Recenzje oprogramowania EasyPost — cena, funkcje, korzyści itp.

Co to jest EasyPost?

EasyPost to rozwiązanie wysyłkowe, które koncentruje się na usprawnieniu logistycznej części procesu realizacji zamówienia. Oprogramowanie koncentruje się na dostarczaniu niedrogich rozwiązań wysyłkowych dla firm e-commerce, oferując zniżki i stawki ryczałtowe dla ponad 100 przewoźników.

EasyPost jest dostarczany z niezawodnym interfejsem API z 99,99% uptime i jednopunktową integracją. Interfejs API jest przyjazny dla programistów. EasyPost sugeruje zintegrowanie interfejsu API z Twoimi systemami, aby zaoszczędzić na tych cennych godzinach pracy programistów.

Recenzje EasyPost sugerują, że zapewnia on również różne inne funkcje w ramach swojego interfejsu API, które umożliwiają śledzenie przesyłek u ponad 100 przewoźników za pośrednictwem jednego interfejsu API. Oprócz tego API umożliwi Ci tworzenie etykiet za pomocą metody pay-and-print. Inną istotną cechą EasyPost jest to, że zapewnia ubezpieczenie przesyłki po obniżonych stawkach.

Chociaż oprogramowanie zapewnia niedrogie rozwiązania wysyłkowe za pośrednictwem jednego punktu integracji, recenzje EasyPost sugerują, że oprogramowanie nie ma krytycznych funkcji, które poprawiają wrażenia po zakupie na Twojej platformie, a także funkcji obsługi wyjątków dotyczących wysyłki.

2. Recenzje EasyPost: obszerny przegląd funkcji EasyPost

Teraz, gdy mamy już pomysł na to, co może zaoferować EasyPost, przyjrzyjmy się bliżej funkcjom, aby przeanalizować korzyści w prawdziwym świecie. Poniższe informacje zostały zebrane po żmudnej analizie dyskusji ekspertów i opinii klientów z różnych platform recenzyjnych.

2.1) Zarządzanie wysyłką

Wysyłka jest kluczowym trybem w maszynerii realizacji zamówień firmy e-commerce. W miarę rozwoju firmy, sprawne zarządzanie operacjami spedycyjnymi decyduje o jej sukcesie jako firmy e-commerce.

Plusy:

1. Interfejs API weryfikacji adresu [Nasz wynik: 4 z 5]

Interfejs API wysyłki EasyPost jest dostarczany z bezpłatnym interfejsem API do walidacji adresu, który pozwala zmniejszyć liczbę nieudanych i utraconych dostaw.

2. Łatwa deklaracja celna [Nasz wynik: 3,5 na 5]

Formularze i deklaracje celne mogą być koszmarem podczas wysyłki międzynarodowej. Recenzje EasyPost pokazują, że oprogramowanie zapewnia unikalne funkcje do prostej deklaracji celnej.

Cons:

1. Brak zarządzania opóźnieniami w dostawie [Nasz wynik: 1 z 5]

Recenzje EasyPost pokazują, że oprogramowanie nie zapewnia rozwiązania do zarządzania opóźnieniami wysyłki. Może to prowadzić do frustrujących sytuacji, gdy podczas procesu realizacji pojawią się wyjątki dotyczące wysyłki.

2. Brak wsparcia realizacji [Nasz wynik: 2 z 5]

Oprogramowanie EasyPost nie zapewnia wsparcia w zakresie realizacji zamówień, co stanowi wyzwanie, gdy skalujesz swoje operacje.

3. Roszczenia ubezpieczeniowe [Nasz wynik: 1 z 5]

Chociaż oprogramowanie zapewnia ubezpieczenie przesyłek po obniżonych stawkach, przeglądy EasyPost pokazują, że roszczenia ubezpieczeniowe mogą nie być konsekwentnie przyznawane w przypadku zagubionego i uszkodzonego ładunku.

2.2) Integracja z wieloma operatorami

Integracja z wieloma operatorami może uwolnić ogromny potencjał Twojego biznesu e-commerce. Dzięki temu możesz poszerzyć bazę klientów i poprawić szybkość dostaw, a także świadczyć wyjątkowe usługi, takie jak dostawa następnego dnia.

Plusy:

1. Dostęp dla wielu operatorów [Nasz wynik: 3,5 na 5]

Dzięki ponad 100 przewoźnikom zintegrowanym z jednopunktowym API, EasyPost może zapewnić integrację z powszechnie znanymi przewoźnikami, takimi jak USPS, DHL, FedEx, UPS i wieloma innymi.

2. Oceń zakupy [Nasz wynik: 4 z 5]

Recenzje EasyPost pokazują, że użytkownicy doceniają możliwość dokonania zakupów za cenę wysyłki przed wyborem przewoźnika.

