Rozszyfrowanie analizy witryny i bloga: podstawy

Wielu planistów finansowych wie, że mądrze jest śledzić statystyki swoich witryn. Jeśli jednak kiedykolwiek spojrzałeś na konsolę Google Analytics, wiesz, że może być niesamowicie zagmatwana! Przy tak wielu różnych kluczowych wskaźnikach wydajności (KPI) do śledzenia wyzwaniem jest dokładne określenie, które komponenty są ważne do śledzenia i jak wpływają one na działania marketingowe Twojej firmy.

W Perfectly Planned Content zachęcamy naszych klientów do upraszczania marketingu, gdy tylko jest to możliwe. Im więcej chwastów uzyskasz dzięki śledzeniu analitycznemu, tym mniej prawdopodobne jest, że:

1. Kontynuuj dzięki ciągłemu śledzeniu.
2. Podejmij praktyczne kroki, aby reagować na swoje dane w pozytywny i skuteczny sposób.

Przyjrzyjmy się kilku KPI, na które moim zdaniem warto zwrócić uwagę, jeśli chodzi o analitykę witryny i bloga oraz co zrobić ze zbieranymi informacjami.

Odwiedzający witrynę

Całkowita liczba odwiedzających, którzy są w Twojej witrynie lub czytają Twojego bloga, to dobra liczba do obserwowania. Zalecam sprawdzanie co miesiąc lub co kwartał, aby zobaczyć, ilu użytkowników (unikatowych odwiedzających witrynę) i sesji (łączna liczba odwiedzin witryny, zarówno niepowtarzalnych, jak i powracających) przyciąga Twoja witryna.

W idealnym przypadku, gdy będziesz umieszczać więcej treści lub przyciągać ruch do swojej witryny za pomocą marketingu cyfrowego, liczby te będą stale rosły. Możesz także śledzić wolniejsze sezony, gdy łączna liczba sesji w witrynie spada, co może pomóc w przyszłym planowaniu biznesowym.

Współczynnik odrzuceń i czas trwania sesji

Zatrzymajmy się tutaj, aby zdefiniować terminy.

Współczynnik odrzuceń to odsetek osób, które „odskakują” od Twojej witryny po odwiedzeniu tylko jednej strony.

Czas trwania sesji to średni czas, jaki użytkownicy spędzają w Twojej witrynie.

Twoim celem jest utrzymanie niskiego współczynnika odrzuceń i wysokiego czasu trwania sesji. Czynniki przyczyniające się do niskiego współczynnika odrzuceń i długiego czasu trwania sesji to:

1. Strona główna z wyraźnym wezwaniem do działania, które odsyła użytkowników do innej strony, i językiem przyciągającym uwagę.
2. Mnóstwo wewnętrznych linków na różnych stronach i w postach, aby użytkownicy mogli poznać więcej informacji o Twojej marce.
3. Przejrzyste menu, które pozwala użytkownikom znaleźć to, czego od Ciebie potrzebują (np. Twoje usługi i ceny, więcej informacji o zespole itp.).

Idealnie, Twój współczynnik odrzuceń powinien wynosić 50% lub mniej. Wszystko poniżej 40% oznacza, że ​​dobrze sobie radzisz! Czas trwania sesji może być trudniejszy do obliczenia, ale dobrą zasadą jest dążenie do 2 minut lub więcej. Jeśli Twojej witryny jeszcze nie ma, nie martw się! Możesz dodawać dodatkowe treści do swojej witryny, pracować nad aktualizacją kopii strony głównej, aby była bardziej dostosowana do nisz, dołączać filmy, aby wydłużyć czas trwania sesji, i wzmacniać linki wewnętrzne, aby szybko zacząć wywierać wpływ.

Kanał ruchu

To tutaj ludzie znajdują Twoją witrynę! Typowe kanały ruchu, które możesz zobaczyć, to:

1. Bezpłatne wyszukiwanie
2. Bezpośredni
3. E-mail
4. Media społecznościowe

Prawdopodobnie będziesz mieć różne kanały ruchu, które przekierowują użytkowników do Twojej witryny, które mogą się zmieniać w zależności od rodzaju prowadzonego marketingu. Za każdym razem, gdy masz bezpłatne wyniki wyszukiwania lub wyszukiwanie bezpośrednie, oznacza to, że ludzie albo znajdują Cię za pomocą wyszukiwania skoncentrowanego na słowach kluczowych, albo szukają bezpośrednio Twojej firmy.

