Niezbędne raporty GA4 do pomiaru kampanii SEO

Podstawową różnicą między nowym i starym systemem statystyk są raporty. Niektóre raporty są podobne do istniejących, np. raporty dotyczące źródeł ruchu, natomiast niektóre nowe raporty usprawnią analizę dla marketerów i analityków.

W tym artykule omówiono dziesięć raportów GA4, które mogą pomóc w opracowaniu strategii SEO i wykorzystaniu analiz.

‍Google omawia niektóre funkcje nowej wersji na oficjalnym blogu.

‍ Co nowego:

1. Dane aplikacji i witryny są gromadzone razem w celu lepszego zrozumienia zachowań i podróży użytkowników. GA4 jest przeznaczone dla każdego, niezależnie od tego, czy posiada aplikację mobilną, czy nie.
2. Raporty są oparte na zdarzeniach, a nie na sesjach, co zapewnia bardziej szczegółową analizę interakcji użytkowników z witryną lub aplikacją. Zdarzenia oznaczają wszelkie działania w serwisie, w tym odsłony strony.
3. Wykorzystując uczenie maszynowe, nowa wersja przewiduje prawdopodobne zakupy i wynikające z nich przychody w Prognozie Zachowań Użytkowników. Dodatkowo udostępnia rekomendacje na podstawie przeglądanych raportów.
4. Programiści Google rozumieją, że podróże użytkowników stały się dłuższe i bardziej złożone, a handel online wykracza poza strony internetowe. Tym samym zapewniły bezpośrednią integrację z platformami medialnymi w celu pobudzenia aktywności na stronie.
5. Google Ads można zintegrować z innymi produktami Google, takimi jak Google Analytics 4, aby korzystać z odbiorców.
6. Aby zapobiec powielaniu lub utracie danych, zamiast polegać na urządzeniach i przeglądarkach, stosowane są trzy poziomy identyfikacji użytkownika.

‍Google Analytics 4 ma inną strukturę raportowania niż Universal Analytics. W odróżnieniu od Universal Analytics, gdzie można edytować raporty standardowe, tworzyć raporty specjalne i różne podsumowania od podstaw, GA4 stosuje inne podejście.

‍Oprócz osobnej sekcji Badania (wcześniej znanej jako Centrum analiz), która istnieje od wydania GA4, która zapewnia przydatny wgląd w zachowania użytkowników za pomocą elastycznych ustawień i wizualizacji, w najnowszej aktualizacji Google dodał możliwość utwórz trzy typy raportów:

1. Raporty przeglądowe – zestaw kart z danymi zbiorczymi. Można to zrobić jako podsumowanie w raporcie.
2. Raport szczegółowy — zestaw jednego lub dwóch wykresów oraz tabel z różnymi parametrami i wskaźnikami.
3. Migawka raportów — raport przeglądowy jest wyświetlany, gdy ktoś kliknie sekcję Raporty na lewym pasku nawigacyjnym.

‍Google Analytics 4 umożliwia teraz tworzenie czterech typów raportów: Przegląd, Podsumowanie, Szczegółowy i Badania. Wszystkie te raporty można utworzyć przy użyciu dwóch wzorców:

• jako podsumowanie;
• jak badania.

Kluczowa różnica między nowymi raportami polega na tym, że raporty przeglądowe to krótkie karty z ogólnymi informacjami na temat dowolnych wskaźników bez szczegółowych statystyk, natomiast raporty szczegółowe zawierają więcej danych na temat monitorowanych parametrów i wskaźników, które można przedstawić za pomocą różnych wizualizacji. (np. wykresy, wykresy i tabele). Możliwe jest przejście od raportu ogólnego do raportu szczegółowego; podsumowanie raportu to jeden z raportów ogólnych, który wyznaczasz jako „główny”.

‍To standardowy raport GA4 skupiający się na nowych użytkownikach. Wyświetla liczbę użytkowników przychodzących z różnych kanałów, odpowiadające im sesje i średni czas trwania sesji. Filtry pozwalają użytkownikowi kategoryzować dane według kanału, typu sieci reklamowej, grupy reklam i nie tylko.

‍Ten raport pomaga w określeniu najskuteczniejszych kanałów pozyskiwania w celu optymalizacji treści na stronach docelowych lub wprowadzenia zmian w strategiach ustalania stawek w celu ściślejszej z nimi współpracy. Raport zawiera następujące informacje:

• liczba nowych użytkowników;
• sesje z interakcją;
• udział interakcji;
• sesje z interakcją na użytkownika;
• średni czas interakcji;
• liczba wydarzeń;
• konwersje;
• całkowity przychód.

