Jak profesjonalnie kogoś chwalić (+ wskazówki dotyczące podziękowania zespołowi)

Regularne chwalenie zawodowe jest ważną częścią wspierania pozytywnej, zmotywowanej siły roboczej i utrzymywania kultury uznania w Twojej firmie. Istnieje wiele sposobów na uznanie członków zespołu — od chwalenia ich za szczególne wysiłki i osiągnięcia po komplementy dla pracowników za ich umiejętności rozwiązywania problemów i cechy osobowości.

Profesjonalne pochwały mogą wzmocnić Twoich pracowników i sprawić, że poczują się docenieni, prowadząc do większego zaangażowania i produktywności w pracy.

Jednak skuteczne chwalenie kogoś nie zawsze jest tak łatwe, jak się wydaje. Aby Ci w tym pomóc, stworzyliśmy obszerny przewodnik zawierający wszystko, co musisz wiedzieć o tym, jak chwalić kogoś profesjonalnie. Zanurzmy się!

Dlaczego profesjonalne pochwały są ważne?

Istnieje kilka powodów, dla których oferowanie profesjonalnych pochwał jest ważne.

Po pierwsze, chwalenie pracowników może podnieść ich na duchu i pomóc im nabrać pewności siebie . Pracownicy mogą czuć się spełnieni i coraz bardziej wierzyć w siebie i swoje umiejętności. Dzięki zwiększonej (lub nawet nowo nabytej) pewności siebie pracownicy chętniej podejmują dodatkowe obowiązki, stawiają czoła nowym wyzwaniom, wymyślają kreatywne rozwiązania problemów i dążą do zapewnienia jeszcze wyższej jakości pracy.

Pracownicy, którzy czują się zaangażowani i doceniani, zazwyczaj wkładają więcej wysiłku w swoją pracę i ogólnie są bardziej produktywni .

Jednocześnie zadowoleni pracownicy znacznie rzadziej wyjeżdżają w poszukiwaniu lepszego zatrudnienia. Oznacza to, że nauczenie się, jak chwalić pracowników za ich pracę, może bezpośrednio prowadzić do lepszej retencji pracowników .

Ponadto profesjonalne pochwały przyczyniają się do tworzenia pozytywnej kultury i uznania w Twojej firmie, zwiększając morale i satysfakcję z pracy.

Może to skłonić ich do bardziej pozytywnego myślenia o organizacji jako całości, co może poprawić Twoją reputację w branży i potencjalnych talentów.

Co więcej, kiedy pracownicy czują, że ich osiągnięcia, umiejętności i cechy są cenione, chętniej pojawiają się na zmianach i wykonują dobrą pracę.

Może to pomóc w wyeliminowaniu kosztownych i frustrujących problemów, takich jak absencja, prezenteizm (znany również jako ciche rzucenie pracy), konsekwentne spóźnianie się i ogólne brak zaangażowania.

Wszystkie te wyniki są doskonałe dla Twoich wyników finansowych , a nawet mogą pomóc Ci poprawić rentowność firmy.

Kiedy oferować pracownikom profesjonalne pochwały

Wiedza o tym, kiedy powiedzieć pracownikowi komplement, jest dość prosta. Możesz pochwalić członków zespołu za każdym razem, gdy zrobią coś godnego pochwały lub wykażą się cechami godnymi uznania.

Możesz również zaoferować pochwałę pisemną (e-mailem, komunikatorem, aplikacją pracowniczą itp.) lub ustną (osobiście, przez telefon, podczas spotkania osobistego lub wirtualnego itp.).

Możesz pochwalić pracowników w następujących przypadkach:

Za określone osiągnięcia lub kamienie milowe

Przede wszystkim możesz pochwalić swoich pracowników za konkretne osiągnięcia lub kamienie milowe, które są godne uznania.

Na przykład pochwała może być należna, jeśli pracownik przekroczy cele wydajnościowe lub zdobędzie nagrodę.

Możesz także docenić pracowników za zasługi dla Twojej firmy, na przykład gdy ktoś pracował z Tobą przez określoną liczbę lat.

