Jak zbudować system EHR? Funkcje i podział kosztów

„Przy 9,3% CAGR, wielkość rynku Global Electronic Health Records (EHR) osiągnie 52,98 mld USD do 2027 r.” – to nagłówek jednego z wielu raportów krążących po Internecie, podkreślających ogromny wzrost, jaki obserwujemy w przestrzeni EHR. Teraz, jeśli przyjrzysz się, jak ukształtowała się cyfryzacja opieki zdrowotnej, zwłaszcza podczas COVID-19, kiedy cyfrowe media, takie jak rozmowy wideo i e-recepty, e-dokumenty stały się normą, te raporty wydają się potwierdzać, że systemy elektronicznej dokumentacji medycznej są tutaj, aby przekształcić branżę medyczną.

Postępy w sektorze opieki zdrowotnej, takie jak telezdrowie, CRM i rozwój oprogramowania EHR, mają daleko idący wpływ na cały ekosystem. Od pacjentów i lekarzy po przedsiębiorców, którzy wprowadzają te EHR, każdy interesariusz może skorzystać z modelu.

W dalszej części artykułu przyjrzymy się zaletom systemów EHR wraz z niektórymi elementami operacyjnymi, takimi jak typy systemów EHR, jak działa EHR, jak zbudować system EHR, najważniejsze funkcje i ostatecznie oprogramowanie EHR koszty deweloperskie.

Co to jest system EHR?

Rozwój systemu EHR – dziś centralny punkt naszego artykułu – to tworzenie Elektronicznej Kartoteki Zdrowia. Elektroniczna kartoteka zdrowia to całkowicie zdigitalizowane oprogramowanie, które zawiera obszerne informacje dotyczące zdrowia pacjentów. Zwykle obejmuje:

• Historia medyczna
• Szczegóły dotyczące szczepień
• Wyniki testu
• Oznaki życia
• Alergie
• Leki
• Dane laboratoryjne
• Oceny postępu
• Informacje ubezpieczeniowe itp.

Kiedy mówimy o tym, czym jest system EHR, istnieje inny termin, który generalnie pojawia się jako alternatywa – EMR. Chociaż często są używane zamiennie, istnieje ogromna różnica między elektroniczną dokumentacją medyczną a elektroniczną dokumentacją medyczną.

Elektroniczna dokumentacja medyczna to zdigitalizowana wersja karty pacjenta przechowywana w klinice. Zawiera historię medyczną i leczniczą pacjentów podczas jednej praktyki. Podczas gdy EHR są przeznaczone do udostępniania laboratoriom i innym świadczeniodawcom zdrowia, EMR nie mogą być udostępniane poza kliniką.

Rodzaje systemów EHR

W przestrzeni opieki zdrowotnej istnieją przede wszystkim dwa rodzaje systemów elektronicznej dokumentacji medycznej, z których oba są niezbędne do odpowiedzi na pytanie, jak zbudować system EHR.

1. Hostowany przez lekarza — jest to typ EHR, w którym dane są przechowywane na serwerach lekarza. W tej kategorii lekarz jest odpowiedzialny za zakup sprzętu, oprogramowania i jego utrzymanie.

2. Zdalnie hostowany – W ramach tych EHR serwer znajduje się poza gabinetem lekarskim. Oznacza to, że nie są odpowiedzialni za przechowywanie i zarządzanie danymi pacjentów. Zaletą tego typu EHR jest to, że lekarz skupia się wyłącznie na zbieraniu informacji, a nie na zarządzaniu systemem informatycznym.

Korzyści z systemu EHR dla głównych interesariuszy

Teraz, gdy znasz już koncepcję rozwoju EHR, przyjrzyjmy się korzyściom, jakie oferuje ona trzem kluczowym interesariuszom – firmom, szpitalom i pacjentom.

Korzyści z rozwoju oprogramowania EHR dla firm

Zakres nowych możliwości
Rynek EHR nie działa w trybie „jeden rozmiar dla wszystkich”. Każda organizacja opieki zdrowotnej w różnych regionach i rozmiarach ma inne wymagania dotyczące oprogramowania EHR. Oznacza to, że zawsze istnieje zakres innowacji w zakresie nowych modeli biznesowych.

Wiele opcji zarabiania
Jak każde inne oprogramowanie, EHRs są również wyposażone w różne modele monetyzacji, które mogą obejmować subskrypcję, bezpłatne oprogramowanie z płatnymi funkcjami i płatność za użycie. Ta szeroka gama opcji monetyzacji sprawia, że ​​inwestowanie w rozwój systemu EHR jest niezwykle opłacalne.

