Jak napisać uzupełniający e-mail po spotkaniu
Opublikowany: 2022-10-07
- 28 listopada 2021
Zawartość
Liczą się pierwsze wrażenia. Z drugiej strony, podobnie jak drugie wrażenia. A jeśli masz z kimś doskonałe spotkanie, napisanie świetnego e-maila uzupełniającego po spotkaniu może pomóc Ci wzmocnić relację i osiągnąć cele, niezależnie od tego, czy próbujesz znaleźć pracę, dokonać sprzedaży, czy wytyczyć ścieżkę Twoja przyszłość.
Dlaczego kolejne e-maile są ważne?
Kolejny e-mail wprowadza Cię w rytm dnia typowego pracowitego profesjonalisty. Łatwo przeoczyć nawiązanie połączenia przez telefon, ale e-maile można przeglądać lub odpowiadać w czasie, który jest najwygodniejszy dla odbiorcy.
Co jeszcze sprawia, że e-mail uzupełniający jest ważną strategią komunikacji uzupełniającej?
Pozwalają okazywać uznanie
Prawie każdy uwielbia słyszeć szczere „Dziękuję” (przynajmniej 77% z nas). Kiedy pracujesz nad budowaniem nowego związku lub wzmacnianiem istniejącego, dziękowanie za czas i uwagę partnera na spotkanie prawie nigdy nie jest złym posunięciem.
Aby zwiększyć skuteczność wiadomości e-mail z podziękowaniami, zastosuj następujące funkcje:
- Zadzwoń do odbiorcy po imieniu.
- Podziękuj im konkretnie za to, co przynieśli na spotkanie. Zamiast po prostu powiedzieć „Dziękuję za poświęcony czas”, podziękuj im za rozważenie Twojego produktu, zapewnienie wglądu w dziedzinę kariery lub zaoferowanie potencjalnego polecenia lub źródła biznesowego.
- Odwołaj się do konkretnej rozmowy lub szczegółu ze spotkania.
SPECJALNE ZAMÓWIENIE
Szablony to świetny punkt wyjścia, ale kluczem jest personalizacja. Użyj korespondencji seryjnej , aby wypełnić nazwiska, firmy i szczegóły ostatnich rozmów.
Kontynuują rozmowę
Jeśli zajmujesz się sprzedażą, chcesz mieć pewność, że utrzymujesz kontakt z potencjalnymi klientami, ponieważ rozważają oni korzyści płynące z Twoich produktów. E-mail z podziękowaniem daje Ci możliwość ponownego nawiązania kontaktu z osobą, z którą się spotkałeś, zachowania koncentracji i stworzenia możliwości dalszej dyskusji.
Nawet jeśli nie chcesz sprzedawać produktu lub usługi, kontynuacja spotkania po spotkaniu podtrzyma rozmowę. Kontynuacja po sesji mentoringu może dać ci dodatkowe możliwości wyjaśnienia punktów rozmowy, zadawania dalszych pytań lub pamiętania o możliwościach, jakie może mieć twój mentor.
DOBRY DO OSTATNIEJ KROPLÓWKI
Sekwencje kroplowe to świetny sposób na zautomatyzowanie dalszych działań, dzięki czemu uzyskasz więcej odpowiedzi bez marnowania czasu.
Pozwalają być źródłem przydatnych informacji
Kontynuacja wiadomości e-mail po spotkaniu jest świetną okazją do kontynuacji, ponieważ daje Ci szansę na ugruntowanie swojej roli jako osoby, której Twój partner spotkania może zaufać, oraz źródło korzystnych pomysłów i informacji.
Gdy wysyłasz wiadomość e-mail z kontynuacją po spotkaniu, zastanów się, w jaki sposób możesz wykorzystać pocztę e-mail, aby wzbogacić już odbytą rozmowę. Na przykład, jeśli w rozmowie wspomniałeś o sztucznej inteligencji w miejscu pracy, możesz przesłać najnowszy artykuł na temat skuteczności chatbotów podczas poszukiwania.
To samo dotyczy informacji związanych z produktami i usługami Twojej firmy. Badania pokazują, że potencjalni klienci chcą przeglądać wiele fragmentów treści przy podejmowaniu decyzji o zakupie; ponad 90% kupujących twierdzi, że treści online wpływają na ich decyzje zakupowe.
Udostępniając przydatne studia przypadków, posty na blogu lub filmy w dalszej wiadomości e-mail, przypominasz swojemu klientowi lub potencjalnemu klientowi, że masz dostępne zasoby, aby ich wesprzeć, a także podkreślasz korzyści, jakie możesz zapewnić.
I twoje dalsze działania niekoniecznie muszą być wycięte i wysuszone. Jeśli nawiązałeś osobisty kontakt podczas omawiania na przykład swoich ulubionych drużyn piłkarskich, możesz przesłać interesujący artykuł o rankingach lub transakcjach – po prostu upewnij się, że udostępniane treści są przejrzyste i profesjonalne.
Szablony e-maili do śledzenia spotkania
Nadal zastanawiasz się, jak utworzyć e-mail uzupełniający, który przyniesie Ci wyniki?