Cons:

1. Usługi specyficzne dla typu adresu [Nasz wynik: 2 z 5]

Jeśli klient złoży zamówienie z adresem w formacie skrytki pocztowej, oprogramowanie nie pozwala na wybór innej usługi przewoźnika niż USPS.

2. Liczba partnerów przewoźnika [Nasz wynik: 2 z 5]

Znaleźliśmy wiele recenzji EasyPost, które mówią, że oprogramowanie musi zintegrować więcej partnerów kurierskich w swoim interfejsie API. Znaleźliśmy tę recenzję, która podkreśla długi czas oczekiwania na integrację z nowymi przewoźnikami.

2.3) Oprogramowanie

Kupując oprogramowanie do zarządzania wysyłką, niezawodność i użyteczność oprogramowania stają się imperatywem dla jego funkcjonalności i wartości. Usługi, które chcesz kupić i korzystać z nich za pośrednictwem niezawodnego, łatwego w użyciu interfejsu.

Plusy:

1. Czas pracy serwera [Nasz wynik: 4 na 5]

EasyPost z dumą może pochwalić się 99,99% dostępnością i niezawodnością swojego interfejsu API, dzięki czemu przestój serwera, jeśli wystąpi, nie wpłynie na Twoją firmę.

Cons:

1. Brak dostępu do aplikacji [Nasz wynik: 1 z 5]

Recenzje EasyPost pokazują, że serwis nie udostępnia aplikacji na IoS lub Windows, co utrudnia użyteczność w ruchu i na biurku. Dostęp do jego usług można uzyskać tylko za pośrednictwem przeglądarki internetowej.

2. Brak obsługi klienta [Nasz wynik: 1 z 5]

Wiele recenzji EasyPost sugeruje, że usługa nie ma aktywnego i reagującego zespołu obsługi klienta, który mógłby pomóc w radzeniu sobie z wyjątkami dotyczącymi wysyłki i problemami związanymi z usługami. Znaleźliśmy tę recenzję, w której klient podkreśla problem.

2.4) Etykieta wysyłkowa

Generowanie i drukowanie etykiet wysyłkowych może być żmudnym zadaniem, w którym nie możesz sobie pozwolić na popełnianie ludzkich błędów. Dlatego większość firm e-commerce używa oprogramowania do generowania i drukowania etykiet wysyłkowych w celu zapewnienia dokładności i szybkości.

Plusy:

1. Model rozliczeń typu „płać i drukuj” [Nasz wynik: 4 na 5]

Recenzje użytkowników EasyPost sugerują, że stali klienci doceniają bezproblemowy model rozliczania płatności i drukowania przyjęty przez oprogramowanie dla interfejsu API generowania etykiet wysyłkowych.

Cons:

1. Brak opcji automatycznego drukowania etykiet [Nasz wynik: 1 z 5]

Z recenzji EasyPost wynika, że ​​klient ma trudności z obsługą zamówień masowych za pomocą oprogramowania, ponieważ nie zapewnia integracji z automatycznym drukowaniem etykiet wysyłkowych.

2. Interfejs użytkownika etykiety wysyłkowej [Nasz wynik: 2 z 5]

Znaleźliśmy wiele recenzji EasyPost, które sugerują, że interfejs użytkownika API Label Generation nie jest przyjazny dla użytkownika i jest kłopotliwy w nauce i nawigacji. Jednocześnie konkurenci EasyPost oferują konfigurowalne etykiety w przyjaznym dla użytkownika interfejsie.

2.5) Ceny

Ceny stają się kluczowym czynnikiem zapewniającym, że wybrane przez Ciebie rozwiązanie wysyłkowe jest zrównoważone dla Twojej firmy. Różne pakiety oprogramowania zapewniają bezpłatną wersję próbną lub bezpłatny plan, aby dać wgląd w to, jak ich oprogramowanie może Ci pomóc.

Plusy:

1. Bezpłatny plan [Nasz wynik: 4,5 na 5]

Strona cenowa EasyPost sugeruje, że oprogramowanie pozwala na obsługę 120 000 przesyłek za darmo z jego usługami. Obejmuje to bezpłatną weryfikację adresu z każdą etykietą, a także usługi śledzenia i ubezpieczenia wysyłki.

Cons:

1. Niewyjaśnione zarzuty [Nasz wynik: 1 z 5]

Znaleźliśmy wiele recenzji EasyPost, które pokazują, że oprogramowanie obciąża swoich klientów ukrytymi opłatami i opłatami w kilku przypadkach.

2.6) Śledzenie zamówień

Śledzenie zamówień jest istotnym aspektem satysfakcjonującego i możliwego doświadczenia klienta na każdej platformie e-commerce. Poinformowanie klienta o prawie dokładnej lokalizacji jego zamówienia może stworzyć wzajemne zaufanie między tymi dwoma podmiotami.

