Mierzenie sukcesu DevOps w przedsiębiorstwie za pomocą wskaźników DORA

Transformacja cyfrowa przekształciła prawie wszystkie firmy w przedsiębiorstwa zajmujące się oprogramowaniem, umożliwiając im dostarczanie najnowocześniejszych rozwiązań w celu zaspokojenia zmieniających się potrzeb rynku. Jednak tworzenie oprogramowania to złożony proces obejmujący wiele zespołów DevOps pracujących w różnych silosach nad dużym projektem. Zespoły te mogą być rozproszone po całym świecie, co utrudnia śledzenie, kto co i kiedy robi, co opóźnia proces, gdzie znajdują się osoby blokujące i inne kluczowe wskaźniki.

Mierzenie postępów zespołów DevOps jest niezbędne, aby zrozumieć, jak działają i jak efektywnie mogą dostarczać aplikacje. W końcu bez oceny wydajności nie można dowiedzieć się, na co zwrócić uwagę i co powtórzyć, aby zapewnić efektywną obsługę klienta.

To tutaj w grę wchodzą wskaźniki DORA dla DevOps, zapewniające kompleksowe ramy do pomiaru sukcesu DevOps w przedsiębiorstwach. Wykorzystując te wskaźniki, organizacje mogą uzyskać wgląd w swoje mocne i słabe strony, zmodernizować swoje operacje i stale doskonalić swoje praktyki DevOps.

Przewiń w dół, aby dowiedzieć się, czym są wskaźniki DORA (Badania i Ocena DevOps) i jak pomagają firmom osiągnąć filozofię DevOps dotyczącą szybkości i stabilności.

Metryki DORA dla DevOps: krótki przegląd

Wykorzystując dane od ponad 32 000 specjalistów i wnioski z 7 lat badań działu badawczego DevOps Google Cloud Platform, zespół DORA opublikował raport opisujący pięć wskaźników DORA dla DevOps. Metryki te pomagają zidentyfikować najskuteczniejsze sposoby dostarczania oprogramowania i zmierzyć efektywność potoków CI/CD. Za pomocą wskaźników DORA do pomiaru sukcesu DevOps organizacje mogą identyfikować zespoły elitarne, wysoko, średnio i nisko wydajne i odpowiednio modyfikować operacje w celu zwiększenia produktywności i dostarczanych usług. Zagłębmy się w każdą metrykę, aby odkryć, co mogą ujawnić na temat zespołu DevOps i dlaczego są przydatne w zarządzaniu strumieniem wartości.

Częstotliwość wdrażania

Częstotliwość wdrażania (DF) określa, jak często zmiany w kodzie są wdrażane w środowisku produkcyjnym, w zależności od ograniczeń prawnych lub konieczności aktualizacji. Częstotliwość wdrażania kodu może wahać się od kilku razy dziennie do raz w roku. Na przykład aplikacje mobilne wymagające od użytkowników aktualizacji do najnowszej wersji zazwyczaj wypuszczają 4–6 aktualizacji rocznie, podczas gdy rozwiązanie SaaS może wdrażać zmiany kilka razy dziennie.

Czas wprowadzenia zmian

Czas oczekiwania na zmianę (LTFC) mierzy szybkość dostarczania oprogramowania, określając czas potrzebny na wydanie aktualizacji po wdrożeniu kodu w środowisku produkcyjnym. Im krótszy czas LTC na zmiany, tym wydajniej specjaliści DevOps mogą wdrożyć kod w środowisku produkcyjnym. LTC nie tylko mierzy czas wymagany do wdrożenia zmian, ale także określa, jak zespół DevOps reaguje na stale zmieniające się wymagania użytkowników.

Średni czas do powrotu do zdrowia

Średni czas naprawy (MTTR) to jedna z najskuteczniejszych miar oprogramowania DORA, która określa średni czas między zgłoszeniem błędu a momentem jego naprawienia. Ta metryka umożliwia organizacjom ocenę stabilności oprogramowania i sprawności zespołu w obliczu wyzwania. W dzisiejszym dynamicznym świecie wskaźnik DORA dla DevOps jest niezbędny dla firm, ponieważ nie mogą one sobie pozwolić na poważne błędy w produkcji przez dłuższy okres.

Zmień wskaźnik awaryjności

Współczynnik niepowodzeń zmian (CFR) to cenny wskaźnik, który rejestruje odsetek wdrożeń w środowisku produkcyjnym, które skutkują poważnymi błędami, wycofaniem zmian lub wszelkiego rodzaju awariami produkcyjnymi wymagającymi natychmiastowej uwagi. Śledzona w czasie, ta metryka DORA zapewnia doskonały wgląd w to, ile czasu spędza się na rozwiązywaniu błędów i dostarczaniu nowego kodu, co pomaga w efektywnej alokacji zasobów.

