9 wskazówek, jak stworzyć wspaniały biuletyn firmowy
Opublikowany: 2023-04-30Izolacja społeczna i brak związku z misją firmy to główne przyczyny wycofywania się pracowników i masowych rezygnacji w Stanach Zjednoczonych. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku zespołów rozproszonych, w których pracownicy są rozproszeni po różnych lokalizacjach.
Ważniejsze niż kiedykolwiek jest angażowanie pracowników i utrzymywanie ich zaangażowania w kulturę firmy i podejmowanie decyzji biznesowych. Biuletyn firmowy — publikacja cyfrowa, która regularnie udostępnia pracownikom istotne informacje — to świetny sposób na osiągnięcie tego celu.
W tym artykule przyjrzymy się 9 wskazówkom, jak stworzyć świetny i angażujący biuletyn pracowniczy. Podajemy również przykłady z życia wzięte, aby pomóc Ci zobaczyć, co działa. Wykorzystaj je jako inspirację do stworzenia zwycięskiego biuletynu wewnętrznego dla Twojej firmy.
Kluczowe dania na wynos
- Biuletyny firmowe to świetny sposób na kontakt z pracownikami, informowanie ich na bieżąco i zwiększanie poziomu zaangażowania.
- Dobre biuletyny są krótkie, łatwe do przeczytania i łatwe do zrozumienia.
- Firmy mogą używać biuletynów do przekazywania ważnych wiadomości, wyróżniania pracowników i nie tylko.
- Możesz tworzyć i rozpowszechniać biuletyn za pośrednictwem poczty elektronicznej lub wybrać nowoczesne aktualizacje za pomocą oprogramowania do zarządzania pracownikami, które ma kanał społecznościowy. Możesz przeczytać naszą recenzję najlepszych narzędzi do zarządzania pracownikami
Staraj się, aby było krótkie, mocne i pisz do przeglądania
McKinsey pokazuje, że przeciętny pracownik spędza 28% swojego dnia na czytaniu e-maili i odpowiadaniu na nie. Przy tak dużym ruchu e-mailowym pracownicy mogą z łatwością zignorować biuletyn pracowniczy, a nawet całkowicie go przegapić. Musisz znaleźć sposób na przyciągnięcie i utrzymanie ich uwagi.
Używaj mocnych i atrakcyjnych linii tematycznych do wewnętrznego biuletynu firmowego. Możesz dodać ekscytującą część biuletynu do tematu. Na przykład „Nowa polityka urlopów bez ograniczeń i nie tylko! Czytaj teraz." Wzmianka o czymś, co zaintryguje pracowników, to świetny sposób na zwrócenie ich uwagi.
Gdy już się pojawią, upewnij się, że zajmują się wszystkimi ważnymi punktami, którymi chcesz się podzielić. Biuletyn powinien być krótki, aby nie był przytłaczający. Podziel go także na krótkie sekcje z opisowymi nagłówkami. Ułatwia to czytelnikom przeglądającym przeglądanie odnalezienie potrzebnych informacji. Możesz także dodać sekcję kluczowych artykułów na wynos u góry, aby udostępniać ważne aktualizacje w jednym miejscu.
Używaj prostego języka, dostosowanego do odbiorców
Dzisiejsza siła robocza składa się w dużej mierze z milenialsów i pracowników pokolenia Z — znanych również jako Zoomers. Według Forbesa ci pracownicy chcą treści, które docierają do sedna, są dla nich istotne i zgodne z ich wartościami.
Zasadą jest, aby pisanie było proste i zwięzłe. W ten sposób nie przeciążasz czytelnika zbędnymi informacjami.
Unikaj także używania skomplikowanych lub technicznych słów , które mogą zdezorientować pracowników. Jasno wyjaśniaj informacje i opisz, co się dzieje, dlaczego i jaki to ma na nich wpływ. Niejednoznaczne informacje mogą być frustrujące i mylące.
Wytnij zbędne słowa , które wydłużają zdania, nie dodając wartości. Dobrym tego przykładem jest zmiana „okresu 4 dni” na „4 dni”.
Zachowaj nieformalny i konwersacyjny ton, ponieważ jest łatwiejszy do odczytania niż formalne tony. Używanie zaimków takich jak „ja”, „my” i „ty” to świetny sposób, aby to zrobić. Co więcej, pomaga pracownikom poczuć, że treść jest dla nich dopasowana i odpowiednia.
