12 najlepszych praktyk wirtualnego wdrażania dla efektywnego procesu

Kiedy osobiście wdrażasz nowego pracownika, możesz oprowadzić go po miejscu pracy, przedstawić kolegom twarzą w twarz i obserwować, jak się dostosowują.

Jednak gdy pracownicy nie pracują w centralnej lokalizacji lub w tym samym czasie, możesz nie mieć takiej możliwości. Możesz też po prostu nie mieć czasu, pieniędzy lub innych zasobów, aby osobiście wdrożyć każdego nowego pracownika.

W tym przypadku potrzebujesz świetnego wirtualnego procesu wdrażania.

Wirtualny onboarding polega na wprowadzeniu nowego pracownika do Twojej organizacji z ograniczonymi interakcjami osobistymi lub nawet bez nich. Chociaż wiąże się to z wyjątkowymi wyzwaniami, można to zrobić z powodzeniem.

Aby podać Ci pomocną dłoń, dzielimy się najlepszymi wskazówkami, dzięki którym możesz stworzyć wirtualny proces wdrażania, który sprawi, że nowi pracownicy poczują się podekscytowani i dobrze poinformowani.

Jak wirtualnie wdrożyć pracowników

Więc masz nowego pracownika. Mogą pracować zdalnie lub być może Twój zespół nie pracuje w centralnej lokalizacji lub ten nowy pracownik pracuje w innych godzinach niż reszta Twoich pracowników.

A może Twoja firma nie ma budżetu ani zasobów, aby osobiście przyjąć wszystkich (lub jakichkolwiek) nowych pracowników.

Niezależnie od przypadku zdecydowałeś, że cyfrowy proces wdrażania będzie najlepszy dla tego nowego pracownika i Twojej firmy. Przed pierwszym dniem musisz przygotować 3 rzeczy .

Materiały wprowadzające

Istnieje wiele różnych materiałów, którymi będziesz musiał podzielić się z nowymi pracownikami podczas wirtualnego wdrażania. Obejmują one:

• Umowy pracownicze , które muszą być podpisane przez pracownika
• Pakiety informacyjne o świadczeniach pracowniczych oraz formularze zgłoszeniowe do świadczeń pracowniczych
• Instrukcje i podręczniki dla pracowników , określające obowiązki pracowników
• Formularze , które pracownicy mogą potrzebować i wypełnić w ramach swoich obowiązków służbowych
• Hasła i inne informacje umożliwiające członkom zespołu dostęp do oprogramowania i platform internetowych potrzebnych im do pracy
• Instrukcje obsługi maszyn, oprogramowania lub innych zasobów używanych w pracy
• Instrukcje bezpieczeństwa i materiały szkoleniowe dotyczące bezpieczeństwa
• Informacje o kulturze firmy , w tym szczegółowe informacje o misji organizacji, wydarzeniach firmowych i świętach
• Szkolenia wideo i inne zasoby szkoleniowe pomagające pracownikom zrozumieć najlepsze praktyki dotyczące ich pracy i dowiedzieć się więcej o kulturze firmy

Zbierz te materiały i przechowuj je w bezpiecznym miejscu, aby mieć do nich łatwy dostęp i rozpowszechniać je podczas wdrażania.

Wirtualne materiały szkoleniowe

Jeśli nie masz jeszcze gotowych wirtualnych materiałów szkoleniowych, musisz je utworzyć.

Wirtualne szkolenia zazwyczaj obejmują filmy wideo , które uczą nowych pracowników o procesach i procedurach firmy, najlepszych praktykach w pracy i kulturze firmy.

Możesz zakupić gotowe materiały szkoleniowe, zlecić ich stworzenie firmie zewnętrznej lub stworzyć je we własnym zakresie. Decydując się na tworzenie własnych, dostosowanych do potrzeb filmów szkoleniowych, możesz nadać swojemu wirtualnemu procesowi wdrażania osobisty charakter . To także świetna okazja dla nowych współpracowników do poznania Ciebie i Twojego zespołu.

