Jak stworzyć podręcznik szkoleniowy dla pracowników w 10 krokach

Stworzenie skutecznego podręcznika szkoleniowego dla pracowników pomoże zapewnić spójny proces wdrażania nowych pracowników, upewnić się, że wszyscy w firmie przestrzegają celów i wartości biznesowych oraz wyposażyć pracowników w wiedzę, której potrzebują, aby odnosić sukcesy na swoich stanowiskach.

Podręczników szkoleniowych można używać do różnych celów i mogą one obejmować szereg tematów, przepływów pracy, najlepszych praktyk i nie tylko. Jednak niezależnie od tego, jak ważne są i jak wszechstronne mogą być, stworzenie jednego z tych podręczników może być trudne.

W tym artykule przeprowadzimy Cię przez 10 kroków, aby stworzyć i wdrożyć własny podręcznik szkoleniowy dla pracowników. Wyjaśniamy również, w jaki sposób Connecteam może usprawnić ten proces.

Co to jest podręcznik szkoleniowy i jaki jest jego cel?

Podręcznik szkoleniowy to kompleksowy dokument zawierający instrukcje i informacje dotyczące procesu, przepływu pracy lub tematu .

Nie ma standardowego formatu tych instrukcji. Niektóre oferują instrukcje krok po kroku, inne zawierają wizualizacje, takie jak schematy blokowe, a jeszcze inne to długie dokumenty.

Wiele firm zapewnia pracownikom podręczniki szkoleniowe, dzięki którym mogą oni łatwo uzyskać dostęp do informacji związanych z pracą — bez względu na to, czy są nowymi pracownikami, czy pracują w firmie od lat.

Oto kilka najczęstszych przypadków korzystania z podręcznika szkoleniowego:

• Wdrażanie nowego pracownika. Gdy pracownicy dołączają do firmy, podręcznik szkoleniowy ułatwia zapoznanie się z wymaganiami dotyczącymi roli, oczekiwaniami, systemami używanymi w firmie oraz zasadami i procedurami firmy.
• Kontynuacja nauki. Nawet doświadczeni pracownicy potrzebują od czasu do czasu odświeżenia. Ważne jest zapewnienie podręczników szkoleniowych, aby pracownicy mogli zapoznać się z najlepszymi praktykami i procesami.
• Szkolenie z zakresu zgodności i przepisów. Podręczniki szkoleniowe dotyczące takich tematów, jak molestowanie seksualne, dyskryminacja, szkolenia wewnętrzne, cyberbezpieczeństwo i bezpieczeństwo w miejscu pracy pomagają Twojej firmie zachować zgodność z wymogami prawnymi.
• Szkolenia produktowe lub systemowe. Wdrażając nowy system lub produkt w swojej firmie, pracownicy muszą wiedzieć, jak prawidłowo z niego korzystać. Wyposaż ich w te informacje, tworząc podręcznik szkoleniowy z instrukcjami krok po kroku dotyczącymi optymalnego użytkowania.

Poza szkoleniem pracowników często potrzebne są podręczniki szkoleniowe informujące klientów o tym, jak korzystać z produktów lub usług Twojej firmy.

Korzyści z podręczników szkoleniowych

Zapewnij spójność swojemu zespołowi

Dobry podręcznik szkoleniowy pozwala wszystkim pracownikom przejść to samo szkolenie, zmniejszając prawdopodobieństwo pomyłek lub błędów.

Kiedy ważne procesy lub procedury są dokumentowane dla całego zespołu, możesz mieć pewność, że wszyscy pracują z tego samego podręcznika i postępują zgodnie z tymi samymi instrukcjami. Zapewnia to również zespołowi, że postępuje właściwie.

Usprawnij proces wdrażania

Korzystanie z podręcznika szkoleniowego pozwala zaoszczędzić czas na wdrażaniu nowych pracowników . Możesz zapewnić, że każdy pracownik otrzyma te same standardowe informacje i zostanie ustawiony na właściwej stopie od pierwszego dnia. Im szybciej pracownicy poznają szczegóły swojej roli, tym szybciej mogą zacząć dostarczać wartość.

Dzięki skutecznym materiałom szkoleniowym można wdrażać pracowników szybciej i wydajniej — niezależnie od tego, czy muszą zrozumieć zasady, procesy i procedury, czy też przejść szczegółowe szkolenie dotyczące produktów lub usług Twojej firmy.