Na koniec użyj emotikonów tam, gdzie to konieczne , aby zachować swobodny i zabawny ton. Uważaj jednak, jakich emotikonów używasz w biuletynach e-mailowych i innych komunikatach wewnętrznych. Niedawna ankieta wykazała, że 74% respondentów w pewnym momencie źle zrozumiało emotikony. Na przykład niektórzy ludzie używają emoji płaczu, aby wyrazić łzy radości, podczas gdy inni używają go, aby wyrazić, że są zdenerwowani.
Uczyń to informacyjnym
Wewnętrzny biuletyn zapewnia jedno miejsce do dzielenia się ważnymi informacjami z członkami zespołu. Oto kilka sposobów na maksymalne wykorzystanie tego kanału komunikacji.
- Ogłaszaj ogłoszenia w całej firmie. Na przykład wdrożenie nowej polityki firmy, wiadomości dotyczące przejścia na emeryturę lub powitanie nowych pracowników.
- Informuj pracowników na bieżąco o trendach w branży, nowych przepisach i innych istotnych wiadomościach.
- Przypomnij im o nadchodzących wydarzeniach, takich jak seminaria internetowe, wyjazdy zespołu poza teren firmy i tak dalej.
- Przypomnij im o zbliżających się terminach , takich jak otwarta rejestracja na świadczenia firmowe lub zapisanie się na dzień wolontariatu.
- Dostarczaj aktualizacje dotyczące przywództwa. Może to obejmować zmianę kierunku strategicznego firmy, tegoroczną listę awansów i nie tylko.
- Udostępnij często zadawane pytania , aby odpowiedzieć na najczęstsze pytania pracowników. Dzięki temu zaoszczędzisz czas na zajmowaniu się nimi indywidualnie.
Uczyń go interaktywnym i zaangażuj zespół
Nie ma sensu podawać ważnych informacji, jeśli nikt ich nie przeczyta. Utrzymywanie zaangażowania pracowników w wewnętrzny biuletyn firmowy jest ważne. Możesz to zrobić na następujące sposoby.
Korzystaj z multimediów
Osadzaj filmy , aby wizualnie zaangażować pracowników w treść. Opowiadają historię i są świetnym sposobem dostarczania pracownikom informacji bez konieczności czytania długich akapitów lub zdań.
Chociaż mogą mieć mniejszy wpływ niż filmy, obrazy pomagają zapewnić wizualne przerwy i dodać element zabawy do biuletynu.
Wreszcie GIF-y — które są animowanymi obrazami — są również skutecznym sposobem na zwrócenie uwagi.
Korzystaj z ankiet lub ogłaszaj wyniki poprzednich ankiet i sondaży
Osadzanie krótkich ankiet lub ankiet w biuletynie to skuteczny sposób na utrzymanie zaangażowania pracowników. Ponadto zbierasz ważne informacje zwrotne, które możesz wykorzystać do podejmowania decyzji kulturowych.
Możesz także udostępniać wyniki z poprzednich ankiet i sondaży. Pracownicy, którzy uczestniczyli w badaniu, będą zainteresowani poznaniem wyników. Częściej otwierają i czytają biuletyny zawierające przynajmniej część tych informacji.
Niech pracownicy współtworzą biuletyn
Wiele zabawnych pomysłów na biuletyny firmowe pochodzi od samych pracowników. Zapytaj pracowników, co chcą widzieć w biuletynie. Jest to skuteczny sposób, aby upewnić się, że łączą się z treścią.
Rozważ także możliwość napisania niektórych sekcji przez samych pracowników . Na przykład pracownik może napisać studium przypadku dotyczące konkretnego projektu i wniosków z niego płynących. Możesz też ustawić reflektor zespołu, w którym pracownik może podzielić się więcej o swoim życiu osobistym, np. o swoim niedawnym ślubie. Takie elementy pomagają stworzyć poczucie przynależności i wspólnoty w pracy.
Udostępnij wewnętrzną tablicę ofert pracy
Wśród angażujących pomysłów na biuletyny firmowe dzielenie się otwartymi rolami jest jednym z najlepszych sposobów na utrzymanie zaangażowania pracowników. Obecnie pracownicy chcą więcej możliwości rozwoju i mobilności wewnętrznej. Prawdopodobnie otworzą każde wydanie Twojego biuletynu, jeśli pomoże im to znaleźć kolejną szansę w firmie.