Niezawodność

W 2021 roku zespół DORA dodał do listy nowy wskaźnik – „Niezawodność”, który pomaga zespołowi DevOps osiągnąć cele w zakresie niezawodności obsługiwanego przez niego oprogramowania. Mówiąc szerzej, ta metryka mierzy, jak dobrze możesz spełnić oczekiwania użytkownika, takie jak dostępność, opóźnienia, skalowalność i wydajność.

Niezawodność nie ma określonego klastrów: niskiego, średniego, wysokiego lub elitarnego. Sposób, w jaki zespół DevOps może wykorzystać tę metrykę, różni się znacznie w zależności od wskaźników poziomu usług lub celów poziomu usług (SLI/SLO).

Skorzystaj z tych wskaźników DORA dla DevOps, aby analizować skuteczność tworzenia oprogramowania, potoków dostarczania i wydajność swojego zespołu DevOps rozproszonego po całym świecie.

Znaczenie wskaźników DORA dla zespołów DevOps

Wskaźniki DORA dla DevOps oferują organizacjom szereg korzyści, dostosowując ich cele rozwojowe do celów biznesowych. Menedżerom produktu te wskaźniki pomagają sprawdzić, jak i kiedy zespół DevOps może zaspokoić potrzeby klientów. Dla inżynierów i liderów wdrożenie wskaźników DORA usprawnia procesy tworzenia i dostarczania oprogramowania, czyniąc je bardziej widocznymi i namacalnymi.

Zanurzmy się głębiej, aby zrozumieć najważniejsze korzyści wynikające z pomiarów DORA.

Zwiększona wartość

Zarządzanie strumieniem wartości jest integralną częścią tworzenia oprogramowania. A wskaźniki oprogramowania DORA pomagają firmom wykorzystać zasady zarządzania strumieniem wartości, aby wypełnić lukę pomiędzy wysiłkami rozwojowymi a celami biznesowymi. Zatem, gdy przedsiębiorstwa wykorzystają wskaźniki DORA w DevOps, z biegiem czasu odczują zwiększoną wartość biznesową.

Ciągłe doskonalenie

Firmy korzystające z pięciu podstawowych wskaźników DORA w DevOps doświadczają większej szybkości i wydajności w procesach dostarczania oprogramowania. Metryki te umożliwiają zespołom DevOps śledzenie ich wydajności, monitorowanie osiągnięć, identyfikowanie ich aktualnej pozycji i określanie niezbędnych środków umożliwiających osiągnięcie wyższych poziomów.

Lepsze podejmowanie decyzji

Pomiar wydajności DevOps za pomocą wskaźników DORA umożliwia liderom podkreślenie głównych aspektów, zasugerowanie ulepszeń, poprawę wydajności i podejmowanie świadomych decyzji. Co więcej, pomaga zidentyfikować wąskie gardła, które pogarszają wydajność zespołu i skupić się na ulepszeniach, które przyniosą pozytywne zmiany w procesie. Firmy, które usprawniają proces tworzenia i dostarczania oprogramowania, zwykle odnoszą większe sukcesy w dłuższej perspektywie.

Przeczytaj także: Jaka jest rola DevOps w tworzeniu aplikacji mobilnych?

Metryki DORA dla DevOps: wyzwania i rozważania

Chociaż wskaźniki DORA w DevOps w przedsiębiorstwach są doskonałym podejściem do pomiaru i poprawy wydajności, sama praktyka wiąże się z szeregiem wyzwań. Oto kilka znaczących wyzwań i rozważań dotyczących wskaźników DORA Devops, które należy wziąć pod uwagę:

Rozproszone dane

Dane są rozproszone w różnych źródłach w całym środowisku IT, co sprawia, że ​​podejście do wskaźników DORA jest onieśmielające. Aby wyraźnie zwizualizować dane, wskaźniki DORA należy zebrać w jednym miejscu.

Zbieranie danych

Kolejnym wyzwaniem we wdrażaniu metryk DORA jest zbieranie i oznaczanie danych w taki sposób, aby Twój zespół miał do nich łatwy dostęp. Jednakże DORA obsługuje wyłącznie dane w formacie surowym.