Rozwijaj zaradność, wydajność i niezależność

Pracownicy będą bardziej zaradni w rozwiązywaniu problemów i zdobywaniu nowych umiejętności, gdy będą wiedzieć, że istnieją skuteczne podręczniki szkoleniowe i gdzie je znaleźć.

Mogą odnieść się do podręcznika, zamiast przychodzić do ciebie lub innego menedżera z prośbą o pomoc. Oszczędza to wszystkim czas i buduje pewność siebie i niezależność członków zespołu, ponieważ z powodzeniem samodzielnie znajdują rozwiązania.

Pracownicy, którzy są dobrze wyszkoleni i pewni swojej wiedzy na temat swojej pracy, prawdopodobnie osiągają lepsze wyniki, są bardziej produktywni i pozostają zaangażowani.

Zwiększ zgodność i bezpieczeństwo

Najlepszym sposobem na zagwarantowanie, że Twój zespół przestrzega przepisów, jest upewnienie się, że dysponuje on odpowiednimi informacjami i krokami, których należy przestrzegać. Stworzenie podręcznika szkoleniowego to doskonały sposób na przedstawienie tych procedur i protokołów w celu uniknięcia problemów ze zgodnością lub procesów sądowych .

Możesz nawet udostępniać filmy szkoleniowe wraz z pisemnymi instrukcjami, aby pracownicy mieli rzeczywisty obraz tego, jak przestrzegać wymagań.

Zmniejsz liczbę błędów

Szczegółowy program szkoleń przekazuje ważne informacje bezpośrednio w ręce pracowników. Nie musisz się martwić, że pracownik może zapomnieć, jak prawidłowo wykonać zadanie, udokumentować pracę lub postępować zgodnie z protokołami i procedurami.

Unikanie błędów minimalizuje potrzebę ponownego wykonywania pracy i pomaga poprawić ogólną jakość pracy.

Pomaga również uniknąć płacenia grzywien lub godzin nadliczbowych . Na przykład odpowiednie szkolenie zwiększa prawdopodobieństwo, że praca zostanie wykonana dobrze za pierwszym razem. Zapobiega to konieczności płacenia pracownikowi za nadgodziny za spóźnienie i naprawę. Informuje również pracowników o właściwych procedurach, zwłaszcza w zakresie bezpieczeństwa czy zgodności, co ogranicza ryzyko nałożenia kar za naruszenia.

Oszczędzaj na kosztach szkoleń

Podręczniki szkoleniowe mogą pomóc Twojej firmie zaoszczędzić pieniądze. Po pierwsze, zapewnia spójny sposób szkolenia wszystkich w określonym temacie. Nie musisz płacić za tworzenie i prowadzenie zindywidualizowanych sesji szkoleniowych lub filmów szkoleniowych. Zamiast tego możesz skondensować te informacje w jednym źródle, z którego mogą korzystać wszyscy Twoi pracownicy.

Ponadto, ponieważ pracownicy zawsze mogą odnieść się do podręcznika szkoleniowego, nie trzeba wydawać pieniędzy na tworzenie kursów przypominających lub sesji mikronauczania, aby pracownicy byli na bieżąco, jeśli zapomną informacji.

Jak stworzyć podręcznik szkoleniowy dla pracowników w 10 krokach

Chociaż dokładny proces może się różnić w zależności od potrzeb Twojej firmy, utworzenie podręcznika szkoleniowego jest tak proste, jak wykonanie 10 ogólnych kroków.

Krok 1: Określ cele szkolenia i wiedzy

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to dowiedzieć się , jakiej wiedzy chcesz uczyć w ramach tego szkolenia . Pomyśl o najważniejszych celach, które chcesz osiągnąć dla pracowników. Jakich umiejętności powinni się nauczyć lub rozwinąć? Jakich informacji powinni się nauczyć?

Pomocne jest zapisanie kilku konkretnych celów. Na przykład: „Po przeczytaniu tego podręcznika pracownicy zrozumieją dokładny proces zapisania się na świadczenia pracownicze”. Lub „To szkolenie wyposaży członków zespołu w szczegółowe instrukcje dotyczące wypełniania samooceny wyników”.

Krok 2: Zdefiniuj grupę docelową

Następnie pomyśl o grupie docelowej. Zastanów się , kto potrzebuje tej wiedzy lub kto odniesie korzyść z tych instrukcji.

