Najlepsze pomysły na grywalizację e-commerce w celu zwiększenia sprzedaży

Szukasz najlepszych pomysłów na grywalizację eCommerce do wdrożenia w swoim sklepie internetowym, aby zwiększyć zaangażowanie i sprzedaż? Czytaj dalej, bo ten post jest dla Ciebie.

Jeśli zajmujesz się eCommerce od jakiegoś czasu, zgodzisz się, że jednym z głównych wyzwań związanych z prowadzeniem sklepu internetowego jest zwrócenie uwagi kupujących. A nawet jeśli już go zdobędziesz, utrzymanie go wystarczająco długo, aż dokonają zakupu, to kolejna przeszkoda.

A może nadal planujesz założyć sklep internetowy. Jeśli tak, ta statystyka może Cię zainteresować: średni czas skupienia uwagi użytkowników sieci wynosi około 8 sekund.

Oznacza to, że masz bardzo ograniczone okno czasowe, aby przekonać potencjalnych klientów do zakupu w Twoim sklepie. Aby sprostać temu wyzwaniu, musisz dać odwiedzającym powód do dłuższego pozostania w Twojej witrynie.

Właśnie w tym miejscu pojawia się grywalizacja e-commerce. W najprostszym znaczeniu grywalizacja to praktyka polegająca na dodawaniu mechaniki gier w połączeniu z systemem nagród do Twojej witryny.

W tym poście dowiesz się, na czym polega grywalizacja eCommerce, a także jakie korzyści ma ona do zaoferowania. A co najważniejsze, podzielę się kilkoma pomysłami na grywalizację, które możesz wdrożyć na swojej stronie internetowej, nie wydając tak dużo.

Więc trzymaj się!

Czym jest grywalizacja e-commerce?

Grywalizacja e-commerce to po prostu praktyka włączania mechaniki gier do strategii marketingowej eCommerce, aby zapewnić odwiedzającym niezapomniane wrażenia z przeglądania.

Dobrym przykładem jest kampania spin-to-win. W tej kampanii odwiedzający witrynę próbują wygrać kupony, obracając kołem fortuny. Jeśli wskaźnik koła spadnie na, powiedzmy, 20%, oznacza to, że wygrali 20% zniżki.

Dlaczego miałbyś chcieć dodawać elementy gier do swojej witryny, wiedząc doskonale, że może to odwrócić uwagę odwiedzających od tego, co najważniejsze: dokonania zakupu?

Cóż, o to chodzi: ludzki umysł jest z natury ciekawy. Oznacza to, że wszystko, co wzbudza w nas ciekawość, przyciąga naszą uwagę.

Poza tym w głębi nas uwielbiamy dobre wyzwania, zwłaszcza jeśli wiąże się to z nagrodą. To wyjaśnia, dlaczego cenimy rzeczy, na które pracujemy, bardziej niż te, które otrzymujemy bez wysiłku.

Grywalizacja e-commerce działa na tych dwóch cechach psychologicznych: ciekawości i naszym pragnieniu podejmowania satysfakcjonujących wyzwań.

Gdy pobudzasz ciekawość ludzi i nagradzasz ich za granie w zabawne gry, rezultatem jest większe zaangażowanie i wyższy współczynnik konwersji, co ostatecznie przełoży się na większą sprzedaż Twojej firmy.

Korzyści z grywalizacji e-commerce

Wdrożenie grywalizacji na stronie internetowej nie jest łatwym zadaniem. Będzie cię to kosztować pieniądze i czas.

Więc po co się męczyć?

Cóż, poznanie korzyści, jakie ma do zaoferowania, pozwoli Ci dostrzec powody, dla których inwestowanie w grywalizację eCommerce ma sens. Poniżej niektóre z nich:

1. Zmniejsz wskaźnik porzucania koszyków

Porzucenie koszyka to poważne wyzwanie, z którym boryka się wielu przedsiębiorców. W rzeczywistości badania wykazały, że średni wskaźnik porzucania koszyka w handlu elektronicznym wynosi około 70%. Oznacza to, że 7 na 10 kupujących, którzy rozpoczynają proces płatności na stronie internetowej, w końcu porzuci swoje koszyki.

