Śmiertelne błędy marketingowe na Facebooku, które mogą sabotować Twój biznes

Przychody z reklam Facebooka wzrosły o 28% w latach 2018-2019. Platforma stała się jedną z wiodących witryn pod kątem skutecznej reklamy. Jednak zdziwiłbyś się, gdybyś zdał sobie sprawę, że znaczna liczba marketerów nie robi tego dobrze.

Marketerzy mają tendencję do popełniania kilku błędów marketingowych, które mogą być kosztowne dla marki. Oprócz marnowania pieniędzy na płatne reklamy na Facebooku, błędy marketingowe na Facebooku mogą zaszkodzić reputacji Twojej marki. Jeśli Twoja reklama na Facebooku nie przynosi rezultatów, prawdopodobnie jesteś częścią marketerów stosujących niewłaściwe podejście na tej platformie.

Rozważasz wyświetlanie reklam na Facebooku dla swojej firmy? Sprawdź te śmiertelne błędy marketingowe na Facebooku, których musisz całkowicie unikać.

Brak konkretnych celów

Cele to mapa drogowa kampanii marketingowej. Mając jasne cele, możesz opracować odpowiednią strategię, która wpłynie na Twój sukces w marketingu na Facebooku. W zależności od Twoich celów, cele różnią się od jednego marketera do drugiego.

Jeśli Twoim celem jest zwiększenie ruchu w witrynie, Twoja strategia będzie inna niż w przypadku marketera, którego celem jest przeprowadzenie jednorazowej promocji w celu sprzedaży produktu. Innym celem może być zwiększenie liczby bezpośrednich potencjalnych klientów lub konwersji. Zrozumienie swoich celów przed rozpoczęciem kampanii na Facebooku może pomóc Ci określić, czy Twoje wysiłki się opłacają.

Ze względu na wymierne korzyści płynące z reklam na Facebooku, prawidłowe ich wykonanie powinno być priorytetem. Możesz zacząć rozwijać swoje cele biznesowe od zdefiniowania swoich celów. Stwórz praktyczny plan działania i ustal KPI, które pomogą Ci w stworzeniu właściwej kampanii.

Niewykorzystanie pikseli Facebooka

Strategia marketingowa, która nie ma możliwości śledzenia i raportowania, jest niekompletna. Musisz udowodnić, że Twoje podejście marketingowe jest praktyczne. Na szczęście możesz użyć pikseli Facebooka do śledzenia swojej reklamy.

Możesz sprawdzić samouczek dotyczący pikseli na Facebooku, aby dowiedzieć się więcej o tym narzędziu. Piksele wykorzystują dane analityczne do śledzenia bieżących interakcji z Twoją reklamą. Oprócz śledzenia konwersji piksele Facebooka optymalizują reklamy i pomagają budować niestandardowe grupy odbiorców.

Jednym z błędów marketingowych, które mogą mieć negatywny wpływ na marketing cyfrowy, jest nieudowodnienie zwrotu z inwestycji. Dlatego możesz chcieć dołączyć piksele Facebooka, aby Twoje reklamy wiedziały, jak sobie radzą. Dane, które zbierasz za pomocą pikseli Facebooka, pozwolą Ci lepiej zrozumieć odbiorców, co dodatkowo wpłynie na sposób wyświetlania reklam.

Słabe kierowanie

Pomysł reklamowania swojego produktu milionom użytkowników Facebooka wydaje się intrygujący. Dla nowego marketera cyfrowego nie byłoby zaskoczeniem umieszczanie reklam na wielu platformach w nadziei na przyciągnięcie jak największej liczby klientów. Jednak reklama na Facebooku bez odpowiedniego kierowania jest jedną z głównych pułapek.

Celowanie w różne typy użytkowników Facebooka jest kuszące. Musisz jednak realistycznie podchodzić do potencjalnych klientów, do których kierujesz reklamy. Ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest to, aby Twoje treści znikały wśród milionów treści publikowanych codziennie.

Popularność Facebooka napędza konkurencję. Musisz być konkretny dla swoich treści, aby dotrzeć do właściwych odbiorców pomimo konkurencji. Przy nieprawidłowym kierowaniu na odbiorców szanse na to, że Twoja reklama przyciągnie odpowiednią uwagę, są minimalne.

