Co to jest umowa franczyzowa?

Franczyzy pomagają firmom rozwijać się przy niższych kosztach operacyjnych i pomagają osobom indywidualnym w zakładaniu własnych firm przy wsparciu uznanej marki.

Relacja franczyzowa wymaga dużego zaufania obu stron, dlatego musi być regulowana przez jasną umowę prawną zwaną umową franczyzową. Umowy te określają prawa i obowiązki zarówno franczyzodawców, jak i franczyzobiorców.

W tym artykule wyjaśniamy, jak działają umowy franczyzowe, i wyszczególniamy 17 kluczowych elementów, które można znaleźć w większości tych umów.

Niezależnie od tego, czy jesteś potencjalnym franczyzobiorcą, czy nowym franczyzodawcą, zapewniamy Ci wszystkie informacje potrzebne do poruszania się po tych umowach.

Co to jest umowa franczyzowa?

Umowa franczyzowa to umowa prawna określająca warunki relacji biznesowych między franczyzodawcą a franczyzobiorcą. Można o tym myśleć jako o planie działania, który kieruje współpracą obu stron.

Franczyzodawca jest właścicielem systemu franczyzowego i udziela franczyzobiorcy prawa do prowadzenia działalności przy użyciu swojej marki, znaków towarowych i systemu biznesowego. W zamian franczyzobiorca płaci franczyzodawcy wstępną opłatę franczyzową i bieżące tantiemy.

Umowa ta często stanowi podstawę do długoterminowej współpracy między franczyzodawcą a franczyzobiorcą. Określa obowiązki i obowiązki obu stron oraz pomaga zapewnić obopólnie korzystną współpracę.

Definicje umów franczyzowych

Zrozumienie języka używanego w umowach franczyzowych jest kluczem do zrozumienia umowy jako całości. Niektóre typowe terminy, z którymi się spotkasz, to:

• Franczyzodawca: Osoba lub firma, która upoważnia franczyzobiorcę do prowadzenia działalności pod własnym znakiem towarowym lub nazwą handlową.
• Franczyzobiorca: Osoba lub firma, która płaci franczyzodawcy za prawo do prowadzenia działalności pod znakiem towarowym lub nazwą handlową franczyzodawcy.
• Potencjalny franczyzobiorca: osoba lub firma badająca możliwość nawiązania relacji franczyzowej przed podpisaniem rzeczywistej umowy franczyzowej.

• Dokument ujawnienia franczyzy: Ten dokument jest wymagany przez Federalną Komisję Handlu (FTC). Przedstawia podstawowe informacje, które franczyzodawca musi przekazać potencjalnemu franczyzobiorcy przed sfinalizowaniem umowy franczyzowej.
• Tantiemy: Podstawowa metoda płatności w umowie franczyzowej. Tantiemy są zwykle obliczane jako procent całkowitej sprzedaży franczyzobiorcy i wypłacane franczyzodawcy co miesiąc.
• Nazwa handlowa: chroniona nazwa, pod którą działa firma, na przykład „Subway” w przypadku restauracji Subway. Franczyzobiorcy mogą prowadzić działalność gospodarczą pod tą nazwą handlową.
• Znak towarowy: chronione symbole związane z firmą, takie jak logo, symbole i hasła firmowe. Na przykład logo złotych łuków jest znakiem towarowym McDonald's.

Plusy i minusy umów franczyzowych

Podpisanie umowy franczyzowej i rozpoczęcie działalności franczyzowej ma zarówno zalety, jak i wady. Ważne jest, aby przed podjęciem decyzji rozważyć wszystkie za i przeciw.

Plusy umów franczyzowych

Dostęp do uznanej marki

Kiedy franczyzobiorca zawiera umowę franczyzową, uzyskuje dostęp do marki odnoszącej już sukcesy firmy. Marka zbudowała solidną reputację, co znacznie ułatwia pozyskiwanie klientów i tworzenie znaczących relacji biznesowych.