W takim tempie stracisz dużo sprzedaży, a Twoja firma może się załamać. Na pewno nie chcesz, aby tak się stało.

Na szczęście grywalizacja może pomóc w pokonaniu tego wyzwania. Dobrze wykonana grywalizacja może znacznie obniżyć wskaźnik porzuceń koszyka w Twojej witrynie.

Jak to w ogóle możliwe, możesz się zastanawiać?

Dodanie grywalizacji do ścieżki zakupowej klienta ma dwie rzeczy. Jednym z nich jest to, że intryguje to ich umysły, sprawiając, że chcą zostać dłużej, niż by chcieli.

Po drugie, zmotywuje ich to do przejścia przez kasę, wiedząc, że zostaną za to nagrodzeni.

2. Lepsza konwersja

Wyskakujące okienka e-mail były rzeczą we wczesnych dniach sieci. Były tak skuteczne, że marketerzy polegali na nich w dużym stopniu podczas zbierania e-maili od odwiedzających witrynę. Ale już nie. Użytkownicy sieci coraz bardziej zniechęcają się do wyskakujących okienek, więc korzystanie z nich może nie być tak owocne, jak można by się spodziewać.

Nie oznacza to jednak, że wyskakujące okienka są martwe; wystarczy je trochę ożywić, aby zobaczyć pożądane rezultaty. Czy jest lepszy sposób na urozmaicenie wyskakujących okienek niż dodanie do nich elementów gier, takich jak koło fortuny lub spadające prezenty?

Oferowanie odwiedzającym szansy na wygranie kuponów i rabatów poprzez granie w zabawne gry sprawi, że będą chcieli bez wahania przekazywać Ci swoje e-maile, poprawiając w ten sposób współczynnik konwersji Twojej witryny.

3. Lepsza świadomość marki

Pozytywne doświadczenia są zaraźliwe. W związku z tym zapewnienie odwiedzającym niesamowitych wrażeń podczas zakupów doprowadzi ich do rozpowszechniania pozytywnych opinii o Twojej firmie wśród osób w ich kręgach.

Efektem końcowym jest lepsza świadomość marki dla Twojej firmy detalicznej. A im bardziej kupujący są świadomi Twojej firmy, tym bardziej będą chcieli robić zakupy w Twoim sklepie.

5 najlepszych pomysłów na grywalizację e-commerce do wypróbowania

Jeśli dotarłeś do tego miejsca, możesz śmiało powiedzieć, że wiesz już, na czym polega grywalizacja e-commerce i dlaczego jej wykorzystanie ma sens.

Kolejne ważne pytanie brzmi: jak je wdrożyć?

Poniżej znajduje się kilka pomysłów, które możesz wypróbować.

1. Gra Spadające Prezenty

Gra Falling Gifts to innowacyjne rozwiązanie grywalizacji handlu elektronicznego, które pomaga sprzedawcom internetowym zwiększyć konwersję i sprzedaż. Zasadniczo jest to zgrywalizowane wyskakujące okienko, które pozwala użytkownikom sieci wygrywać kupony i rabaty, losowo klikając spadające pudełka z prezentami pojawiające się na ekranach ich komputerów/telefonów, gdy odwiedzają witrynę internetową, aby ujawnić, co ona zawiera.

Jakikolwiek prezent zawiera pudełko, staje się ich własnością.

Aby gra była interesująca i wciągająca, możesz ustawić minimalną liczbę prób, które odwiedzający muszą podjąć, aby wygrać prezent. Na przykład możesz ustawić minimalną liczbę prób na 3. Oznacza to, że odwiedzający będą musieli kliknąć spadające pudełka co najmniej trzy razy, aby wygrać prezent, którym często jest kupon.

Gdy wygrają, kupon zostanie automatycznie wysłany na ich adresy e-mail, których mogą następnie użyć do zakupów w Twoim sklepie. W ten sposób gra Falling Gift może zwiększyć współczynnik konwersji Twojej witryny znacznie przekraczając najśmielsze wyobrażenia.

2. Zakręć, aby wygrać

Spin-to-win lub Koło fortuny, jak niektórzy wolą to nazywać, to kolejny doskonały pomysł na grywalizację do wypróbowania w witrynie eCommerce.

