Musi znać warunki marketingu cyfrowego

Każda firma wykorzystuje marketing cyfrowy. Od lokalnych firm korzystających z Google Moja Firma po firmy e-commerce korzystające z Zakupów Google, handel online pozostaje głównym motorem sukcesu. Jednak dla wielu małych firm rozmowa z agencjami marketingowymi może być trudna. Na przykład wszyscy mówimy żargonem branżowym i zakładamy, że wszyscy znają ten język. Jednak dla wielu właścicieli firm język marketingu cyfrowego nie jest zbyt intuicyjny.

Aby pomóc, poniższe terminy marketingu cyfrowego mają na celu odblokowanie wspólnego języka używanego przez specjalistów SEO, SEM i mediów społecznościowych jako języka używanego.

Warunki SEO

Search Engine Optimization (SEO) polega na zwiększeniu pozycji Twojej firmy w wyszukiwarkach. Istotą SEO jest zrozumienie, co kieruje ruchem do Twojej witryny, dlaczego klienci pozostają w witrynie i jak skłonić ich do podjęcia pożądanych działań. Wiele agencji zajmujących się marketingiem cyfrowym, jeśli nie wszystkie, korzysta z Google Analytics jako źródła prawdy, aby zrozumieć analitykę witryny.

Co warto wiedzieć o Google Analytics (GA)

• • Sesje: sesja to okres, w którym użytkownik jest aktywnie zaangażowany w witrynę. Sesja jest równoznaczna z wizytą w serwisie.
  • Użytkownicy: użytkownicy, którzy zainicjowali co najmniej jedną sesję w danym zakresie dat.
  • Nowy użytkownik: liczba nowych użytkowników w wybranym zakresie dat.
  • Odsłony: Odsłony to łączna liczba wyświetlonych stron. Liczone są wielokrotne wyświetlenia jednej strony.
  • Współczynnik odrzuceń: odsetek sesji jednej strony, w których nie było interakcji ze stroną. (użytkownik ląduje na stronie i nie podejmuje żadnych działań, takich jak przewijanie, klikanie itp.)
  • Średni czas trwania sesji: średnia długość sesji (wizyty).
  • Strony na sesję: średnia liczba stron wyświetlonych podczas sesji. Liczone są wielokrotne wyświetlenia jednej strony.

Co warto wiedzieć o Google Search Console (GSC)

• • Wyświetlenia : liczba wyświetleń dowolnego adresu URL z Twojej witryny w wynikach wyszukiwania wyświetlanych przez użytkownika, z wyłączeniem wyświetleń w płatnych wynikach wyszukiwania Google Ads.
  • Kliknięcia: liczba kliknięć adresów URL Twojej witryny ze strony wyników wyszukiwania Google, z wyłączeniem kliknięć płatnych wyników wyszukiwania Google Ads.
  • CTR (współczynnik klikalności): obliczany jako kliknięcia / wyświetlenia.
  • Średnia pozycja: średni ranking adresów URL Twojej witryny dla zapytania lub zapytań.
  • Dodatkowe informacje o GSC można znaleźć tutaj: https://support.google.com/webmasters/answer/7042828

Co warto wiedzieć o Google Moja Firma (GMB)

• • Połączenia telefoniczne: użytkownicy, którzy zadzwonili do sklepu bezpośrednio z wizytówki sklepu w Google Moja Firma.
  • Prośby o wskazówki dojazdu: ile razy użytkownicy prosili o wskazówki dojazdu za pośrednictwem wizytówki sklepu w Google Moja Firma.
  • Wizyty w witrynie: liczba kliknięć, które użytkownicy przeszli do witryny Jadalne aranżacje za pośrednictwem wizytówki Google Moja Firma.
  • Łączna liczba wyświetleń: łączna liczba wyświetleń Google Moja Firma.
  • Wyświetlenia w Mapach: łączna liczba wyświetleń Google Moja Firma w Mapach Google.
  • Wyświetlenia w wyszukiwarce: łączna liczba wyświetleń strony Google Moja Firma w wyszukiwarce Google.
  • Łączna liczba wyświetleń w wyniku wyszukiwania: łączna liczba wyświetleń wizytówki Google Moja Firma w wyniku wyszukiwania.
  • Wyświetlenia w wyszukiwaniu bezpośrednim: liczba wyświetleń wizytówki Google Moja Firma podczas bezpośredniego wyszukiwania lokalizacji.
  • Wyświetlenia w wyszukiwarce Discovery: ile razy wizytówka Google Moja Firma została wyświetlona w wyniku wyszukiwania kategorycznego.
  • Wyświetlenia w wyszukiwarce związanej z marką: liczba wyświetleń wizytówki Google Moja Firma w wyniku wyszukiwania sieci, do której należy.

Warunki wyszukiwania płatnego

Płatne wyszukiwanie, znane również jako reklamy typu pay-per-click (PPC), a nawet marketing w wyszukiwarkach (SEM), jest podstawą tego, co wielu uważa za marketing cyfrowy. Reklama online zaczyna się od Google (ale może również obejmować Bing), więc każda istotna rozmowa z konsultantem ds. płatnych wyszukiwań wymaga zrozumienia poniższych warunków.

