W przypadku świątecznej realizacji e-commerce sukces zaczyna się w sierpniu

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Aby zwyciężyć w tym roku w krótkim, pełnym napięcia sezonie świątecznych zakupów, sprzedawcy e-commerce powinni zaplanować swoje ruchy już teraz, aby upewnić się, że mają to, czego klienci pragną i że mogą dostarczyć te produkty przed 25 grudnia.

Od Czarnego Piątku 23 listopada 2018 r. do Bożego Narodzenia jest zaledwie 30 dni na zakupy. Główni gracze, tacy jak UPS, FedEx, DHL itp., prawdopodobnie zalecą sprzedawcom internetowym zaprzestanie wysyłania przesyłek naziemnych na dostawę bożonarodzeniową około połowy grudnia (oczywiście w zależności od niektórych stref), dzięki czemu bezpłatna I szybka wysyłka później będzie potencjalnym zabójcą marży w 2018.

Okres świąteczny niesie ze sobą spory potencjał, prawdopodobnie największy w całym roku, jeśli właściciele i menedżerowie e-commerce planują z wyprzedzeniem. Oto pięć sugestii lub uwag dotyczących świątecznego planu realizacji e-commerce Twojej firmy na 2018 rok.

1. Przygotuj swój ekwipunek

(Źródło: Cm2media)

Sierpień wreszcie nadszedł. Dla wielu detalistów ten miesiąc i wrzesień to ostatnie okazje do zamawiania produktów na listopadowe i grudniowe wyprzedaże. Więc zacznij składać te zamówienia.

Chociaż z pewnością pojawią się okazje do wprowadzenia nowych produktów w okresie rozdawania prezentów świątecznych, być może rozsądniej byłoby najpierw skupić się na swoich bestsellerach. Dla wielu firm zajmujących się handlem elektronicznym oznacza to przyjrzenie się górnym 20 procentom sprzedawanych produktów i zaopatrzenie się w nie.

To dobry pomysł z co najmniej dwóch powodów. Po pierwsze, są to obecnie najlepiej sprzedające się produkty, więc są szanse, że pozostaną takie również podczas wakacji. Po drugie, w złym przypadku, gdy nie sprzedajesz w okresie świątecznym, wiesz, że będziesz w stanie sprzedać te podstawowe produkty swojej linii w kolejnych miesiącach.

2. Rozważ usługi realizacji zamówień innych firm

(Źródło: unitedconsultants-is)

Niektórzy sprzedawcy internetowi odnotują znaczny wzrost sprzedaży w tygodniach poprzedzających Święta Bożego Narodzenia. Jeśli więc zamówienia będą się podwajać i potroić przez cały tydzień, czy Twoja firma poradzi sobie z nagłym wzrostem bez szkody dla doświadczenia klientów? Tak powiedziałeś? A co z dwoma tygodniami?

Jeśli Twoja odpowiedź nadal jest twierdząca „Tak”, kontynuuj. Ale jeśli tego rodzaju skok spowodowałby wąskie gardła i potencjalne problemy z obsługą klienta, rozważ umieszczenie części swoich świątecznych zapasów w odpowiedniej ręce zewnętrznej usługi realizacji.

Firmy te często pobierają tylko zryczałtowaną stawkę za pakowanie zamówienia, mają bardzo dobre stawki za wysyłkę u głównych przewoźników w terenie i mogą już mieć magazyny w obszarach kraju, których Twoja firma w tej chwili nie ma. Te rozproszone magazyny działają cuda podczas krótkiego sezonu wakacyjnego. Zobacz wskazówkę 5 poniżej, aby dowiedzieć się więcej o korzystaniu z dobrze rozmieszczonych magazynów.

3. Przygotuj się na pakowanie

(Źródło: opakowanie ogrodzeniowe)

Sierpień i wrzesień to nie tylko miesiące na uzupełnienie zapasów produktów; są to również idealne miesiące na zgromadzenie zapasów materiałów eksploatacyjnych.

Upewnij się, że masz wystarczającą ilość pudełek, toreb, taśm itp. materiałów opakowaniowych, a także etykiet i tuszu do drukarek. Dobrym pomysłem może być również ulepszenie niektórych narzędzi, takich jak wagi, pistolety do taśm i dozowniki opakowań.