Warto wziąć pod uwagę takie czynniki, jak poziom doświadczenia, rola i pochodzenie . Na przykład starszy pracownik prawdopodobnie ma inną wiedzę niż młodszy pracownik, więc miej świadomość, z jakiego rodzaju szkolenia może skorzystać każdy pracownik.

Podobnie pracownicy na różnych stanowiskach będą mieli różne umiejętności i zrozumienie. Na przykład możesz zawrzeć informacje techniczne w podręczniku szkoleniowym dla inżynierów, ale prawdopodobnie spowodowałoby to zamieszanie w podręczniku dla specjalistów HR.

Definiując odbiorców, powinieneś również pomyśleć o celach, które sobie wyznaczyłeś. Na przykład największym celem może być poprawa bezpieczeństwa w Twoim magazynie. Twoją grupą docelową będą wszyscy, którzy spędzają tam czas. A może Twoim celem jest zbudowanie zespołu zarządzającego pełnego doskonałych trenerów. Twoimi docelowymi odbiorcami byliby pracownicy, którzy już pracują na stanowiskach kierowniczych lub są zainteresowani awansem.

Krok 3: Zbierz zasoby i informacje

Zanim będziesz gotowy do stworzenia podręcznika szkoleniowego, upewnij się, że masz wszystkie niezbędne informacje.

Na przykład w przypadku podręcznika szkoleniowego dotyczącego określonej procedury firmowej należy zebrać całą istniejącą dokumentację procedury i wszelkich odpowiednich procesów. W przypadku szkoleń dotyczących oprogramowania lub systemu będziesz potrzebować wszelkich podręczników lub przewodników po wdrożeniu. Aby utworzyć podręcznik szkolenia w zakresie bezpieczeństwa, sprawdź wszelkie przepisy lub kodeksy.

Jest to również doskonały czas na konsultacje z wewnętrznymi lub zewnętrznymi ekspertami merytorycznymi . Ci, którzy są ściśle zaangażowani w temat szkolenia, mogą dostarczyć wglądu, pomysłów i najlepszych praktyk, o których być może nie pomyślałeś.

Krok 4: Wybierz format i strukturę

Następnie zdecyduj, jak sformatować i uporządkować podręcznik.

Wybierz najlepszy format

Istnieje wiele rodzajów materiałów szkoleniowych, więc masz wiele formatów do wyboru.

Możesz napisać dokument, utworzyć zestaw slajdów (taki jak prezentacja programu PowerPoint lub Arkuszy Google) lub użyć interaktywnego systemu zarządzania uczeniem (LMS), aby utworzyć podręcznik.

Ostatecznie wybierz to, co najlepiej pasuje do rodzaju prowadzonego szkolenia i grupy docelowej.

Na przykład możesz użyć zestawu slajdów dla podręcznika, który zawiera wiele elementów wizualnych, takich jak przepływy pracy i infografiki dla podręcznika skoncentrowanego na bezpieczeństwie. Jeśli chodzi o podręcznik, do którego pracownicy HR mogą się odwoływać w razie potrzeby, dokument ułatwia im zlokalizowanie potrzebnych informacji.

Uporządkuj swój podręcznik

Bez względu na to, jak zaprezentujesz informacje, będziesz potrzebować wyraźnego zarysu samej treści. Utwórz konspekt, który podzieli treść na małe, łatwe do strawienia fragmenty .

Zacznij od utworzenia nagłówków dla każdej sekcji — w tym wprowadzenia do szkolenia, aby wyjaśnić, czego użytkownik może się spodziewać, spisu treści i podsumowania tego, co zostało omówione.

Tworząc podręcznik, skup się na prostym i dostępnym projekcie . Nie chcesz, aby treść szkolenia zaginęła wśród zbyt wielu kolorów lub stylów. Trzymaj się stylu marki swojej firmy lub używaj tylko kilku różnych kolorów. Ułatwia to czytanie instrukcji.

Upewnij się również, że używasz tej samej czytelnej czcionki w całym tekście. Czcionka bezszeryfowa, taka jak Arial, jest bezpieczną opcją. Używaj tylko kilku różnych rozmiarów czcionek w tytułach, nagłówkach, śródtytułach, tekście głównym itp.

