Strategie e-mailowe w celu ponownego zaangażowania nieaktywnych subskrybentów

Czy zauważyłeś spadek współczynnika otwarć Twoich biuletynów e-mailowych? Oznacza to, że masz kilku subskrybentów, którzy nie interesują się już Twoimi treściami.

Więc jakie jest rozwiązanie? Zaangażuj ich ponownie! Istnieje wiele powodów, dla których subskrybenci przestają otwierać wiadomości e-mail — czasami ludzie zmieniają adresy e-mail lub zmieniają swoje cele i preferencje zakupowe.

Ale często powód jest prostszy. Subskrybenci przestają się angażować, ponieważ Twoje e-maile stają się trochę… nieaktualne. Możliwy do przewidzenia. I ośmielę się powiedzieć… trochę nudne.

Może to zabrzmieć ostro, ale tak naprawdę to dobra rzecz. Bo to wszystko, co możesz zmienić!

Strategie e-mailowe w celu ponownego zaangażowania nieaktywnych subskrybentów

1 | Wypróbuj ekskluzywną promocję lub ofertę

Jednym ze sposobów na obudzenie zaspanych subskrybentów jest stworzenie nowej oferty lub promocji tylko dla nich. Może nie jest to zupełnie nowy produkt lub usługa, ale specjalny pakiet lub wyjątkowa zniżka na jedną z Twoich najlepiej sprzedających się ofert.

Celem jest wzbudzenie zainteresowania i zapewnienie wyjątkowej wartości, aby czuli się nagrodzeni za subskrypcję i dalsze czytanie i interakcję z Twoimi e-mailami.

I niekoniecznie musisz tworzyć zupełnie nową ofertę lub promocję. Inną opcją jest podkreślenie jednej z istniejących ofert lub rabatów za pomocą specjalnej sekwencji wiadomości e-mail, którą wyślesz tylko do nieaktywnych subskrybentów.

Ty najlepiej znasz swoją markę i swoich odbiorców — więc opracuj plan zgodny z preferencjami klientów i celami.

Powiązany wpis : Jak tworzyć oferty zwiększające przychody w 2023 r

2 | Pokaż im, czego im brakowało

Inną opcją jest utworzenie wiadomości (lub sekwencji e-maili), która przedstawia wszystko, co ostatnio wydarzyło się w Twojej firmie. Wylej herbatę na najbardziej ekscytujące rzeczy, które się dzieją:

• Twoja ostatnia premiera
• Niedawna informacja prasowa
• Nadchodzące wyprzedaże
• Nowe świadectwa

Nie wysyłaj zbyt wielu szczegółów — nie chcesz przeciążać swoich subskrybentów! Po prostu przygotuj krótką i treściwą wiadomość e-mail z najważniejszymi informacjami typu „oto, co przegapiłeś”.

Powiązany post : Jak wykorzystywać referencje do zwiększania konwersji

3 | Udostępnij zasoby i poproś o odpowiedź

Czasami najlepszym sposobem na ponowne zaangażowanie ludzi jest poproszenie ich o to! Dołącz silne wezwanie do działania w e-mailu zachęcającym do ponownego zaangażowania. Oto kilka możliwości do rozważenia:

• Udostępnij linki do cennych zasobów i zachęć odbiorców do klikania
• Zaznacz niedawno otrzymaną darmową wiadomość, na przykład plik PDF lub seminarium internetowe, i zapytaj, czy już ją otworzyli
• Zapytaj, czego chcą od Ciebie: konkretne zasoby, typy e-maili, nowe produkty… to Twoja szansa na uzyskanie cennych informacji zwrotnych i zachęcenie ludzi do ponownego zaangażowania się w Twoją komunikację!

Kluczem jest upewnienie się, że ton jest właściwy. Chcesz być uprzejmy, ale daj jasno do zrozumienia, że ​​prosisz o informację zwrotną. Możesz też zawrzeć apel emocjonalny — po prostu upewnij się, że nie wyglądasz na zdesperowanego.

4 | Zaktualizuj swój format wiadomości e-mail

Następnie przyjrzyjmy się Twoim e-mailom. Czasami subskrybenci przestają otwierać i czytać Twoje wiadomości, ponieważ Twoje e-maile są przewidywalne. Czy przez jakiś czas używałeś tego samego formatu, tematów, grafik i wezwań do działania?

Zmień to!

• Spróbuj zmienić czcionki lub kolory — o ile nadal pasują do estetyki Twojej marki.
• Eksperymentuj z nowymi strategiami wezwania do działania — zmień to, co każesz zrobić swoim czytelnikom, lub po prostu umieść wezwanie do działania w innej części wiadomości e-mail.
• Zaktualizuj cały projekt i format swoich e-maili — dodaj lub usuń grafikę, zmień punkt ciężkości, wydłuż lub skróć je lub wybierz inny punkt ciężkości.

