Spedytor Amazon FBA: wszystko, co musisz wiedzieć

Jako sprzedawcy Amazon jesteśmy uwarunkowani, by grać według naszych mocnych stron. Nie tylko leżą one w naszej strefie komfortu, ale także tam, gdzie identyfikujemy największy potencjał sukcesu… i nie bez powodu! Masz talent do wyłapywania nadchodzących trendów? Badania produktów to najprawdopodobniej Twoja sterówka. Masz sposób na słowa? Optymalizacja aukcji to miejsce, w którym zabłyśniesz.

Ilu z was jest ekspertami w międzynarodowej spedycji i transporcie ładunków?

Chociaż nie jest to najbardziej efektowna część posiadania własnej firmy, dostarczanie produktów z fabryki do magazynu Amazon jest prawdopodobnie jednym z najważniejszych (i potencjalnie złożonych) aspektów bycia przedsiębiorcą w 2020 roku.

Dlatego zebraliśmy kilka niezbędnych informacji (i rozmawialiśmy z prawdziwym ekspertem ds. spedycji) na temat roli, jaką firma spedycyjna odgrywa w Twojej firmie Amazon.

Kim jest spedytor?

Spedytor Amazon FBA to organizacja, która pomaga sprzedawcom w transporcie ich towarów z fabryki (często za granicą) do centrów dystrybucyjnych Amazon . Po zakończeniu badań produktów za pomocą narzędzia do badania produktów Helium 10 dla Amazon, znalezieniu producenta do stworzenia produktu i zaplanowaniu budżetu na pierwszą wysyłkę zapasów, możesz pomyśleć, że jesteś gotowy do sprzedaży.

Wielu nowych sprzedawców nie zdaje sobie sprawy, że nadal musisz dostarczyć swój produkt z punktu A do punktu B. Czy Twoja fabryka znajduje się w Chinach? Czy możesz sobie pozwolić na wszystkie koszty wysyłki i przechowywania? A co z przejściem przez odprawę celną?

Co robi spedytor?

Spedytor odpowiada za nadzór nad transportem Twojego produktu na duże odległości. Transport ten przybiera różne formy, takie jak:

Transport lądowy jest powszechnym elementem łańcucha dostaw wielu sprzedawców Amazon, nawet w przypadku korzystania z metod transportu lotniczego lub morskiego. Transport lądowy jest zwykle realizowany za pomocą ciężarówki z przyczepą lub pociągu, przy czym ten ostatni jest bardziej powszechny w całej Europie. Ta metoda transportu ma kluczowe znaczenie dla poruszania się po niektórych bardziej skomplikowanych trasach między portem lotniczym/morskim hrabstwa a najbliższym centrum dystrybucji Amazon. W przypadku wysyłki drogą lądową spodziewaj się, że zapłacisz więcej niż za fracht morski, ale mniej niż za transport lotniczy, w zależności od infrastruktury kraju docelowego.

Transport morski wykorzystuje ogromne statki towarowe (te z kolorowymi kontenerami) do wysyłania produktów luzem. Ta metoda wysyłki jest często powolna, ale najtańsza.

Jeśli wysyłasz przesyłkę drogą morską, będziesz chciał zapoznać się z dwiema metodami pakowania: FCL i LCL.

FCL lub „pełny ładunek kontenera” odnosi się do kontenera transportowego zawierającego wszystkie produkty pochodzące od tej samej strony. Jeśli wysyłasz przesyłkę FCL, Twoje produkty zajmowałyby jeden pełny kontener. Przesyłki FCL mają kilka zalet:

• Zwykle bardziej przystępne cenowo, ponieważ firmom spedycyjnym łatwiej jest załadować pełny kontener niż skrupulatnie dzielić jeden dla wielu stron.
• Ponieważ wszystkie kontenery FCL są rozładowywane jednocześnie (i od tej samej strony), proces ten w porcie docelowym jest szybszy i potencjalnie wiąże się z mniejszymi opłatami.
• Idealny do dużych przedmiotów i przesyłek masowych.