Zebraliśmy kilka opcji, które pomogą Ci zacząć. Nie wahaj się dostosować wiadomości do swojego spotkania/rozmowy; to tylko ramy dające wskazówki podczas komunikowania się.
Po spotkaniu z liderem w swojej dziedzinie/branży
Drogi {{Name}},
Dziękuję za poświęcenie czasu na spotkanie ze mną w zeszłym tygodniu. Jak wspomniałem, z zainteresowaniem obserwowałem twoją karierę i uważam cię za mentora i wzór do naśladowania; Bardzo doceniam możliwość rozmowy o branży z liderem w swojej dziedzinie.
Podobała mi się Twoja opinia dotycząca możliwości poprawy doświadczeń członków dzięki połączeniu spersonalizowanej obsługi i intuicyjnej technologii.
Po naszym spotkaniu znalazłem ten artykuł z The New York Times {{include link}}, który może Cię zainteresować. Chciałbym poznać twoje przemyślenia na ten temat, szczególnie na temat wykorzystania automatyzacji do tworzenia ciągłych połączeń.
Nie mogę się doczekać ponownego połączenia wkrótce.
Z poważaniem,
{{Twoje imię}}
Po spotkaniu z potencjalnym klientem
Drogi {{Name}},
Dziękujemy za poświęcenie czasu na prezentację naszej platformy do automatyzacji marketingu. Cieszę się, że usłyszałem o problemach, z jakimi boryka się Twój zespół w związku z segmentacją potencjalnych klientów; otrzymywanie informacji zwrotnych pomaga nam lepiej zrozumieć potrzeby klientów i dostosować ich doświadczenia z platformą.
Do tego e-maila załączam studium przypadku dotyczące sukcesu, jaki odniosła jedna z Twoich instytucji finansowych podczas dostrajania segmentacji i tworzenia treści, które pasowały do ich perspektyw.
Kiedy możemy zaplanować kontynuację rozmowy z naszym zespołem, abyśmy mogli bardziej szczegółowo zapoznać się z możliwościami segmentacji platformy?
Z niecierpliwością czekam na kontakt z Państwem i skontaktuję się z Państwem jeszcze w tym tygodniu, aby zaplanować demo.
Dziękuję,
{{Twoje imię}}
Po połączeniu na imprezie networkingowej
Drogi {{Name}},
Z przyjemnością spotkałem się z wami podczas wydarzenia Networking Downtown NYC w zeszłym tygodniu. Mimo że mamy pewne przeciwstawne poglądy, wysłuchanie twojego punktu widzenia na temat maksymalizacji obecnych możliwości było bardzo pouczające.
Jako kontynuację chciałem dołączyć białą księgę autorstwa Seabury Enterprises. Odwołuje się do niektórych tematów, które omawialiśmy; jeśli uważasz, że dalsza rozmowa na temat tego, co możemy zrobić, aby współpracować, ma sens, zaplanujmy ponowne spotkanie wkrótce. Dołączam link do mojego kalendarza online i skontaktuję się z Tobą, aby omówić spotkanie na lunch lub kawę.
Z poważaniem,
{{Twoje imię}}
Jak wysłać e-mail uzupełniający po spotkaniu
Chociaż poczta e-mail to najlepszy wybór dla zapracowanych profesjonalistów, bądźmy szczerzy: prawdopodobnie sam jesteś dość zajęty. Zanim się zorientujesz, może minąć kilka dni lub tydzień od Twojego spotkania i możesz się zastanawiać, czy nie jest już za późno na wysłanie kolejnej wiadomości e-mail po spotkaniu.
Krótka odpowiedź brzmi „nie”. Wdzięczna i uprzejma kontynuacja powinna być mile widziana w każdej chwili. Jednak często najlepiej jest uderzać, gdy żelazko jest jeszcze gorące, więc te wskazówki mogą umożliwić Ci rozpoczęcie pracy z przepływem, który ma dla Ciebie sens i usprawni Twoje wysiłki.
Bądź szybki
Cytat przypisywany Amelii Earhart mówi: „Najlepszym sposobem na zrobienie tego jest zrobienie tego”. Jednak wciśnięcie tych zobowiązań w ramach i tak już napiętego harmonogramu może wydawać się trudne.
Aby nie pozwolić im zejść z drogi, dobrze jest zrobić rutynę kontynuacji. Odłóż kilka minut każdego dnia lub 30-minutowy blok czasowy każdego tygodnia i prowadź bieżącą listę działań następczych, które musisz wysłać.
Okazuj uznanie
Ludzie są bardziej skłonni do interakcji z kimś, kto docenia. Nawet jeśli jest to coś małego, jak podziękowanie im za poświęcenie czasu na rozmowę na mikserze, ten rodzaj dodatkowej obserwacji może sprawić, że Twoi znajomi pomyślą o Tobie i zapamiętają Cię, gdy szukają talentu lub usługi możesz zaoferować.
Skonfiguruj szablony
Jeśli pracujesz na stanowisku lub w branży, w której musisz przeprowadzać częste follow-upy, warto skorzystać z dedykowanych narzędzi do zarządzania komunikacją.
