Odkrywanie smaku sukcesu w tworzeniu aplikacji do dostarczania jedzenia – 3 studia przypadków biznesowych

W świecie zmieniającego się stylu życia i ciągłego ruchu sposób, w jaki jemy, drastycznie się zmienia. Pragniemy czegoś szybkiego i wygodnego, co zaspokoi nasze kulinarne pragnienia. A gdy nasze kulinarne zachcianki spotykają się z erą cyfrową, aplikacje do dostarczania żywności stają się rewolucyjnym rozwiązaniem, na nowo definiującym sposób, w jaki możemy cieszyć się rozkoszami gastronomii.

W dzisiejszym dynamicznym i cyfrowym krajobrazie aplikacje do dostawy na żądanie stały się nieodłączną częścią współczesnego stylu życia, a ich powszechna popularność i penetracja naszego życia stale rośnie.

Upowszechnienie aplikacji do dostarczania jedzenia przyczyniło się do znacznego zróżnicowania wyborów kulinarnych dostępnych dla konsumentów. Według raportów branżowych użytkownicy mają teraz dostęp do szerokiej gamy restauracji i kuchni na wyciągnięcie ręki, co sprzyja kulturze poszukiwań i odkryć w dziedzinie gastronomii.

Jakie czynniki przyczyniają się zatem do niezmierzonego sukcesu aplikacji do dostarczania jedzenia? Cóż, głównym czynnikiem napędzającym jest firma zajmująca się tworzeniem aplikacji do dostarczania jedzenia, która podsyca ogień w budowaniu najnowocześniejszego rozwiązania, które może skutecznie zaspokoić pragnienie konsumentów dotyczące wygody i zachcianek kulinarnych.

Appinventiv, wiodący gracz w tworzeniu aplikacji, odgrywa kluczową rolę w tworzeniu aplikacji restauracyjnych nowej generacji. Mamy udokumentowane doświadczenie w redefiniowaniu sukcesu gigantów w dostarczaniu żywności, takich jak KFC, Pizza Hut i Domino's.

Rzućmy okiem na rosnącą dominację w tworzeniu aplikacji mobilnych do dostawy żywności, fakty statystyczne, koszty, procesy i studia przypadków firm zajmujących się dostawą żywności.

Fakty statystyczne na temat aplikacji do dostarczania jedzenia – ponieważ liczby nie kłamią

Ewolucję usług dostaw żywności charakteryzuje wzrost popytu na aplikacje cyfrowe. Zmieniające się preferencje konsumentów w połączeniu z potrzebą szybkości i wygody spowodowały przyjęcie aplikacji do dostarczania żywności. Rzućmy światło na kilka faktów statystycznych dotyczących usług dostawy jedzenia:

Globalny rozwój aplikacji do dostarczania jedzenia

Według Statista światowy rynek dostaw żywności osiągnął wartość 2,52 biliona dolarów w 2021 r. i oczekuje się, że przekroczy 4,43 biliona dolarów do 2028 r., przy wzroście CAGR na poziomie 9,9% w latach 2021–2028. Podkreśla to trwały i silny rozwój branży dostaw żywności.

Generowanie przychodów z rynku dostaw żywności

Przewiduje się, że do 2027 r. globalne przychody z rynku dostaw żywności online osiągną wartość 329,7 miliarda dolarów. Ta trajektoria wzrostu pokazuje ogromny potencjał przedsiębiorstw w zakresie zdobycia znacznego udziału w rynku.

Trendy w korzystaniu z aplikacji mobilnych

Od 2022 r. liczba pobrań aplikacji mobilnych związanych z jedzeniem i napojami na całym świecie wyniosła około 717 milionów dolarów. Ta statystyka podkreśla rosnące wykorzystanie aplikacji mobilnych w działaniach związanych z jedzeniem, od zamawiania posiłków po odkrywanie nowych doświadczeń kulinarnych.