Korzyści z rozwoju systemu EHR dla szpitali

Lepsza wydajność operacyjna
Bez względu na to, jaki rodzaj systemów EHR wybierzesz, wszystkie mają tę zaletę, że eliminują potrzebę zarządzania papierkową robotą, taką jak rachunki i raporty. Wszystkie informacje o pacjencie można znaleźć w systemie w ciągu kilku sekund. Ten poziom cyfryzacji, który obiecuje EHR, ułatwia również lekarzom otrzymywanie danych z laboratorium, przepisywanie leków i śledzenie historii medycznej pacjentów.

Zmniejszone ryzyko błędów medycznych
Oprogramowanie do elektronicznej dokumentacji medycznej zawiera szczegółowe informacje o pacjencie — analizy danych oparte na wglądach medycznych, które informują świadczeniodawców o nieprawidłowych dawkach, działaniach niepożądanych i możliwych skutkach interakcji leków. Rezultatem tego jest zmniejszenie ryzyka błędów w sztuce lekarskiej i problemów medycznych.

Wysoki poziom bezpieczeństwa
Każdy dobrze zaplanowany projekt systemu EHR składa się z wielu środków bezpieczeństwa, takich jak automatyzacja kończenia sesji, podpisy cyfrowe, szyfrowanie i uwierzytelnianie wieloskładnikowe. Przy tak rozbudowanych środkach bezpieczeństwa prawdopodobieństwo zhakowania oprogramowania zostaje zredukowane do zera.

Niższe koszty
W krótkim okresie opracowanie EHR i jego wdrożenie może być bardzo kosztowne. Jednak na dłuższą metę niższe koszty transkrypcji, opłacalne przechowywanie dokumentacji pacjentów i łatwiejsze zarządzanie roszczeniami sprawiają, że jest to opłacalna inwestycja dla szpitali.

Lepsze interakcje pacjent-lekarz
Aplikacje EHR odgrywają kluczową rolę w poprawie interakcji i doświadczeń pacjenta z lekarzami i placówką opieki zdrowotnej. Po pierwsze, usprawnia i przyspiesza proces administracyjny związany z uzyskiwaniem wizyt lekarskich, formalnościami hospitalizacji itp. Po drugie, pacjenci mają dostęp do swojej dokumentacji medycznej, śledzenia notatek lekarza i kontaktu z lekarzami drogą elektroniczną.

Korzyści z rozwoju oprogramowania EHR dla pacjentów

Łatwy dostęp do kluczowych informacji
Wszystkie rodzaje systemów elektronicznej dokumentacji medycznej są dostarczane z przyjazną dla użytkownika platformą dla pacjentów, która zapewnia im dostęp do ich dokumentacji medycznej, wyników badań, dokumentów potrzebnych do zgłoszenia roszczeń ubezpieczeniowych lub dalszych wizyt u lekarza.

Eliminacja powielania testów
W systemie opieki zdrowotnej, który nie ma dostępu do dokumentacji medycznej pacjentów, pacjenci często poddają się temu samemu badaniu wielokrotnie. Dzięki odpowiedniemu oprogramowaniu do elektronicznej dokumentacji medycznej ta potrzeba zostaje wyeliminowana, ponieważ lekarz ma wszystkie szczegóły testów i wyniki w swoim systemie.

Teraz, gdy przyjrzeliśmy się zaletom systemu EHR i jak działa EHR, przejdźmy do operacyjnej części dyskusji – jak rozwijać EHR.

Zanim jednak przyjrzymy się krokom w rozwoju systemu EHR, przyjrzyjmy się niezbędnym wymaganiom oprogramowania EHR.

Niezbędne wymagania dotyczące oprogramowania EHR

Chociaż każde rozwiązanie EHR jest projektowane zgodnie z jego indywidualnymi funkcjonalnościami i potrzebami placówki medycznej, istnieją pewne cechy lub wymagania, które są takie same w każdym procesie rozwoju systemu EHR.

1. Zarządzanie dokumentami

Podstawowym celem rozwoju aplikacji EHR jest lepsza opieka nad pacjentem poprzez oferowanie łatwego w zarządzaniu narzędzia dokumentacji. Pacjentom i lekarzom powinno być łatwe przesyłanie dokumentów w wielu formatach, takich jak obraz, tekst i DICOM (format obrazów MRT i CT).

2. Dane pacjenta

System EHR zazwyczaj zawiera dane osobowe pacjentów, takie jak imię i nazwisko, adres, diagnoza, wyniki badań, lista przepisanych leków i inne kluczowe informacje, które dają wgląd w stan zdrowia pacjenta.