Dołącz pomoce wizualne

Skuteczny materiał szkoleniowy obejmuje pomoce wizualne. Nawet jeśli twoje szkolenie opiera się głównie na tekście, włączenie kilku pomocy wizualnych jest pomocnym sposobem przekazywania informacji, zwłaszcza tym, którzy są wzrokowcami.

Rozważ dodanie obrazów , które pokazują, jak wykonać proces — takich jak schematy blokowe lub objaśniające diagramy — lub ilustracji, aby utrzymać zaangażowanie pracowników. Tabele mogą pomóc w wyświetlaniu dużej ilości informacji w przystępny sposób.

Obrazy mogą sprawić, że podręcznik będzie bardziej atrakcyjny wizualnie, ale unikaj używania zbyt wielu plików . Mogą odwrócić uwagę od ważniejszych informacji i sprawić, że Twoje treści będą wyglądały na zagracone.

Krok 5: Przygotuj i edytuj treść

Zapoznaj się z utworzonym konspektem i zacznij wypełniać puste miejsca . W razie potrzeby dopracuj go, zwłaszcza jeśli podczas rozmów z MŚP lub przeglądania dokumentów odkryłeś nowe informacje.

Użyj pożądanego wyniku końcowego jako przewodnika. Czego pracownik musi się nauczyć, aby odszedł w pełni przeszkolony? Co musisz im wytłumaczyć?

Pamiętaj o kolejności informacji, aby przepływały w logiczny sposób. Zacznij od początku i rozwijaj temat przez całe szkolenie.

Załóżmy na przykład, że tworzysz podręcznik szkoleniowy dotyczący procedur bezpieczeństwa. Możesz:

• Zacznij od wprowadzenia o tym, dlaczego bezpieczeństwo jest ważne i jak te procedury zwiększają bezpieczeństwo w Twojej firmie.
• Zanurz się w „mięso” szkolenia, aby wyjaśnić wszystko, co Twoi pracownicy powinni wiedzieć.
• Zakończ podsumowaniem i krokami. Co Twoi pracownicy powinni zrobić dalej? Jak powinni postępować teraz, gdy zostali przeszkoleni?

Ponadto pamiętaj, aby wziąć pod uwagę odbiorców podczas opracowywania treści. Unikaj zbyt szczegółowego lub technicznego żargonu, jeśli szkolisz ogół odbiorców. Ponadto trzymaj pod ręką wszystko, co jest istotne dla uczestników szkolenia.

Na przykład unikaj żargonu związanego z rolą w podręczniku szkoleniowym przeznaczonym dla całej firmy. Zamiast tego używaj języka, który wszyscy zrozumieją, niezależnie od zajmowanego stanowiska. Z drugiej strony, w przypadku szkolenia skoncentrowanego na procesie, który dotyczy tylko 1 zespołu, można dostosować podręcznik tak, aby był bardziej szczegółowy dla wiedzy tego zespołu.

Po napisaniu treści przeczytaj ją i w razie potrzeby wprowadź zmiany .

Krok 6: Dostarcz podręcznik testowy i w razie potrzeby wprowadź zmiany

Przed wdrożeniem w całej firmie przetestuj je na niewielkiej części firmy. Możesz wybrać członków określonego działu, członków kierownictwa, a nawet 1-2 osoby z zespołów międzyfunkcyjnych, aby uzyskać wszechstronną grupę.

Poproś ich o przeczytanie podręcznika szkoleniowego, a następnie poproś o opinię. Wyślij im ankietę , zadając pytania takie jak:

• Co wyniosłeś z tego szkolenia?
• Jak oceniasz swoje zrozumienie tematu po przeczytaniu podręcznika?
• Jak istotne jest to szkolenie dla Twojej roli? W jaki sposób pomoże ci to poprawić pracę?
• Czy było coś, czego chciałeś się dowiedzieć, ale się nie dowiedziałeś?
• Jakie masz sugestie dotyczące przyszłych uzupełnień lub zmian w tym szkoleniu?

Po zebraniu ich opinii przeanalizuj odpowiedzi, aby zrozumieć tematy i obszary wymagające poprawy. Skorzystaj z tych informacji, aby wprowadzić zmiany w podręczniku przed opublikowaniem go wszystkim.

Krok 7: Wdrożenie dla wszystkich pracowników

Gratulacje, Twój podręcznik szkoleniowy jest gotowy do publikacji! Teraz nadszedł czas, aby podzielić się z pracownikami.

