E-commerce
Customer experience w 2030 roku: tak to wygląda
Doświadczenie klienta jest ważniejsze niż kiedykolwiek i takie pozostanie. Poznaj przyszłość obsługi klienta w 2030 roku.
Czytaj więcejCzym jest doświadczenie klienta 2023: definicja, strategia, przykłady
Wszystko, co musisz wiedzieć o doświadczeniach klientów, w tym: znaczenie CX, narzędzia, strategie, pomiary i przykłady z życia.
Czytaj więcejDlaczego każda firma potrzebuje Chief Revenue Officer w 2023 r
Cyfrowa transformacja jest destrukcyjna. Czy jesteś gotowy, aby zoptymalizować procesy generowania przychodów? Dowiedz się więcej o roli dyrektora ds. przychodów. Odkryj znaczenie Chief Revenue Officer (CRO) w maksymalizacji wzrostu przychodów dla Twojej organizacji. Dowiedz się o kluczowych obowiązkach i kwalifikacjach potrzebnych do pełnienia tej roli, a także o korzyściach płynących z posiadania CRO w swoim zespole.
Czytaj więcejCzym jest e-commerce w 2023 roku? Definicja, korzyści, przykłady
Handel elektroniczny to kupowanie i sprzedawanie towarów lub usług online. Poznaj strategie i przykłady najlepszych witryn e-commerce.
Czytaj więcejDane własne i CDP: przepis na doskonały CX
W biznesie kluczowe znaczenie mają wysokiej jakości składniki. Uatrakcyjnij swoją CX i wyniki finansowe dzięki wartościom własnych danych za pośrednictwem CDP.
Czytaj więcejCzym jest obsługa klienta w 2023 roku: definicja, rodzaje, korzyści, statystyki
Zwiększ swoje umiejętności obsługi klienta dzięki naszemu kompleksowemu przewodnikowi. Poznaj najnowsze trendy, korzyści i najlepsze praktyki w obsłudze klienta oraz uzyskaj wskazówki dotyczące zapewniania doskonałego wsparcia.
Czytaj więcejCzym jest CIAM w 2023 roku: korzyści, funkcje bezpieczeństwa, decyzja o budowie czy zakupie
Odkryj korzyści i funkcje bezpieczeństwa rozwiązania Customer Identity and Access Management (CIAM) i dowiedz się, jak podjąć właściwą decyzję o budowie lub zakupie dla swojej marki. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.
Czytaj więcejCo to jest CRM: definicja, korzyści, rodzaje
Poznaj definicję CRM, jego zalety i dowiedz się, jak wybrać odpowiednie oprogramowanie CRM dla swojej firmy. Ten artykuł zawiera obszerne omówienie CRM, w tym jego historię, różne typy oprogramowania CRM oraz sposoby wykorzystania CRM do poprawy relacji z klientami.
Czytaj więcejCo to jest dropshipping? Definicja, przykłady, korzyści
Dropshipping to model sprzedaży detalicznej, w którym firma sprzedaje produkty i realizuje zamówienia, kupując produkty od strony trzeciej, która wysyła je bezpośrednio do klienta.
Czytaj więcejDigitalizacja, digitalizacja, transformacja cyfrowa: różnice
Czym są digitalizacja, digitalizacja i transformacja cyfrowa i jaka jest różnica między tymi terminami? Mamy wszystkie odpowiedzi!
Czytaj więcej