Za pójście o krok dalej

Może to być coś tak prostego, jak ukończenie przez pracownika dodatkowego szkolenia związanego z pracą, poświęcenie kilku dodatkowych godzin, aby dotrzymać terminu lub zgłoszenie się na ochotnika do podjęcia dodatkowych zadań lub obowiązków.

To jeden z najlepszych momentów, aby podziękować personelowi, ponieważ może pomóc im poczuć, że ich dodatkowy wysiłek był tego wart.

Za ich kreatywność i umiejętność rozwiązywania problemów

Uznanie wyjątkowej kreatywności i umiejętności rozwiązywania problemów pozwoli Twoim pracownikom nadal myśleć nieszablonowo i wkładać dodatkowy wysiłek w znajdowanie rozwiązań problemów.

Ze względu na ich osobowość lub cechy osobowości

Możesz także pochwalić pracowników za określone cechy osobowości. Na przykład możesz pochwalić kogoś za to, że wziął nowego pracownika pod swoje skrzydła i potraktował go z wyjątkową życzliwością podczas wdrażania. Możesz też pochwalić punktualność lub etykę pracy pracownika.

Wysoka jakość pracy zespołowej

Jak mówi przysłowie, praca zespołowa sprawia, że ​​marzenie działa. Nagradzanie pracowników za pracę zespołową i współpracę zmotywuje ich do jej kontynuowania, co powinno zwiększyć ogólną produktywność.

Podziękowanie zespołowi za dobrą współpracę to także świetny sposób na uznanie i pochwalenie silnych relacji między pracownikami, co pomaga w budowaniu poczucia wspólnoty w całej organizacji.

Kiedy nowi członkowie zespołu dobrze sobie radzą

Rozpoczęcie pracy w nowym miejscu pracy może być trudne, a nowi pracownicy mogą czuć się zestresowani i zaniepokojeni wynikami.

Jako pracodawca pomyśl o komplementowaniu nowych pracowników za silną inicjatywę, szybkie podejmowanie decyzji, a nawet po prostu zadawanie dobrych pytań. Może to pomóc im poczuć się bardziej zrelaksowanym i od samego początku częścią Twojego zespołu.

Kiedy pracownicy zmagają się lub mają z czymś trudności

Jeśli wiesz, że pracownik ma zły dzień lub ma problemy w życiu osobistym, komplement może być tym, co go podniesie.

W takich przypadkach poszukaj czegoś, za co możesz naprawdę je pochwalić, ale nie schodź z drogi, aby wymyślać pochwały, które nie są prawdziwe.

Jak wyrazić swoją pochwałę: słowa, dzięki którym rozpoznasz współpracownika

Znalezienie odpowiedniego tonu i dobranie właściwych słów ma kluczowe znaczenie, gdy udzielasz profesjonalnej pochwały każdemu — zarówno bezpośrednim podwładnym, współpracownikom, jak i przełożonym.

Oto 8 przykładowych zwrotów, których możesz użyć, rozpoznając współpracownika.

1. Dziękuję za pomoc w…
2. Podziwiam Twoją umiejętność…
3. Podobała mi się praca nad… z tobą.
4. Twoje… umiejętności są doskonałe.
5. Jesteś niesamowity [tytuł pracy].
6. Twoja etyka pracy jest niesamowita.
7. Gratulujemy [osiągnięcia]!
8. Dziękuję za bycie graczem zespołowym.

Pamiętaj, najważniejszą rzeczą jest zachowanie profesjonalizmu i uprzejmości podczas komunikowania się ze współpracownikami. Możesz użyć powyższych zwrotów, wypełniając puste miejsca własnymi słowami.

Możesz też napisać własną, oryginalną pochwałę, ale upewnij się, że jest autentyczna, spersonalizowana i jednoznaczna . Osoba, którą chwalisz, powinna wiedzieć, że masz na myśli to, co mówisz, i nigdy nie powinna czuć się zdezorientowana ani czuć, że dałeś jej pusty komplement.