Na koniec spójrz na przepływy pracy związane z przetwarzaniem zamówień. Jeśli musisz wprowadzić zmiany, zaimplementuj je teraz, aby Twoi zbieracze i pakujący (nawet jeśli jest to ta sama osoba) mieli czas na zapoznanie się z nimi.

4. Zatrudnij teraz; Rozważ organizacje non-profit

(Źródło: People'sDailyOnline)

Niektórzy sprzedawcy e-commerce będą musieli dodać pracowników zajmujących się krótkoterminową realizacją zamówień i magazynami na najbardziej zajęte święta. Częstym błędem jest zbyt długie czekanie na dodanie pracowników tymczasowych, a tym samym konieczność szkolenia nowych pracowników w środku świątecznego gorączki wypełniania.

Zamiast stać w miejscu, rozważ wcześniejsze zatrudnienie pracowników tymczasowych, przeszkolenie ich, a następnie danie pełnoetatowemu personelowi możliwości urlopu przed wielkim sezonowym szaleństwem.

Ciekawą alternatywą jest wykorzystanie organizacji non-profit. Na przykład licealne drużyny sportowe i grupy wolontariuszy uniwersyteckich często zapewniają pracę w zamian za darowiznę dla organizacji.

Takie podejście – korzystanie z strojów non-profit – może być znacznie tańsze niż zatrudnianie pracowników tymczasowych, chociaż wymaga nieco więcej zarządzania, szkoleń i bardziej elastycznego przepływu pracy.

5. Rynek Lokalny

(Źródło: BrandQuarterly)

Jedną z zalet e-commerce jest to, że możesz sprzedawać klientom w dowolnym miejscu.

Mała firma e-commerce zlokalizowana w Malezji może sprzedawać kupującemu w Wietnamie. Ale w okresie Świąt Bożego Narodzenia te relacje na odległość mogą być trudniejsze do opanowania. Może minąć dziesięć lub więcej dni, zanim przesyłka naziemna dotrze z magazynu w Petaling Jaya do domu w Hanoi.

W okresie świątecznym 2018 rozważ podział części marketingu na obszar lokalny w pobliżu magazynu. Pomysł polega na zainwestowaniu pieniędzy marketingowych skierowanych do konsumentów, do których można dotrzeć w ciągu dwóch dni, korzystając z usługi naziemnej. W ten sposób możesz oferować bezpłatną, dwudniową wysyłkę do 22 grudnia i nadal dostarczać, nie wydając dużo ani nie obniżając marży.

Jeśli zdecydujesz się skorzystać z zewnętrznej usługi realizacji, jak wspomniano w wskazówce 2, możesz również prowadzić marketing lokalnie w jej magazynie i czerpać podobne korzyści.

Sugeruje się, aby nie koniecznie koncentrować cały marketing na lokalnym rynku, ale raczej przeznaczyć część budżetu promocyjnego na kupujących w pobliżu. W miarę zbliżania się świąt Bożego Narodzenia rozważ zwiększenie lokalnego zainteresowania.

[vc_separator color=”orange” align=”align_left” style=”dashed”][vc_column_text] BoxMe to wiodąca transgraniczna sieć realizacji e-commerce w Azji Południowo-Wschodniej, umożliwiająca sprzedawcom z całego świata sprzedaż online w tym regionie bez potrzeby ustanowienia lokalnej obecności. Jesteśmy w stanie świadczyć nasze usługi, agregując i obsługując kompleksowy łańcuch wartości zawodów logistycznych, w tym: wysyłka międzynarodowa, odprawa celna, magazynowanie, połączenie z lokalnymi rynkami, kompletacja i pakowanie, dostawa na ostatnim odcinku, pobór płatności lokalnych i przelewy zamorskie.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące Boxme Asia lub sposobu, w jaki możemy wesprzeć Twój biznes, skontaktuj się z nami bezpośrednio, korzystając z naszej infolinii. Cieszymy się, że możemy służyć! [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_column][/vc_column][vc_column][vc_raw_js]==[/vc_raw_js][/vc_column]