Wpływ globalnej pandemii – COVID-19

Pandemia przyspieszyła przyjęcie aplikacji do dostawy jedzenia, co spowodowało gwałtowny wzrost popytu na bezdotykowe lokale gastronomiczne. Raport McKinsey odnotowuje wzrost wykorzystania aplikacji do dostawy jedzenia o 78–93% we wczesnych stadiach światowego kryzysu zdrowotnego.

Korzyści z tworzenia aplikacji mobilnych z dostawą jedzenia

Branża spożywcza rozwija się wykładniczo, dając przedsiębiorcom niezliczone powody do inwestowania w rozwój aplikacji do dostarczania żywności i wyłaniania się jako kluczowi gracze w tym satysfakcjonującym sektorze. Oto kilka powodów, dla których wykorzystanie możliwości aplikacji do dostarczania jedzenia może być bardzo opłacalne dla firm:

Większy zasięg i wyższe przychody

Dla branży restauracyjnej korzystanie z aplikacji mobilnej oznacza zdobycie szerszego segmentu konsumentów na całym świecie, zaspokajając potrzeby potencjalnych użytkowników, którzy w przeciwnym razie mogliby przegapić ich ofertę. Ten rozszerzony zasięg może znacznie zwiększyć sprzedaż i zwiększyć przychody, przyczyniając się do ogólnego rozwoju i sukcesu restauracji.

DoorDash to wiodący przykład globalnej firmy zajmującej się dostawami żywności, zaspokajającej potrzeby kulinarne klientów w Kanadzie, Australii i USA.

Eliminuje bariery wejścia

Sektor dostaw żywności jest dobrze ceniony ze względu na minimalne bariery wejścia, co sprzyja tworzeniu środowiska, które chętnie przyjmuje wschodzące start-upy i podmioty na rynku. W przeciwieństwie do tradycyjnych przedsiębiorstw, które wymagają znacznych inwestycji początkowych i skomplikowanej infrastruktury, rozwiązania w zakresie dostaw żywności na żądanie umożliwiają początkującym przedsiębiorcom rozpoczęcie działalności w zakresie dostaw żywności od stosunkowo skromnych inwestycji.

Przeczytaj także: 3 najważniejsze powody, dla których warto zainwestować w aplikację mobilną dla swojej restauracji

Niezrównana wygoda dla konsumentów

Aplikacje mobilne zapewniają niezrównaną wygodę miłośnikom jedzenia, dzięki czemu mają na wyciągnięcie ręki mnóstwo dań kulinarnych z różnych regionów. Za pomocą zaledwie kilku dotknięć smartfona użytkownicy mogą bez wysiłku przeglądać różnorodne menu, składać zamówienia i śledzić dostawy w czasie rzeczywistym. Ten usprawniony proces eliminuje potrzebę stosowania tradycyjnych metod, takich jak rozmowy telefoniczne czy fizyczne menu, oferując wysoki poziom wygody zgodny z dzisiejszym dynamicznym stylem życia.

Spersonalizowane doświadczenie użytkownika

Aplikacje mobilne umożliwiają spersonalizowaną obsługę użytkownika, umożliwiając firmom dostosowywanie ofert w oparciu o preferencje i zachowania użytkowników. Dzięki rosnącej integracji analityki danych i sztucznej inteligencji w branży restauracyjnej firmy mogą przewidywać wybory klientów, sugerować spersonalizowane menu, a nawet oferować ekskluzywne rabaty lub kupony. Ten poziom personalizacji poprawia ogólne wrażenia użytkownika i zwiększa jego lojalność wobec marki.

Zwiększone zaangażowanie użytkowników

Bogata w funkcje aplikacja do dostawy jedzenia umożliwia restauracjom aktywną interakcję z klientami za pośrednictwem powiadomień push, wiadomości, e-maili, a nawet chatbotów. Pomaga to firmom informować użytkowników o ich najnowszych ofertach, programach lojalnościowych oraz lukratywnych ofertach i rabatach, utrzymując ich w zaangażowaniu w Twoje oferty.