Kwestie, które należy wziąć pod uwagę, oferując profesjonalne pochwały

Pomyśl o odbiorcy

Sposób, w jaki komplementujesz kogoś, będzie zależał od jego pozycji w firmie i stosunku do ciebie. Na przykład ton i styl, którego używasz, kiedy chwalisz swojego szefa, zwykle będą się różnić od tego, kiedy chwalisz pracownika lub współpracownika.

Przykład pochwały dla szefa

„Chcę wyrazić moją szczerą wdzięczność za przewodnictwo w ciągu ostatnich kilku tygodni, kiedy podjęliśmy ten nowy projekt. Twoje zdolności przywódcze są naprawdę inspirujące. Dziękuję za bycie wyjątkowym przełożonym.”

Przykład pochwały dla kolegi

„Współpraca z Państwem przy prezentacji wyników za trzeci kwartał na początku tego tygodnia była przyjemnością. Twoje umiejętności komunikacyjne są doskonałe i wywarły duże wrażenie na mnie i reszcie zespołu”.

Przykład pochwały dla pracownika

„Dziękujemy za wyjątkową wydajność w ukończeniu naszego najnowszego projektu. Twoja dbałość o szczegóły i umiejętność znajdowania kreatywnych rozwiązań miały ogromny wpływ na powodzenie projektu. Kontynuujcie tę niesamowitą pracę!”

Zachowaj profesjonalny język i ton

Zachowuj profesjonalny język, gdy chwalisz — bez względu na to, komu je wygłaszasz . Pomaga to zapewnić, że intencja lub znaczenie nie zostaną odebrane w niewłaściwy sposób.

Na przykład nie komplementuj ludzi na temat ich ubrań. Zamiast tego skup się na osiągnięciach i działaniach w miejscu pracy.

Ważne jest również, aby używać odpowiedniego tonu w miejscu pracy . Możesz być bardziej swobodny w swoich pochwałach, jeśli pracujesz na przykład w restauracji typu fast-food. Lub możesz być trochę bardziej formalny, jeśli pasuje to do środowiska twojego miejsca pracy.

Upewnij się, że twoje komplementy są konkretne

Ogólne komplementy mogą również brzmieć nieszczerze i mogą wskazywać na brak wysiłku z Twojej strony. Upewnij się , że chwalisz ludzi za konkretne wydarzenia, osiągnięcia lub cechy . Pomaga im to dokładnie wiedzieć, co zrobili dobrze, i sprawia, że ​​czują się naprawdę docenieni.

Na przykład, zamiast po prostu powiedzieć „Dziękuję za bycie dobrym współpracownikiem”, możesz powiedzieć: „Dziękuję za pomoc w ukończeniu naszego najnowszego projektu. Wspaniale było z Tobą współpracować i uczyć się na podstawie Twojej wiedzy. Jesteś fantastycznym kolegą!”

Spraw, aby Twoi pracownicy poczuli się docenieni dzięki Connecteam — platformie doceniania pracowników nr 1

Użyj właściwego czasu

Odpowiednie wyczucie komplementów zapewni, że będą one miały maksymalny efekt. Nie czekaj zbyt długo po tym, jak dana osoba coś osiągnęła lub wykazała określoną cechę, w przeciwnym razie twoja pochwała może wydawać się pusta.

Zamiast tego jak najszybciej zaoferuj pochwałę , aby ludzie wiedzieli, że naprawdę to masz na myśli i od razu o tym pomyślałeś.

6 wskazówek dotyczących pisemnych pochwał

Pisemna pochwała może być trudna do uzyskania, zwłaszcza jeśli nie jest to coś, do czego jesteś przyzwyczajony.

Poniższe wskazówki mogą pomóc w napisaniu wysokiej jakości pochwał dla współpracowników, bezpośrednich podwładnych i wszystkich innych osób w firmie.