Plusy:

1. Automatyczne aktualizacje śledzenia [Nasz wynik: 4 z 5]

EasyPost umożliwia korzystanie z zaimplementowanych webhooków do pobierania automatycznych aktualizacji śledzenia ze stron internetowych przewoźnika.

2. Raporty oparte na danych [Nasz wynik: 3,5 na 5]

Oprogramowanie EasyPost generuje kompleksowe raporty dotyczące Twoich przesyłek, aby zapewnić Ci oparte na danych wglądy w podejmowanie lepszych opartych na danych decyzji dotyczących Twojej firmy.

Cons:

1. Tylko powiadomienia e-mailowe [Nasz wynik: 2 z 5]

EasyPost powiadamia klientów tylko za pośrednictwem poczty e-mail, podczas gdy inne alternatywy EasyPost zapewniają powiadomienia klientom za pomocą wielu sposobów komunikacji.

2. Brak zintegrowanego panelu śledzenia [Nasz wynik: 1 z 5]

Recenzje EasyPost sugerują, że śledzenie przesyłek wysyłanych za pośrednictwem EasyPost może być dość kłopotliwe, ponieważ oprogramowanie nie zapewnia zintegrowanego pulpitu śledzenia.

2.7) Doświadczenie po zakupie

Doświadczenie po zakupie pomaga zbudować lojalną i powtarzalną bazę klientów, co jest nieocenionym atutem każdego biznesu e-commerce. Zwiększając wrażenia po zakupie, pozwalasz użytkownikowi cieszyć się pełnym doświadczeniem zakupowym i zmniejszasz wyrzuty sumienia po zakupie, utrzymując zaangażowanie użytkownika.

Plusy:

1. Ciągłe aktualizacje [Nasz wynik: 4 z 5]

EasyPost API pobiera aktualizacje w czasie rzeczywistym, aby zapewnić dokładniejszą lokalizację zamówienia.

Cons:

1. Podstawowe śledzenie marki [Nasz wynik: 2 z 5]

Chociaż recenzje EasyPost pokazują, że oprogramowanie pozwala na stworzenie markowej strony śledzącej. Jednak oprogramowanie oferuje słabą markową stronę śledzącą, która nie zapewnia żadnych możliwości sprzedaży krzyżowej.

2. Brak przewidywanej daty dostawy [Nasz wynik: 2 z 5]

Oprogramowanie nie zapewnia przewidywania dat dostawy na twoich platformach, co oferuje większość jego konkurentów.

3. Brak zarządzania zwrotami [Nasz wynik: 1 z 5]

Zwroty mogą być kluczową częścią doświadczenia klienta. Recenzje EasyPost pokazują, że oprogramowanie nie oferuje żadnych usług zarządzania zwrotami, co może utrudniać obsługę klienta.

3) Ostatnie słowo

EasyPost to oprogramowanie do zarządzania wysyłką, które jest popularne wśród małych i średnich firm, a powyższa recenzja wyjaśnia, dlaczego. EasyPost zapewnia doskonałą obsługę osobom, które chcą wysłać przesyłkę za pośrednictwem powszechnie znanych przewoźników po obniżonej cenie.

Chociaż EasyPost szczyci się niezawodnością swojego oprogramowania, w oprogramowaniu brakuje niektórych kluczowych funkcji, jeśli szukasz kompletnego rozwiązania do realizacji zamówień. Z usług EasyPost mogą korzystać osoby prywatne i inne mniejsze firmy, które wolą skupić się na dostarczeniu produktu, a nie na tym, jak i kiedy jest dostarczany.

Przyjazny dla programistów interfejs API wysyłki EasyPost jest łatwy do zintegrowania i można go dostosować do własnych potrzeb. Dzięki usługom drukowania etykiet wysyłkowych oprogramowanie umożliwia włączenie niektórych zamówień do operacji realizacji.

Bezpłatny plan EasyPost ułatwia mniejszym firmom korzystanie z jego usług bez ponoszenia obciążeń związanych z opłatami abonamentowymi. Dzięki dodatkowym funkcjom, takim jak stawki zakupów i aktualizacje śledzenia w czasie rzeczywistym, recenzje EasyPost są idealnym rozwiązaniem dla osób, które chcą rozpocząć działalność. Mimo to usługi EasyPost Shipping nie nadają się do skalowania organizacji.

Recenzje EasyPost mówią również o tym, że oprogramowanie EasyPost nie nadaje się do platform e-commerce. W oprogramowaniu brakuje funkcji, które mogą świadczyć klientom usługi po zakupie.

