmę Daum Kakao. Daum Kakao Search Engine to wyszukiwarka przyjazna dla urządzeń mobilnych, która zapewnia usługi zarówno użytkownikom, jak i firmom, które chcą wejść na ten rozwijający się rynek online. Firmy mogą uzyskać większą widoczność swojej firmy, korzystając ze zoptymalizowanej funkcji wyszukiwarki Daum Kakao, która zostanie omówiona w tym artykule.

Co to jest Daum Kakao?

Daum Kakao to firma odpowiedzialna za usługę przesyłania wiadomości Kakao, a Daum to koreański portal internetowy z wieloma wspaniałymi usługami. Mają też swoją wyszukiwarkę o nazwie Daum Kakao Search Engine, która istnieje już od kilku lat. Od momentu założenia jej liczba użytkowników stale rosła jej udział w rynku. Przy tak dużej bazie użytkowników może to być bardzo pomocne w działaniach SEO Twojej firmy.

Marketing w wyszukiwarkach ma dziś kluczowe znaczenie dla sukcesu każdej firmy online. Przekształcił się z miłego w posiadaniu w absolutną konieczność, szczególnie dla firm z konkurencyjnych branż, takich jak beauty i fashion czy eCommerce. Dla wielu firm Daum Kakao jest bardziej przydatne niż inne platformy, ponieważ koncentruje się na lokalnych działaniach.

Daum

Daum to portal internetowy, który powstał w 1995 roku i został uruchomiony 20 grudnia 1995 roku przez firmę „Daum Communications”. Oferuje również różnorodne usługi, w tym przechowywanie w chmurze (Daum Cloud), Daum Dictionary (dla urządzeń mobilnych), Daum Comics i usługę map (Daum Maps).

Kakao

Kakao Corp jest firmą macierzystą KakaoTalk, jednej z najpopularniejszych aplikacji do przesyłania wiadomości w Korei Południowej. Kakao świadczy różne usługi, od komunikatorów internetowych po finanse i inwestycje. Jest również znany z KakaoTaxi, usługi transportowej, która korzysta z tej samej aplikacji, co jej system przesyłania wiadomości.

Połączenie Daum i Kakao

26 stycznia 2018 r. Daum i Kakao oficjalnie połączyły się, tworząc nową firmę o nazwie „Daum Kakao”. W tej chwili obie firmy nadal działają osobno pod swoimi prezesami. Oferują swoje usługi i produkty pod różnymi nazwami i markami. Oboje kontynuują swoją ofertę, jednocześnie pracując razem nad wspólnymi projektami, takimi jak KakaoTaxi i Daum Cloud.

Kakao dla biznesu

Aby korzystać z Kakao w celach biznesowych, potrzebujesz konta Kakao Business. Dwa poprzednie rodzaje kont firmowych na platformie Kakao to Plus Friend i Yellow ID. W 2017 roku system został uproszczony do jednego konta firmowego – KakaoTalk Channel. Kakao ma własny zestaw wytycznych, których firmy muszą przestrzegać podczas interakcji ze swoimi kontaktami, które różnią się od e-maili i SMS-ów. W rezultacie opracowaliśmy najskuteczniejsze strategie wykorzystania Kakao w biznesie.

Znajdowanie klientów na Kakao

KakaoTalk nie lubi spamowania. Z tego powodu firma musi najpierw założyć konto biznesowe Kakao przed utworzeniem wiadomości, które można wysyłać do potencjalnych klientów. Aby otrzymać „konto firmowe” należy zalogować się na oficjalnej stronie Daum Kakao i korzystać z ich systemu. Przedstawiciel firmy będzie miał numer identyfikacyjny, hasło, adres e-mail, których może używać do komunikacji.

Możliwe jest wyszukiwanie użytkowników według nazwy lub innej zawartości, ale ponieważ KakaoTalk nie jest tak popularny poza Koreą Południową, większość użytkowników będzie miała tylko identyfikator użytkownika. Zawsze najlepiej jest dowiedzieć się, czy używają KakaoTalk i jaka jest ich nazwa użytkownika przed wysłaniem do nich wiadomości.

Firmy mogą kupować promocyjne zwierzęta i obrazy, które użytkownicy otrzymują w prezencie. Kakao Talk to najpopularniejsza aplikacja do przesyłania wiadomości w Korei Południowej — zawiera mnóstwo informacji o ludziach i firmach, a nawet umożliwia oficjalnym kontom dystrybucję kuponów i innych materiałów marketingowych.

Bezpośrednie linki, kody QR i przyciski stron internetowych

Możesz użyć bezpośrednich linków, kodów QR i przycisków witryny, aby przesłać wiadomość na koncie biznesowym KakaoTalk, gdy Twoi klienci są już online. Channel Manager w KakaoTalk ma te możliwości. Linki bezpośrednie, kody QR i przyciski stron internetowych to jedne z najbardziej dochodowych sposobów na pozyskanie nowych użytkowników na koncie biznesowym KakaoTalk. Kody QR mogą służyć do przyciągania nowych i obecnych klientów na czat. Prosta funkcja skanowania i łączenia kodów QR sprawiła, że ​​stał się popularny wśród użytkowników.

Korzystanie z przycisku witryny może pomóc w skierowaniu odwiedzających do czatu, jeśli masz już dużą liczbę użytkowników odwiedzających Twoją witrynę. Kierując ruch do czatu, użyj obrazu, linku lub tekstu jako wezwania do działania, aby użytkownicy mogli łatwo znaleźć drogę do czatu. Kierowanie ruchu do czatu za pomocą linku ułatwia użytkownikowi kliknięcie go, a następnie znalezienie drogi w wyszukiwaniu. Bezpieczniejszą opcją jest obraz lub tekst, który prowadzi bezpośrednio do Twojego konta czatu. Linki bezpośrednie mogą być używane w biuletynach, aby przekonwertować osoby z listy klientów na kontakty KakaoTalk.

