Jak zaprojektować idealną strategię e-mail marketingu?

Email marketing to chleb powszedni nowoczesnej taktyki wzrostu. Pozostaje jednym z najlepszych sposobów na przyciągnięcie klientów, budowanie marki i zwiększenie zysków!

Dzięki skutecznym kampaniom e-mail marketingowym możesz generować spójne konwersje i cieszyć się bardziej osobistymi relacjami.

Ale jeśli zastosujesz słabe strategie e-mail marketingu, nigdy nie osiągniesz pełnego potencjału.

Aby mieć pewność, że osiągniesz pożądane rezultaty, musisz zacząć od właściwej strategii e-mail marketingu dla Twojej marki!

Dlaczego potrzebujesz strategii e-mail marketingu?

E-mail marketing jest jedną z najbardziej wpływowych (i przystępnych cenowo) strategii marketingu cyfrowego. Sięgając bezpośrednio do skrzynek odbiorczych subskrybentów, będziesz cieszyć się bezpośrednim linkiem do swojej bazy klientów.

Co więcej, ma jeden z najlepszych zwrotów z inwestycji (ROI) w branży, a każdy wydany 1 USD przynosi średnio 42 USD dochodu. Skuteczne kampanie e-mail marketingowe przewyższają nawet content marketing i płatne wyszukiwanie!

Nie wspominając o wszystkich innych korzyściach, które promuje skuteczna kampania e-mail marketingowa – możesz sprzedawać produkty, dzielić się dobrymi wiadomościami i poprawiać współczynniki porzucania koszyków. Możesz też uzyskać bardziej osobisty charakter i poświęcić czas na udostępnienie historii lub ponowne nawiązanie kontaktu z utraconymi subskrybentami.

Psst … czy wiesz, że tworzenie idealnej kampanii e-mailowej z Tailwind jest łatwiejsze niż kiedykolwiek? Zarejestruj się, aby otrzymać wiecznie darmowy plan już dziś, aby rozpocząć odkrywanie połączonej mocy poczty e-mail i mediów społecznościowych!

Jak sformułować swoją strategię e-mail marketingu?

Zanim skończą ci się i chcąc nie chcąc wyślesz e-maile, musisz się przygotować. Skuteczne kampanie e-mail marketingowe zaczynają się od dobrze zaprojektowanej strategii e-mail marketingu.

Gdy już znajdziesz swój krok, potencjalne nagrody mogą być ogromne.

Wybierz idealnego dostawcę usług e-mail

Dostawców usług e-mail jest bez liku, ale właściwy może zrobić lub złamać Twoje kampanie e-mail marketingowe.

Wybierz dostawcę usług poczty e-mail, który równoważy koszty z narzędziami do e-mail marketingu, których potrzebujesz do projektowania i wysyłania e-maili pięknie prezentujących markę.

Zdefiniuj swoich odbiorców

Nie możesz dotrzeć do swoich odbiorców, jeśli nie wiesz, kim są. Im więcej informacji o klientach zbierzesz (nawet jeśli jeszcze nie istnieją), tym większy sukces odniesiesz.

Zbuduj swoją listę e-mailową

Następnie nadszedł czas na zbudowanie listy e-mail marketingowej. Najlepiej byłoby, gdyby stworzyłeś listę pełną zaangażowanych subskrybentów, którzy zdecydują się otrzymywać wartościowe treści, które tworzysz.

(Uwaga: nigdy nie powinieneś kupować listy e-mailowej. Kupowanie e-maili od klientów jest nie tylko nieskuteczne; niektóre filtry spamu zamykają całe kampanie e-mail marketingowe na podstawie wcześniejszych skarg dotyczących spamu.)

Swoją listę e-mailową możesz zbudować poprzez:

• Dodanie formularzy zgody lub subskrypcji na swojej stronie internetowej
• Projektowanie samodzielnych stron przechwytywania leadów w celu promowania ofert, takich jak bezpłatne webinaria lub e-booki
• Oferowanie lead-magnesów, takich jak rabaty lub bezpłatna dostawa, w zamian za e-maile
• Wzmocnienie listy e-mail marketingowej w mediach społecznościowych

Wybierz swój projekt

Każda kampania e-mailowa prawdopodobnie będzie miała inny rozmach, aby ją odróżnić. Ale najpierw musisz zdecydować o podstawach, takich jak kolory marki, idealne czcionki i podpis e-mail.

Planowanie tutaj z wyprzedzeniem zapewnia, że ​​bez względu na to, kto faktycznie komponuje Twoją wiadomość, Twoje e-maile będą zgodne z Twoimi wysokimi standardami.

Dodatkowo zastosowanie identycznej kolorystyki i logo zapewnia znajomość marki z odbiorcami.