Mieć sekcję „Zapytaj mnie o cokolwiek” (AMA).
Zapewnij pracownikom platformę do zadawania wszelkich pytań dotyczących kultury firmy, praktyk pracy i nie tylko. Większość firm anonimizuje sekcję AMA , aby zachęcić pracowników do otwartego zadawania pytań. Pomaga to ustanowić kulturę zaufania między pracownikami a kierownictwem.
Dołącz wirtualne pole sugestii
Zapewnij pracownikom miejsce do dzielenia się opiniami i sugestiami — i daj im możliwość robienia tego anonimowo. Pozwala to nie tylko pracownikom na interakcję z biuletynem, ale także pozwala im poczuć się wysłuchanymi i docenionymi przez firmę.
Dołącz wezwania do działania (CTA) w całym biuletynie
Aby upewnić się, że pracownicy angażują się i wchodzą w interakcję z Twoimi treściami, umieść wezwania do działania w jak największej liczbie sekcji. Wezwanie do działania mówi pracownikom dokładnie, co mają zrobić w następnej kolejności . Na przykład udostępnij link do swojego najnowszego posta w mediach społecznościowych i poproś pracowników o „polubienie, zasubskrybowanie lub udostępnienie” postu w swoich sieciach.
Korzystaj z technologii do tworzenia, dystrybucji i śledzenia biuletynów
Biuletyny firmowe nie muszą mieć starego, nudnego formatu klasycznej wiadomości e-mail w Twojej skrzynce odbiorczej. Obecnie dostępnych jest wiele nowoczesnych aplikacji, które pozwalają tworzyć angażujące i zabawne newslettery,
Connecteam to wszechstronna aplikacja do zarządzania pracownikami, która ułatwia dystrybucję interesujących biuletynów do zespołu pierwszej linii. Dzięki intuicyjnemu projektowi i przyjaznemu interfejsowi Connecteam pozwala tworzyć i wysyłać niestandardowe newslettery bezpośrednio na smartfony pracowników i docierać do nich bez względu na to, gdzie się znajdują.
Jedną z najlepszych zalet korzystania z Connecteam do dystrybucji biuletynów jest to, że możesz tworzyć angażujące i interaktywne treści, które utrzymają zainteresowanie i motywację Twoich pracowników. Możesz dołączyć filmy, obrazy i elementy interaktywne, takie jak quizy i ankiety, aby Twoje biuletyny były bardziej interesujące i zawierały więcej informacji.
Kolejną wspaniałą cechą Connecteam jest to, że pozwala śledzić wydajność biuletynu w czasie rzeczywistym. Możesz zobaczyć, kto otworzył Twój newsletter, które artykuły są najpopularniejsze i ile kliknięć uzyskują Twoje linki. Te dane mogą pomóc Ci podejmować świadome decyzje dotyczące przyszłych biuletynów i poprawić komunikację z Twoim zespołem.
Zacznij korzystać z Connecteam za darmo już dziś i rozpowszechniaj zabawne i wciągające aktualizacje dla całego personelu.
Skoncentruj się na zwiększeniu ogólnego poziomu zaangażowania pracowników
Świetne narzędzia do komunikacji z pracownikami mogą pomóc zwiększyć zaangażowanie w pracy. Oto kilka przykładów korzyści płynących z efektywnej treści newslettera.
Wzmocnij cel i wartości firmy
Obecne pokolenie pracowników chce pracować dla pracodawców, których cele i wartości są zbieżne z ich własnymi. Gallup odkrył, że 67% milenialsów jest bardziej zaangażowanych w pracę, kiedy mogą odnieść się do misji swojej firmy.
Możesz użyć biuletynu dla pracowników, aby przypomnieć pracownikom o misji organizacji i o tym, w jaki sposób przyczyniają się do jej realizacji. Na przykład dziel się zwycięstwami firmy i kamieniami milowymi z pracownikami, aby mogli zobaczyć, jak opłaca się ich ciężka praca. Lub dodaj pozytywne historie klientów i referencje, aby zmotywować ich do dalszej dobrej pracy.
Oferuj szkolenia i możliwości rozwoju
Uniwersytet w Phoenix ustalił, że ponad 65% pracowników zostałoby z pracodawcą, gdyby ich firma podjęła próbę podniesienia lub przekwalifikowania ich. Informuj pracowników o najnowszych szkoleniach i możliwościach rozwoju za pośrednictwem biuletynu. Obejmuje to nadchodzące kursy, dni rozwoju umiejętności, programy mentorskie i tak dalej.
