Czy recenzje Google pomagają w SEO?

Nie jest tajemnicą, że w ostatnich latach Google poczynił coraz większe postępy, aby stać się platformą skupioną na ludziach, ceniącą marketing szeptany i prawdziwe doświadczenia użytkownika. Aby to zobaczyć, wystarczy cofnąć się w czasie do aktualizacji Pomocnej zawartości z sierpnia 2022 r. (która przyznała pierwszeństwo w rankingu treściom skupiającym się na ludziach) i niedawnej Aktualizacji recenzji produktów (która preferuje prawdziwe recenzje z weryfikowalnymi dowodami). Przy całym tym skupieniu się na treściach skupiających się przede wszystkim na ludziach sensowne byłoby, aby recenzje Google pomagały w rankingach, biorąc pod uwagę, że są pisane przez prawdziwych ludzi, a nie same firmy. Spójrzmy.

W tym artykule omówimy poniższe tematy, które pomogą Ci określić, czy recenzje Google pomagają w SEO, zaczynając od lokalnych wpisów, a następnie przechodząc do standardowych wyników wyszukiwania.

• Czym są recenzje Google?
• Czy Recenzje Google pomagają w lokalnym SEO?
• Czy aktualność recenzji Google ma znaczenie?
• Czy liczba Recenzji Google ma znaczenie?
• Czy Recenzje Google pomagają SEO w standardowych wynikach?
• Czy odpowiadanie na recenzje Google pomaga w SEO?
• Wniosek – czy recenzje Google pomagają SEO?

Jakie są recenzje Google?

Recenzje Google to recenzje utworzone dla profilu firmy w Google. Są one przesyłane bezpośrednio przez platformę Google i wyświetlają się obok profilu Twojej firmy w Mapach Google i wyszukiwarce.

Czy Recenzje Google pomagają w lokalnym SEO?

Kiedy mówimy o lokalnym SEO, mamy na myśli proces sprawiania, że ​​witryny lokalnych firm są widoczne w lokalnych wynikach wyszukiwania Google. Często ma to formę pakietu map (mapy z 3 pozycjami pod nią), który pojawia się, gdy użytkownik wyszukuje zapytanie powiązane z lokalnymi firmami – na przykład „Dentysta w pobliżu” lub „Włoska restauracja Londyn”. Ranking wyników lokalnych zależy przede wszystkim od trzech czynników: trafności, odległości i wyeksponowania. Algorytmy Google uwzględnią kombinację tych czynników, aby określić, które wyniki są najbardziej trafne lub „właściwe” dla Twojego zapytania. Ale co oznaczają te trzy czynniki i jakie znaczenie mają recenzje?

Trafność – Trafność odnosi się do tego, jak dobrze profil lokalnej firmy pasuje do tego, czego ktoś szuka. Na przykład, jeśli szukam restauracji włoskiej w mojej okolicy, Google zrozumie, że restauracje „włoskie” są bardziej odpowiednie dla mojego zapytania niż na przykład restauracje tajskie, dlatego też będzie preferować te wyniki.

Odległość — Odległość uwzględnia odległość, jaką znajdują się każdy potencjalny wynik wyszukiwania od hasła lokalizacji użytego w wyszukiwaniu lub lokalizacji podanej przez adres IP użytkownika lub poprzednie informacje. Dlatego jeśli będę szukać w Londynie, Google będzie preferować restauracje włoskie w Londynie, a nie w Newcastle

Pozycja – pozycja odnosi się do poziomu uznania, jakie osiągnęła firma. Częściowo wpływ na to mają informacje o firmie dostępne w Internecie, w tym linki, artykuły, katalogi, a czasem także informacje „off-line” (zazwyczaj stosowane w przypadku znanych instytucji). Ale co z recenzjami? Google w swoich wytycznych dotyczących rankingu firm lokalnych stwierdza: „Liczba recenzji Google i współczynnik ocen wpływa na ranking wyszukiwania lokalnego. Więcej recenzji i pozytywnych ocen może poprawić lokalny ranking Twojej firmy”.

Dlatego Google uwzględnia ilość i jakość recenzji online w swoim rankingu wyników lokalnych. Oznacza to, że firmy, które otrzymają dużą liczbę wysokich ocen i recenzji w postaci gwiazdek, mają większe szanse na uzyskanie najlepszych wyników. Znaczna liczba pięciogwiazdkowych recenzji świadczy o wysokim poziomie jakości i zaufaniu klientów, a Google to dostrzega. Podsumowując, recenzje Google rzeczywiście wpływają na SEO, przynajmniej w wyszukiwaniach lokalnych.

