Usługi odbioru i dostawy kurierskiej w handlu elektronicznym w Dubaju [2022]

1) Przegląd usług kurierskich e-commerce w Dubaju

Nagły rozwój handlu elektronicznego i biznesu internetowego doprowadził do powstania wielu firm kurierskich i usług odbioru w Dubaju. Handel elektroniczny lub handel internetowy w dużej mierze zależy od zewnętrznych firm kurierskich i logistycznych, które dbają o mechanizm wysyłki.

Dzieje się tak, ponieważ usługi kurierskie mogą oferować atrakcyjne usługi, których nie może zapewnić wewnętrzny zespół wysyłkowy. Mimo że popularność firm internetowych wzrosła w Dubaju znacznie później w porównaniu z resztą świata, wiele firm żeglugowych już oferuje najwyższej klasy obiekty żeglugowe. Dubaj, będący luksusowym centrum świata, zyskuje większą widoczność wraz z rozwojem handlu elektronicznego.

2) Jakie znaczenie ma usługa odbioru kurierem i doręczania paczek w e-commerce?

Wiele firm zajmujących się handlem elektronicznym może zapytać, czy naprawdę potrzebuję dostawcy usług kurierskich do obsługi wysyłki w handlu elektronicznym? Pytanie jest słuszne. W rzeczywistości nie ma powodu, aby sklep internetowy musiał zatrudniać firmę kurierską eCommerce w Dubaju do zarządzania swoimi przesyłkami. Ale głównym powodem, dla którego nawet największe przedsiębiorstwa handlu elektronicznego wybierają partnera kurierskiego, jest to, że samodzielne zarządzanie procesami wysyłki jest czasochłonne i bardzo kosztowne.

Operacje wysyłkowe wymagają precyzji, aby umożliwić terminowe dostawy dla klientów. Sprawiłoby to, że operacje byłyby znacznie bardziej złożone, gdyby firmy kurierskie nie były obecne, aby zająć się wysyłką, realizacją zamówień i mechanizmami dostawy. Co więcej, firmy eCommerce współpracujące z dostawcami usług kurierskich w Dubaju mogą łatwiej skalować.

Firmy żeglugowe są wyposażone w lepszą technologię i zaawansowane umiejętności wysyłkowe, które pozwalają im świadczyć najwyższej jakości usługi wysyłkowe klientom i klientom. Dzięki temu mogą zapewnić lepszą widoczność zamówień i terminowość dostaw. Ze względu na ekonomię skali, usługi odbioru i dostawy kurierskiej są również w stanie świadczyć swoje usługi po znacznie niższych stawkach. Firma eCommerce w Dubaju o dowolnej wielkości i skali może tylko zyskać na zatrudnieniu partnera kurierskiego.

3) Jakie są kluczowe zalety korzystania z firm zajmujących się odbiorem i dostawą w Dubaju dla biznesu online?

Nawet jeśli firma eCommerce zdecyduje się zatrudnić firmę zajmującą się odbiorem i dostawą kurierską do obsługi operacji wysyłkowych, sama liczba opcji dostępnych na rynku w Dubaju może sprawić, że zacznie się chwiać. Firmy logistyczne i firmy internetowe idą w parze. Właśnie dlatego znajdziesz mnóstwo dostawców kurierów eCommerce za pomocą prostego wyszukiwania w Google.

Ale konieczne jest zbadanie i dowiedzenie się wszystkiego o usługach kurierskich przed ich zatrudnieniem. Partner wysyłkowy może pasować do jednego rodzaju przedsięwzięcia eCommerce, ale nie do innych. Ponieważ wszystkie firmy mają wyjątkowe potrzeby i wizje rozwoju, ważne jest, aby uważnie przyjrzeć się usługom świadczonym przez dowolnego dostawcę usług kurierskich przed podjęciem decyzji, czy pasują one do Twojej działalności biznesowej.

Oprócz starannego osądu uważamy, że dla każdej firmy kurierskiej jest kilka niezbędników. Rzeczy, bez których usługa odbioru i dostawy kurierem w Dubaju byłaby bardziej kłopotliwa niż pomoc. Zrobiliśmy listę najważniejszych rzeczy, na które firma eCommerce powinna zwrócić uwagę przy wyborze firmy kurierskiej.