Zacznij od poinformowania zespołu o nowym zasobie . Wyjaśnij, dlaczego podręcznik istnieje, w jaki sposób może im pomóc i gdzie mogą uzyskać do niego dostęp.

Rozważ zastosowanie wielotorowej strategii komunikacji . Wyślij wiadomość e-mail, udostępnij instrukcję w firmowej aplikacji do przesyłania wiadomości i opublikuj ją w wewnętrznej bazie wiedzy lub na stronie wiki. Obejmuje to wszystkie podstawy i gwarantuje, że nikt nie przegapi informacji. Daje również pracownikom różne opcje, gdzie mogą uzyskać dostęp do podręcznika.

Krok 8: Śledź postępy

Gdy pracownicy zapoznają się z podręcznikiem szkoleniowym, pomocne może być śledzenie ich postępów i ukończenia.

Nie musisz śledzić postępów dla każdego podręcznika. To zależy od rodzaju treningu . Podręczniki, do których należy się odwoływać w razie potrzeby lub te, które uczą użytkowników, jak korzystać z określonego oprogramowania, zazwyczaj nie wymagają śledzenia postępów.

Będziesz jednak chciał śledzić postępy w zakresie szkoleń wymaganych ze względów regulacyjnych lub zgodności lub podręczników, które zawierają nowe informacje.

Krok 9: Sprawdź wiedzę pracowników

Rozważ dodanie quizów lub innych elementów interaktywnych do swojego podręcznika szkoleniowego. Pomagają one sprawdzać wiedzę pracowników i utrzymywać ich zaangażowanie .

Zapoznaj się z głównymi celami wiedzy, które zanotowałeś, a następnie opracuj quiz i dołącz pytania, aby ocenić tę wiedzę. Możesz ustawić quizy tak, aby pojawiały się w całym podręczniku lub tylko na końcu. Możesz nawet wymagać od pracowników zdania quizu przed oficjalnym ukończeniem podręcznika szkoleniowego.

Krok 10: Zbieraj opinie i aktualizuj je w miarę upływu czasu

Podobnie jak w przypadku próbnego uruchomienia podręcznika, będziesz chciał poprosić pracowników o opinie , aby wprowadzić ulepszenia do podręcznika szkoleniowego.

Ankieta też się tutaj sprawdza. Możesz nawet rozważyć przeprowadzenie 1 ankiety przed przeczytaniem instrukcji przez pracowników i 1 po.

Przykładem wstępnej ankiety mogą być pytania takie jak:

• Czego masz nadzieję dowiedzieć się z tego podręcznika szkoleniowego?
• W skali od 1 do 5, jak oceniasz swoje obecne zrozumienie tematu?

W ankiecie po szkoleniu możesz użyć pytań podobnych do tych, które zastosowałeś w ankiecie testowej. Możesz ocenić, ile się nauczyli i zebrać wszelkie opinie lub sugestie, jakie mogą mieć.

Przeanalizuj te odpowiedzi iw razie potrzeby zaktualizuj podręcznik szkoleniowy .

Jak Connecteam może Ci pomóc w szkoleniu

Connecteam to wszechstronna platforma do zarządzania pracą, która zawiera wszystko, czego potrzebujesz do prowadzenia angażujących szkoleń dla pracowników .

Twórz niestandardowe materiały szkoleniowe i kursy dla pracowników

Dzięki Connecteam możesz z łatwością tworzyć pełne kursy szkoleniowe, krótkie filmy, dostosowane do indywidualnych potrzeb podręczniki szkoleniowe i inne materiały.

Korzystaj z szablonów lub twórz materiały i kursy od podstaw. Możesz dołączyć pliki PDF, filmy, formularze, obrazy, infografiki i inne elementy oraz podzielić kursy na łatwe do strawienia moduły.

Ponadto, gdy wszystko się zmienia, łatwo jest poprawiać i aktualizować treści szkoleniowe w razie potrzeby.

Pracownicy mogą korzystać z aplikacji mobilnej Connecteam, aby uzyskać dostęp do informacji szkoleniowych z dowolnego miejsca iw dowolnym czasie. To zachęca do ciągłego uczenia się i może pomóc zwiększyć ich pewność siebie i niezależność.