Aby zobaczyć, jak nowi użytkownicy trafiają do Twojej witryny lub aplikacji, przejdź do GA4, wybierz Raporty z menu po lewej stronie, a następnie kliknij Źródło odwiedzin > Źródła odwiedzin.

‍To kolejny standardowy raport GA4, który wyświetla pochodzenie i zachowanie użytkownika w witrynie lub aplikacji. Raport ten różni się od poprzedniego tym, że uwzględnia zarówno nowych, jak i powracających użytkowników.

‍Ten raport pomoże Ci zidentyfikować źródła największego ruchu i zachowań użytkowników w witrynie.

metryka:

• Liczba użytkowników;
• liczba sesji;
• sesje z interakcją;
• średni czas interakcji na sesję;
• sesje z interakcją na użytkownika;
• liczba zdarzeń na sesję;
• udział interakcji;
• liczba wydarzeń;
• konwersje;
• całkowity przychód.

Wybierz opcję Raporty z menu po lewej stronie > Źródło odwiedzin > Pozyskiwanie ruchu, aby wyświetlić raport.

Ten raport GA4 przedstawia strony internetowe lub ekrany witryny lub aplikacji, do których użytkownicy uzyskują dostęp i z których korzystają.

Czego jeszcze możesz się dowiedzieć:

• Które strony lub ekrany są najpopularniejsze?
• Ile czasu użytkownicy spędzają na każdej stronie lub ekranie?
• Co jeszcze robią po odwiedzeniu strony lub ekranu?

Sklep internetowy może zbierać dane o najpopularniejszych produktach i analizować zachowania klientów po obejrzeniu ich stron.

Dane raportu:

• całkowita liczba wyświetleń;
• całkowita liczba użytkowników;
• wyświetlenia na użytkownika;
• średni czas interakcji;
• liczba wydarzeń;
• konwersje;
• całkowity przychód.

‍Aby go otworzyć, wybierz „Raporty” w menu po lewej stronie i kliknij „Interakcja” > „Strony i ekrany”.

‍Raport zawiera szczegółową analizę transakcji internetowych użytkowników. Wyświetla wyświetlenia produktu, liczbę dodań produktu do koszyka, liczbę dokonanych sprzedaży i całkowity wygenerowany dochód. Raport można dostosować do poszczególnych produktów, kategorii lub marek.

Podstawową korzyścią jest możliwość śledzenia zachowań użytkowników na wielu urządzeniach i w różnych sesjach. Interakcje klienta ze stroną internetową można monitorować przed i po zakupie, niezależnie od zmiany urządzenia czy robienia przerw pomiędzy sesjami.

Dane raportu:

• oglądane produkty;
• towary dodane do koszyka;
• zakupy towarów;
• dochód towarowy.

Raport zakupu znajdziesz w sekcji Raporty w lewym okienku. Następnie wybierz Zarabianie > Dokonane zakupy.

‍W tym kontekście termin „strona docelowa” odnosi się nie tylko do strony z wezwaniem do działania, ale także do każdej krytycznej strony, do której użytkownicy muszą uzyskać dostęp i na której muszą podjąć działania.

‍Ten raport pomoże zidentyfikować najważniejsze strony w Twojej witrynie, które wymagają poprawy. Dostarcza szczegółowych informacji na temat współczynnika odrzuceń, czasu trwania sesji i realizacji celów.

Filtry można ustalać według położenia geograficznego, danych demograficznych, urządzenia, czasu odwiedzin i innych parametrów, w tym opcji niestandardowych.

Dane raportu:

• liczba sesji;
• Liczba użytkowników;
• nowi użytkownicy;
• średni czas interakcji na sesję;
• konwersje;
• całkowity przychód.

‍Aby zobaczyć raport, wybierz „Raporty” z menu po lewej stronie. Następnie kliknij „Interakcja” > „Strona docelowa”.

‍Nowy raport dotyczący ścieżki sprzedaży to jeden z najpotężniejszych raportów Google Analytics 4. Raport ten umożliwia analizę i wizualizację zachowań użytkowników od momentu pozyskania do konwersji. Można tworzyć ścieżki w celu analizy zachowań użytkowników na podstawie określonych działań lub zdarzeń.

Domyślnie raport wyświetla kroki, a dla każdego kroku podaje liczbę użytkowników, współczynnik ukończenia, przerwy i współczynnik przerw. Ponadto możliwa jest segmentacja i filtrowanie ruchu według wielu parametrów. Możesz na przykład porównać różne źródła lub dodać podział na typy urządzeń.

Dodatkowo w ramach tego samego segmentu możliwe jest filtrowanie użytkowników m.in. po określonych warunkach, takich jak działanie, położenie geograficzne, skąd pochodzą, oglądany produkt.

Przejdź do segmentu „Badania” w lewym menu, aby uzyskać dostęp do lejka sprzedażowego i kliknij „Badania lejka”.