Mobilizuj swoją piechotę

Ponad 60% e-maili otwieranych jest za pomocą urządzenia mobilnego. Jednak 20% wszystkich kampanii e-mail marketingowych nie jest zoptymalizowanych pod kątem urządzeń mobilnych.

To duży błąd – zwłaszcza biorąc pod uwagę, że klienci urządzeń mobilnych częściej wydają duże pieniądze niż klienci komputerów stacjonarnych.

Niezoptymalizowane wiadomości e-mail prowadzą do chybotliwych, nieczytelnych obrazów i tekstu oraz zwiększają współczynniki rezygnacji z subskrypcji i usuwania.

Unikanie tych błędów może być tak proste, jak wstawianie responsywnych projektów wiadomości e-mail, które są automatycznie optymalizowane przez urządzenie.

Inne wskazówki obejmują utrzymywanie krótkiego wiersza tematu i minimalizowanie długości preheadera.

Powinieneś także sprawić, by wezwanie do działania (CTA) było duże, odważne i piękne, aby było widoczne na małych ekranach.

Testuj u różnych klientów i dostawców usług internetowych

Zanim wyślesz e-maile po raz pierwszy, bardzo ważne jest przetestowanie klientów poczty e-mail i dostawców usług internetowych. Sposób, w jaki klienci przetwarzają dane, może zmienić wygląd Twoich projektów w skrzynce odbiorczej subskrybenta.

Zautomatyzuj swoje kampanie

Powinieneś także rozważyć zautomatyzowanie swoich kampanii e-mailowych. Automatyzacja oparta na wyzwalaczach umożliwia wysyłanie spersonalizowanych wiadomości i treści na podstawie:

• Zachowania użytkowników, takie jak odwiedzanie Twojej witryny, klikanie w link lub kupowanie produktów
• Informacje demograficzne, takie jak urodziny, święta i preferencje religijne
• Działania, w których liczy się czas, takie jak wygasłe subskrypcje, przypomnienia o zmianie kolejności i możliwości ponownego zaangażowania

Możesz także wysyłać klasyczne wiadomości, takie jak poręczne powitalne wiadomości e-mail, e-maile dotyczące transakcji i e-maile z podziękowaniami. I nie lekceważ potęgi „niespodzianek” e-maili dla najbardziej lojalnych klientów. (25% zniżki to długa droga do budowania lojalności!)

Dane wspierają również wykorzystanie automatyzacji.

Wyzwolone wiadomości e-mail uzyskują wyższe współczynniki otwarć, współczynniki klikalności i konwersje. Stwierdzono nawet, że marketing oparty na wyzwalaczach przynosi o 500% lepsze wyniki niż e-maile zbiorcze.

Wykorzystaj media społecznościowe

Media społecznościowe zapewniają potężne narzędzia do budowania listy e-mailowej i dalszego zaangażowania. Na przykład posty na Facebooku mogą zwiększyć ruch o prawie 50%.

Możesz używać mediów społecznościowych do tworzenia stron docelowych, udostępniania zachęt i treści premium oraz organizowania webinariów lub cyfrowych spotkań w czasie rzeczywistym.

Pamiętaj: im więcej subskrybentów zaangażuje się w Twoją markę, tym bardziej zapadniesz w pamięć – i zyskujesz.

Przygotuj się do pomiaru wydajności

Nie da się dokładnie przewidzieć, jak skuteczne będą kampanie e-mail marketingowe przed ich wysłaniem.

Ale zanim będziesz mógł zmierzyć ich skuteczność, musisz określić, które metryki chcesz zebrać.

Wiedząc, które metryki wiadomości e-mail są najważniejsze dla Twoich kampanii przed wysłaniem wiadomości e-mail, możesz od samego początku segmentować swoją strategię e-mail i optymalizować ją w miarę gromadzenia większej ilości danych.

Na przykład, możesz oprzeć sukces biuletynu e-mail na podstawie współczynników otwarć i klikalności.

Tymczasem współczynnik klikalności, ruch w witrynie i całkowita sprzedaż mogą mieć większe znaczenie w przypadku e-maili promocyjnych.

Jak stworzyć skuteczną kampanię e-mail marketingową

Po zdefiniowaniu strategii e-mail marketingowej nadszedł czas, aby przejść do mięsa Twojego sukcesu: rzeczywistych kampanii e-mailowych.

Wyznaczone cele

Pierwszym krokiem w projektowaniu skutecznej kampanii e-mail marketingowej jest określenie jej celu. Twój cel określi treść, obrazy, wezwanie do działania i segmentację, które uznasz za odpowiednie.