4) Ostateczne wyniki

W naszej opinii eksperckiej ocenilibyśmy usługi EasyPost na około 3 na 5, ponieważ zapewniają doskonałe usługi zarządzania wysyłką, ale brakuje im istotnych funkcji po stronie klienta i klienta. Chociaż EasyPost może być realną opcją na początku, lepiej jest spojrzeć na innych konkurentów EasyPost, jeśli szukasz długoterminowego rozwiązania wysyłkowego. Poniżej wymieniliśmy 5 najlepszych alternatyw EasyPost i krótką recenzję, abyś mógł dokonać świadomego wyboru.

1. ClickPost to oparta na chmurze platforma logistyczna, która optymalizuje operacje realizacji zamówień i zwiększa satysfakcję klientów, zapewniając kluczowe funkcje po zakupie. Wiadomo, że oprogramowanie automatyzuje różne sytuacje realizacji, takie jak zarządzanie opóźnieniami wysyłek, zarządzanie NDR i zarządzanie zwrotami, które pozwalają zoptymalizować operacje realizacji i poprawić wrażenia klientów na Twojej platformie.

Ogólny wynik: 4,5 na 5

2. Narvar to oprogramowanie do zarządzania zamówieniami, które koncentruje się na poprawie doświadczeń po zakupie, co pozwala na tworzenie powtarzalnej bazy klientów. Baza powtarzających się klientów może odblokować prawdziwy potencjał Twoich produktów i usług, a Ty możesz znacznie obniżyć koszty pozyskiwania klientów. Jednak recenzje Narvar sugerują, że UPI może nie być przyjazny dla użytkownika i może skomplikować techniczną stronę rzeczy dla Twojej firmy.

Ogólny wynik: 4 na 5

3. Shipstation to amerykańskie oprogramowanie, które umożliwia firmom handlu elektronicznego większą kontrolę nad doświadczeniami po zakupie. Oprogramowanie zapewnia kompletne rozwiązania do zarządzania zapasami i zamówieniami, które umożliwiają poprawę obsługi klienta i wiedzy. Recenzje ShipStation sugerują, że większość jej klientów wybiera jej usługi, ponieważ zapewnia najlepsze w swojej klasie usługi zarządzania realizacją w przystępnej cenie. Wiadomo jednak, że oprogramowanie ma wiele usterek i nie oferuje responsywnej pomocy technicznej.

Ogólny wynik: 3,5 na 5

4. ParcelPerform to firma świadcząca usługi wysyłki i śledzenia, która umożliwia zintegrowanie usług kurierskich od wielu przewoźników w ramach jednego pulpitu nawigacyjnego w celu usprawnienia i optymalizacji operacji realizacji. Oprogramowanie umożliwia dostarczenie klientom zestawu narzędzi do szybszego rozwiązywania zapytań klientów. Interfejs API ParcelPerform ma pewne usterki, które mogą utrudnić wydajność operacji wysyłkowych.

Ogólny wynik: 3,5 na 5

5. Metapack to oprogramowanie do zarządzania dostawami, które koncentruje się na wyborze przewoźnika i analitycznym wglądzie w operacje wysyłkowe w celu optymalizacji operacji realizacji zamówień. Kolejną wspaniałą cechą oprogramowania jest to, że umożliwia maksymalizację operacji obsługi klienta poprzez dostarczanie danych śledzenia agentom obsługi klienta i automatyczne odpowiedzi na typowe zapytania klientów. Jednak w Metapacku brakuje kluczowych funkcji zarządzania wysyłką i wsparcia technicznego, co czyni go idealnym wyborem.

Ogólny wynik: 3 na 5

5) Często zadawane pytania dotyczące recenzji EasyPost

5.1) Czy EasyPost jest bezpłatny?

EasyPost zapewnia bezpłatną wersję próbną i bezpłatną wersję, która udostępnia niektóre usługi za darmo do 120 000 przesyłek w ciągu roku. Struktura cenowa EasyPost obejmuje opłaty za etykietę i ubezpieczenie przesyłki po obniżonych stawkach.

5.2) Jak działa EasyPost?

EasyPost to hub łączący Cię z wieloma przewoźnikami z już wynegocjowanymi stawkami. Po wprowadzeniu szczegółów zamówienia oprogramowanie pokazuje stawki dla różnych stron, co pozwala wybrać, który odpowiada Twoim potrzebom.

5.3) Czy EasyPost jest niezawodny?

Wiadomo, że EasyPost API jest zintegrowany z powszechnie znanymi i zaufanymi przewoźnikami, takimi jak USPS, DHL, UPS, FedEx itp. Oprócz tego EasyPost zapewnia ubezpieczenie wysyłki dla wszystkich Twoich przesyłek po obniżonych stawkach, aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo Twoich zamówień.