Wskazówki i wsparcie operacyjne

W ramach umowy franczyzowej franczyzobiorcy otrzymują wsparcie od franczyzodawców — w tym kompleksowe szkolenia, wskazówki operacyjne, wgląd w strategie marketingowe i nie tylko. Franczyzobiorcy nie muszą samodzielnie szukać recepty na sukces. Mogą skorzystać z udanego modelu biznesowego franczyzodawcy i wiedzy branżowej.

Wady umów franczyzowych

Ograniczona kontrola

Ponieważ właściciele firm rezygnują z pewnej kontroli, gdy stają się franczyzodawcami, mają tendencję do ustalania ścisłych wytycznych dotyczących sposobu działania franczyzobiorców. Franczyzodawcy wymagają, aby franczyzobiorcy działali podobnie, aby zapewnić klientom te same towary lub usługi we wszystkich lokalizacjach.

Podobnie franczyzobiorcy nie mają kontroli nad niektórymi decyzjami biznesowymi.

Zobowiązania finansowe

Franczyzobiorcy muszą płacić z góry i bieżące płatności na rzecz franczyzodawcy w zamian za prawo do korzystania z jego marki i systemów.

Franczyzodawcy są faworyzowani

Zazwyczaj umowy franczyzowe faworyzują franczyzodawców, którzy początkowo ustalają warunki. Może to spowodować nierównowagę sił między dwiema stronami.

Jakie informacje zawiera umowa franczyzowa?

Poniższe 17 warunków jest zwykle zawartych w typowej umowie franczyzowej. Przyjrzyjmy się, czym są te terminy i co każdy termin oznacza.

Umowa na piśmie

Aby była wykonalna, całość umowy franczyzowej musi być sporządzona na piśmie i podpisana zarówno przez franczyzodawcę, jak i franczyzobiorcę.

Szereg indywidualnych warunków, takich jak „rozwiązanie” lub „zakaz konkurowania”, również wymaga pisemnego powiadomienia między dwiema stronami.

Znak towarowy franczyzodawcy i inna własność intelektualna

W tym miejscu zarysowany jest główny cel umowy franczyzowej . Szczegółowo określa, w jaki sposób franczyzobiorca będzie mógł korzystać z własności intelektualnej franczyzodawcy. Zwykle obejmuje to użycie nazwy franczyzodawcy, znaków towarowych, znaków usługowych, logo, sloganów i innych oznaczeń. Systemy operacyjne, takie jak unikalne oprogramowanie kasjera, są również omówione tutaj.

Terytorium

Termin ten dotyczy tego, czy franczyzobiorca ma wyłączne prawa do wyznaczonego obszaru . Ta wyłączność oznacza, że ​​inni franczyzobiorcy nie będą mogli otworzyć franczyzy w tym samym regionie lub terytorium. Zbyt wiele franczyz na tym samym obszarze może prowadzić do przesycenia i utrudniać konkurowanie poszczególnym franczyzobiorcom.

Zatwierdzenie witryny

Franczyzobiorcy są zazwyczaj odpowiedzialni za wybór fizycznej lokalizacji dla swojej działalności. Jednak umowy franczyzowe często wymagają, aby franczyzodawca zatwierdził lokalizację , zanim franczyzobiorca będzie mógł rozpocząć działalność w tym miejscu.

Jest mało prawdopodobne, że franczyzodawca zatwierdzi lokalizację, jeśli w pobliżu działa już inny franczyzobiorca. Lokalizacje mogą również zostać odrzucone, jeśli nie są na odpowiednim poziomie naprawy lub jeśli franczyzodawca nie oczekuje, że biznes odniesie sukces na wybranym obszarze.

Poza fizycznym adresem, franczyzodawcy często mają wpływ na to, jak przestrzeń jest zaprojektowana i urządzona. Wymagania te są w toku, a warunki umowy mogą zawierać szczegóły dotyczące regularnych inspekcji na miejscu, planowanych remontów i minimalnych kosztów utrzymania.