Tworzenie materiałów szkoleniowych we własnym zakresie może również zaoszczędzić pieniądze. Zamiast zwiększać budżet szkoleniowy na zakup treści wideo, które mogą być nudne i trudne do zaktualizowania, możesz mieć pewność, że tworzenie Twoich filmów nie kosztuje fortuny i że są interesujące dla nowych pracowników.

Ważne jest, aby tworzyć krótsze filmy szkoleniowe, aby jeszcze bardziej obniżyć koszty i utrzymać zaangażowanie pracowników. Długie filmy są drogie w tworzeniu, trudne do aktualizacji i mogą zanudzić nowych pracowników.

Zalecamy utworzenie kilku 2- lub 3-minutowych filmów , które obejmą podstawy tego, co nowy pracownik powinien wiedzieć. Wystarczy, że obecni pracownicy użyją swoich smartfonów, aby sfilmować siebie, wyjaśniając swoje codzienne obowiązki i jak wygląda życie w Twojej firmie.

Dzięki temu filmy są bardziej spersonalizowane i wciągające, a także znacznie łatwiejsze do przeglądania przez nowych pracowników. Ponadto krótsze filmy są łatwiejsze do ponownego nagrania , gdy trzeba zaktualizować informacje.

Dostęp do narzędzi i technologii

Zapewnienie każdemu prostego dostępu do narzędzi i technologii, których potrzebuje, zmniejsza problemy i sprawia, że ​​praca jest bardziej efektywna zarówno dla Ciebie, jak i dla Twoich pracowników. Mogą łatwo znaleźć to, czego potrzebują, a Ty spędzisz mniej czasu na odpowiadaniu na te same pytania.

Poniżej znajduje się kilka przykładów narzędzi i technologii, których pracownicy mogą potrzebować.

• Systemy zarządzania dokumentami , dzięki którym pracownicy mogą bezpiecznie przesyłać i udostępniać dokumenty Tobie i innym członkom zespołu zgodnie z wymaganiami
• Narzędzia do komunikacji i współpracy, takie jak czat firmowy, konto e-mail i komunikator do komunikowania się z członkami zespołu
• Narzędzia do zarządzania zadaniami i projektami , które służą do przydzielania zadań, śledzenia postępów i
• Oprogramowanie do śledzenia czasu , które pozwala im rejestrować wejścia i wyjścia oraz rejestrować godziny
• Platformy zarządzania zasobami ludzkimi (HR) lub ludźmi , za pomocą których pracownicy mogą żądać czasu wolnego, przeglądać swoje karty czasu pracy i odcinki wypłat i nie tylko

Istnieją różne sposoby zapewnienia dostępu do tych technologii, ale są to dwie najpopularniejsze metody:

• Zaproszenie ich do założenia konta poprzez wysłanie wiadomości e-mail zawierającej link rejestracyjny, w którym mogą utworzyć konto i ustawić własne hasło
• Założenie dla nich konta przy użyciu ich adresu e-mail i innych informacji, a następnie udostępnienie tymczasowego hasła, które mogą aktualizować podczas wdrażania

12 wskazówek dotyczących skutecznego wirtualnego wdrożenia

Postępując zgodnie z tymi najlepszymi praktykami dotyczącymi wirtualnego wdrażania, możesz zapewnić wszystkim nowym pracownikom ciepłe powitanie i zapewnić, że wdrożenie będzie przebiegać zgodnie z planem.

