Jak firma First Hold osiągnęła 60% współczynnika e-maili do potencjalnych klientów dzięki Mailshake
Opublikowany: 2024-04-06
- 3 kwietnia 2024 r
Zawartość
Dzięki sile Mailshake Jennifer Brown, prezes i współzałożycielka platformy rezerwacji miejsc First Hold, udowodniła, że w jednej z branż najbardziej dotkniętych pandemią zostało jeszcze mnóstwo życia.
Branża hotelarska i eventowa miała trudny rok 2020, ale nawet w najtrudniejszych czasach e-mail marketing pokazał, że potrafi łączyć ludzi i tworzyć możliwości biznesowe.
First Hold to wyjątkowa platforma wyszukiwania miejsc, która umożliwia sprawdzenie dostępności interesujących Cię obiektów i natychmiastowe ich zatrzymanie. Zapobiega to znanemu scenariuszowi znalezienia idealnego miejsca, a po pięciu minutach okazuje się, że zostało ono zarezerwowane przez kogoś innego.
Aby jednak planiści wydarzeń mogli skorzystać z tego typu usług, trzeba mieć do wyboru szeroką gamę miejsc. Aby dotrzeć do miejsc na znaczącą skalę, First Hold musiał uwolnić moc zimnej poczty elektronicznej.
Panel marzeń
Szukając potencjalnego oprogramowania, które mogłoby pomóc w tym procesie, Jennifer i projektantka kampanii Victoria zainteresowały się zasobami Mailshake: „To Twoje tutoriale i zawartość bloga były bardzo pomocne” – mówi Jennifer.
Odkryli, że „nie każda platforma może robić to samo, co Mailshake” i po skorzystaniu z samouczków Mailshake zaufali platformie w zakresie realizacji kampanii zimnego e-maila.
Panel First Hold pokazuje teraz niesamowite wyniki, demonstrując siłę wychodzących e-maili, jeśli chodzi o generowanie potencjalnych klientów. Średni współczynnik otwarć wiadomości e-mail we wszystkich branżach wynosi 37%, ale dzięki świetnej treści i e-mailom oferującym potencjalnym klientom prawdziwą wartość Jennifer i Victoria były w stanie przebić tę liczbę w swojej pierwszej kampanii e-mailowej.
Ich ciężka praca w połączeniu z możliwościami Mailshake zamieniła ich konto Mailshake w „panel marzeń” z ogromnym poziomem zaangażowania i lead catcherem pełnym wykwalifikowanych potencjalnych klientów. Jak to ujęła Jennifer: „Po prostu zaczyna wysyłać mi leady”.
Prośba o zaangażowanie i dostarczanie wartości
Sukces kampanii Jennifer i Victorii wynikał w dużej mierze z podejścia, jakie przyjęli do swoich e-maili – zamiast prosić potencjalnych klientów o konkretne działania, zapytali, co mogą zrobić dla firm w całym kraju borykających się z trudnościami w gospodarce spowodowanej pandemią.
„Naprawdę pomocna była funkcja, dzięki której Mailshake czyści e-maile” – wyjaśnia Jennifer, która umożliwiła First Hold utworzenie niezwykle ukierunkowanej listy. Pozwoliło to parze stworzyć bardzo konkretny przekaz, doskonale zoptymalizowany pod kątem docelowej grupy odbiorców i mieć pewność, że ich przekaz dotrze do odbiorcy.
Zamiast skupiać się na twardej sprzedaży, First Hold wykorzystała kontakt e-mailowy jako okazję do budowania relacji i stopniowej pracy nad miękką sprzedażą. Dzięki chwytliwym nagłówkom (np. Nie jesteś sam…. Czy to jest zbyt przerażające?) i mocnym tekstom, odpowiedzi (i potencjalni klienci) szybko napłynęły.
W ciągu miesiąca Jennifer i Victoria wysłały 392 e-maile za pomocą Mailshake, osiągając współczynnik otwarć na poziomie 83% i generując 238 potencjalnych klientów. „Uwielbiamy Mailshake” – mówi Jennifer. „Osiągnęliśmy świetne wyniki”.
Połączenie mocy poczty e-mail i mediów społecznościowych
Najlepsi przedstawiciele handlowi spędzają 6 godzin tygodniowo na poszukiwaniu i nawiązywaniu kontaktów na LinkedIn, co Jennifer z wielkim sukcesem wykorzystała w swojej kampanii.
Przed wysłaniem e-maili Jennifer i Victoria szukały docelowych odbiorców na LinkedIn, nawiązując kontakt z potencjalnymi klientami i wysyłając wiadomość podkreślającą ich zasięg e-mailowy.
Utworzenie tego osobistego połączenia w celu tworzenia kopii zapasowych tego, co robisz ze swoimi e-mailami, jest skutecznym podejściem, a dzięki integracji Mailshake z LinkedIn jest to jeszcze łatwiejsze. Kontakt z potencjalnymi klientami na wielu frontach pomoże zwiększyć efektywność Twojej kampanii, a Mailshake oferuje wiele integracji, które Ci w tym pomogą.
Dalsze usprawnianie procesu
Kampania Jennifer i Victorii odniosła niemal natychmiastowy sukces, ale zawsze jest miejsce na optymalizację.
Chcą stale udoskonalać to, co robią, a jednym ze sposobów, w jakie planują to zrobić, jest wykorzystanie zasobów Mailshake – zwłaszcza „godzin pracy”. Ta oferta Mailshake umożliwi im współpracę z personelem Mailshake w celu udoskonalenia kampanii.
Ponadto już usprawniają swój zasięg, wykorzystując funkcję A/B, która pomaga im ulepszać każdy e-mail, aby osiągnąć maksymalny efekt. Przy tak dużej liczbie potencjalnych klientów ważne będzie również zautomatyzowanie ich odpowiedzi.
Teraz zastanawiają się, w jaki sposób mogą wykorzystać Mailshake do dalszej automatyzacji procesu monitorowania i zapewnienia, że nie tylko będą generować potencjalnych klientów, ale także konwertować duży ich procent.
Zasoby, które uwolnią Twoją kreatywność
Podobnie jak Jennifer i Victoria możesz osiągnąć imponujące wyniki dzięki kontaktowi e-mailowemu. Masz kreatywność, aby zaprezentować swoją firmę, a Mailshake ma zasoby, których potrzebujesz, aby w pełni ją wykorzystać i dotrzeć ze swoim przesłaniem do dużej, docelowej grupy odbiorców.
Kiedy zaoferujesz wartość i będziesz zabiegać o zaangażowanie, ludzie zareagują, a w przypadku First Hold oznaczało to setki nowych potencjalnych klientów w pierwszych tygodniach ich pierwszej kampanii.
Luiz Cent
Luiz Cent jest dyrektorem sprzedaży w Mailshake. Oprócz coachingu sprzedaży SaaS i rozwoju marketingu, Luiz pasjonuje się zrównoważonym rozwojem, jogą, podróżami i miejską dżunglą.