Doceniaj i nagradzaj pracowników
Rozwijaj kulturę doskonałości, publicznie wyrażając uznanie dla osiągnięć pracowników w biuletynie. Możesz także ogłosić zwycięzców nagród, takich jak pracownik miesiąca. Pomaga to pracownikom czuć się docenionym, a także motywuje innych do pójścia w ich ślady.
Ponadto możesz świętować kamienie milowe, takie jak urodziny i rocznice pracy dla wszystkich. To świetny sposób, aby pracownicy poczuli się docenieni i podnieśli ogólne morale .
Omów inicjatywy i działania firmy
Newsletter to dobre miejsce do informowania pracowników o wszystkich działaniach i inicjatywach firmy. Na przykład poinformuj pracowników o nadchodzących konkursach wewnętrznych io tym, jak mogą się do nich zapisać. Możesz także informować ich o inicjatywach, takich jak dni zdrowia psychicznego, wydarzenia na rzecz różnorodności, równości i integracji (DEI) i nie tylko.
Zaprojektuj to dobrze
Najlepsze projekty biuletynów są przyjemne dla oczu i zapewniają doskonałe wrażenia użytkownika. Oto kilka wskazówek, jak stworzyć prosty, przyjazny dla użytkownika interfejs.
- Trzymaj się czystego i prostego układu z przejrzystymi nagłówkami i sekcjami.
- Dołącz wysokiej jakości elementy wizualne i graficzne, aby podzielić tekst i uczynić go atrakcyjnym.
- Użyj czytelnej czcionki i rozmiaru czcionki, aby treść była łatwa do przetworzenia. Nie używaj więcej niż 2 stylów czcionek, aby uniknąć zamieszania wizualnego.
- Zoptymalizuj go do przeglądania na urządzeniach mobilnych. Millenialsi i Zoomers prawdopodobnie będą czytać newsletter na swoich smartfonach.
- Upewnij się, że Twoje wezwania do działania są jasne, widoczne i wyróżniające się, aby pracownicy ich nie przegapili i wiedzieli, co mają zrobić.
Przetestuj przed i po dystrybucji
Upewnij się, że przed wysłaniem biuletynu sprawdziłeś pisownię i gramatykę . Możesz także przeprowadzić pilotaż, prosząc kilku pracowników o przeczytanie go i przedstawienie wszelkich opinii i sugestii.
Chociaż istnieje wiele wskazówek, nie ma magicznej recepty na najlepszą treść i wygląd biuletynu. Od czasu do czasu modyfikuj swoje biuletyny, aby zobaczyć, co przykuwa uwagę pracowników. Nazywa się to „ testowaniem ”. Możesz testować kolory, czcionki, długość kopii i nie tylko. Na przykład pracownicy mogą być bardziej zaangażowani, gdy kolor tła jest neutralny zamiast zbyt jaskrawy.
Bądź konsekwentny
Jeśli chodzi o testowanie, zmieniaj tylko jeden element na raz. Postaraj się, aby format był jak najbardziej spójny, aby Twoi pracownicy wiedzieli, jaki jest układ biuletynu i gdzie szukać informacji.
Oprócz spójnego formatu musisz również przestrzegać zasad publikowania . Rozsyłaj biuletyn w regularnych odstępach czasu — np. co tydzień, co miesiąc lub co kwartał. W ten sposób pracownicy wiedzą, kiedy się go spodziewać i mogą się go spodziewać.
Streszczenie
Biuletyny pracownicze pomagają nawiązać kontakt z pracownikami, informować ich na bieżąco i zapewnić ich zaangażowanie. Jednak tworzenie i dystrybucja skutecznego biuletynu nie jest łatwym zadaniem. Musisz ułatwić przeglądanie i angażowanie się. Kluczowe znaczenie ma również zrozumienie, jakie treści są istotne dla Twoich pracowników i odpowiednie dostosowanie biuletynu.
Dobry biuletyn przyciągnie i utrzyma uwagę pracowników. Ale świetny poprawi również rzeczywisty poziom zaangażowania pracowników. Dzięki naszym najlepszym wskazówkom i przykładom możesz stworzyć świetny biuletyn dla pracowników i pozostać w kontakcie ze swoimi pracownikami, gdziekolwiek się znajdują.