Wyszukiwanie w aplikacji

Użytkownicy mogą bezpośrednio wyszukiwać Twoją firmę w aplikacji KakaoTalk bez przekierowania na Twoje konto biznesowe KakaoTalk, tylko poprzez kliknięcie udostępnionego łącza. Aby ta funkcja była dostępna, musisz włączyć opcję „Zezwalaj na wyszukiwanie” lub konto firmowe w ustawieniach, ponieważ jest ona domyślnie wyłączona.

Reklama w Kakao Moment

Potencjalni konsumenci są wprowadzani za pośrednictwem linków i wyszukiwań w aplikacji KakaoTalk. Jak mogą zmienić się z potencjalnych klientów w klientów? Reklama.

Kakao Moment to nośnik reklamowy aplikacji, w którym oferowane są trzy rodzaje kont reklamowych biznesowych, osobistych i zagranicznych. Po wybraniu odpowiedniego konta reklamowego możesz zacząć przekształcać ruch w potencjalnych klientów.

Wysyłanie wiadomości do klientów

Menedżer kanału KakaoTalk lub dowolna inna aplikacja komunikatora biznesowego połączona za pośrednictwem interfejsu API pozwoli Ci odpowiedzieć na Twoje kontakty KakaoTalk. Oto kilka kluczowych funkcji przesyłania wiadomości tej koreańskiej aplikacji, o których musisz pamiętać.

Komunikaty jeden-do-jednego

Wszyscy Twoi konsumenci nie muszą śledzić Twojego kanału KakaoTalk, aby wysyłać Ci wiadomości. KakaoTalk pozwala łatwo zarządzać wiadomościami i filtrować je według różnych kryteriów, a także odpowiadać na często zadawane pytania za pomocą szablonów utworzonych wcześniej i odpowiadać za pośrednictwem kanału aplikacji, ale nie aplikacji channel manager.

Inną rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę, jest to, że potwierdzenia odczytu nie są przekazywane żadnemu z użytkowników, ale zapewnienie terminowych odpowiedzi gwarantuje wyższy wskaźnik odpowiedzi, więc nie zostawiaj klientów w zawieszeniu zbyt długo.

Nadawanie

Funkcje nadawania są dostępne w cenie 15 JPY (0,012 USD) za ogólną wiadomość, podczas gdy każda wiadomość ukierunkowana kosztuje 20 JPY (0,016 USD). Ukierunkowane wiadomości do przefiltrowanych odbiorców można wykonać ręcznie za tą dodatkową opłatą, podczas gdy firmy z ponad 30 000 kontaktów mogą również korzystać z funkcji Smart Messaging, które umożliwiają organizacji dostęp do wysoce określonych docelowych odbiorców poprzez uczenie maszynowe. Aplikacja jest również bardzo specyficzna, ponieważ treść jest zgodna ze ścisłymi wytycznymi, a wszystkie praktyki w aplikacji są zgodne z tym.

Kakao Biznes

Kakao Business to kompleksowe rozwiązanie dla wszystkich użytkowników, aby uzyskać dostęp do ich potrzeb komercyjnych. Na przykład aplikacja umożliwia wysoce zoptymalizowany interfejs mobilny wraz z funkcjami reklamowymi i marketingowymi, wspieranymi przez inne narzędzia wspierające, od Kakao Wallet po Kakao Shopping.

Kanały KakaoTalk

Pomaga to firmom stworzyć ugruntowaną obecność w aplikacji, co zwiększy zauważalność firmy na głównie południowokoreańskim rynku. Coraz więcej konsumentów z Korei Południowej i innych rynków azjatyckich może zostać wykorzystanych po prostu poprzez stworzenie mocnych podstaw aplikacji i nawiązanie kontaktu z potencjalnymi klientami.

Promuj swoją firmę

Aplikacja zapewnia platformę do marketingu i reklamy Twojej firmy. Funkcje tego narzędzia reklamowego rozciągają się od prezentacji Twojej marki w sposób, w jaki chcesz, za pomocą treści po umożliwienie wybrania i kierowania reklam do użytkowników zainteresowanych Twoją marką.

Różnorodność usług i narzędzi biznesowych

Kakao gromadzi wszystkie dane Twoich klientów w jednym miejscu, dzięki czemu możesz skuteczniej się z nimi kontaktować. Usługi Kakao Corp dla KakaoBusiness obejmują zarówno efektywne zarządzanie dostawami i subskrypcjami produktów, jak i bycie czymś więcej niż tylko aplikacją do komunikacji.

Wniosek

Daum Communications i Kakao połączyły się, aby wprowadzić wyszukiwarkę Daum Kakao. Razem gromadzą dane swoich usług, wraz z ich wspólną usługą, i łączą je w celu wygenerowania zlokalizowanych wyników wyszukiwania, które są wysoce specyficzne dla użytkowników i ich intencji wyszukiwania. To sprawia, że ​​korzystanie z tych platform doskonale nadaje się do penetracji bazy konsumenckiej Korei Południowej, gdy poruszają się one między różnymi usługami aplikacji, co będzie generować ruch na stronach internetowych firm optymalizujących korzystanie z tych platform, jednocześnie zajmując wysokie miejsca w lokalnych wynikach wyszukiwania.