Przechowuj wszystkie informacje w jednym miejscu

Gdy używasz Connecteam do tworzenia materiałów szkoleniowych, możesz bezpiecznie przechowywać wszystkie informacje w centralnej bazie wiedzy .

Pracownicy mogą odwoływać się do materiałów szkoleniowych — i wszelkich innych ważnych dokumentów firmowych — w dowolnym momencie. To pojedyncze źródło prawdy oznacza, że ​​nikt nie musi tracić czasu na poszukiwanie informacji z różnych miejsc.

Śledź postępy i sprawdzaj wiedzę

Connecteam ułatwia śledzenie postępów szkoleniowych pracowników . Wystarczy wyświetlić centralny pulpit nawigacyjny, aby zobaczyć, jak daleko jest zaawansowany w szkoleniu każdego pracownika. Connecteam umożliwia wysyłanie automatycznych przypomnień do pracowników, aby zachęcić ich do ukończenia szkolenia.

Dodatkowo dzięki interaktywnym quizom sprawdzisz wiedzę członków zespołu, dzięki czemu będziesz mieć pewność, że wyniosą ze szkolenia to, czego potrzebują.

Gdy pracownicy zakończą szkolenie i rozwiążą quizy w aplikacji, możesz nagradzać ich osiągnięcia odznakami uznania lub tokenami cyfrowymi.

Prośba o informację zwrotną to pestka

Funkcja ankiet i sondaży Connecteam umożliwia szybkie i łatwe zbieranie opinii od pracowników. Możesz tworzyć i udostępniać ankiety i ankiety bezpośrednio w aplikacji, a pracownicy mogą odpowiadać z dowolnego miejsca.

Korzystaj z szablonów lub twórz własne niestandardowe ankiety z tak/nie, skalą ocen, pytaniami otwartymi i pytaniami wielokrotnego wyboru. Przeglądaj wyniki w czasie rzeczywistym bezpośrednio z urządzenia mobilnego i wysyłaj pracownikom inteligentne alerty przypominające o wypełnieniu ankiety przed upływem terminu.

Brak ograniczeń w zakresie szkoleń pracowników

Dzięki możliwości tworzenia nieograniczonej liczby szkoleń i udostępniania ich nieograniczonej liczbie użytkowników , Connecteam rozwija się wraz z Twoją firmą — niezależnie od tego, czy masz 10, 100 czy 10 000 pracowników. Nigdy nie martw się, że zabraknie Ci miejsca w pamięci lub będziesz musiał dodatkowo płacić za więcej uczniów.

Wniosek

Tworzenie podręczników szkoleniowych dla pracowników prowadzi do łatwiejszego wdrożenia, lepszej wydajności pracowników, lepszej spójności i mniejszej liczby błędów. Dzięki temu przewodnikowi jesteś gotowy wykonać 10 kroków w celu zaprojektowania i wdrożenia własnego podręcznika szkoleniowego.

Możesz użyć Connecteam do wszystkich potrzeb szkoleniowych pracowników — od tworzenia materiałów po zbieranie opinii. Twoi pracownicy docenią łatwość dostępu do materiałów w podróży, a Ty odniesiesz korzyści z posiadania kompetentnych i wykwalifikowanych pracowników. Plany zaczynają się już od 29 USD miesięcznie dla maksymalnie 30 użytkowników, a małe firmy zatrudniające 10 lub mniej pracowników mogą korzystać z Connecteam w 100% bezpłatnie przez całe życie.

Często zadawane pytania

Co powinno znaleźć się w materiałach szkoleniowych?

Materiały szkoleniowe dla pracowników powinny zawierać treść pisemną, pomoce wizualne ilustrujące procesy i przepływy pracy oraz demonstracje wideo. Dobrą praktyką jest również włączenie testów lub quizów sprawdzających wiedzę pracowników.

Jakie narzędzia są wykorzystywane do szkolenia pracowników?

Istnieje wiele narzędzi cyfrowych, których można użyć do szkolenia pracowników. Jednak ważne jest, aby wybrać taki, który oferuje opcje dostosowywania, treść pisemną i wizualną, nieograniczoną liczbę użytkowników i dostęp w ruchu. Connecteam to doskonały wybór jako kompleksowe rozwiązanie szkoleniowe.

Chcesz otrzymywać więcej świetnych artykułów prosto do swojej skrzynki pocztowej? Zapisz się tutaj