Analityka predykcyjna

Aplikacje mobilne zapewniają właścicielom restauracji cenne analizy danych. Od śledzenia trendów w zamówieniach po godziny szczytu — te statystyki umożliwiają firmom podejmowanie świadomych decyzji. Dodatkowo aplikacje mobilne usprawniają proces zarządzania zamówieniami i dostawami, redukując ryzyko błędów i zapewniając efektywność operacyjną.

Oto niektóre z najczęstszych korzyści płynących z tworzenia aplikacji do dostarczania jedzenia. Wraz z postępem technologii firmy decydujące się na rozwiązania w postaci aplikacji mobilnych mogą doświadczyć większej liczby korzyści transformacyjnych i trwałego sukcesu w konkurencyjnym krajobrazie branży dostaw żywności.

Powiązany artykuł: Kompleksowy przewodnik na temat korzystania z analityki predykcyjnej w aplikacjach mobilnych

Appinventiv: pionier w tworzeniu aplikacji do dostarczania jedzenia

Jako wiodąca firma informatyczna staliśmy się liderem w tworzeniu aplikacji, szczególnie w sektorze dostaw żywności. Dzięki udokumentowanemu doświadczeniu i zaangażowaniu w innowacje z powodzeniem opracowaliśmy innowacyjne rozwiązania dla globalnych firm, które podnoszą poziom doświadczeń użytkowników i napędzają rozwój.

Nasze podejście zakłada skrupulatne zrozumienie potrzeb klientów, wykorzystanie najnowocześniejszych technologii, stosowanie najlepszych zabezpieczeń i dostarczanie aplikacji wyróżniających się na konkurencyjnym rynku.

Przyjrzyjmy się studiom przypadku trzech gigantów biznesowych w branży spożywczej i zobaczmy, jak zmieniliśmy ich charakterystyczną wizję w kuszącą rzeczywistość, przykuwającą wzrok użytkowników na całym świecie.

Studium przypadku KFC

KFC, wiodąca firma z branży fast food, obecna na całym świecie w ponad 150 krajach, działa w ramach Americana Group na Bliskim Wschodzie i jest drugą co do wielkości siecią restauracji na świecie.

Wyzwania stojące przed KFC

• Prawie 90% wszystkich zamówień KFC pochodziło za pośrednictwem aplikacji agregujących, co wzbudziło obawy dotyczące zależności marki od platform zewnętrznych.
• Ponieważ znaczna część zamówień kierowana jest za pośrednictwem aplikacji agregujących, KFC stanęła w obliczu zwiększonych kosztów operacyjnych i ryzyka potencjalnego uszkodzenia cyfrowego wizerunku marki.
• Wyzwania nasiliły się, gdy KFC zaczęło otrzymywać negatywne recenzje na własnej platformie, związane głównie ze złym doświadczeniem użytkowników.

Strategiczne rozwiązanie Appinventiv

KFC, stojąc przed takimi wyzwaniami na Bliskim Wschodzie, zwróciło się do Appinventiv po kompleksowe rozwiązanie z wizją opracowania siedmiu aplikacji mobilnych KFC w ciągu roku. Potraktowaliśmy te wyzwania jako okazję do udowodnienia naszej wiedzy, budując solidny kanał cyfrowy skierowany bezpośrednio do konsumentów dla KFC.

Opracowaliśmy siedem niestandardowych aplikacji do dostawy żywności na Bliskim Wschodzie – w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, KSA, Kuwejcie, Egipcie, Katarze, Bahrajnie i Omanie, zapewniając spersonalizowaną obsługę użytkowników dla określonych regionów i grup demograficznych.

Wyniki i wpływ

Opracowanie i uruchomienie siedmiu aplikacji mobilnych KFC w określonym terminie pomogło KFC doświadczyć rewolucyjnej zmiany w cyfrowym kanale dostawy, co doprowadziło do znaczących pozytywnych rezultatów:

• Wzrost współczynnika konwersji o 22%.
• Średnia ocena 4,5 w sklepie Google Play i App Store
• Ponad 50% wszystkich zamówień przychodzących za pośrednictwem aplikacji
• Ponad 60% wzrost liczby powtórnych zakupów w różnych kanałach
• Najwyższa wartość życiowa klienta we wszystkich trybach zamówienia
• Zmniejszono odporność aplikacji agregatorów z 90% do 50%
• Ponad 30 000 zamówień dziennie realizowanych za pośrednictwem aplikacji.