3.1) Obniżone opłaty kurierskie i wysyłkowe

Płacenie niższych stawek za wysyłkę to jedna z największych zalet współpracy z firmą spedycyjną. Ponieważ firmy zajmujące się odbiorem i dostawą dostarczają tak wiele przesyłek i obsługują tak wielu klientów każdego dnia, mają znacznie większą ekonomię skali. Oznacza to, że mogą oferować niższe stawki każdemu ze swoich klientów w Dubaju bez obniżania kosztów jakości.

Firma kurierska korzysta z większego transportu, aby dostarczyć setki zamówień w tych samych lub pobliskich lokalizacjach. To znacznie obniża koszty wysyłki i transportu. Firma eCommerce z mniejszymi zamówieniami nigdy nie może dorównać cenom oferowanym przez firmy logistyczne.

3.2) Dostęp do kilku lokalizacji

Dostarczanie zamówień z jednego miejsca do drugiego to mocna strona firm kurierskich e-commerce w Dubaju. Ich działalność opiera się na łączności i lepszej łatwości serwisowania. Nic więc dziwnego, że firmy kurierskie byłyby w stanie dostarczać zamówienia do znacznie większej liczby lokalizacji niż biznes internetowy. Widać również, że jeśli firma zajmująca się odbiorem i dostawą kurierską nie jest obecna w określonym regionie, zwiąże się z lokalnym dostawcą logistycznym, aby zrealizować tę dostawę.

Z pomocą firmy zarządzającej łańcuchem dostaw sklepy eCommerce mogą dotrzeć do wielu nowych rynków w Dubaju i na całym świecie. Lokalizacje, które wcześniej były poza zasięgiem, mogą łatwo stać się regionami zdatnymi do użytku. Jednak przy wyborze partnera logistycznego zawsze sprawdzaj, czy realizuje on odbiór i dostawę w obszarach/regionach, w których przebywają Twoi klienci.

3.3) Liczne opcje dostawy

Sukces i ogromna popularność eCommerce tkwi w jego wygodzie i szybkości. Wraz z ewolucją handlu elektronicznego pojawiło się więcej opcji dostawy. Efekt Amazon zmusił firmy kurierskie i eCommerce do szybszego przetwarzania zamówień i realizacji dostaw tego samego i następnego dnia.

Dzięki obecności wielu magazynów w kilku lokalizacjach w Dubaju, usługi kurierskie umożliwiają sklepom e-commerce oferowanie dostaw w ciągu 2 godzin, 24 godziny itp. Wiążąc się z lokalnym sprzedawcą w Dubaju, usługi odbioru i dostawy kurierem mogą również łatwo pozyskiwać produkty z lokalnych sklepów i dostarczać do klienta hiperlokalnie.

3.4) Wiele bramek płatniczych

Klienci chcą dziś tak wielu opcji, jak tylko mogą. To samo dotyczy opcji płatności. Moc zapewniania różnego rodzaju opcji płatności w rzeczywistości leży po stronie dostawcy usług kurierskich i odbiorów, którego wybiera firma eCommerce. Niektóre firmy kurierskie dobrze radzą sobie z gotówką i oferują modele usług za pobraniem lub za pobraniem.

Inni nie chcą wchodzić w sedno obsługi gotówki i akceptują tylko płatności elektroniczne, przelewy bankowe, portfele itp. Ale ogólnie rzecz biorąc, dostawcy usług kurierskich w Dubaju oferują średnio więcej opcji płatności niż firmy obsługujące wysyłkę online na własną rękę.

3.5) Ciągłe śledzenie zamówień

Śledzenie zamówień jest tak niezbędne dla kupujących online, że często zapominają, jak skomplikowana i kluczowa musi być jego realizacja. Funkcja śledzenia zamówień pozwala klientom online zobaczyć, gdzie znajduje się ich zamówienie, gdy tylko opuści magazyn/sklep i udaje się do ich domu.

Jak wie każdy z nas, który miał złe doświadczenia z widocznością zamówień, śledzenie zamówień jest trudne do wykonania. Prowadzenie listy, gdzie zlecenie było, o której godzinie i gdzie jest teraz, wymaga umiejętnej synchronizacji kilku działów wysyłkowych.

Tylko po wprowadzeniu poprawnych danych strona śledzenia zamówienia będzie odzwierciedlać prawidłowe informacje dla klienta. Umożliwienie tego jest niezwykle kosztowną inwestycją. Firmy zajmujące się odbiorem i wysyłką w Dubaju zwykle mają wbudowaną funkcję śledzenia zamówień w swoim oprogramowaniu do wysyłki.