Przygotuj się na nowego pracownika

Zanim zatrudnisz swojego pierwszego wirtualnego członka zespołu, zastanów się, jak mógłby wyglądać idealny proces onboardingu. Możesz zacząć od burzy mózgów z zespołem zarządzającym, aby odpowiedzieć na następujące pytania:

• Jak wygląda sukces w tej roli i co pracownicy muszą wiedzieć, aby odnieść sukces?
• Jakie są najczęstsze punkty nieporozumień i największe wyzwania na tym stanowisku?
• Gdybyś miał stworzyć listę najważniejszych rzeczy, które pracownicy powinni wiedzieć w pierwszej kolejności, co by to było?
• O jakich zasobach należy poinformować nowych pracowników?
• Jaki jest najlepszy sposób na wirtualną realizację onboardingu?
• Jakie wewnętrzne zasoby już posiadamy do wdrożenia, a jakie musimy stworzyć?
• Jakie są wymagania prawne lub dotyczące zgodności dotyczące tego stanowiska?

Po uzyskaniu odpowiedzi utwórz szczegółowy plan wdrożenia . Plan ten powinien obejmować wymagania administracyjne, takie jak zgłoszenie pracownika do świadczeń, umieszczenie go na liście płac oraz upewnienie się, że podpisałeś i złożyłeś wszelkie dokumenty, w tym wszystko, czego możesz potrzebować do celów podatkowych.

Plan powinien również zawierać to, co pracownicy powinni wiedzieć , w tym wszelkie najlepsze praktyki dotyczące ich zadań, wszelkie hasła lub informacje o kontach, których potrzebują, oraz wszelkie kroki, które muszą podjąć w związku z pracą. Możesz na przykład potrzebować list kontrolnych, aby upewnić się, że Twój zespół przestrzega norm bezpieczeństwa w swoich miejscach pracy.

Tworzenie planu onboardingu

Aby utworzyć plan zdalnego wdrożenia, najlepszym planem ataku jest sporządzenie listy wszystkich zadań, które należy wykonać, aby zatrudnić nowego pracownika — i uwzględnienie wszystkich osób, które muszą być zaangażowane.

Uporządkuj te zadania według priorytetu. Na przykład może być konieczne nakłonienie nowego pracownika do podpisania umowy o zachowaniu poufności przed udostępnieniem czegokolwiek, co mogłoby zawierać informacje zastrzeżone.

Aby nowy członek zespołu był na bieżąco, możesz utworzyć 2 harmonogramy .

Jednym z nich powinien być wewnętrzny harmonogram udostępniony Twoim menedżerom. Powinien obejmować każdy etap procesu onboardingu i kiedy to się dzieje.

Drugi harmonogram należy przesłać nowemu pracownikowi . Powinien szczegółowo określać, co i kiedy się wydarzy, aby nowy pracownik wiedział, czego może oczekiwać od procesu — i czego się od niego oczekuje. Na przykład możesz mieć element informujący pracownika, że ​​musi obejrzeć szkolenie wprowadzające, wraz z terminem, w którym należy je ukończyć.

Przykładowy harmonogram wirtualnego wdrożenia

Dzień 1

• Rozmowa powitalna z managerem i dyrektorem HR, przedstawiająca proces onboardingu i dostarczająca więcej informacji o firmie i jej kulturze.
• Nowo zatrudniony otrzyma dostęp do narzędzi (oraz szkolenia z ich obsługi w razie potrzeby).
• Nowy pracownik otrzyma dokumenty do przejrzenia i podpisania do czwartku.
• Wirtualne wprowadzenie do starszych członków zespołu.

Dzień 2

• Nowy pracownik otrzyma materiały szkoleniowe, w tym szkolenia wideo i materiały pisemne.
• Pracownik ukończy sesję szkoleniową zawierającą przegląd jego roli i kluczowych obowiązków.
• Pracownik do ukończenia sesji szkoleniowej dotyczącej rozwoju umiejętności specyficznej dla danego stanowiska.

Dzień 3

• Runda 3, 30-minutowych wirtualnych spotkań z członkami działu, aby dowiedzieć się więcej o codziennych operacjach.
• Pracownik do ukończenia szkolenia z zakresu bezpieczeństwa.