Co warto wiedzieć o reklamach Google

• • Wyświetlenia: wyświetlenie jest liczone przy każdym wyświetleniu reklamy. Wyświetlenia pomagają zrozumieć, jak często wyświetlana jest Twoja reklama.
  • Kliknięcia: gdy ktoś kliknie Twoją reklamę.
  • CTR (współczynnik klikalności): mierzy, jak często ludzie klikają reklamę po jej wyświetleniu, co może pomóc w zrozumieniu skuteczności reklamy. Obliczane jako kliknięcia / wyświetlenia.
  • Koszt: Suma wydatków w tym okresie.
  • Średni CPC (koszt kliknięcia): kwota zapłacona za reklamę podzielona przez łączną liczbę kliknięć.
  • Współczynnik konwersji (współczynnik konw.): pokazuje, jak często średnio interakcja z reklamą prowadzi do konwersji. To „Konwersje” podzielone przez interakcje z Twoją reklamą.
  • Połączenia telefoniczne: połączenia telefoniczne pokazują, ile razy użytkownicy kliknęli numer telefonu wyświetlany w reklamie na urządzeniu mobilnym lub ręcznie wybrali numer Google do przekazywania połączeń wyświetlany w reklamie na dowolnym urządzeniu.
  • Konwersje: pokazuje liczbę konwersji uzyskanych po interakcjach z reklamą (takich jak kliknięcia reklam tekstowych lub wyświetlenia reklam wideo) ze wszystkich działań uwzględnionych w tej kolumnie.
  • Udział w wyświetleniach w sieci wyszukiwania (udział w wyświetleniach w sieci wyszukiwania): liczba wyświetleń uzyskanych w witrynach wyszukiwania Google podzielona przez szacunkową liczbę możliwych wyświetleń.
  • Utrata udziału w wyświetleniach w sieci wyszukiwania (budżet) lub Utrata udziału w wyświetleniach w sieci wyszukiwania (budżet): szacuje, jak często Twoja reklama nie była wyświetlana w witrynach wyszukiwania Google z powodu niskiego budżetu.

Regulamin mediów społecznościowych

Dla wielu firm media społecznościowe to nowe Yellowpages. W związku z tym zrozumienie warunków związanych z mediami społecznościowymi pozwala właścicielom małych firm dowiedzieć się, w jaki sposób można najlepiej wykorzystać główne platformy do zwiększania świadomości na temat Twojej firmy. Oczywiście w przypadku firm e-commerce platformy mediów społecznościowych mogą również napędzać sprzedaż, ale wiedza o tym, jak działa platforma, to jedyny sposób, aby dowiedzieć się, czy jest ona odpowiednia dla Twojej firmy.

Co warto wiedzieć o Facebooku

• • Okno atrybucji: okres przed konwersją, w którym punkty styku mogą zostać uznane za konwersję.
  • Kliknięcia: liczba kliknięć reklamy na podstawie danych otrzymanych z platformy reklamowej.
  • Kliknięcia linków : liczba kliknięć linku w reklamie na podstawie danych otrzymanych z platformy reklamowej.
  • Współczynnik klikalności: odsetek kliknięć reklamy w stosunku do całkowitej liczby wyświetleń.
  • Współczynnik klikalności linków : odsetek kliknięć linków w stosunku do całkowitej liczby wyświetleń.
  • Współczynnik konwersji po kliknięciach: odsetek konwersji z całkowitej liczby kliknięć.
  • Konwersje: liczba wykonanych określonych czynności, takich jak zakup lub dodanie do koszyka, zarejestrowana przez piksel, aplikację lub zestaw zdarzeń offline.
  • Ścieżka konwersji: Sekwencja punktów styku prowadzących do pojedynczej konwersji.
  • Koszt: łączna kwota zapłacona za reklamy.
  • Koszt kliknięcia: Średni koszt każdego kliknięcia reklamy.
  • Koszt kliknięcia linku : średni koszt każdego kliknięcia linku w reklamie.
  • Koszt konwersji : średni koszt każdej konwersji.
  • Koszt wizyty: średni koszt każdej wizyty.
  • Wyświetlenia : liczba wyświetleń reklamy na podstawie danych otrzymanych z platformy reklamowej.
  • Zasięg : liczba osób, którym została wyświetlona reklama, na podstawie danych otrzymanych z platformy reklamowej.
  • Punkty styku: łączna liczba wyświetleń, kliknięć i wizyt, które miały miejsce przed konwersją, na podstawie danych otrzymanych z Twoich połączeń śledzących, piksela, aplikacji lub zestawu zdarzeń offline.

Co warto wiedzieć o Instagramie

• • Osiągnięte konta: Osiągnięte konta odnoszą się do liczby unikalnych użytkowników, którzy widzieli Twoje treści — posty, relacje, rolki, filmy, transmisje wideo na żywo i promowane reklamy — przynajmniej raz.
  • Zaangażowane konta: Zaangażowane konta odnoszą się do liczby użytkowników, do których 1) dotarłeś i 2) weszli w jakąś interakcję z Twoimi treściami. Interakcje mogą obejmować polubienia, zapisy, komentarze, udostępnienia i odpowiedzi.
  • Łączna liczba obserwujących: Łączna liczba obserwujących odnosi się do liczby osób, które Cię obserwują.
  • Osiągnięta grupa odbiorców: Sekcja osiągnięta grupa odbiorców pokazuje, ilu unikalnych użytkowników zetknęło się z Twoimi treściami.
  • Zasięg treści: Sekcja zasięgu treści pozwala zobaczyć, które typy postów dotarły do ​​większej liczby osób.
  • Wyświetlenia: Wyświetlenia odnoszą się do liczby wyświetleń wszystkich Twoich postów, w tym powtórzeń wyświetleń przez tych samych użytkowników.
  • Aktywność profilu: Aktywność profilu przedstawia działania podejmowane przez użytkowników po odwiedzeniu Twojego profilu.
  • Zaangażowani odbiorcy: sekcja zaangażowanych odbiorców pokazuje, ilu unikalnych użytkowników polubiło, skomentowało, zapisało, udostępniło lub odpowiedziało na Twoje treści.
  • Interakcje z treścią: Sekcja interakcji z treścią pokazuje łączną liczbę polubień, komentarzy, zapisów, udostępnień lub odpowiedzi na Twoje treści.