Przykłady subskrypcyjnego e-commerce: 6 marek na jego drodze

Handel subskrypcyjny zmienia sektor e-commerce. Sprzedaż w modelu subskrypcyjnym dała markom możliwość uzyskiwania gwarantowanej sprzedaży w ujęciu miesięcznym i zwiększania utrzymania klientów.

Chociaż kiedyś modelka korzystała wyłącznie z karnetów na siłownię i usług transmisji strumieniowej, takich jak Netflix, przykłady e-commerce w ramach subskrypcji obejmują teraz kosmetyki, zestawy zdrowych posiłków i wiele więcej.

Oczekuje się, że globalny rynek e-commerce subskrypcyjnego osiągnie 904,2 miliarda dolarów do 2026 roku, w porównaniu z 72,9 miliarda dolarów w 2021 roku.

Pytanie brzmi, jak skuteczny jest handel subskrypcyjny w pomaganiu w utrzymaniu konsumentów? Trzymaj się z nami, gdy zaczniemy odkrywać zalety modelu handlu subskrypcyjnego i przyjrzeć się siedmiu markom, które zrobiły to dobrze.

Podstawy handlu elektronicznego w ramach subskrypcji

Model handlu subskrypcyjnego to strategia handlu elektronicznego, która zachęca konsumentów do zapisania się w celu kontynuacji usługi za opłatą roczną/miesięczną/tygodniową.

Model subskrypcyjny generuje regularne dochody dla firmy i może zwiększyć wartość życiową klienta. Dostarcza także firmie cenne dane o klientach, które można wykorzystać do poprawy zaangażowania klientów i zwiększenia ich lojalności.

Konsumentom subskrypcja handlu elektronicznego zapewnia wygodę i korzyści, takie jak rabaty i oferty specjalne. Subskrypcje są zwykle wyceniane jako część początkowych kosztów produktu lub usługi, co jest również korzystne dla klienta.

Istnieją trzy główne typy handlu subskrypcyjnego:

• Dostęp (model członkostwa)
• Kuracja (model pudełkowy)
• Subskrybuj i oszczędzaj

Mając to na uwadze, przyjrzyjmy się bliżej najlepszym przykładom subskrypcyjnego handlu elektronicznego, z których możemy czerpać inspirację w 2024 roku:

1. Piękno FFS
2. Kto daje gówno
3. Jabłko Jeden
4. Amazon Subskrybuj i oszczędzaj
5. Huela
6. Inspirowane Idź

1. E-commerce w ramach subskrypcji opartej na brzytwie: FFS Beauty

FFS Beauty (dawniej Friction Free Shaving) to świetny przykład handlu elektronicznego polegającego na subskrybowaniu i oszczędzaniu. Od momentu wprowadzenia na rynek w 2015 roku marka cieszy się dużą popularnością wśród kobiet i kupujących świadomych ekologicznie.

Po zapisaniu się do usługi klienci otrzymują pierwsze pudełko, w którym znajduje się nowa maszynka do golenia i zapasowe ostrza. Następnie w każdym pudełku znajdują się wymienne ostrza do długotrwałej maszynki do golenia. Celem firmy jest ograniczenie ilości odpadów z tworzyw sztucznych poprzez proste uzupełnianie maszynek do golenia, które klienci już posiadają.

Marka naprawdę wygrywa dzięki dostosowanej do potrzeb strategii zorientowanej na klienta. Dzięki możliwości anulowania i wznowienia członkostwa w dowolnym momencie, odpowiedzialność ponosi klient. Co więcej, każde pudełko może zostać dostosowane przez klienta do własnych potrzeb związanych z goleniem.

2. Zrównoważony rozwój niezbędny do zwycięstwa: kogo to obchodzi

Ta marka papieru toaletowego wie, jak poprowadzić strategię e-commerce w ramach subskrypcji. Oferując dostawę papieru toaletowego pod Twoje drzwi, Who Gives a Crap zamienił niezręczną konieczność w świetny pomysł na subskrypcję.

W każdym domu potrzebny jest papier toaletowy, co sprawia, że ​​jest to jedna z najmniej prawdopodobnych subskrypcji, które można anulować. Ta genialna marka produkuje również każdą rolkę w 100% z przetworzonych odpadów konsumenckich, co nadaje marce również aspekt przyjazny dla środowiska.

Dzięki możliwości zamówienia od 24 do 48 rolek papieru toaletowego przy jednorazowym zakupie lub subskrypcji i długoterminowego oszczędzania, marka ta wykorzystuje model uzupełniania.

Biorąc pod uwagę ponad 7500 pięciogwiazdkowych recenzji, wydaje się, że konsumenci również kochają tę zrównoważoną markę.