Dzień 4

• Wymagane podpisane dokumenty. Nowo zatrudniony zostanie przeszkolony w zakresie przesyłania ich do systemu zarządzania dokumentami.
• Nowo zatrudniony przejdzie szkolenie z obsługi firmowego systemu komunikacyjnego.
• Wirtualne wprowadzenie do reszty zespołu.

Dzień 5

• Nowy pracownik do ukończenia sesji szkoleniowej dotyczącej kultury firmy i powiązanego quizu.
• Wirtualne spotkanie jeden na jednego z menedżerem w celu podsumowania wdrażania, dzielenia się pytaniami i odpowiadania na nie oraz omówienia kolejnych kroków.

Utwórz listę kontrolną wdrożenia

Wirtualna lista kontrolna wdrażania to świetny sposób, aby upewnić się, że nic nie prześlizgnie się przez szczeliny. Pomaga również uczynić proces wykonalnym.

Rozważ uwzględnienie przypomnień o wysłaniu pakietu powitalnego, a także monitów o zorganizowanie odpraw, spotkań powitalnych i nie tylko.

Ponieważ onboarding to proces, lista kontrolna powinna zawierać szczegółowe informacje o krokach, które należy wykonać tydzień, miesiąc, a nawet 6 miesięcy po dołączeniu nowego pracownika do zespołu.

Udostępnij informacje, zanim oficjalnie rozpocznie się onboarding

Wyślij pracownikowi informacje o pracy jak najszybciej po zatrudnieniu, ale przed rozpoczęciem oficjalnego procesu wdrażania.

Możesz nie chcieć wysyłać zastrzeżonych informacji, ale możesz wysłać film przedstawiający siebie i firmę, a także niektóre ogólne pliki zasobów, takie jak misja firmy, podręcznik pracownika i schemat organizacyjny.

Określ jasne oczekiwania

Upewnij się, że określiłeś dla swojego nowego pracownika, jak ma wyglądać sukces w pracy. Przejrzyj każde zadanie, które muszą wykonać, i sprawdź, jakiego wyniku szukasz i jakie kroki należy wykonać.

Lista kontrolna nowego pracownika może być świetnym sposobem na przekazanie oczekiwań. Na przykład, jeśli do Twojego zespołu dołącza przedstawiciel handlowy, możesz mieć osobne listy kontrolne z instrukcjami krok po kroku dotyczącymi postępowania z nowymi klientami i reklamacjami klientów.

Komunikuj kulturę swojej firmy

Wpasowanie się w nową kulturę firmy może przypominać bycie nowym dzieckiem w szkole. Twój nowy pracownik nie wie, jak funkcjonuje organizacja, jakie jest jej podejście, tradycje lub cechy osobowości.

Dlatego tak ważne jest, aby podczas onboardingu wprowadzać nowych pracowników do kultury Twojej firmy.

Po pierwsze, należy udostępnić nowym pracownikom wszelkie istniejące zasoby i materiały dotyczące kultury firmy. Możesz także poświęcić sesję szkoleniową konkretnie kulturze firmy — obejmującą na przykład sposób, w jaki pracownicy komunikują się z klientami, jakie są wartości organizacji i tak dalej.

Dodatkowo możesz dodać działania związane z budowaniem zespołu do swojego wirtualnego onboardingu. Mogą to być wirtualne lunche, cyfrowe sesje pytań i odpowiedzi lub sesje ciekawostek online lub spotkania skupione na działaniach związanych z przełamywaniem lodów.

Podczas onboardingu możesz także zapraszać nowych pracowników do udziału w inicjatywach związanych z kulturą firmy. Na przykład, jeśli masz klub książki online dla swojego zespołu, zaproś nowych pracowników, aby dołączyli.

Umów się na spotkanie wideo twarzą w twarz z zespołem

Rozmowa wideo z całym zespołem daje Twojemu miejscu pracy szansę na ciepłe powitanie. Jest to również okazja dla nowego pracownika do poznania wszystkich jako grupy.