Sekcja eksploracji ścieżek użytkowników zapewnia wizualną reprezentację obejmującą kolejność i częstotliwość działań podejmowanych przez użytkowników w witrynie.

‍To narzędzie analizuje najpopularniejsze ścieżki, a także punkty odrzuceń i potencjalne wąskie gardła na podstawie odsłon strony, zdarzeń i konwersji. Możesz na przykład dowiedzieć się, które strony są najczęściej odwiedzane po stronie głównej, które strony mają zazwyczaj najwyższy współczynnik opuszczeń i jak poszczególne działania w witrynie wpływają na dalsze działania.

‍W tym raporcie możesz wybrać segment, np. ruch na urządzeniach mobilnych, i zastosować do użytkowników w nim filtry na podstawie innych parametrów, takich jak region, działanie, data i godzina oraz strona logowania.

‍Tego samego narzędzia można użyć do zbadania ścieżki powrotu, czyli sposobu, w jaki użytkownicy dotarli na stronę lub działań podjętych przed konwersją.

‍Aby uzyskać informacje na temat niestandardowych ścieżek, kliknij opcję Eksploruj w menu nawigacyjnym po lewej stronie i wybierz szablon Eksploruj ścieżkę.

Ważne jest nie tylko pozyskanie nowych użytkowników, ale także ich zatrzymanie. Raport utrzymania Google Analytics 4 pokazuje odsetek użytkowników, którzy powracają do witryny w określonym czasie.

Zawiera kilka sekcji:

• Całkowita liczba użytkowników w danym okresie — nowych i powracających.
• Utrzymanie użytkowników według kohort połączonych w grupy według czasu.
• Interakcja z użytkownikami według kohort.
• Utrzymanie użytkowników — nowi użytkownicy, którzy wracają codziennie.
• Zaangażowanie użytkowników — średni czas spędzony na interakcji z zatrzymanymi użytkownikami od danego zdarzenia.
• Całkowita wartość to średni przychód od użytkowników za pierwsze 120 dni korzystania z serwisu lub aplikacji.

‍Raport porównuje odbiorców na podstawie różnych parametrów, takich jak płeć, region, grupa reklam, przeglądarka i ścieżka do strony. Dzięki temu możesz zidentyfikować najbardziej zaangażowane obszary, lojalnych użytkowników czy najskuteczniejsze kampanie reklamowe.

‍Raport przedstawia wydatki użytkownika podczas interakcji z witryną.

‍Możesz użyć tego narzędzia, aby wybrać grupę użytkowników na podstawie różnych parametrów, takich jak region, klikalność reklam, płeć, przeglądarka, a także przeanalizować czas trwania interakcji z witryną i łączną wydaną kwotę. Co więcej, korzystając z danych zakupowych, możesz przewidzieć możliwość i wartość przyszłych zakupów.

‍Raport umożliwia porównanie różnych grup użytkowników. Możesz na przykład zacząć od wybrania ruchu z określonego regionu i posegmentowania go według typu urządzenia.

‍Aby uzyskać dostęp do raportu, kliknij „Badania” w menu po lewej stronie i wybierz „Całkowita wartość dla użytkownika” z galerii szablonów.

‍Raport przedstawia przecięcie cech różnych segmentów użytkowników. Pomaga w identyfikowaniu porównywalnych wzorców zachowań w grupach odbiorców podzielonych według tych samych kryteriów, takich jak kategorie wiekowe lub różne czynniki, w tym urządzenie, region i wiek.

‍Raport pomaga zidentyfikować podobne zachowania w różnych grupach użytkowników, umożliwiając w przyszłości precyzyjne targetowanie lub tworzenie treści.

‍Na przykład można znaleźć podobieństwa między subskrybentami biuletynu a czytelnikami blogów lub tymi, którzy korzystali z wersji próbnej przed zakupem i odnowieniem subskrypcji.

‍Aby wygenerować ten raport, przejdź do sekcji Badania i kliknij „Nakładka segmentu” w galerii szablonów.

‍Aby ocenić skuteczność swoich kampanii reklamowych i strategii SEO, przeanalizuj dane witryny. Zrozumienie odwiedzających, używanych języków, zamiarów wyszukiwania, skutecznych kanałów i wydajności treści zależy od analizy danych witryny.

‍Google Analytics 4 zapewnia szerokie możliwości gromadzenia i analizowania różnorodnych danych. Raporty standardowe dostarczają obszernych informacji o obiekcie. Nadaj priorytet celom biznesowym podczas tworzenia raportu. Jakiemu celowi służy Twoja witryna? Jakie są problemy? Połączenie różnych wskaźników może dostarczyć niezbędnych odpowiedzi.