Na przykład, jeśli typowy e-mail zawiera streszczenia ostatnich kilku postów na blogu, spróbuj czegoś innego! Skoncentruj się na nadchodzącym projekcie lub podkreśl swoją ostatnią zgodę — czytelnicy są bardziej skłonni do otwarcia wiadomości e-mail, jeśli nie czują, że już wiedzą, co ona zawiera.

Powiązany wpis : Czas zaktualizować swoją markę? 4 elementy do przeglądu

5 | Wypróbuj nową strategię wysyłania

Inną opcją jest po prostu zmiana sposobu i czasu wysyłania wiadomości e-mail. Może wyślij je w inny dzień tygodnia lub część miesiąca. Spróbuj wysłać je rano zamiast wieczorem. Użyj tematów testu A/B, aby zobaczyć, które z nich przyciągają więcej uwagi.

Może się to wydawać proste, ale nawet niewielka zmiana może sprawić, że Twoje e-maile będą wyglądać na tyle inaczej, że zachęci to nieaktywnych subskrybentów do ich otwarcia i sprawdzenia, co nowego.

6 | Utwórz ukierunkowaną sekwencję wiadomości e-mail

Na koniec rozważ utworzenie zestawu trzech lub czterech e-maili tylko dla nieaktywnych subskrybentów. Powinna to być spójna sekwencja e-maili zaprojektowanych specjalnie w celu ponownego wzbudzenia zainteresowania Twoją marką. Możesz zrobić podsumowanie produktu lub zniżkę. Inną opcją jest utworzenie zestawu „mini” e-maili prezentujących Twoją najnowszą ofertę.

Po napisaniu sekwencji wiadomości e-mail upewnij się, że wiesz, do kogo ją wysyłasz! Dlatego tak ważne jest segmentowanie listy e-mailowej. Przenieś tych nieaktywnych subskrybentów do ich własnego segmentu, aby móc wysyłać sekwencje e-maili zachęcających do ponownego zaangażowania tylko do nich.

Powiązany wpis : Przyciągaj powracających kupujących sekwencją e-maili zachęcających do ponownego zaangażowania

Końcowe przemyślenia

Obserwowanie spadku liczby otwarć wiadomości e-mail może być stresujące, ale czasami zdarza się to każdej firmie. Kluczem jest zwrócenie uwagi, abyś mógł zobaczyć, kiedy to się dzieje, i sporządzić plan, aby temu zaradzić!

Istnieje wiele sposobów na ponowne zaangażowanie subskrybentów. Rozważ utworzenie nowej oferty lub promocji tylko dla nich albo utwórz sekwencję e-maili podkreślającą bezpłatne zasoby lub najpopularniejsze produkty. Nawet sama aktualizacja wyglądu, formatu i tematu wiadomości e-mail może mieć duże znaczenie!

Chcesz uzyskać więcej wskazówek, jak ponownie zaangażować subskrybentów, którzy nie odpowiadają na wiadomości e-mail? Dołącz do nas w Beautiful Biz Lounge !

W tej chwili w Beautiful Biz Lounge mamy zupełnie nowy przewodnik marketingowy, który ma na celu ożywienie listy e-mailowej i ponowne przyciągnięcie uwagi odbiorców. Ten wszechstronny zasób obejmuje ponowne zaangażowanie subskrybentów pod każdym kątem:

• Dowiedz się, dlaczego Twoi subskrybenci przestali odpowiadać
• Korzyści z ponownego zaangażowania odbiorców
• Segmentacja listy e-mailowej
• Jak utworzyć sekwencję e-maili zachęcających do ponownego zaangażowania
• Opracowanie skutecznych zachęt
• Używanie emocjonalnych apeli bez desperacji
• Uproszczenie procesu rezygnacji lub zmiany adresu e-mail

Twoi subskrybenci poczty e-mail są podstawą sukcesu Twojej firmy. Ten przewodnik zawiera wszystkie informacje potrzebne do ponownego zaangażowania niezainteresowanych subskrybentów i zachęcenia ich do ponownego czytania i interakcji z Twoimi e-mailami.

Pamiętaj, że jako członek Beautiful Biz Lounge uzyskasz dostęp do tego nowego przewodnika marketingowego wraz z WSZYSTKIMI naszymi poprzednimi miesięcznymi przewodnikami i kwartalnymi kursami szkoleniowymi dla gości.

DODATKOWO otrzymasz wszystkie miesięczne korzyści: konfigurowalne szablony Canva, zdjęcia stockowe i ekscytujące bonusy. Roczni członkowie otrzymują dodatkowe korzyści, w tym szablony sekwencji e-maili!

Czy jesteś gotowy tchnąć nowe życie w swoją listę e-mailową? Dołącz do Beautiful Biz Lounge za jedyne 29 USD miesięcznie lub 197 USD przez cały rok — to 40% zniżki oraz dostęp do ekskluzywnych korzyści!