Czy aktualność recenzji Google pomaga w SEO?

W poprzedniej sekcji omówiliśmy, jak trafność jest jednym z głównych parametrów Google wpływających na ranking wpisów o firmach lokalnych. Jednak to, co Google mniej jasno określa w swoich wytycznych, to znaczenie aktualności. Naturalnie założymy, że aktualność idzie w parze z aktualnością. Biorąc powyższy przykład wyszukiwania restauracji włoskich – jeśli jedna restauracja ma trzy recenzje w zeszłym tygodniu, z pewnością zostanie to uznane za bardziej trafne niż restauracja, która miała jedną recenzję dwa lata temu. I rzeczywiście wydaje się, że tak jest. Chociaż Google nie mówi wprost, że najnowsze lub częstsze recenzje mają wpływ na rankingi, doświadczenie podpowiada, że ​​jest inaczej. W niedawnym studium przypadku przeprowadzonym przez Sterling Sky autorowi udało się wykazać bezpośrednią korelację pomiędzy generowaniem aktualnych i częstych recenzji a pozycją w rankingu. Dlatego wydaje się, że aktualność recenzji Google rzeczywiście pomaga w SEO.

Czy liczba recenzji w Google pomaga w SEO?

Potwierdzono, że Google uwzględnia recenzje przy wyświetlaniu wyników. Ale co z liczbą recenzji?

Podobnie jak większość rzeczy w SEO, odpowiedź jest zróżnicowana. Mówiąc najprościej, algorytmy Google uwzględniają treść w rankingu witryn internetowych. Recenzje Google często zawierają trafne słowa kluczowe, zwłaszcza słowa kluczowe z długim ogonem, których ludzie używają do wyrażania swoich opinii. Dlatego im więcej treści (recenzji) tworzą użytkownicy, tym więcej możliwości optymalizacji słów kluczowych. Dlatego liczba recenzji ma wpływ na SEO i rzeczywiście wiemy, że w przypadku lokalnego SEO „recenzje Google liczą… czynniki w rankingu wyszukiwania lokalnego”.

Jednak Google patrzy także na jakość recenzji. Po pierwsze, Google weźmie pod uwagę ocenę, czyli zasadniczo ocenę jakości produktu/usługi. Głównym celem Google jest dostarczanie użytkownikom najlepszych i najbardziej trafnych wyników. Dlatego też, jeśli użytkownik wyszukuje hasło „najlepsza włoska restauracja w Londynie”, Google naturalnie uzna, że ​​wynik z 10 pięciogwiazdkowymi recenzjami jest bardziej odpowiedni dla wyszukiwania tego użytkownika niż wynik z 20 jednogwiazdkowymi recenzjami.

Po drugie, Google sam ocenia jakość recenzji. Ostatnia aktualizacja recenzji Google wyraźnie pokazuje, jak ważne są wysokiej jakości recenzje, które pozwalają czytelnikom dowiedzieć się więcej o produktach/usługach, które rozważają. Chociaż takie aktualizacje skupiają się na witrynach z recenzjami w bezpłatnych wynikach wyszukiwania, parametry te mogą dotyczyć recenzji Google. Sugerowałoby to, że pięciogwiazdkowa recenzja z pomocnym wyjaśnieniem składającym się ze stu słów jest cenniejsza niż jednogwiazdkowa recenzja z nieprzydatnym dwuwyrazowym wyjaśnieniem. W końcu Google dewaluuje cienkie treści. Nie jest to jednak potwierdzone.

Czy Recenzje Google pomagają SEO w standardowych wynikach?

Związek między rankingami organicznymi a recenzjami Google opiera się na znaczeniu treści generowanych przez użytkowników. Treści generowane przez użytkowników to zasadniczo wszelkie treści online tworzone przez użytkowników w formie komentarzy na blogach, ocen, recenzji i tak dalej. Od lat wiemy, że zawartość witryny internetowej jest czynnikiem rankingowym, ale także treść tworzona przez użytkowników . Rzeczywiście, w 2020 roku John Mueller, rzecznik wyszukiwarki Google, stwierdził: „Ogólnie rzecz biorąc, Google nie rozróżnia treści, które napisałeś, od treści, które napisali Twoi użytkownicy”. Roboty wyszukiwarek zwracają uwagę na to, co ludzie mają do powiedzenia na temat firmy, a nie tylko na to, co firma ma do powiedzenia o sobie.