Trendy w handlu elektronicznym 2024: 15 zaskakujących spostrzeżeń na temat przyszłości zakupów online

Trendy w handlu elektronicznym w 2024 r. odzwierciedlają społeczeństwo zawsze aktywne. Zobacz 15 najważniejszych trendów i statystyk kształtujących przyszłość handlu.

3. Potęga handlu elektronicznego: Amazon Subskrybuj i oszczędzaj

Gigant handlu elektronicznego Amazon ma własny model subskrypcji typu „subskrybuj i oszczędzaj”. Być może zauważyłeś, że gdy kupujesz określone produkty, takie jak kosmetyki wielokrotnego użytku lub żywność i napoje, Amazon oferuje opcję subskrypcji i oszczędzania, która daje Ci szansę zaoszczędzenia pieniędzy na bieżącym zakupie i automatycznego otrzymywania nowego uzupełnienia co od jednego do sześciu miesięcy.

Klienci subskrybujący oszczędzają średnio 15% na wybranych produktach, wybierając opcję subskrypcji i zapisu. Samo zobaczenie oferty o niższej cenie wystarczy, aby większość konsumentów kliknęła.

Co więcej, firma oferuje członkom Prime bezpłatną wysyłkę w ramach każdej subskrypcji. W swoim raporcie o wynikach za drugi kwartał w sierpniu ubiegłego roku firma stwierdziła, że ​​usługa Subskrybuj i oszczędzaj pomogła klientom zaoszczędzić ponad 1 miliard dolarów w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

4. Pakiet abonamentowy: Apple One

Apple oferuje wiele przykładów usług subskrypcyjnych do wyboru. Od słynnej usługi przesyłania strumieniowego Apple TV po Apple News i Apple Fitness – ta technologiczna marka wie, jak zarabiać pieniądze, korzystając z modelu handlu elektronicznego opartego na subskrypcji.

Jednak w przypadku One firma zdecydowała się połączyć sześć swoich największych usług subskrypcyjnych w jedną dużą subskrypcję dostępu.

Apple nie tylko daje klientom, którzy subskrybują każdą usługę, szansę korzystania ze wszystkich za niższą cenę, ale platforma One obsługuje wszystkie usługi, ułatwiając klientom dostęp do wszystkich usług Apple w domu i w podróży.

5. Konfigurowalne białko: Huel

Następny przykład e-commerce w ramach subskrypcji pochodzi od Huel. Marka ta nie zaczynała od usługi subskrypcji, ale gdy firma żywieniowa odniosła ogromny sukces dzięki swoim napojom typu „wszystko w jednym”, wprowadziła metodę subskrypcji, aby konsumenci nie musieli zamawiać dużych ilości na raz.

Firma Huel rozszerzyła swoją działalność poza napoje butelkowane na batony odżywcze, proszki i kubki do posiłków błyskawicznych. Klienci wybierają częstotliwość dostaw, przy czym najpopularniejszą opcją jest dostawa co cztery tygodnie, a abonenci otrzymują rabat.

Usługa jest w pełni konfigurowalna; klienci wybierają własną kombinację smaków dla zamówienia odpowiadającego ich gustom.

6. Zainspirowany idź

Na koniec porozmawiajmy o Inspired Go. Ta usługa subskrypcji zdrowych posiłków oferuje wybrane pudełka. Dostarczając abonentom zdrowe posiłki na śniadanie, lunch i kolację, Inspired Go jest skierowany do zapracowanych osób, które nadal chcą dobrze zjeść w drodze.

Jedną ze wspaniałych funkcji Inspired Go jest funkcja subskrypcji i oszczędności 5%. Usługa subskrypcyjna, pełna dostosowywalnych posiłków i przekąsek, to świetny sposób na dotarcie do zapracowanych konsumentów, którzy chcą zdrowo się odżywiać, ale nie mają energii na gotowanie.

Po raz kolejny model ten czerpie korzyści z łatwości obsługi i klasycznego komfortu konsumenckiego. Co za wspaniały punkt sprzedaży.

Ustalanie własnego przykładu handlu subskrypcyjnego

Kluczem do sukcesu jest znalezienie luki na rynku. Zastanów się, jak możesz dotrzeć do swojej grupy demograficznej. Czy możesz zaoferować im usługę, której nie może dorównać żadna z Twoich konkurentów? Najlepsze modele subskrypcji to takie, które są unikalne i dają klientom powód do ponownych odwiedzin.

Dla firm, które chcą zwiększyć utrzymanie klientów w 2024 r., handel subskrypcyjny jest ścieżką, którą muszą wziąć pod uwagę, zwłaszcza że prognozy dotyczące handlu elektronicznego przewidują, że do 2025 r. ponad 2,77 miliarda ludzi będzie miało kontakt z głównymi sklepami internetowymi.