Czasami zatwierdzeniu witryny towarzyszy wymóg, aby franczyzobiorcy korzystali z wcześniej zatwierdzonych dostawców i usługodawców. Franczyzobiorcy mogą również podlegać ograniczeniom w zakresie oferowania produktów poza zatwierdzoną witryną, na przykład za pośrednictwem sklepów internetowych.

Okres obowiązywania i odnowienie

Tak długo będzie obowiązywać umowa franczyzowa . Umowy franczyzowe często zawierane są na długi czas, na ponad 10 lat.

W tej sekcji opisano również, w jaki sposób strony mogą odnowić umowę. Ponadto może wyszczególnić proces automatycznego odnawiania. Oznacza to, że umowa zostanie uznana za odnowioną, chyba że jedna ze stron podejmie działania w celu jej rozwiązania.

Harmonogramy opłat i płatności

Umowy franczyzowe opierają się na płaceniu przez franczyzobiorcę prawa do korzystania z własności intelektualnej franczyzodawcy. Warunki dotyczące opłat i harmonogramów płatności określają, co franczyzobiorca musi zapłacić i kiedy płatności są należne.

Opłaty określone w umowie franczyzowej obejmują:

• Opłata franczyzowa. Opłata początkowa płacona przez franczyzobiorcę za rozpoczęcie korzystania z własności intelektualnej i systemów franczyzodawcy.
• tantiemy. Bieżące płatności za dalsze korzystanie z własności intelektualnej i systemów franczyzodawcy. Najbardziej powszechną strukturą opłat licencyjnych jest procent całkowitej sprzedaży franczyzobiorcy, wypłacany co miesiąc.
• Inne opłaty. Dodatkowe opłaty będą się różnić w zależności od umowy, ale mogą obejmować opłaty reklamowe, opłaty za zwłokę w płatnościach oraz opłaty za wsparcie, takie jak szkolenia pracowników.

Jeśli nie nadążasz za opłatami, być może będziesz musiał zapłacić odsetki i dodatkowe opłaty za opóźnienie.

Szkolenie i wsparcie od franczyzodawcy

Franczyzodawcy często oferują szkolenia i programy wsparcia dla franczyzobiorców i ich pracowników. Zwykle ma to miejsce przed rozpoczęciem działalności przez franczyzobiorcę i często następuje po nim regularne szkolenie aktualizacyjne . Szkolenie może odbywać się w biurach korporacyjnych franczyzodawcy lub w miejscu w pobliżu działalności franczyzobiorcy.

Szkolenia mogą obejmować ogólne tematy związane z HR, jak również specyficzne dla franczyzy oczekiwania w zakresie obsługi klienta. Wsparcie często obejmuje wsparcie techniczne w zakresie korzystania z systemów operacyjnych należących do franczyzodawcy.

Operacje i ograniczenia dotyczące ofert

Umowy franczyzowe czasami zawierają wytyczne określające, w jaki sposób franczyzobiorca może prowadzić swoją działalność . Może to obejmować zatwierdzone godziny pracy firmy, ograniczenia dotyczące oferowanych towarów lub usług lub wytyczne dotyczące fizycznej prezentacji witryny sklepu firmy. Ograniczenia te mają na celu zapewnienie klientom doświadczenia, jakiego oczekują od franczyzy w każdej lokalizacji.

Franczyzodawcy mogą bezpiecznie przechowywać instrukcje operacyjne — i wszelkie inne ważne dokumenty — w cyfrowej bazie wiedzy. Na przykład centrum wiedzy Connecteam oferuje nieograniczone przechowywanie danych i kompleksowe szyfrowanie. Franczyzobiorcy mogą uzyskać dostęp do informacji w dowolnym czasie iz dowolnego miejsca.

Sprzedaż lub przeniesienie

Franczyzobiorcy czasami oczekują, że będą mogli sprzedać swój biznes, kiedy zechcą. Jednak umowy franczyzowe zazwyczaj zawierają warunki ograniczające prawa franczyzobiorcy do sprzedaży lub przeniesienia franczyzy .