Studium przypadku Pizza Hut

Pizza Hut, jedna z największych międzynarodowych sieci restauracji, od 2020 roku prowadzi 17 639 restauracji na całym świecie.

Wyzwania stojące przed Pizza Hut

• Pizza Hut stanęła przed wyzwaniami związanymi z utrzymaniem silnej obecności cyfrowej. Ich istniejąca aplikacja nie nadążała za nowoczesnymi standardami, co utrudniało jej działanie.
• Aplikacji brakowało rozszerzalnej i skalowalnej architektury, co ograniczało jej zdolność dostosowywania się do zmieniających się potrzeb dzisiejszej ery cyfrowej.
• Klienci napotykali trudności w poruszaniu się po aplikacji, składaniu zamówień i płynnej interakcji z ofertą Pizza Hut, co prowadziło do pogorszenia komfortu użytkowania.

Strategiczne rozwiązanie Appinventiv

Nasz zespół ponad 1200 ewangelistów technologii dostrzegł potrzebę kompleksowej zmiany aplikacji Pizza Hut. Dlatego przeprowadziliśmy dokładne badania, aby zrozumieć wyjątkowe potrzeby docelowych odbiorców Pizza Hut i stworzyliśmy przyjazny dla użytkownika projekt, który przypadł do gustu użytkownikom, zapewniając bardziej spersonalizowane i wciągające doświadczenie.

Aby spełnić standardy branżowe, wykorzystaliśmy najnowsze narzędzia i technologie, aby ulepszyć funkcjonalność aplikacji i utrzymać ją w czołówce trendów.

Wyniki i wpływ

Przeprojektowana aplikacja zapewniła Pizza Hut ożywioną obecność cyfrową, dostosowując się do standardów branżowych, spełniając oczekiwania użytkowników i poprawiając wizerunek marki w przestrzeni cyfrowej, co zaowocowało:

• 50 tys. pobrań aplikacji
• Wzrost współczynnika konwersji o 30%.
• Wydłużenie czasu przejścia ekranu o 7 sekund
• Większe zaangażowanie klientów i rozwój biznesu
• Zwiększona liczba interakcji użytkowników i składania zamówień

Studium przypadku Domino

Domino's to dobrze rozpoznawalna firma dostarczająca pizzę na całym świecie, prowadząca ponad 14 000 pizzerii w ponad 85 krajach i dostarczająca ponad 1,5 miliona pizzy każdego dnia.

Wyzwania stojące przed Domino

• Domino's odnotowało rosnący współczynnik odrzuceń w swojej aplikacji mobilnej, co oznacza, że ​​użytkownicy opuszczali witrynę, nie realizując zamówień.
• Firma stanęła przed wyzwaniami związanymi z utrzymaniem klientów i otrzymała negatywne recenzje dotyczące złego działania aplikacji, trudności w składaniu zamówień i podróży użytkownika w aplikacji.
• Jednym z głównych problemów, przed którymi stanęła marka, był kiepski projekt UI/UX, który doprowadził do spadku uwagi i zaangażowania klientów w aplikację marki.

Strategiczne rozwiązanie Appinventiv

Domino's współpracowało z nami, aby sprostać palącym wyzwaniom i na nowo zdefiniować swoją tożsamość biznesową na rynku. Rozpoczęliśmy tę podróż od dogłębnej analizy podstawowych problemów utrudniających działanie aplikacji do dostawy pizzy Domino. Zagłębiliśmy się w opinie klientów i znaleźliśmy problematyczny obszar, który utrudniał podróż użytkowników po aplikacji.

Opracowaliśmy strategiczne rozwiązania mające na celu modernizację projektu UI/UX, usprawnienie funkcjonalności aplikacji, zwiększenie jej wydajności i poprawę ogólnego doświadczenia użytkownika.