3. Zarządzanie receptą

Korzystając z funkcji e-recept, lekarze mogą zdalnie przepisywać leki pacjentom, jednocześnie uzyskując dostęp do ich danych medycznych, aby upewnić się, że nie ma niezgodności leków. Z drugiej strony pacjenci mają możliwość śledzenia historii leków.

4. Kontrola dostępu do danych

Konieczne jest, aby system EHR posiadał wiele mechanizmów kontroli dostępu do danych. Kluczową kwestią, o której zawsze pamiętają nasi programiści EHR, jest to, że żadne dwie osoby (na różnych poziomach) nie powinny mieć dostępu do tych samych danych, na przykład pielęgniarki nie powinny mieć dostępu do tych samych danych co lekarze.

5. Planowanie spotkań

Dzięki oprogramowaniu do elektronicznej dokumentacji medycznej pacjenci mogą umawiać się na wizyty u swoich lekarzy w czasie rzeczywistym. Z drugiej strony lekarze otrzymują pulpit nawigacyjny, na którym mogą przeglądać wizyty wraz ze szczegółami pacjenta.

6. Raportowanie

Raportowanie odgrywa kluczową rolę w odpowiedzi na pytanie, jak rozwijać EHR. Dla lekarzy zapewnia kompleksowy przegląd danych demograficznych pacjentów, wykonanych zabiegów, wskaźnika powodzenia leczenia itp. Dla pacjentów oferuje graficzną reprezentację przebiegu leczenia, zbliżających się wizyt itp.

7. Integracja z laboratoriami

Integracja EHR z laboratoriami testowymi zapewnia szybką wymianę danych i szybsze podejmowanie decyzji. Tym, co sprawia, że ​​jest to jeszcze wydajniejsze, jest to, że wyniki testów są wysyłane bezpośrednio do aplikacji, co ułatwia pacjentom i lekarzom dostęp do nich i szybkie podejmowanie działań.

8. Fakturowanie

Każda placówka opieki zdrowotnej zajmuje się fakturami, roszczeniami, odmowami, płatnościami za leczenie itp. System EHR ułatwia ten proces, automatyzując proces fakturowania. Oprócz tego, wiele z tych systemów jest obecnie wyposażonych w funkcje płatności, za pomocą których pacjenci mogą bezpośrednio płacić za leczenie.

Technologia i zespół wymagany do rozwoju EHR

Sukces aplikacji EHR opiera się na dwóch czynnikach – zestawie funkcji i zasobach (technologia i zespół), które za nimi stoją. Teraz, gdy przyjrzeliśmy się pierwszemu elementowi sukcesu, przejdźmy do następnego.

Idealna struktura zespołu, w którą musisz zainwestować, aby zbudować swój system EHR –

• 3 web developerów – 2 frontend i 1 backend
• 1 programista Android EHR
• 1 programista iOS EHR
• 2 ekspertów ds. kontroli jakości
• 1 kierownik projektu

Teraz, gdy przyjrzeliśmy się wieloaspektowej stronie operacyjnej, jak zbudować system EHR, przejdźmy do kroków, które przyczyniają się do rozwoju oprogramowania EHR.

Jak zbudować system EHR?

Etapy rozwoju, których możesz oczekiwać od firmy tworzącej oprogramowanie EHR w celu stworzenia systemu elektronicznej dokumentacji medycznej, obejmują:

Walidacja pomysłu

Przed rozpoczęciem tworzenia niestandardowego rozwiązania EHR agencja oprogramowania przeanalizuje jego wykonalność i dopasowanie do rynku. To, co zrobią, to usiądzie z tobą, aby zrozumieć twoją wizję, twoje wymagania i przyjrzeć się konkurencji, ustalając, jakie funkcje będą cię wyróżniać.

Po sprawdzeniu rynkowym i technicznym Twojego pomysłu na aplikację, agencja przystępuje do etapu projektowania.

Prototyp EHR

W Appinventiv, po walidacji pomysłu na oprogramowanie EHR, przystępujemy do tworzenia prototypu.

Proces rozpoczyna się od stworzenia listy funkcji, sfinalizowania stosu technologicznego i sfinalizowania zespołu, który miałby nad nim pracować.

Następnie tworzymy prototyp, który jest bardzo zbliżony do tego, jak planujemy wygląd i działanie oprogramowania.