Przed rozpoczęciem spotkania upewnij się, że przedstawiłeś wszystkich. Wirtualne konferencje ułatwiają wyświetlanie imienia i nazwiska każdej osoby pod jej kanałem wideo, co może pomóc nowemu członkowi zespołu poznać imię i nazwisko każdej osoby.

Pomyśl też o lodołamaczu. Poproś obecnych pracowników, aby opowiedzieli o sobie, na przykład o swoich zainteresowaniach lub wyjątkowym talencie, który posiadają. Oczywiście poproś nowego pracownika o przedstawienie się. Pomaga to członkom zespołu znaleźć wspólny język i sprawia, że ​​nowy pracownik czuje się częścią grupy.

Wstępne spotkanie z zespołem może być również okazją do przeglądu bieżących celów firmy i zespołu, bieżących projektów oraz tego, jak zespół postrzega nowego pracownika jako współtwórcę. Pamiętaj, aby zostawić trochę czasu na koniec spotkania na wszelkie pytania.

Zaplanuj wirtualne spotkania z rówieśnikami i kluczowymi członkami zespołu

Spotkanie zespołu może być świetną zabawą, ale ważne jest również zorganizowanie wirtualnych spotkań z kilkoma kluczowymi postaciami Twojej firmy.

Małe spotkania są najlepsze , ponieważ pozwalają nowym pracownikom poznać współpracowników i menedżerów, a także dają więcej czasu na dyskusję.

Połącz pracowników z ich współpracownikami

Oprócz spotkań połącz nowych pracowników z ich współpracownikami za pomocą różnych metod komunikacji — takich jak rozmowy wideo, czaty grupowe, rozmowy telefoniczne i wiadomości indywidualne.

Możesz także zachęcić ich do rozwiązywania problemów z rówieśnikami i pracy z nimi na przykład nad nowymi projektami.

Zaangażowanie ich w planowanie nadchodzących wydarzeń firmowych z zespołem to kolejny sposób na zachęcenie ich do budowania kontaktów.

Kiedy strategicznie podchodzisz do zachęcania do kontaktów, może to pomóc podnieść morale i stworzyć atmosferę w zespole . Budowanie więzi pomaga nowym pracownikom poznać osoby, z którymi będą pracować, co ułatwia im poczucie komfortu w towarzystwie współpracowników.

Zidentyfikuj mentora

Jakiś onboarding kumpel lub mentor może być świetnym źródłem informacji dla nowych pracowników. Może to być ktoś, kto pokazuje nowemu pracownikowi zasady i jest pierwszym punktem kontaktowym w przypadku jakichkolwiek pytań nowego pracownika.

Sekretem sukcesu we wdrażaniu znajomych jest wybór odpowiedniej osoby do tego zadania. Ważne jest, aby pracownik, którego wybierzesz jako mentora dla nowego pracownika, był dobrze dopasowany. Mogą mieć taki sam lub podobny tytuł zawodowy, kilka lat więcej doświadczenia i/lub podobne doświadczenie. Dobry kumpel wprowadzający będzie również w stanie zapewnić dodatkowe szkolenie, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Zapytaj swoich bardziej doświadczonych pracowników, czy chcieliby zostać wolontariuszami w programie Buddy. Jasno określ, czego oczekujesz , w tym liczbę godzin spędzonych na mentoringu i czy te godziny są wynagradzane. Zaproponuj szkolenie tym wolontariuszom i spróbuj sparować swoich nowych pracowników z nowymi pracownikami, z którymi mają coś wspólnego.

Regularnie sprawdzaj nowych pracowników

Upewnij się, że Twój nowy pracownik czuje się swobodnie, gdy potrzebuje pomocy podczas wdrażania. Wyjaśnij, jak mogą się kontaktować, kiedy i kto może być odpowiednią osobą do nawiązania kontaktu.