Wyniki i wpływ

• Współpraca z Appinventiv umożliwiła zmianę wizerunku biznesowego Domino, wzmacniając jego pozycję na konkurencyjnym rynku dostaw żywności.
• Nasza udoskonalona strategia UI/UX obniżyła współczynnik odrzuceń i zwiększyła współczynnik konwersji aplikacji mobilnej o 23%.
• Redesign UI/UX przyczynił się do znacznej poprawy zaangażowania klientów. Użytkownicy, którzy kiedyś opuszczali aplikację bez składania zamówień, teraz spędzają czas w aplikacji, aby śledzić swoje zamówienia w czasie rzeczywistym.

Koszt opracowania aplikacji do dostarczania jedzenia

Planując stworzenie aplikacji do dostawy jedzenia, takiej jak KFC, Pizza Hut czy Domino's, ludzie często biorą pod uwagę koszt opracowania aplikacji dla restauracji. Chociaż koszt stworzenia najnowszej aplikacji do dostawy jedzenia jest jednym z najważniejszych czynników, trudno jest podać dokładną kwotę, ponieważ koszt opracowania aplikacji do dostawy jedzenia w Pizza Hut, Domino's lub KFC znacznie różni się w zależności od wielu czynników.

Do najważniejszych czynników wpływających na koszt opracowania aplikacji do dostarczania żywności należą:

• Złożoność i wyrafinowanie projektu, poziomu, funkcji i funkcjonalności aplikacji.
• Liczba wtyczek innych firm dostępnych w aplikacji w celu zwiększenia zaangażowania użytkowników.
• Docelowa platforma (Android, iOS lub wieloplatformowa), na której będzie działać aplikacja.
• Intensywność i częstotliwość regularnej konserwacji i aktualizacji wymaganych do zapewnienia prawidłowego działania aplikacji.
• Lokalizacja geograficzna wybranej firmy tworzącej aplikacje mobilne. Na przykład programiści w regionach takich jak USA czy Wielka Brytania pobierają olbrzymią kwotę 90–110 dolarów za godzinę, podczas gdy programiści w Indiach zazwyczaj pobierają bardziej przyjazną dla budżetu cenę, tj. 20–70 dolarów za godzinę.

Średnio koszty opracowania aplikacji do dostawy jedzenia KFC, Pizza Hut lub Domino wahają się od 30 000 do 300 000 dolarów lub więcej, w zależności od wyżej wymienionych czynników wpływających na koszty.

Oto wizualna prezentacja czynników wpływających na koszt opracowania aplikacji mobilnej do dostawy jedzenia

Jak stworzyć aplikację do dostarczania jedzenia?

Nie ma lepszego sposobu na wykorzystanie kwitnącego rynku żywności niż stworzenie bogatej w funkcje aplikacji dla Twojej firmy. Jednak tworzenie aplikacji do dostawy jedzenia jest złożonym i wymagającym procesem, wymagającym profesjonalnej wiedzy i doświadczenia w budowaniu podobnych aplikacji.

Proces tworzenia aplikacji do dostawy jedzenia jest dość podobny do tworzenia dowolnej innej aplikacji mobilnej. Przechodzi przez te same etapy planowania projektu, konceptualizacji projektu, integracji funkcji, kodowania i rozwoju, rygorystycznych testów i ostatecznego wdrożenia.

Krótko mówiąc, tworzenie aplikacji do dostawy jedzenia, takiej jak KFC, Pizza Hut czy Domino's, wymaga skrupulatnego planowania, atrakcyjnego wizualnie projektu interfejsu użytkownika/UX, odpowiedniego stosu technologii, płynnej integracji funkcji i ciągłej konserwacji.

Dlatego należy rozważyć outsourcing projektu profesjonalnej firmie tworzącej aplikacje, aby zapewnić płynny i pomyślny proces tworzenia aplikacji do dostarczania żywności. Współpraca z doświadczoną firmą tworzącą aplikacje dla restauracji, posiadającą udokumentowaną historię opracowywania podobnych rozwiązań, nie tylko zwiększa Twoje szanse na zbudowanie skutecznego rozwiązania, ale także zapewnia jego trwały sukces na konkurencyjnym rynku.