Zacznij od stworzenia właściwej treści. Interaktywne treści przekierują Twoją propozycję sprzedaży do właściwych odbiorców. Definiując odbiorców, weź pod uwagę dane demograficzne, lokalizację, zaangażowanie, zachowania i zainteresowania.

Kiedy już to robisz, upewnij się, że kierujesz reklamy do odpowiedniej wielkości odbiorców… nie za wąskich ani za szerokich. Nierealistyczne byłoby wyobrażanie sobie, że miliony ludzi byłyby zainteresowane produktem, który właśnie wprowadziłeś na rynek. Usprawnij dane demograficzne i rozszerzaj swój cel wraz z rozwojem firmy.

Ignorowanie marketingu wideo na Facebooku

Około 64% internautów jest bardziej skłonnych do zakupu produktu reklamowanego w formie wideo. We współczesnym krajobrazie marketingowym filmy wideo zyskują dominację w content marketingu. Ignorowanie filmów w reklamach na Facebooku jest jednym z błędów marketingowych, które mogą sprawić, że Twoja reklama nie spodoba się konsumentom.

Wskaźniki, takie jak czas odtwarzania i czas oglądania, są niezbędne do pokazania stopnia trafności filmów na Facebooku. Filmy są bardziej interaktywne, co zapewnia klientom bardziej pociągające wrażenia niż interakcja z tekstami. Do tworzenia tych filmów możesz użyć kilku narzędzi.

Niezbędne jest również dodanie odpowiednich napisów do reklam wideo. Dzięki odpowiednim napisom prawdopodobnie wydłużysz czas oglądania swoich filmów. Facebook ma edytor mocy, który pomaga w automatycznym podpisywaniu filmów podczas tworzenia reklam.

Korzystając z filmów na Facebooku, nie zapomnij użyć odpowiednich wskaźników, aby określić ich wpływ. Na przykład czas oglądania filmu może pomóc w podjęciu decyzji o wprowadzeniu jakichkolwiek zmian. Gdybyś nie przewidział budżetu na filmy, pokaz slajdów nadal byłby idealny.

Koncentrowanie się wyłącznie na sprzedaży

Prawdopodobnie jesteś nowy w biznesie i dokonanie pierwszej sprzedaży oznacza dla Ciebie wszystko. Postanawiasz więc publikować swoje reklamy wszędzie na Facebooku. Użytkownicy wpadają na Twoje ogłoszenia w komentarzach, różnych grupach i na swoich kanałach.

Nie byłoby zaskoczeniem, gdyby niektórzy użytkownicy Facebooka zmienili swoje ustawienia Facebooka, aby przestać oglądać Twoje reklamy. Chociaż chęć promowania swojego produktu nie jest przestępstwem, ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest udawanie spamera. Unikaj bycia nachalnym, próbując dokonać sprzedaży.

Zamiast tego zastanów się nad stworzeniem znaczącej rozmowy, która sprawi, że użytkownicy zaangażują się w Twoją markę. Twórz autentyczne treści, z którymi Twoi obserwatorzy mogą rezonować. Nawet nie zdasz sobie sprawy, że już generujesz leady.

Zasadę 80/20 można dostosować do marketingu na Facebooku. 80% Twoich postów na Facebooku i innych portalach społecznościowych powinno angażować, a 20% powinno dotyczyć promocji produktu. Ta strategia sprawi, że Twoi widzowie nie poczują się przytłoczeni Twoimi postami.

Unikaj używania profili osobistych do promowania swojej firmy

Facebook jest najlepszą platformą mediów społecznościowych do reklamowania ze względu na swoją popularność. Jednak reklama na Twoim osobistym profilu może nie przynieść oczekiwanych rezultatów. Jeśli już, to Twój profil może być jedynie uzupełniającym sposobem budowania świadomości marki wśród Twoich obserwujących.