Na przykład korzystanie z platformy do automatyzacji kolejnych wiadomości e-mail może ułatwić zapewnienie przynajmniej początkowego punktu kontaktu po spotkaniu lub dyskusji. Stamtąd możesz osobiście zarządzać przyszłą komunikacją. Pomyśl o szablonie kontynuacji jako o przyjaznym przypomnieniu; po ponownym połączeniu i ponownym nawiązaniu komunikacji, zachwyć ich wszystkim, co możesz zaoferować.
Uwzględnij sposób kontynuowania rozmowy
W tej notatce kontynuacja nie jest tylko kawałkiem puchu, który ma wywołać ciepłe i rozmyte uczucia. Kluczowym aspektem kontynuacji jest otwarcie możliwości pójścia w związku o krok dalej.
Uwzględnij w swojej kontynuacji jakąś prośbę lub możliwość, na którą będą chcieli powiedzieć „tak”.
Może to być tak proste, jak pobranie białej księgi o Twojej firmie lub zaproponowanie Ci randki przy kawie w przyszłości. Ale kiedy ludzie zaczną mówić „tak”, prawdopodobnie będą kontynuować.
Zdywersyfikuj swoje kanały
Innym kluczowym elementem, który oddziela tych, którzy zabijają następną grę od tych, którzy po prostu wykonują ruchy, jest podejście omni-channel.
Tak, poczta e-mail to najlepszy wybór i ogólnie preferowany kanał komunikacji. Ale to nie znaczy, że inne kanały nie są warte wysiłku.
„ Dla mnie towarzyskość to nie „Czy powinienem to zrobić?” Musisz. Jeśli Twoi odbiorcy mieszkają na LinkedIn, Twitterze lub Instagramie, musisz ich tam zaangażować ”. ~Jake Dunlap, Skaled
Poznaj podejście wielokanałowe, które obejmuje pocztę e-mail, wideo, media społecznościowe i telefon… zwłaszcza jeśli nie otrzymujesz odpowiedzi tylko od jednego z nich. Firmy stosujące omnichannelowy proces zaangażowania odnotowują 9,5% wzrost rocznych przychodów – prawie 3 razy więcej niż te, które tego nie robią – oprócz zwiększenia samego zaangażowania.
Wielokanałowe doświadczenie dostarcza towarów związanych z poszukiwaniem, pielęgnowaniem i utrzymywaniem.
Które kanały wydają się preferować i/lub gdzie po raz pierwszy się z nimi kontaktowałeś, co robią na każdym z nich (po prostu kręcą się w mediach społecznościowych, biznesowych w e-mailach i vice versa)? Weź od nich sygnał. Angażuj się z nimi, gdzie i jak preferują.
„ Jeśli zdywersyfikujesz kanały, z których korzystasz, masz większe szanse na uzyskanie czyjejś odpowiedzi ”. ~Matt Heinz, Heinz Marketing
MIESZANE PODEJŚCIE
Uwzględnij zasięg mediów społecznościowych i ogólne zadania bezpośrednio w sekwencji kampanii. Możesz nawet dzwonić za pomocą Mailshake Dialer .
Zautomatyzuj follow-upy za pomocą Mailshake
Utrzymanie się na szczycie zasięgu potencjalnych klientów jest niemożliwe, jeśli robisz to ręcznie. Ale narzędzie do zaangażowania w sprzedaż, takie jak Mailshake, może pomóc Ci dotrzeć do setek potencjalnych klientów każdego tygodnia w sposób skalowalny.
Dzięki Mailshake możesz:
- Spersonalizuj zasięg e- mail za pomocą korespondencji seryjnej
- Twórz i planuj automatyczne follow-upy
- Zarządzaj leadami wygenerowanymi z Twoich kampanii
- Zintegruj resztę swojego stosu technologicznego, aby zwiększyć wydajność
Konkluzja: działania następcze są absolutnie niezbędne dla skutecznej strategii informacyjnej, ale nie ma powodu, dla którego nie można by jej zautomatyzować.
Wspaniałe spotkanie może być świetnym początkiem relacji, ale kontynuacja wiadomości e-mail może pomóc przypieczętować i wzmocnić umowę. Jeśli zastanawiasz się, czy go wysłać, nie wahaj się – po prostu zrób to. Będziesz zadowolony, że to zrobiłeś.
Kontynuacja e-maila po spotkaniu: Wnioski
Wspomnienia zanikają. Być może miałeś z kimś wspaniałe spotkanie, ale ważne jest, aby twoje drugie wrażenie odpowiadało jakości pierwszego, które zrobiłeś.
Oznacza to, że e-mail uzupełniający po spotkaniu jest niezwykle ważny.
Chcesz oprzeć się na dobrej pracy wykonanej podczas spotkania i zachować świeżość pamięci. Jeśli zrobisz to szybko i zastanowisz się nad swoim e-mailem uzupełniającym, pomoże to scementować związek, nad którym ciężko pracowałeś.
Jeśli ciągle nawiązujesz nowe kontakty i masz problemy z nadążaniem za kolejnymi wiadomościami e-mail, czas na przygotowanie planu.