Aby dogłębnie zrozumieć proces tworzenia aplikacji do dostawy jedzenia, zapoznaj się z naszym obszernym przewodnikiem na temat tworzenia aplikacji mobilnych dla firm.

Być może Cię zainteresuje: Jak rozpocząć własną działalność związaną z dostawą żywności.

Wykorzystaj doświadczenie Appinvenitv do zbudowania aplikacji do dostarczania jedzenia

Doświadczenie Appinventiv w tworzeniu aplikacji mobilnych do dostawy jedzenia odegrało kluczową rolę w unowocześnieniu aplikacji gigantów branży – KFC, Pizza Hut i Domino's, redefiniując wizerunek ich marki.

Zależy nam na kształtowaniu przyszłości aplikacji do dostarczania jedzenia poprzez efektywne wykorzystanie najnowocześniejszych technologii, innowacyjnych rozwiązań, głębokie zrozumienie dynamiki rynku i zaangażowanie w wyprzedzanie trendów branżowych.

Te studia przypadków stanowią świadectwo transformacyjnego wpływu, jaki nasze strategiczne usługi tworzenia aplikacji mogą mieć na sukces firm dostarczających żywność.

Jeśli więc chcesz również stworzyć aplikację do dostarczania jedzenia, taką jak KFC, Pizza Hut lub Domino's, nie wahaj się z nami współpracować. Nasz wykwalifikowany zespół będzie przy Tobie przez cały proces tworzenia aplikacji do dostawy jedzenia, pomagając Ci wynieść Twój biznes na wyższy poziom.

Często zadawane pytania

P. Jakie funkcje można dodać, aby zbudować aplikację do dostarczania jedzenia?

O. Stworzenie skutecznej aplikacji do dostarczania jedzenia wymaga uwzględnienia wielu funkcji poprawiających wygodę użytkownika. Poniżej wymieniono niektóre z najważniejszych funkcji, które można dodać do aplikacji do dostarczania jedzenia:

• Rejestracja użytkowników i profile
• Śledzenie zamówień w czasie rzeczywistym
• Bezpieczna bramka płatnicza
• Wyszukiwanie i filtry
• Ocena i recenzje
• Promocje i rabaty
• Kompatybilność z wieloma platformami
• Polecenia i nagrody
• Powiadomienia push
• Obsługa wielu języków
• Usługi geolokalizacyjne
• Integracja z mediami społecznościowymi
• Chatbot obsługi klienta
• Dostępność offline
• Analityka i raportowanie

P: Ile czasu zajmuje stworzenie aplikacji do dostawy jedzenia?

O. Czas potrzebny na opracowanie aplikacji do dostarczania jedzenia może się znacznie różnić w zależności od kilku czynników, w tym złożoności aplikacji, wyboru platformy (iOS, Android lub hybrydowa), listy funkcji, stosu technologii, projektu interfejsu użytkownika/UX i lokalizacji firmy tworzącej aplikacje.

Tworzenie prostej aplikacji z podstawowymi funkcjami może zająć średnio od 4 do 9 miesięcy, podczas gdy bardziej złożona aplikacja z zaawansowanymi funkcjami może zająć od 9 miesięcy do roku lub dłużej.

Powinieneś zdefiniować jasne cele projektu i omówić pomysł na aplikację z doświadczonym zespołem programistów, aby poznać dokładny harmonogram potrzebny na urzeczywistnienie Twojej wizji.

P: Ile kosztuje opracowanie aplikacji do dostarczania jedzenia?

O. Określenie kosztu opracowania aplikacji do dostawy jedzenia wymaga rozważenia różnych czynników, takich jak funkcje aplikacji, złożoność, wybór platformy, zawiłości projektu i lokalizacja zespołu programistów.

Średnio koszty opracowania aplikacji do dostarczania jedzenia wahają się od 30 000 do 300 000 dolarów lub więcej.