Profilom na Facebooku brakuje narzędzi analitycznych, które pokazują, w jaki sposób Twoi docelowi odbiorcy wchodzą w interakcję z Twoimi reklamami. Bez analityki ustalenie skuteczności Twoich analiz jest prawie niemożliwe. Poza tym Facebook może usunąć Twój profil, ponieważ działalność marketingowa może naruszyć warunki korzystania z witryny.

Dzięki osobistym profilom możesz wchodzić w interakcje z użytkownikami tylko wtedy, gdy wyślesz zaproszenie do znajomych. Promowanie marki może być zniechęceniem do znajomych, którzy nie rezonują z produktami. Lepiej byłoby mieć stronę lub niezależne reklamy, aby ludzie mogli się swobodnie angażować.

Rezygnacja z reklam na Facebooku

Jednym z błędów marketingowych powszechnych wśród marketerów jest porzucanie reklam po ich stworzeniu. Musisz codziennie analizować swoje reklamy. Jeśli tego nie zrobisz, nie będziesz wiedzieć, jak działa Twoja kampania.

Sprawdzanie reklam pomaga zrozumieć współczynnik klikalności, współczynnik konwersji, pozyskanych potencjalnych klientów i skuteczność reklam. Dzięki temu będziesz wiedział, czy konieczne są korekty. Zaleca się jednak odczekanie co najmniej trzech dni przed wprowadzeniem zmian w reklamach na Facebooku.

Jeśli nie możesz codziennie analizować swoich reklam, zatrudnij eksperta od marketingu Facebooka. Specjalista od marketingu cyfrowego zna odpowiednie narzędzia do monitorowania wszelkich danych związanych z Twoimi reklamami. W rezultacie będziesz mieć skuteczne reklamy, które przełożą się na większą sprzedaż.

Lekceważenie obrazów

Czy wiesz, że ludzie mają tendencję do zatrzymywania 65% informacji w połączeniu z odpowiednim obrazem? Cóż, wizualizacje sprawią, że Twoja reklama znajdzie się tam, gdzie nie dotrą do Ciebie informacje pisemne. Pomijanie obrazów w marketingu na Facebooku może nie przynieść pożądanych rezultatów.

Na szczęście Facebook ma kilka formatów reklam, które umożliwiają dołączanie obrazów. Możesz wybrać format reklamy z pokazem slajdów lub karuzelę. Poza tym masz możliwość dodania kilku zdjęć, aby przyciągnąć uwagę użytkownika, co zwiększa konwersję.

Większość użytkowników Facebooka przewijających swój kanał prawdopodobnie zwróci uwagę na obraz, a nie na tekst. Upewnij się, że wybrany obraz łączy się z usługą, produktem lub ofertą. Losowe zdjęcie może nie skłonić potencjalnych klientów do podjęcia działania, mimo że przykuwa ich uwagę.

Co ważniejsze, Twój obraz powinien być wolny od jakichkolwiek zakłóceń. Unikaj niepotrzebnych tekstów na obrazie. Zaangażowanie odbiorców docelowych w obraz zależy od jego jakości.

Ignorowanie komentarzy

Co najmniej 83% użytkowników mediów społecznościowych oczekuje, że firma odpowie na komentarze w ciągu 24 godzin lub krócej. Wraz z rosnącą potrzebą natychmiastowej komunikacji reagowanie zarówno na pozytywne, jak i negatywne komentarze na Twojej stronie na Facebooku nie jest dyskusyjne. Szybka odpowiedź na komentarz niekoniecznie oznacza, że ​​musisz podać rozwiązanie.

Jeśli Twoi obserwatorzy zostawiają komentarze, odpowiedz. Wspaniale jest wiedzieć, że ktoś po drugiej stronie słucha. Strona na Facebooku, która ignoruje komentarze swoich obserwujących, ma minimalne szanse na sukces.

Poza tym odpowiedź przekierowuje użytkownika Facebooka do Twojej strony za pomocą powiadomienia. Im więcej obserwujących odwiedza Twoją stronę, tym bardziej prawdopodobne jest, że dokonają konwersji. Nie wahaj się odnosić zarówno pozytywnych, jak i negatywnych recenzji od swoich fanów.