Warunki te mogą obejmować prawo franczyzodawcy do odkupienia franczyzy, zanim franczyzobiorca będzie mógł podjąć próbę sprzedaży stronie trzeciej. Franczyzodawcy często obejmują również prawa do zatwierdzenia dowolnej strony trzeciej przed zakupem od franczyzobiorcy.

Zakończenie

To wyjaśni , w jaki sposób strony mogą rozwiązać umowę franczyzową . Zwykle wymaga to pisemnego powiadomienia, a następnie zaprzestania korzystania przez franczyzobiorcę z własności intelektualnej franczyzodawcy i uregulowania wszelkich zaległych opłat.

Ujawnienie

Wszystkie firmy franczyzowe w USA podlegają regule franczyzowej Federalnej Komisji Handlu (FTC). Wymaga to od franczyzodawców dostarczenia potencjalnym franczyzobiorcom dokumentu ujawnienia franczyzy , który zawiera obszerne informacje na temat działalności.

Dokument ten zawiera 23 punkty ujawnienia, w tym wszelkie toczące się spory sądowe przeciwko firmie, historię bankructwa i zobowiązania, które zostaną nałożone na franczyzobiorcę. Bardzo ważne jest, aby franczyzobiorcy dokładnie zapoznali się z tymi ujawnieniami.

Reklama

Termin ten określi zaangażowanie franczyzodawcy w reklamę . Obejmie również wszelkie koszty reklamy, które franczyzobiorca musi ponieść. Niektóre umowy wymagają od franczyzobiorcy pokrycia części całkowitych kosztów reklamy franczyzodawcy w celu pokrycia ich lokalnego rynku.

Restrykcyjne przymierza: Zakaz konkurowania

Umowy franczyzowe często ograniczają franczyzobiorcom otwieranie lub prowadzenie konkurencyjnej działalności gospodarczej w czasie obowiązywania umowy i przez określony czas po jej wygaśnięciu.

W ciągu ostatnich kilku lat kilka stanów uchwaliło przepisy, które unieważniają przepisy o zakazie konkurencji. FTC rozważa również zmianę zasad, która sprawiłaby, że przepisy o zakazie konkurencji byłyby nieważne w całym kraju. Podczas gdy przepisy te są zazwyczaj ukierunkowane na umowy o pracę, Kalifornia prowadzi szeroką interpretację, co oznacza, że ​​​​klauzule o zakazie konkurencji w umowach franczyzowych są również niewykonalne.

Arbitraż

Większość umów franczyzowych zawiera obecnie klauzulę arbitrażową. Klauzula ta nakłada na arbitra obowiązek rozpatrywania sporów dotyczących umowy franczyzowej . Arbiter to osoba specjalnie wyznaczona do rozstrzygania sporów. Wcześniej spory dotyczące umów franczyzowych toczyły się na drodze tradycyjnego orzeczenia sądowego.

Umowa może określać organ arbitrażowy do wyboru arbitra, taki jak American Arbitration Association.

Nawet z klauzulą ​​arbitrażową, franczyzodawcy czasami zachowują prawo do pozwania o wydanie nakazu w pewnych okolicznościach. Nakaz prawny zakazywałby franczyzobiorcy kontynuowania określonej czynności. Na przykład, jeśli franczyzodawca twierdzi, że franczyzobiorca ujawnia poufne informacje, franczyzodawca może wystąpić o nakaz nakazujący franczyzobiorcy zaprzestanie takich działań.

Ubezpieczenie

Umowy franczyzowe zawierają wymogi ubezpieczeniowe, które franczyzobiorcy muszą spełnić . Konkretna kwota i rodzaj ubezpieczenia może się różnić w zależności od charakteru prowadzonej działalności i jej lokalizacji.