Projektowanie, rozwój i testowanie

Po uzyskaniu zgody na prototyp oprogramowania EHR rozpoczynamy końcowy proces projektowania. Tutaj tworzymy makiety i ścieżki użytkowników zawierające projekty, które byłyby widoczne w finalnym systemie EHR.

Następnie rozwijamy system EHR z odpowiednim zestawem funkcji, dodajemy technologie takie jak AI, IoT czy Blockchain i integrujemy elementy bezpieczeństwa. W Appinventiv przywiązujemy wagę do pracy nad procesem rozwoju w podejściu kamieni milowych, w którym etapy są podzielone na wiele zwinnych sprintów – zapewnia to szybszą dostawę i kontrolę jakości każdego modułu w czasie rzeczywistym.

Na koniec testujemy oprogramowanie EHR na wielu platformach i sieciach, upewniając się, że jest odporne na włamania i usterki.

Uruchomienie i konserwacja

Po zbudowaniu i przetestowaniu systemu EHR przystępujemy do uruchomienia oprogramowania – albo poprzez dodanie go do istniejącego systemu, albo przez uruchomienie zupełnie nowego oprogramowania. Tutaj eksperci ds. wdrażania odgrywają ogromną rolę w zapewnieniu, że proces uruchamiania jest płynny.

Wreszcie, utrzymujemy oprogramowanie EHR z naciskiem na ciągłe wsparcie i bezproblemową pracę.

Teraz, podczas gdy te etapy wydają się proste, istnieje kilka kluczowych rzeczy do rozważenia przy tworzeniu systemu EHR.

Rzeczy do rozważenia przy tworzeniu oprogramowania EHR

Chociaż etapy tworzenia systemu EHR są bardzo bezpośrednie, proces ten może być skomplikowany ze względu na wiele elementów, które zawiera. Przyjrzyjmy się niektórym z tych rozważań.

Przygotowanie zgodności i certyfikatów EHR

Istnieje wiele zgodności, dla których EHR musi być zaprojektowany – HIPAA, GDPR, CCD, HL7, itp., oprócz certyfikatów, takich jak ONC-ATCB i EuroRec. Brak tych przepisów może skutkować nie tylko wysokimi opłatami, ale także otwarciem systemu EHR na włamania do zabezpieczeń.

Praca nad mobilną wersją EHR

Chociaż wersja internetowa oprogramowania jest koniecznością, uruchamiając mobilny EHR, ułatwiasz pacjentom i lekarzom łączenie się w podróży. Mobilny EHR pomaga również w większym zaangażowaniu pacjentów w proces leczenia.

Migracja danych

Kiedy przenosisz swój obecny system EHR do nowego, ważne staje się, aby przenieść wszystkie kluczowe informacje do nowego oprogramowania. Podczas migracji ważne jest, aby postępować zgodnie z kamieniem milowym, w którym przesyłasz dane etapowo, zapewniając całkowitą bezproblemową komunikację.

Śledź wydajność systemu EHR

Ciągły sukces systemu EHR polega na śledzeniu jego wydajności. W Appinventiv mierzymy użyteczność systemu w odniesieniu do takich punktów jak –

• Łatwość lekarzy podczas korzystania z EHR
• Obliczenia ROI
• Jakość opieki na podstawie opinii pacjentów
• Monitorowanie jakości EHR

Do tej pory musiałeś już wiedzieć, jak zbudować system EHR dla swojego biznesu medycznego, więc przejdźmy do jednego elementu, który ma bezpośredni wpływ na Ciebie jako przedsiębiorcę lub lidera biznesowego – koszt opracowania oprogramowania EHR.

Koszt opracowania oprogramowania EHR

Koszt opracowania oprogramowania do elektronicznej dokumentacji medycznej zależy od szeregu czynników, takich jak – zestaw funkcji, zespół i zasoby, położenie geograficzne agencji oraz liczba platform. I chociaż różnią się one w zależności od projektu, istnieją pewne cechy poziomu MVP, które pozostają takie same.

Pozwól nam więc podzielić koszty rozwoju oprogramowania EHR w oparciu o funkcje, stos technologii i wielkość zespołu, którym się wcześniej przyglądaliśmy.

Teraz, jeśli przeliczymy te godziny na średni koszt, jaki pobrałaby firma zajmująca się tworzeniem oprogramowania dla opieki zdrowotnej – 50-80 USD za godzinę, zakres wyniesie –

Platforma internetowa EHR – 41 450 USD – 66 320 USD

Platforma mobilna EHR – 60 600 USD – 96 960 USD.