Zasada działania jest również prosta, być może prostsza niż Falling Gift Game, w zależności od tego, jak to widzisz. Więc to działa tak:

Gdy odwiedzający trafią na Twoją witrynę, zobaczą wyskakujące okienko z grafiką koła fortuny i polem zgody na e-mail. Aby rozpocząć grę, wszystko, co muszą zrobić, to wpisać swoje e-maile w polu zgody, a następnie kliknąć przycisk Start.

Po kliknięciu koło zacznie się obracać, a następnie zatrzyma się na losowej liczbie.

Jeśli koło wypadnie na 0, oznacza to, że nie wygrali żadnego prezentu i będą musieli podjąć kolejną próbę. Oczywiście to Ty decydujesz, czy mogą podjąć kolejną próbę i ile razy mogą podjąć ponowną próbę.

Ale jeśli koło wypadnie na cyfrę inną niż zero, ta wartość staje się wygraną Twoich graczy. Na przykład, jeśli wskaźnik koła spadnie na 30%, gracz otrzyma 30% zniżki/kuponu.

3. Poszukiwanie skarbów

Gry w poszukiwanie skarbów to kolejny fajny pomysł na grywalizację, który może zwiększyć zaangażowanie i konwersję w Twoim sklepie, jeśli zostanie dobrze wykonany.

Ta grywalizacja przybiera różne formy, ale najbardziej popularna jest gra polegająca na szukaniu jajek wielkanocnych.

Polega na ukrywaniu prezentów, takich jak pisanki, na stronach internetowych i pozwalaniu odwiedzającym na nie polować. Aby gra była interesująca, możesz umieścić puste jajka na swoich stronach i pozwolić odwiedzającym przeszukać je, aby znaleźć jajko, które nie jest puste.

Ta gra jest podobna do Falling Gift Game, tyle że możesz jej używać na różnych stronach.

4. Puzzle

Wszyscy lubimy grać w dobrą grę logiczną. Gry logiczne są jednocześnie intrygujące i satysfakcjonujące.

W związku z tym dodanie ich do witryny eCommerce zaintryguje odwiedzających i sprawi, że będą chcieli grać tak bardzo, że nie będą mieli nic przeciwko spędzeniu znacznej ilości czasu na grze.

Wyłącznie od Ciebie zależy, jak nagrodzisz graczy za rozwiązanie Twoich zagadek. Możesz nagrodzić ich bonami upominkowymi, kuponami, bezpłatną wysyłką, bezpłatnymi wersjami próbnymi produktów itp.

5. Nagroda za lojalność

Nagradzanie klientów punktami i odznakami za ich lojalność i patronat to kolejny pomysł na grywalizację, który warto wypróbować.

Jak to miałoby działać?

Najpierw musisz ustawić kamienie milowe, które klienci muszą przekroczyć, aby zdobyć punkty i odznaki. Na przykład możesz przyznać im 10 punktów, gdy ich łączne zakupy w Twojej witrynie przekroczą, powiedzmy, 100 USD. 150 $ daje im 15 punktów, 200 $, 25 punktów i tak dalej.

Gdy ich zgromadzone punkty osiągną może 100, wygrają bon podarunkowy, za który będą mogli kupić w Twoim sklepie wszystko, na co mają ochotę.

Aby gra była ciekawsza, możesz pójść o krok dalej i nagradzać ich odznakami za polecanie innym osobom Twojego sklepu.

Brzmi interesująco? Powinieneś przeczytać nasz kompletny przewodnik po programach lojalnościowych eCommerce, aby upewnić się, że są one skuteczne i warte inwestycji we właściwe narzędzia i strategie.

Podsumowanie

Grywalizacja doświadczeń odwiedzających może pomóc zwiększyć współczynnik konwersji Twojej witryny, zmniejszyć liczbę porzucanych koszyków i zwiększyć sprzedaż.

Na szczęście dodanie grywalizacji do Twojej witryny wcale nie jest drogie. Ponadto jest to dość łatwe i istnieje wiele pomysłów, które możesz wypróbować.

Na szczęście dla Ciebie, podzieliliśmy się 5 najlepszymi pomysłami na grywalizację eCommerce, które możesz wypróbować; mamy nadzieję, że uznałeś je za przydatne.