3.6) Szybsza dostawa

Kurierzy z Dubaju mają szybsze floty transportowe i lepsze funkcje mapowania tras, aby uniknąć korków i innych opóźnień. Posiadają również magazyny blisko adresu klienta. Wszystkie te cechy sprawiają, że szybciej dostarczają zamówienia do klienta. Ponadto, jeśli spodziewają się opóźnienia w dostawie, niezwłocznie kontaktują się z klientem w celu poinformowania go. Dzięki temu klienci lepiej rozumieją i doceniają markę.

3.7) Zarządzanie magazynem

Zarządzanie magazynem to dodatkowa usługa wysyłkowa świadczona przez wiele firm kurierskich eCommerce w Dubaju. Jest to usługa realizacji, która umożliwia firmom eCommerce wysyłanie wszystkich swoich zapasów do magazynu przewoźnika.

Wszystkie usługi związane z wysyłką, pakowaniem, pakowaniem, kompletowaniem i innymi usługami wymaganymi przed wysłaniem przesyłki są realizowane przez samą firmę kurierską. Korzystając z usług zarządzania magazynem, sklepy internetowe mogą dosłownie działać na niewielkiej powierzchni, bez konieczności inwestowania w ogromne powierzchnie magazynowe.

3.8) Zarządzanie zapasami

Zarządzanie zapasami to usługa e-fulfillment świadczona przez partnerów zajmujących się odbiorem i dostawą kurierską firmom handlu elektronicznego w Dubaju. W ramach tej usługi całym stanem magazynowym sklepu internetowego zarządza partner kurierski.

Obejmuje to przechowywanie zapasów, znakowanie kodami kreskowymi, sporządzanie notatek o braku towaru itp. W handlu detalicznym odzieżą może to oznaczać prasowanie ubrań przed zapakowaniem, wymianą guzików itp. W przypadku elektroniki i gadżetów może to oznaczać składanie przedmiotów, czasami nawet na -strona.

3.9) Logistyka zwrotna

Logistyka zwrotna jest definiowana jako przepływ towarów wstecz od klienta do magazynu lub sprzedawcy. Dzieje się tak w przypadku zwrotu lub wymiany produktu. Wiele firm kurierskich zajmujących się dostawami i odbiorami bardzo dobrze radzi sobie z logistyką zwrotów lub zarządzaniem zwrotami.

Zwroty produktów są głównym źródłem dyskomfortu wśród firm eCommerce w Dubaju, ale zarządzając nimi w sposób terminowy i szybki, firmy mogą faktycznie czerpać korzyści ze zwrotów. Wybierając firmę kurierską postaraj się dowiedzieć, czy oferuje ona również usługi zarządzania zwrotami.

3.10) Lepsze możliwości techniczne

Szybka i dokładna dostawa wymaga dużej pomocy w postaci zautomatyzowanych procesów i technologii AI. Zaawansowana technologia jest kosztowna i do działania wymaga wykwalifikowanej siły roboczej. Firma eCommerce naprawdę będzie wyrzucać pieniądze, inwestując w zaawansowane technologicznie oprogramowanie i techników. Powinna raczej zlecić operacje wysyłkowe firmom kurierskim i odbiorcom, które mają już wbudowane wsparcie techniczne, aby sprawnie realizować dostawy zamówień.

4) Ostateczny wniosek

Wiele firm zajmujących się handlem elektronicznym unika dostawców usług kurierskich i odbiorów, myśląc, że stanie się to dla nich droższe. Jednak badania pokazują, że współpraca z partnerem kurierskim faktycznie pomaga firmie osiągać większe przychody i zyski. Biorąc pod uwagę ogromną ilość usług oferowanych przez firmy kurierskie i pickupowe, jasne jest, że posiadanie jednego do swojej dyspozycji może tylko ułatwić Ci życie. Mając to na uwadze, zawsze unikaj podejmowania pochopnych decyzji, jeśli chodzi o coś tak ważnego, jak wybór firmy kurierskiej do zarządzania dużą częścią twoich operacji. Mamy nadzieję, że ten blog pomoże Ci wybrać odpowiedni dla Twojej firmy w Dubaju.