LCL lub „ładunek mniejszy niż kontener” odnosi się do kontenerów wysyłkowych podzielonych między wiele stron sprzedających. Jeśli martwisz się o miejsce do przechowywania we własnym magazynie lub po prostu chcesz ograniczyć zapasy ze względów finansowych, przesyłki LCL umożliwiają wysyłanie mniejszych ilości – zasadniczo dzielisz przestrzeń kontenera. Przesyłki LCL mają również swoje zalety:

• Najlepsze w przypadku stałego przepływu zapasów i mniejszych ilości
• LCL ułatwia ustalanie terminów dostaw, dając Ci więcej swobody/czasu wolnego w porcie. Może to w końcu zaoszczędzić trochę pieniędzy na opłatach.
• Najlepsze dla „split shipping” – wysyłek produktów, które trafiają do kilku różnych magazynów Amazon.

Transport lotniczy jest zazwyczaj najdroższy z tych trzech, ale najszybszy. Sprzedawcy FBA zainteresowani przyspieszoną wysyłką lub wysyłką mniejszych ilości produktów mogą być zainteresowani wysyłką lotniczą.

Jakie są typowe usługi spedycyjne?

Spedytor zazwyczaj oferuje następujące usługi:

• Organizowanie logistyki magazynowania i spedycji
• Śledzenie transportu śródlądowego
• Przygotowanie dokumentacji eksportowej
• Magazynowanie
• Negocjowanie stawek frachtu
• Znalezienie miejsca do przechowywania
• Konsolidacja ładunków
• Pomoc przy roszczeniach ubezpieczeniowych
• Odprawa celna
• Przechowywanie krótkoterminowe
• Inspekcje produktów

Pomyśl o spedytorze jako o „agencie spedycyjnym”, który zajmuje się szczegółami Twoich międzynarodowych potrzeb transportowych, w tym wieloma etapami podróży, w którą wyruszy Twój produkt.

Dlaczego warto skorzystać z usług spedytora?

Spedytor może wykorzystać swoją siłę nabywczą do obniżenia kosztów transportu. Możesz skupić się na swoim biznesie, a nie na skomplikowanych procedurach transportowych czy celnych. Posiadanie firmy spedycyjnej działającej w Twoim imieniu zapewnia coś, co bardzo niewiele nowych firm ma do czynienia ze złożoną branżą, taką jak spedycja międzynarodowa: ktoś trzymający Cię za rękę po drodze .

Rozmawiałem z Refaelem Elbazem, dyrektorem generalnym Unicargo (wiodącej firmy spedycyjnej skoncentrowanej na Amazonie) o znaczeniu międzynarodowej pomocnej dłoni w handlu elektronicznym.

Ostrzega nowych sprzedawców FBA: „Handel międzynarodowy jest szalony, a błędy w handlu międzynarodowym mogą być szalenie kosztowne ”.

Jeśli nie masz kogoś po swojej stronie, możesz wysłać coś bez odpowiedniej dokumentacji i doświadczyć opóźnień z powodu kontroli, co ostatecznie doprowadzi do konfiskaty produktu.

Pomiędzy wysyłką, importem i odprawą celną istnieje po prostu zbyt wiele okazji do popełnienia błędów. (Dobry) spedytor Amazon FBA dokładnie wie, czego się spodziewać i pracuje dzień i noc, aby zaoszczędzić czas i pieniądze (dwie rzeczy bardzo brakuje nowym właścicielom firm).

Wyobraź sobie, że spedytor idzie do sądu z prawnikiem.

Czy spedytor musi prowadzić działalność na Amazon? Nie. Ale pomyśl o tym w ten sposób…

Gdy Twój dostawca zajmie się logistyką wysyłkową, po prostu zatrudni własnego spedytora. Nie jesteś klientem tego spedytora. Twój dostawca jest ich klientem. Oznacza to brak bezpośredniego połączenia, brak budowania relacji, a jeśli coś pójdzie nie tak… nie masz dokąd pójść. Decydując się na własną usługę spedycyjną, zapewniasz spersonalizowaną obsługę i osobisty kontakt, który troszczy się o Twoją firmę.

Twój spedytor powinien dobrze znać Ciebie i Twój produkt.

1. Koszty i połączenia

Mówi się, że biznes rozrywkowy to branża „kogo znasz”. Chociaż niekoniecznie jest to prawdą w przypadku sprzedawców Amazon, firma spedycyjna może zaoferować wyjątkową wartość: specjalne relacje .