To, co wydaje mi się interesujące, jeśli chodzi o kanały ruchu, to zwracanie uwagi na to, jakie kanały mediów społecznościowych (jeśli w ogóle) odsyłają użytkowników do Twojej witryny. Innymi słowy, gdzie znajdują Cię Twoi obserwatorzy i klikają w publikowane przez Ciebie linki? Może to pomóc w doskonaleniu działań marketingowych w mediach społecznościowych.

Wyświetlone strony

Ten jest duży! Z perspektywy content marketingu chcesz wiedzieć, na jakie tematy odpowiadają Twoi odbiorcy. Możesz zbierać dane na temat preferencji treści za pomocą ankiet lub obserwując trendy w mediach społecznościowych – ale zagłębianie się w analitykę bloga jest szybsze i zapewnia dokładniejsze informacje.

Oto, co należy zrobić:

1. Jeśli korzystasz z Google Analytics, kliknij „Raport Strony” w sekcji „Jakie strony odwiedzają użytkownicy?”
2. Jeśli używasz narzędzia takiego jak Jetpack, przejdź do „Posty i strony” lub „Wgląd”.
3. Ustaw zakres dat na 30, 60 lub 90 dni, aby uzyskać ogólne pojęcie o tym, jakie treści są skuteczne.
4. Przejrzyj 10-30 najczęściej oglądanych stron.

Niektóre z najczęściej oglądanych stron będą oczywiste. Na przykład nie jest tajemnicą, że większość odwiedzających witrynę w pewnym momencie trafi na Twoją stronę główną. Informacje, których szukasz, wykraczają poza oczywiste „zwycięzców”, którzy są w rankingu. Jakie posty na blogu pojawiają się konsekwentnie w najczęściej oglądanych? Czy Twoja strona z informacjami jest naprawdę wysoka miesięcznie, ale nie masz takiej samej liczby potencjalnych połączeń zarezerwowanych za pośrednictwem witryny?

Twoje „wyświetlone strony” mogą pomóc w ukierunkowaniu planu marketingu treści i wskazać, gdzie wprowadzić niewielkie zmiany w witrynie, aby zwiększyć liczbę konwersji.

Na przykład, jeśli Twoje posty na blogu dotyczące zabezpieczenia społecznego stale osiągają dobre wyniki, możesz rozważyć napisanie więcej na ten temat lub stworzenie magnesu wiodącego, który koncentruje się na zabezpieczeniach społecznych. Jeśli Twoja strona Informacje jest najczęściej oglądaną stroną w Twojej witrynie, rozważ umieszczenie w niej osadzonego formularza w swoim Calendly lub linku umożliwiającego umówienie połączenia w widocznym miejscu w części widocznej na ekranie, aby zwiększyć liczbę konwersji.

W razie wątpliwości: utrzymuj prostotę

Analiza śledzenia może być ekscytująca, zwłaszcza gdy widzisz, że Twoje wyniki stale się poprawiają wraz z rozwojem firmy. Aby uprościć sprawę i stale w pełni wykorzystywać swoje statystyki, uważam, że warto sprawdzać je co miesiąc lub co kwartał, mając na uwadze cel końcowy. Przygotuj krótką listę kontrolną czynności, które podejmujesz przy każdym odprawie, na podstawie śledzonych wskaźników KPI. Oto krótki przykład:

Odwiedzający witrynę → Czy moja całkowita liczba unikalnych użytkowników wzrosła czy spadła? Co zmieniłem w swojej strategii marketingowej, aby na to wpłynąć?

Czas trwania sesji i współczynnik odrzuceń → Czy wydłuża się czas trwania mojej sesji? Jeśli nie, czy mogę dodać więcej linków wewnętrznych w widocznych lokalizacjach? Czy mój współczynnik odrzuceń jest niższy? Jeśli nie, czy mogę ulepszyć kopię mojej strony głównej, aby była bardziej kusząca?

Kanał ruchu → Skąd pochodzą odwiedzający moją witrynę? Czy na podstawie tych informacji powinienem skłonić się do jednego konkretnego kanału mediów społecznościowych?

Wyświetlone strony → Czy jeden konkretny temat jest niezmiennie skuteczny? Czy mogę wykorzystać ten temat jako generator e-maili?

Masz pytanie do Zoe? Możesz się z nią skontaktować tutaj.