Treści generowane przez użytkowników (UGC) w postaci recenzji Google pochodzą bezpośrednio od konsumentów, co zapewnia wiarygodność treści w wyszukiwarkach. Rzeczywiście, jednym z najważniejszych czynników uwzględnianych przez Google przy ustalaniu rankingu witryn internetowych jest EEAT (doświadczenie, wiedza specjalistyczna, autorytatywność i wiarygodność). Patrząc szczególnie na element zaufania, duża liczba recenzji i wysoka ogólna ocena mogą zwiększyć wiarygodność i wiarygodność Twojej firmy. Może to wysłać odpowiednie sygnały do ​​Google, a także zwiększyć zaufanie użytkowników, pomagając zwiększyć ruch i konwersje w Twojej witrynie. Zasadniczo, im więcej sygnałów zaufania Google może zobaczyć i zaindeksować na temat Twojej witryny, tym większe jest prawdopodobieństwo, że pojawi się ona w trafnych wynikach. Im większy priorytet Google nadaje witrynie internetowej, tym więcej konsumentów będzie jej ufać, kupować i recenzować.

W podobnym wątku duża liczba prawdziwych recenzji klientów może pomóc Google wykazać, że firma ma autorytet na rynku. Im bardziej autorytet witryny jest postrzegany przez Google, tym większe prawdopodobieństwo, że pojawi się ona w trafnych wynikach wyszukiwania. Może to prowadzić do większego ruchu i konwersji, co z kolei Google wykryje i uwzględni w przyszłych rankingach. Dlatego związek między recenzjami Google generowanymi przez użytkowników nie jest liniowy, ale zróżnicowany, a proces zatacza koło.

Recenzje pełnią także rolę autentycznej, świeżej treści, którą roboty wyszukiwarek biorą pod uwagę. Algorytmy Google traktują priorytetowo świeże treści, a aktualność recenzji wydaje się być lokalnym czynnikiem rankingowym. Dlatego regularny napływ recenzji może poprawić trafność witryny w wynikach, dostarczając nową treść.

Czy odpowiadanie na recenzje Google poprawia SEO?

Wiemy, że algorytmy Google biorą pod uwagę aktualność, liczbę i jakość recenzji. A co z odpowiadaniem na recenzje? Strona pomocy Profilu Firmy w Google radzi firmom, aby „wchodziły w interakcję z klientami, odpowiadając na opinie, które zostawiają na temat Twojej firmy. Odpowiadanie na recenzje pokazuje, że cenisz swoich klientów i opinie, jakie zostawiają na temat Twojej firmy”.

Chociaż związek nie jest wyraźnie określony, sugeruje to, że odpowiadanie na recenzje może poprawić ranking firmy w wynikach wyszukiwania. Dlatego też aktywne odpowiadanie na recenzje może poprawić lokalne SEO Twojej firmy, zwiększając prawdopodobieństwo pojawienia się w wynikach pakietu map.

Chociaż łatwiej jest odpowiadać na pozytywne recenzje i ignorować negatywne, Google zachęca do odpowiadania na wszystkie recenzje, a nawet opublikował wskazówki dotyczące reagowania na recenzje negatywne. Dlatego w razie wątpliwości odpowiadaj na recenzje.

Wniosek – czy recenzje Google pomagają SEO?

W tym artykule omówiliśmy związek pomiędzy Recenzjami Google a rankingami w kontekście lokalnych list i standardowych wyników wyszukiwania. Ogólnie wniosek jest dość jasny – Recenzje Google rzeczywiście wpływają na SEO i rankingi.

Celem każdej firmy w zakresie recenzji Google powinno być generowanie jak największej liczby wysokiej jakości i najwyżej ocenianych recenzji oraz robienie tego często. Niemniej jednak należy pamiętać, że recenzje Google to tylko część historii. SEO to bardzo złożony proces, na który wpływa wiele czynników.

Na przykład podstawowe wskaźniki internetowe wpływają na wygodę użytkownika, co z kolei wpływa na rankingi w wyszukiwarkach. Zrozumienie i optymalizacja tekstu pod kątem odpowiednich słów kluczowych pomoże Ci uzyskać dostęp do właściwych zapytań. Tagi tytułowe odgrywają główną rolę w pomaganiu wyszukiwarkom w zrozumieniu treści. Linki zwrotne są ważne przy ustalaniu autorytatywności domeny. Zasadniczo, chociaż recenzje Google mogą pomóc w SEO, praca jeszcze się nie skończyła! SEO to bardzo złożony proces, na który wpływa wiele czynników.

Potrzebujesz wsparcia w optymalizacji swojej witryny pod kątem lokalnego SEO ? Skontaktuj się już dziś, aby dowiedzieć się, jak możemy Ci pomóc!