Jako eksperci spedycyjni w międzynarodowej branży z kilkoma ruchomymi częściami, wielu spedytorów ma możliwość zawierania umów (konsolidacji i/lub negocjowania) z innymi usługami transportowymi, aby pomóc Ci zaoszczędzić na kosztach. Umieszczenie produktu w wyselekcjonowanym i zaufanym przewoźniku to długa droga.

Współpraca ze spedytorem Amazon FBA pomoże Ci również zaoszczędzić pieniądze na stawkach transportowych, które mogą się codziennie zmieniać.

2. Zwyczaje

Dokumenty taryfowe, dokumenty przewozowe, odprawy celne, klasyfikacja zgodności. Zamiast piętrzyć się w już zajętym kalendarzu, pozwól spedytorowi wykorzystać swoje doświadczenie i usprawniony przepływ pracy, aby uprościć te ważne (ale przyprawiające o ból głowy) procesy.

3. Dodatkowe usługi

Jeśli jest jedno miejsce, w którym możesz chcieć być otwarty na dosprzedaż, to jest to logistyka wysyłkowa. Być może zainteresuje Cię załatwienie niektórych formalności bankowych lub dodatkowe polisy ubezpieczeniowe chroniące Twoje produkty. Nie bój się pytać o te rzeczy, szukając odpowiedniego spedytora.

Ile kosztuje spedytor Amazon?

Koszt wysyłki Twoich usług spedycyjnych będzie zależał przede wszystkim od tych trzech czynników.

1. Waga towaru
2. Objętość towarów – Mierzona w metrach sześciennych lub „CBM”.
3. Wysyłka z/Wysyłka do — na przykład ze względu na odległość transportu przesyłka o wadze 100 kg z Chin do Los Angeles byłaby tańsza niż przesyłka o wadze 100 kg z Chin do Nowego Jorku.

Bądź świadomy podczas planowania budżetu ... produkty na bazie alkoholu, płyny, niektóre baterie i inne „towary niebezpieczne” będą najprawdopodobniej kosztować więcej niż na przykład proste produkty z tworzyw sztucznych.

Pytania, które należy zadać spedytorowi Amazon

Czy mają doświadczenie w Amazon? Ekosystem Amazon jest złożony i każdego dnia wciąż rośnie. Jako największy rynek internetowy na świecie, Amazon przestrzega ścisłych wytycznych dotyczących wysyłki, pakowania i przechowywania, których należy przestrzegać, jeśli chcesz odnieść sukces na platformie. Jak długo pracują z klientami skoncentrowanymi na Amazon? Na jakich rynkach mają doświadczenie? Czy Twój spedytor ma odpowiednie przedstawicielstwo w kraju pochodzenia Twojego produktu (np. chiński dostawca) i kraju docelowym?

Niektórzy spedytorzy są ekspertami w wysyłce do niektórych krajów… nie zawsze mogą udzielić Ci najlepszych porad dotyczących protokołów „poza ich jurysdykcją”. Czy znalazłeś świetnego eksperta ds. spedycji w Australii? Świetny. Należy jednak pamiętać, że mogą nie być najlepszym wyborem do wysyłki z Chin do USA.

Bardzo ważne jest, aby Twój spedytor Amazon FBA miał doświadczenie w poruszaniu się po tych symbolicznych wodach, zanim będzie mógł nawet spróbować pomóc Ci w poruszaniu się po wodach międzynarodowych.

Czy zajmują się odprawą celną? Jest to szczególnie ważne, aby zapytać, czy jesteś sprzedawcą Amazon FBA spoza USA. Niektórzy z was mogą nie mieć ustalonego LLC lub numeru ubezpieczenia społecznego.

Za odprawę celną zawsze odpowiada spedytor (nie współpracuj ze spedytorem, który nie robi tego za Ciebie, to część standardowej usługi).

Ile kosztuje odprawa celna? Cóż, zależy to od liczby przesyłek, które wysyłasz miesięcznie, warunków, na które zgadzasz się podczas rejestracji, oraz relacji z firmą spedycyjną . Zazwyczaj będziesz musiał zapłacić przed dostawą. Jeśli jednak nawiązałeś zdrowe, długotrwałe relacje ze swoim spedytorem, będzie bardziej prawdopodobne, że zaproponują ci lepszą ofertę (na przykład zamiast płacić przed dostawą, mogą dać ci 90 dni po dostawie na dokonanie Zapłata).