• Używaj profesjonalnych powitań z odpowiednim tonem. Unikaj slangowych powitań, takich jak „hej” lub „co słychać”. Zamiast tego wybierz coś w stylu „Drogi [imię]” lub „Cześć, [imię]”.
• Używaj profesjonalnego papieru firmowego ze swoim imieniem i nazwiskiem, adresem i datą, jeśli piszesz pochwałę w formie fizycznej, na przykład list lub pisemne podziękowanie dla członków zespołu.
• Użyj opisowego tematu, jeśli piszesz e-mail.
• Pisemne pochwały powinny być zwięzłe i na temat , i nie przesadzaj z niepowiązanymi treściami. Zacznij od stwierdzenia, dlaczego dzielisz się pochwałą, daj pochwałę, a następnie zakończ swoją wiadomość.
• Użyj uprzejmego podpisu, który jest odpowiedni dla relacji, jaką masz z osobą, do której piszesz. Może to być zwykłe „dziękuję” dla kogoś, kogo dobrze znasz, lub bardziej oficjalne „najlepsze” lub „z poważaniem” dla kogoś, z kim nie jesteś blisko zawodowo.
• Pozostań profesjonalny, konkretny i jednoznaczny w całej swojej pisemnej wiadomości, tak jak w przypadku pochwał słownych.

Przykładowe szablony do wręczania pisemnych pochwał członkom zespołu

Przykładowy szablon pochwały dla pracownika

Drogi [imię],

Kontaktuję się z Tobą dzisiaj, aby podziękować Ci za [konkretną cechę/wkład/umiejętności].

Podczas pracy nad [konkretnym zadaniem/projektem] dałeś z siebie wszystko i jestem naprawdę wdzięczny za Twój wkład.

Kontynuuj wspaniałą pracę.

Jeszcze raz dziękuję,

[Twoje imię]

Przykładowy szablon pochwały dla współpracownika

Cześć, [imię].

Chciałem skorzystać z okazji, aby powiedzieć, jak bardzo jestem pod wrażeniem pracy, którą wykonałeś, wykonując [określone zadanie].

Twój [konkretny wkład] był głównym powodem, dla którego [zadanie] się powiodło, a [szczególna cecha], którą wykazałeś, była niezwykła. Nadal jestem pod wrażeniem Twoich umiejętności i wiedzy. Świetna robota!

To, co najlepsze,

[Twoje imię]

Wniosek

Zapewnianie wysokiej jakości profesjonalnych pochwał może przynieść wiele korzyści, takich jak zwiększenie zaufania pracowników, zwiększenie produktywności, poprawa zadowolenia z pracy i przyczynienie się do kultury uznania w Twojej firmie.

Jednak ważne jest, aby nauczyć się chwalić kogoś profesjonalnie, aby mieć pewność, że komplementy zostaną dobrze przyjęte. Postępując zgodnie ze wskazówkami przedstawionymi w tym artykule, możesz mieć pewność, że zawsze skutecznie przekazujesz profesjonalne pochwały.

Aby uzyskać więcej informacji na temat doceniania wysiłków członków zespołu, zapoznaj się z naszym przewodnikiem po docenianiu pracowników i sposobach jego wdrażania.

Często zadawane pytania

Jak reagujesz na profesjonalny komplement?

Odpowiadając na profesjonalny komplement, dobrze jest zacząć od prostego podziękowania. Możesz również potwierdzić wszelką pomoc ze strony innych członków zespołu lub osób trzecich. Następnie możesz wyrazić uznanie dla możliwości uczenia się i doświadczenia zdobytego podczas pracy nad danym projektem.

Co się stanie, jeśli nie pochwalisz swoich pracowników?

Jeśli nie będziesz skutecznie chwalić swoich pracowników, możesz doświadczyć różnych konsekwencji. Na początek Twoi pracownicy mogą odczuwać niezadowolenie lub wrażenie, że ich praca nie jest doceniana. Może to prowadzić do niskiej etyki pracy, negatywnej atmosfery w miejscu pracy i wysokiej rotacji pracowników.

Chcesz otrzymywać więcej świetnych artykułów prosto do swojej skrzynki pocztowej? Zapisz się tutaj