Pracownicy mogą czuć się bardziej komfortowo, zadając pytania i kontaktując się z nimi, jeśli mają schemat organizacyjny (znany również jako struktura raportowania firmy), który określa, z kim i kiedy mogą się kontaktować. Pomocny może być również katalog firmy, który określa, z kim należy się kontaktować i jakie są najlepsze metody kontaktu.

Można na przykład utworzyć schemat organizacyjny przedstawiający każdy dział w firmie i każdą osobę w każdej roli. Oprócz nazwisk pracowników HR możesz napisać coś w stylu: „W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących wynagrodzenia lub świadczeń skontaktuj się z Kathy. Najlepiej skontaktować się z nią przez czat od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00 czasu wschodniego. Poza tymi dniami lub godzinami prosimy o kontakt mailowy.”

Koordynuj zaplanowane odprawy

Gdy Twój nowy pracownik przechodzi przez wirtualny proces wdrażania, będziesz chciał zapewnić mu wsparcie, nie przytłaczając go. Zaplanowanie wstępnej odprawy może być świetnym sposobem na zrobienie tego. Te zameldowania można przeprowadzić przez telefon, e-mail, czat lub wideokonferencję.

Możesz przeprowadzać odprawy raz lub dwa razy w tygodniu przez pierwsze kilka tygodni w firmie. Na przykład, gdy nowy pracownik wie, że będzie z tobą rozmawiał w każdy piątek, może być lepiej przygotowany, zadając pytania lub aktualizując informacje.

Ogólnie rzecz biorąc, zameldowanie nie musi zająć dużo czasu . Zazwyczaj wystarcza od 15 do 30 minut na rozmowę telefoniczną lub wideo. Przez e-mail lub czat możesz przeglądać 2-3 e-maile lub wiadomości tam iz powrotem. Alternatywnie możesz po prostu poprosić o szczegółowe podsumowanie od początku, aby zaoszczędzić czas.

Dbaj o konstruktywną komunikację

Ważne jest, aby zachować równowagę, jeśli chodzi o nawiązywanie kontaktu z nowym członkiem zespołu. Chcesz mieć pewność, że wiedzą, jak i do kogo się zwrócić, gdy potrzebują pomocy. Ale nie chcesz też przeszkadzać im w skupieniu, gdy ciężko pracują, aby nauczyć się podstaw swojej nowej roli i firmy.

Dlatego dbaj o to, aby komunikacja była konstruktywna i na temat .

Unikaj kontaktowania się z niejasnymi pytaniami, takimi jak: „Jak leci?” Zamiast tego podziel się swoją opinią, wyślij przypomnienie o nadchodzącej sesji szkoleniowej lub wydarzeniu albo podziękuj za ukończenie określonego etapu wdrażania.

Możesz oczywiście rozpocząć rozmowę z nowym pracownikiem, aby zadawał pytania i przedstawiał aktualne informacje — ale upewnij się, że pozostaje skoncentrowany.

Dodatkowo, kiedy się meldujesz, nie zapomnij o pozytywnym wzmocnieniu . Szczera pochwała za to, co nowy członek zespołu robi dobrze, a nawet nagroda za ukończenie wdrożenia, mogą zbudować pewność siebie i pozytywnie rozpocząć współpracę.

Przechowuj dokumenty w centralnej lokalizacji

Bezpieczne przechowywanie kopii dokumentów onboardingowych pracowników ma kluczowe znaczenie. Jednak przechowywanie informacji na wielu platformach może powodować tworzenie duplikatów nieaktualnych dokumentów oraz utrudniać i wydłużać czas wyszukiwania potrzebnych informacji.