Czy oferują ubezpieczenie? Niezależnie od tego, czy wysyłasz i sprzedajesz produkty specjalistyczne, upewnij się, że Twoja firma spedycyjna oferuje ubezpieczenie . Może to być podstawowa strata, koszt szkód lub coś bardziej dostosowanego. Nie ufaj spedytorowi, który nie oferuje ubezpieczenia.

Miej nadzieję na najlepsze, planuj na najgorsze.

Czy oferują Ci usługi dostosowane do Twoich potrzeb ? A może oferują ogólne, szablonowe usługi dla wszystkich klientów, bez względu na produkt?

Delikatny wystrój domu nie jest wysyłany tak samo jak pudełko z etui na telefon. Będziesz potrzebować firmy spedycyjnej, która zrozumie Twoje potrzeby i zapewni Ci osobistą opiekę.

Terminologia dotycząca spedytorów

• Konosament (BOL) – Jest to umowa towarzysząca wysyłanym towarom, zawarta między przewoźnikiem a nadawcą. Twój spedytor wystawi Ci formularz konosamentu.

• Licencja eksportowa — jeśli Twój dostawca nie posiada licencji eksportowej, spedytor będzie musiał ją wydać. Jako klient nigdy nie zobaczysz swojej licencji eksportowej, jednak Twój spedytor potrzebuje jej do eksportu z Chin.

• Świadectwo kontroli - oparte na towarach dla bardziej specjalistycznych produktów.

• Faktura handlowa — faktura handlowa służy do eksportu (pokazuje Chinom, co dokładnie eksportujesz, oraz pokazuje krajowi docelowemu, co planujesz importować (zawartość, ilość, wartość). Otrzymasz fakturę handlową od swojego dostawcy.

• Lista pakowania — zawiera liczbę pudełek, liczbę sztuk w pudełku, palet/brak palet itp. Otrzymasz ją również od swojego dostawcy.

• Specjalne certyfikaty — wymagana będzie specjalna dokumentacja, jeśli wysyłasz produkty dla dzieci, urządzenia medyczne lub cokolwiek z glebą/nasionami, które wymagają zatwierdzenia przez USDA.

• Podsumowanie wjazdu – jest to dokument, który otrzymujesz od urzędu celnego USA po opłaceniu cła importowego . Podsumowanie wpisu pokazuje wartość towarów zgłoszonych organom celnym i prowadzi ewidencję przesyłek. Twój spedytor przekaże Ci podsumowanie wpisu po tym, jak Twoja przesyłka przejdzie przez odprawę celną w USA.

• Dowód dostawy (POD) — po podpisaniu zamówienia dostawy przez odpowiedni personel w miejscu docelowym, spedytor wręczy Ci dokument Dowodu dostawy, aby zweryfikować ukończoną podróż.

Kim są najlepsi spedytorzy Amazon FBA?

Według Transport Topics te firmy przewozowe będą liderem w 2022 roku.

Wniosek

W końcu wysyłka to biznes polegający na rozwiązywaniu problemów.

Refael oferuje trzeźwy obraz życia bez spedytora walczącego po Twojej stronie:

„Kierowcy ciężarówek, władze portowe, statki żeglugowe… wszystko w Chinach. Opóźnienia w portach, rozładunek kontenerów, przestrzeganie przepisów celnych, ciężarówki do magazynu, więcej ciężarówek do dostawy… wszystko w kraju docelowym. Jest tak wiele rąk do twojego produktu i tak wiele zaangażowanych stron.

Właściwie bardzo rzadko zdarza się, żeby coś po drodze nie poszło nie tak”.

Jeśli w pełni zoptymalizowany łańcuch dostaw, efektywny harmonogram transportu i skonsolidowany plan wysyłki nie zachęcają do rozpoczęcia sprzedaży produktu, mam jeden powód, który może pomóc. Wszystkie te rzeczy pozwalają zaoszczędzić mnóstwo pieniędzy na *międzynarodowych* długich trasach.

Specjalne podziękowania dla Refael Elbaz i Unicargo za podzielenie się swoją wiedzą!