Pamiętaj, że nie możesz całkowicie uniknąć negatywnej opinii. Możesz jednak odpowiedzieć na negatywny komentarz, aby zwiększyć atrakcyjność marki. Byłbyś zaskoczony liczbą konkurentów i potencjalnych klientów czekających, aby zobaczyć, jak poradzisz sobie z negatywnym komentarzem lub recenzją.

Wiele reklam przy ograniczonym budżecie

Wśród błędów marketingowych typowych dla reklam na Facebooku jest posiadanie wielu kampanii, które nie współgrają z Twoim budżetem. Konto reklamowe z wieloma zestawami reklam może być mylące. Może to jeszcze bardziej obniżyć skuteczność reklamy.

Jeśli zrozumiesz, jak działają algorytmy Facebooka, zrozumiesz znaczenie posiadania od 50 do 100 konwersji tygodniowo dla każdego zestawu reklam. W związku z tym potrzebujesz realistycznego budżetu, aby Twoje reklamy działały wydajnie. Przy większych inwestycjach w kampanię Twój ROI i konwersje będą godne pochwały.

Chociaż chcesz testować różne reklamy, bądź systematyczny. Testowanie wielu zmiennych naraz może nie dać dokładnych wyników. Publikuj reklamy stopniowo, badając reakcje swoich obserwujących.

Słabe nagłówki

Wiedza o tym, jak przyciągnąć więcej obserwujących w mediach społecznościowych, to marzenie każdego marketera cyfrowego. Jednak wielu z tych marketerów nie zwraca uwagi na istotne elementy, takie jak nagłówki. Wbrew powszechnemu przekonaniu nagłówki to nie tylko oświadczenie pokazujące, co oferujesz.

Nagłówek powinien pokazywać odbiorcom docelowym wartość, jaką uzyskają dzięki Twoim produktom. Jeśli nagłówek nie zachęca użytkowników Facebooka do kliknięcia, czegoś Ci brakuje. Twój nagłówek powinien mieć emocjonalny związek z użytkownikiem, co można osiągnąć, wskazując na jego ból i w jaki sposób Twój produkt może być pomocny.

Nagłówek powinien podkreślać cechy i zalety promowanego produktu. Skróć jednak nagłówek. Użytkownicy prawdopodobnie zaangażują się bardziej, jeśli postacie mają mniej niż 40 lat.

Niewłaściwa treść

Chociaż treść jest najważniejsza, niewłaściwy rodzaj treści może mieć katastrofalne skutki dla Twoich reklam na Facebooku. Jeśli opublikujesz nieistotny materiał, wyniki nie będą takie. Skoncentruj się na wykorzystaniu odpowiednich trendów, hashtagów i informacji.

Nie kupuj frazesu, że każda reklama jest dobrą reklamą. W marketingu w mediach społecznościowych Twoja reklama powinna być pozytywna. Twoja marka nie musi używać nielogicznego hashtagu na Facebooku, aby uzyskać kamienie milowe.

Kreatywność i oryginalność przyniosą Ci szybkie rezultaty. Twoje obrazy, filmy i tekst powinny być dokładne. Próba wzbudzenia emocji użytkowników niewłaściwą treścią zaszkodzi Twojemu rozwojowi.

Unikaj błędów marketingowych na Facebooku

Dla większości marketerów cyfrowych posiadanie udanych reklam na Facebooku to spełnienie marzeń. Jednak nie dzieje się to po prostu bez wysiłku. Kilka błędów marketingowych może utrudnić Twoją skuteczność marketingową na Facebooku.

Musisz zrozumieć, jak działa Facebook, aby określić strategie do przyjęcia i błędy, których należy unikać. Przy odpowiednim podejściu będziesz cieszyć się zwiększonym ruchem w witrynie i konwersjami.

Jeśli nie znasz się na marketingu cyfrowym, rozważ zatrudnienie eksperta od marketingu na Facebooku. Profesjonalista ze znajomością marketingu w mediach społecznościowych będzie wiedział, jak uniknąć tych typowych błędów. Czy jesteś marketerem cyfrowym? Sprawdź nasz przegląd rynku cyfrowego, aby dowiedzieć się, jak możesz zmaksymalizować przychody, pozyskać potencjalnych klientów i zwiększyć ruch za pośrednictwem naszych usług.