Aby uniknąć tych wyzwań, użyj scentralizowanej platformy, takiej jak Connecteam, do przechowywania wszystkich plików związanych z pracownikami. Dzięki Connecteam możesz bezpiecznie przechowywać podpisane dokumenty, dokumenty dotyczące świadczeń pracowniczych, podpisane umowy pracownicze i wszelkie inne ważne pliki. Łatwo pobieraj wszelkie informacje, gdy tylko ich potrzebujesz.

Centralna lokalizacja dla wszystkich informacji o pracownikach zapewnia również miejsce do przechowywania dokumentacji dotyczącej wyników na potrzeby nadchodzących ocen pracowników. Te same informacje mogą być wykorzystane do przekazania wczesnych informacji zwrotnych na temat wydajności i pozwalają rozpocząć tworzenie harmonogramu dla nowych pracowników.

Wypełnij przestoje pomysłami na samodzielną naukę

Twoi nowi pracownicy mogą mieć trochę więcej czasu pomiędzy wykonywaniem zadań związanych z wdrażaniem — lub przed rozpoczęciem wdrażania. Aby pomóc im wypełnić ten czas, zaoferuj wiele zasobów , które mogą przeglądać. Doskonałym rozwiązaniem jest internetowa biblioteka materiałów szkoleniowych i filmów, które pracownicy mogą przeglądać we własnym tempie.

Dodatkowa wskazówka dla pracodawców: przeszkol menedżerów w zakresie zdalnego wdrażania

Menedżerowie są kamieniem węgielnym onboardingu online. Często są pierwszymi osobami, które spotykają nowi pracownicy, i zazwyczaj są głównym punktem kontaktowym, gdy pracownik przechodzi do swojej roli.

Z tego powodu menedżerowie mają duży wpływ na doświadczenie nowego pracownika. Ale nie wszyscy menedżerowie będą wiedzieć, jak zdalnie powitać pracownika.

Mogą nie w pełni docenić wyjątkowe wyzwania, przed którymi może stanąć nowy członek zespołu, gdy są „praktycznie wdrożeni”. Mogą również zmagać się z praktycznymi aspektami zdalnego zarządzania kimś i ostatecznie przesadzić z zarządzaniem.

Rozwiąż te potencjalne problemy, upewniając się, że Twoi menedżerowie mają pełny obraz procesu wirtualnego wdrażania Twojej firmy, jakie są związane z nim wyzwania i jakie są najlepsze praktyki. Szkolenia dla menedżerów zapewniają również, że wszyscy podchodzą do onboardingu w ten sam sposób, więc każdy nowy pracownik ma niezmiennie pozytywne doświadczenia.

Jak szkolić swoich menedżerów

Nie musisz wymyślać koła na nowo, aby stworzyć szkolenie dla menedżerów. Być może masz już członków swojego zespołu, którzy pomyślnie zarządzali wirtualnym procesem onboardingu. Dowiedz się, co wiedzą i wykorzystaj swoją wiedzę, aby kształtować onboarding .

Może to wyglądać na wdrożenie ich wglądu w nowe zasoby szkoleniowe, które tworzysz. Możesz nawet poprosić bardziej doświadczonych menedżerów o poprowadzenie szkolenia – na przykład poprzez prowadzenie wideorozmów – lub zaangażować ich w tworzenie wirtualnych materiałów szkoleniowych. W ten sposób mogą bezpośrednio dzielić się swoimi doświadczeniami i najlepszymi praktykami.

Dlaczego posiadanie planu działania dotyczącego wirtualnego wdrożenia jest tak ważne

Skuteczny wirtualny proces wdrażania gwarantuje, że nowy pracownik ma wszystko, czego potrzebuje, aby zacząć działać. Dodatkowo może pomóc:

Zrób świetne pierwsze wrażenie

Onboarding to pierwsze wrażenie, jakie ma twój nowy pracownik na temat pracy z tobą. Dobrze zorganizowany, pomocny proces wdrażania to początek wspaniałej współpracy.