Czy chcesz…

• Czy sądzisz nowych subskrybentów?
• Wypromuj swoją kampanię w mediach społecznościowych?
• Zmaksymalizować ROI?
• Zaprosić niezaangażowanych klientów z powrotem do marki?

A może musisz zacząć od podstaw i zaprojektować również e-maile powitalne i e-maile transakcyjne?

Ustal częstotliwość

Następnie musisz określić częstotliwość e-maili w ramach tej konkretnej kampanii.

Wysyłaj e-maile zbyt często i ryzykujesz przerażający przycisk anulowania subskrypcji. Wysyłaj zbyt rzadko, a Twoi klienci mogą o Tobie zapomnieć.

Będziesz także chciał pomyśleć o swoim czasie.

Wielu marketerów przysięga, że ​​wysyła się w połowie tygodnia, a niektórzy celują w tłum weekendowy!

Wyczyść swoją listę subskrybentów

Niestety, tylko dlatego, że subskrybent dołącza do Twojej listy e-mailowej, nie oznacza, że ​​zostanie.

Chociaż kampania ponownego zaangażowania może ponownie rozpalić ich pasję, czasami Twoi subskrybenci przeniosą Cię do folderu ze spamem lub przeniosą e-maile bez informowania Cię.

Bez względu na przyczynę, usunięcie tych subskrybentów z Twojej listy zapewni, że Twoje treści trafią tylko do subskrybentów, którzy przyjmą (i dadzą) największą wartość.

Segmentuj swoją listę e-mail

Segmentacja subskrybentów pozwala dostarczać klientom najlepszą wartość.

Unikalne zainteresowania lub cechy, lokalizacja, historia zakupów i branża składają się na dane segmentowalne.

Możesz nawet użyć segmentacji, aby ponownie zaangażować nieaktywnych subskrybentów.

I odwrotnie, brak segmentacji wiadomości e-mail lub ich niewłaściwa segmentacja grozi odepchnięciem klientów, spotykając się z nimi na niewłaściwym etapie podróży klienta. Utracisz także korzyści, takie jak zwiększona dostarczalność i liczba otwarć, lepsze współczynniki klikalności i więcej konwersji.

Doskonal swoje projekty

We współczesnym świecie wygląd ma duże znaczenie – a konkretnie wygląd Twojej marki.

Powinieneś przetestować i ponownie przetestować prezentację każdego e-maila w ramach większych kampanii. Od treści i szablonów po czcionki, układy, obrazy, a nawet rozmiary tekstu — żaden szczegół nie jest zbyt mały do ​​rozważenia.

Ostatnią rzeczą, którą chcesz zrobić, to zaprojektować idealną wiadomość e-mail do złego celu.

Napisz swoją treść

Po usunięciu elementów wizualnych nadszedł czas na napisanie wiadomości e-mail. Zadaj sobie pytanie, co chcesz powiedzieć swoim odbiorcom i jaką wartość możesz im zaoferować.

Wysyłanie e-maili ukierunkowanych na cel utrzyma zaangażowanie subskrybentów i zwiększy Twoje zyski.

Uruchom kampanie ponownego zaangażowania

Wspomnieliśmy o potrzebie wyczyszczenia list subskrybentów przed wysłaniem głównych kampanii e-mailowych, aby zapobiec marnowaniu wysyłek.

Czasami jednak subskrybenci po prostu tracą zainteresowanie – a Twoim celem jest ponowne ich zaangażowanie.

Zamiast usuwać je z listy mailingowej, rozpocznij kampanię ponownego zaangażowania. Przypomnij subskrybentom korzyści płynące z pozostawania przy swojej marce i oferuj ekskluzywne oferty i rabaty.

Możesz również skorzystać z tej okazji, aby uzyskać informacje zwrotne za pośrednictwem wiadomości e-mail lub strony rezygnacji z subskrypcji.

6 szybkich wskazówek dotyczących e-mail marketingu, aby zoptymalizować swoją strategię

Po zbudowaniu skutecznej strategii e-mail marketingu możesz zacząć optymalizować poszczególne e-maile.

1. Stwórz idealną linię tematu

Wiersz tematu wiadomości e-mail może zwiększyć lub zmniejszyć współczynnik otwarć.

W rzeczywistości 47% wszystkich e-maili jest otwieranych na podstawie samego tematu.

Od wstawienia humoru po personalizację za pomocą nazw subskrybentów, dobrze napisany wiersz tematu wyróżnia się w skrzynkach odbiorczych i sprawia, że ​​Twoja marka przenika.

(Och, spersonalizowane wiersze tematyczne zwiększają współczynniki otwarć o 16%.)