Chociaż te godziny opracowywania i zakres kosztów są specyficzne dla wersji MVP EHR, ważne jest, aby pamiętać, że wersja zaawansowana będzie miała inny/zaktualizowany zestaw liczb. Oto niektóre cechy zaawansowanej wersji EHR –

Automatyczne planowanie: może to być jedna z tych innowacyjnych funkcji, które wyróżniają Twój system EHR. Dodając funkcję automatycznego planowania, oprogramowanie będzie w stanie śledzić wizyty u lekarza i obsługiwać nadchodzące na poziomie zautomatyzowanym.

Wybór dostawcy: Każda jednostka opieki zdrowotnej współpracuje z wieloma dostawcami. Jednak ich śledzenie i filtrowanie na podstawie lokalizacji, kosztów itp. może być trudne. W tym miejscu może się przydać system EHR. Dodając do oprogramowania funkcję filtrowania i śledzenia dostawców, lekarze będą mogli lepiej radzić sobie z działaniami.

Zarządzanie relacjami z klientami: Sukces EHR zależy w dużej mierze od tego, jak dobrze przyjęli ją pacjenci. Aby wesprzeć tę intencję, konieczne jest zintegrowanie CRM z oprogramowaniem – takiego, które posiadałoby opcję czatu, przeglądanie raportu, funkcję zgłaszania reklamacji, biuletyny, powiadomienia push itp.

Integracja technologii nowej generacji: kilka programów EHR eksperymentuje z integracją sztucznej inteligencji, Blockchain itp., aby ich system był bezpieczniejszy i bardziej innowacyjny. Jednak ta integracja wiąże się z kosztami i wydłużonym harmonogramem.

To tylko kilka przykładów czynników lub dodatków, które mogą sprawić, że Twój system EHR z wersji MVP do wersji zaawansowanej. Konsekwencje kosztowe mogą wyglądać tak:

Zakres kosztów EHR na poziomie MVP – od 41 tys. do 97 tys

Zakres kosztów EHR na poziomie zaawansowanym – od 50 tys. do 120 tys.

Jak Appinventiv może pomóc w Twoim projekcie EHR?

W Appinventiv pomogliśmy w konceptualizacji i inżynierii ponad 30+ EHR – zarówno dla szpitala, jak i pacjenta. Nasz zespół programistów zna wymogi dotyczące opieki zdrowotnej potrzebne do stworzenia wydajnego systemu EHR, który spełnia wszystkie przepisy. Co więcej, to, co sprawia, że ​​jesteśmy wiarygodną marką w przestrzeni oprogramowania opieki zdrowotnej, to fakt, że zebraliśmy głęboki wgląd w tworzenie przyszłościowego oprogramowania EHR z odpowiednim zestawem technologii.

Posiadamy odpowiednią kombinację umiejętności i zrozumienia technologii, aby pomóc Ci zbudować i wdrożyć wydajny system EHR w Twoim systemie opieki zdrowotnej – a wszystko to z gwarancją wysokiego bezpieczeństwa, skalowalności i interoperacyjności. To, co musisz zrobić, to skontaktować się z naszym zespołem ekspertów w dziedzinie opieki zdrowotnej i rozpocząć swoją podróż EHR.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące rozwoju EHR

P. Co to jest oprogramowanie EHR?

O. Elektroniczna karta zdrowia to całkowicie zdigitalizowane oprogramowanie, które zawiera obszerne informacje związane ze stanem zdrowia pacjentów, takie jak ich historia medyczna, wiek, szczegóły szczepień, lista przepisanych leków itp.

P. Jakie są rodzaje systemów EHR?

O. Zazwyczaj istnieją dwa rodzaje oprogramowania EHR:

• Hostowany przez lekarza — jest to typ EHR, w którym dane są przechowywane na serwerach lekarza.
• Zdalnie hostowany — w ramach tych EHR serwer znajduje się poza gabinetem lekarskim.

P. Ile kosztuje zbudowanie systemu EHR?

A. Cóż, nie ma na to jednej, stałej odpowiedzi. W zależności od zestawu funkcji i stosu technologii, liczby platform może wynosić od 40 000 do 100 000 USD.

P. Jakie są rzeczy, które powinienem wziąć pod uwagę podczas budowania EHR?

O. Istnieją elementy, które wpływają na ciągłość i sukces systemu EHR. Elementy takie jak – gotowość do zapewnienia zgodności, dostępność wersji mobilnej, odpowiednia migracja danych itp. Aby dokładnie zrozumieć te elementy, prosimy o kontakt z naszymi programistami opieki zdrowotnej.