Odszkodowanie

Klauzule odszkodowawcze są bardzo często spotykane w umowach franczyzowych. Wymagają one od franczyzobiorcy „odszkodowania, obrony i nieszkodliwości” franczyzodawcy przed roszczeniami dotyczącymi działalności biznesowej franczyzobiorcy. Na przykład, jeśli franczyzobiorca jest podejrzewany o udział w nielegalnej działalności w swojej firmie, będzie zobowiązany do obrony franczyzodawcy przed odpowiedzialnością za tę działalność.

Ewidencjonowanie

Franczyzobiorcy są zobowiązani do prowadzenia dokładnej dokumentacji biznesowej . Obejmą one raporty finansowe wykorzystywane do obliczania tantiem i innych opłat określonych w umowie franczyzowej.

Termin ten może dać franczyzodawcy prawo do audytu dokumentacji franczyzobiorcy na żądanie lub ustalenia harmonogramu regularnych audytów.

Konkluzja dotycząca umów franczyzowych

Umowy franczyzowe to szczegółowe dokumenty prawne, które określają warunki stosunku franczyzowego . Nie ma znormalizowanego szablonu umów franczyzowych, więc poszczególne warunki mogą się znacznie różnić.

Przed zawarciem umowy franczyzowej zbilansuj zalety i wady swojej firmy. Zalecamy zaangażowanie prawnika w celu pełnej weryfikacji umowy. Dzięki zrozumieniu warunków przed podpisaniem umowy franczyzowej możesz mieć pewność, że relacje między franczyzodawcami a franczyzobiorcami będą przez wiele lat wzajemnie korzystne.

Często zadawane pytania

Czy można negocjować umowy franczyzowe?

Tak, ale franczyzodawcy rzadko zgadzają się na znaczące zmiany .

Nie oznacza to, że nie należy podejmować negocjacji. Potencjalny franczyzobiorca powinien jasno uzasadnić swoje uzasadnienie wszelkich żądanych zmian. W najgorszym przypadku franczyzodawca odmówi, a przyszły franczyzobiorca będzie musiał zdecydować, czy warto kontynuować przedsięwzięcie bez zmian.

Jako minimum ważne jest, aby obie strony zrozumiały warunki umowy franczyzowej przed jej podpisaniem. Zasięgnięcie porady prawnika znającego przepisy federalne i stanowe, które mają wpływ na umowy franczyzowe, może pomóc zidentyfikować sygnały ostrzegawcze i zapobiec kosztownym nieporozumieniom.

Czy istnieje standardowa w branży umowa franczyzowa?

Nie ma branżowego standardu ani powszechnie stosowanego szablonu umowy franczyzowej. Każda marka franczyzowa ustala własne warunki.

Jednak w większości umów franczyzowych zawarte są wspólne warunki - chociaż sformułowania mogą się różnić. Dlatego ważne jest, aby dokładnie przeczytać proponowaną umowę franczyzową, najlepiej z pomocą prawnika, przed jej podjęciem.

Zastrzeżenie

Przedstawione na tej stronie informacje dotyczące umów franczyzowych mają charakter poglądowy i służą wyłącznie celom informacyjnym. Nie jest to porada prawna. Przepisy prawa i regulacje mogą ulec zmianie i mogą się różnić w zależności od indywidualnych okoliczności. Chociaż dołożyliśmy wszelkich starań, aby udostępniane informacje były aktualne i wiarygodne, nie możemy zagwarantować ich kompletności, dokładności ani przydatności w określonych sytuacjach. Dlatego zdecydowanie zalecamy, aby czytelnicy zwrócili się o poradę do swojego działu prawnego lub wykwalifikowanego prawnika, aby zapewnić zgodność z obowiązującymi przepisami i regulacjami. Należy pamiętać, że nie możemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek działania podjęte lub niepodjęte na podstawie informacji przedstawionych na tej stronie.

Chcesz otrzymywać więcej świetnych artykułów prosto do swojej skrzynki pocztowej? Zapisz się tutaj