2. Użyj prawdziwego adresu e-mail do odpowiedzi i podpisu

Kiedy używasz adresu e-mail „nie odpowiadaj” lub ogólnego podpisu, wyłącza to zaangażowanie i zmniejsza prawdopodobieństwo, że klienci zareagują pozytywnie na Twoją markę.

Kluczem jest budowanie zaangażowania i ekscytacji poprzez autentyczność i wiarygodność.

3. Spersonalizuj swoją wiadomość

Personalizacja to mała taktyka, ale potężna.

Wykorzystując dane klientów, możesz dodać trochę pikanterii do swojej strategii.

Możesz wstawiać imiona i nazwiska w tematach wiadomości e-mail, wysyłać powitalne wiadomości e-mail do nowych klientów, składać życzenia urodzinowe (i rabaty!) oraz polecać produkty na podstawie wcześniejszych zakupów.

Pamiętaj: e-mail marketing to nie tylko kolejny kanał marketingowy; ma to kluczowe znaczenie dla doświadczenia każdego klienta z Twoją marką. Sposoby wykorzystania spersonalizowanych wiadomości do poprawy obsługi klienta są niemal nieograniczone.

Co najlepsze, 70% marek nie personalizuje swojej strategii e-mail marketingu. Oznacza to, że odrobina personalizacji znacznie pomoże Ci wyróżnić się na tle konkurencji.

4. Zoptymalizuj swoje wezwanie do działania

Twoje wezwanie do działania może znacząco wpłynąć na współczynniki klikalności Twoich kampanii e-mail marketingowych. (I z kolei współczynniki konwersji).

Źle umieszczone lub źle zaprojektowane wezwanie do działania przekłada się na mniejszą liczbę kliknięć i odwiedzających oraz mniejszy wynik finansowy.

Aby poprawić CTA, poeksperymentuj z takimi czynnikami, jak:

• Przyciski a tekst
• Czcionka i rozmiar tekstu
• Kolory (wyróżnianie się jest prawie zawsze lepsze!)

Dodatkowo skup się na języku, którego używasz w swoich CTA. Wypróbowane i prawdziwe taktyki obejmują rozpoczynanie od silnych czasowników (takich jak kup i pobieranie), wywoływanie emocji i podawanie powodu do konwersji.

5. Testy rozdzielone A/B

Skąd wiesz, że Twoja poczta e-mail jest doskonale zoptymalizowana?

Oczywiście to testujesz.

Ale nie ograniczaj się tylko do testowania A/B swojego tematu. (Chociaż to też jest ważne.)

Twoja strona główna i strony docelowe, szablony, kolory, czcionki, CTA, możliwości personalizacji, a nawet segmentacja również powinny zostać przetestowane.

I nie zapomnij swojego podpisu, nazwy nadawcy, wykorzystania obrazu i umiejscowienia…

Dostajesz punkt. Testy A/B to dużo.

Testując te czynniki, możesz zbudować bazę danych preferencji klientów i od samego początku optymalizować każdy e-mail.

Z biegiem czasu możesz ponownie testować, aby nadążać za trendami konsumenckimi i długofalowo doskonalić swoją strategię e-mail marketingu.

6. Link do Twojej kampanii marketingowej w mediach społecznościowych

Połączenie mediów społecznościowych z kampaniami e-mail marketingowymi może generować większą aktywność i przyciągać klientów do doświadczenia klienta.

Gdy subskrybenci widzą klientów korzystających z Twojej marki i produktów, jest bardziej prawdopodobne, że klikną i dokonają konwersji.

Oprócz czerpania korzyści z istniejących klientów, możesz również uwzględnić w swoich kampaniach marketingowych wezwania do działania w różnych mediach społecznościowych.

Możesz nawet udostępniać treść swoich e-maili na Facebooku, Twitterze i innych platformach społecznościowych. Nie bój się rozpowszechniać informacji!

Kluczowe dania na wynos

• E-mail marketing nadal jest popularnym, skutecznym sposobem na promocję Twojej marki i generowanie wyższego ROI.
• Poprzez marketing e-mailowy możesz łączyć się z odbiorcami, zwiększać sprzedaż i gromadzić społeczność wokół swojej marki.
• Określ najlepszą strategię marketingu e-mailowego, testując, optymalizując, ponownie testując i optymalizując. Dotrzymanie tempa gwarantuje, że nie będziesz musiał ponownie angażować nieaktywnych subskrybentów w późniejszym czasie ani męczyć się z wysokimi współczynnikami odrzuceń.
• Twoje działania marketingowe zbudują skuteczne strategie kampanii, aby doprowadzić Cię do marki, o której zawsze marzyłeś.

Psst! Ten Pin powstał w kilka sekund za pomocą Tailwind Create. Wypróbuj sam!