Transformacja danych

Transformacja danych polega na łączeniu i przenoszeniu danych na mierzalne jednostki. Niewłaściwe gromadzenie danych jest głównym czynnikiem wpływającym na pomyślne wdrożenie wskaźników DORA. Zespół DevOps powinien skutecznie zbierać i śledzić dane, aby mieć pewność, że metryki DORA dostarczają dokładnych wyników.

Szybkość i stabilność

Wynik wygenerowany przez każdą metrykę powinien być kontekstualizowany. Rozważ znaczenie poszczególnych wskaźników i oceń sposoby poprawy ich wydajności. Na przykład CFR może wykazywać nieodpowiednią kontrolę jakości, podczas gdy DF nie sugeruje niczego na temat jakości produktu. Dzieje się tak, ponieważ CFR jest metryką jakości, a DF jest metryką prędkości. Dlatego przy podejmowaniu decyzji konieczna jest ocena wszystkich aspektów – jakości i szybkości.

Może ci się spodobać: Potencjał ChatGPT dla DevOps w usprawnianiu operacji

Jak poprawić wskaźniki DORA: najlepsze praktyki

W złożonej dziedzinie tworzenia i operacji oprogramowania doświadczanie wyzwań jest powszechną praktyką, a mierzenie wydajności DevOps za pomocą wskaźników DORA nie jest wyjątkiem. Dobra wiadomość jest taka, że ​​na każde pojawiające się wyzwanie istnieje rozwiązanie. Pokonanie wyzwań związanych ze wskaźnikami DORA dla DevOps w dużym stopniu zależy od procesu tworzenia oprogramowania i kontekstu biznesowego.

Może ci się spodobać: Jak Cloud i DevOps współpracują, aby przyspieszyć transformację cyfrową

Oto wykres przedstawiający techniki, które możesz zastosować, aby uwolnić pełny potencjał wskaźników DORA w celu wspierania kultury ciągłego doskonalenia i wyniesienia zasad DevOps na niespotykany wcześniej poziom

Uwolnij pełny potencjał wskaźników DORA dla DevOps dzięki Appinventiv

DORA to najlepszy sposób na zmierzenie wydajności Twoich zespołów DevOps. Dlatego firmy muszą powiązać swój proces tworzenia oprogramowania ze wskaźnikami DORA, aby zrozumieć swoje problemy i obszary doskonałości. Aby jednak zapewnić szybką, niezawodną i trwałą dostawę produktów, należy dostosować wskaźniki DORA do celów biznesowych i stale zmieniających się potrzeb klientów.

Co więcej, możesz wykorzystać nasze usługi i rozwiązania DevOps , aby wykorzystać pełny potencjał wskaźników DORA dla DevOps. Oferujemy kompleksową gamę usług DevOps, od systemów przeznaczonych dla konsumentów po aplikacje na poziomie przedsiębiorstwa, stale mierząc i ulepszając procesy za pomocą wskaźników DORA.

Dzięki zespołowi ponad 80 specjalistów DevOps z sukcesem zrealizowaliśmy ponad 250 wdrożeń DevOps dla firm z różnych branż.

Współpracuj z nami, aby skutecznie poruszać się po złożoności procesu tworzenia oprogramowania i odblokować pełny potencjał wskaźników DORA do pomiaru sukcesu DevOps.

Często zadawane pytania

P. Czym są wskaźniki DORA?

A. Wskaźniki DORA to jedna z najpopularniejszych praktyk stosowanych przez organizacje do pomiaru wydajności swoich zespołów DevOps i sprawdzenia, czy są to „osoby o niskich wynikach”, „średnie”, „wysokie” czy „elitarne”. Pięć najważniejszych wskaźników DORA to częstotliwość wdrażania (DF), czas realizacji zmian (LT), średni czas do przywrócenia działania (MTTR), współczynnik niepowodzeń zmian (CFR) i niezawodność.

P. Jak mierzyć wskaźniki DORA?

A. Aby zmierzyć wskaźniki DORA dla DevOps, organizacje muszą wykonać poniższe kroki:

• Zbieraj dane dotyczące wszystkich pięciu wskaźników – częstotliwości wdrażania, czasu wprowadzania zmian, średniego czasu odzyskiwania i współczynnika niepowodzeń zmian.
• Użyj zebranych danych do obliczenia poszczególnych wskaźników.
• Oceń każdą metrykę, aby zmierzyć wydajność DevOps i zidentyfikować obszary wymagające poprawy.
• Wdrażaj zmiany w procesach DevOps.
• Stale monitoruj i oceniaj wskaźniki DORA, aby śledzić postępy.
• Uaktualniaj strategie w razie potrzeby.