Zwiększ zaangażowanie pracowników

Plan działania dotyczący zdalnego wdrożenia może zwiększyć zaangażowanie pracowników, sprawiając, że od samego początku czują się oni mile widziani i częścią zespołu — i że są zdolni i gotowi przyczynić się do sukcesu firmy.

Popraw retencję pracowników

Dobrze wykonany wirtualny plan wdrożenia sprawia, że ​​pracownicy czują się mile widziani i wspierani, co może zwiększyć wskaźniki retencji pracowników. Nowi pracownicy mogą być mniej skłonni do wcześniejszego odejścia, jeśli czują się cenną częścią Twojej organizacji, mają wszystko, czego potrzebują, aby dobrze wykonywać swoją pracę i czują się związani z zespołem.

Wzmocnij kulturę firmy

Dzięki solidnemu procesowi możesz zapewnić, że Twoi nowi pracownicy są odpowiednio poinformowani o kulturze Twojej firmy. Możesz to zrobić poprzez zajęcia integracyjne, materiały edukacyjne, a nawet specjalistyczne szkolenia.

Pomaga to dopasować nowych pracowników do wartości, norm i oczekiwań organizacji, co ułatwia im przejście do nowych ról.

Wniosek

Solidny proces wirtualnego wdrażania zapewnia, że ​​nowi pracownicy czują się mile widziani w Twojej organizacji i mają wszystko, czego potrzebują, aby się rozwijać. Pozwala im być produktywnymi od samego początku, wcześnie sygnalizuje wszelkie problemy, które mogą mieć, i pomaga wykryć, kiedy nowy pracownik potrzebuje dodatkowego wsparcia.

Wirtualne wdrożenie wymaga wysiłku, ale przestrzegając najlepszych praktyk przedstawionych w tym przewodniku, możesz mieć pewność, że Twój proces będzie skuteczny.

Teraz, gdy znasz już podstawy wirtualnego wdrażania, zapoznaj się z naszym przewodnikiem dotyczącym zarządzania zdalnymi zespołami.

Często zadawane pytania

Jaka jest różnica między wirtualnym onboardingiem a tradycyjnym onboardingiem?

Wirtualny onboarding odbywa się głównie lub całkowicie online. Może to stanowić pewne wyzwanie w porównaniu z tradycyjnym wdrażaniem osobistym. Na przykład menedżerowie mogą nie być w stanie osobiście obserwować nowego pracownika. Dzięki wirtualnemu onboardingowi jest też mniej okazji do nawiązywania kontaktów towarzyskich i swobodnego poznawania współpracowników.

Z drugiej strony onboarding online ma pewne wyjątkowe zalety, takie jak umożliwienie nowym pracownikom dostępu do zasobów i szkoleń w ich własnym czasie. Jeśli zostanie to zrobione dobrze, może być tak spersonalizowane i przyjazne, jak tradycyjne wdrożenie.

Jakie są cztery fazy wirtualnego wdrożenia?

Każdy rodzaj wdrożenia — wirtualny lub tradycyjny — składa się z 4 faz: wstępne przyjęcie na pokład, powitanie nowych członków zespołu, szkolenie i przeniesienie pracownika do nowej roli.

Dzięki zdalnemu wdrażaniu szkolenie odbywa się online i będziesz musiał włożyć więcej wysiłku w powitanie nowych członków zespołu. Powinieneś dążyć do nawiązywania kontaktu za pośrednictwem czatu lub rozmów wideo, przedstawiania współpracowników i tworzenia ciepłych, przyjaznych filmów i interakcji.

Ponadto wirtualne przeniesienie pracownika do nowej roli może wiązać się z większą liczbą odpraw niż w przypadku tradycyjnego wdrożenia. Na początku możesz chcieć łączyć się przez czat lub wideo co tydzień, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania, które mogą mieć.

Chcesz otrzymywać więcej świetnych artykułów prosto do swojej skrzynki pocztowej? Zapisz się tutaj