Przyszłość mediów: krytyczne trendy marketingowe kształtujące przyszłość Twojej marki
Opublikowany: 2023-10-03Od sztucznej inteligencji po wycofywanie danych i powstawanie nowych platform reklamowych – obecne trendy w marketingu cyfrowym nadchodzą ze wszystkich stron, wstrząsając całą branżą i całkowicie zmieniając zasady gry. Nie możesz wygrać, jeśli zostaniesz w tyle.
Nie wystarczy planować krótkoterminowo i patrzeć w przyszłość na kolejny kwartał – marki muszą być na bieżąco z trendami i patrzeć w przyszłość, aby mieć pewność, że nie przegapią żadnego triku.
W naszym najnowszym przewodniku namówiliśmy naszych ekspertów, aby podzielili się najważniejszymi przewidywaniami marketingowymi i medialnymi, a tutaj dzielimy się przedsmakiem tej prognozy, aby pomóc Ci dowiedzieć się, co nadchodzi, abyś mógł zbudować najskuteczniejszą możliwą strategię medialną na rok 2024 i poza.
Sztuczna inteligencja i automatyzacja zmienią media, jakie znamy
Do tej pory wszyscy słyszeliśmy wiele przewidywań na temat tego, jak sztuczna inteligencja i automatyzacja zrewolucjonizują marketing. Ale co tak naprawdę oznacza ta nowa technologia dla przyszłości mediów i Twojej marki w 2024 roku?
Automatyzacja i sztuczna inteligencja już cieszą się dużą popularnością w świecie płatnych mediów, a według Ascend2 prawie 40% marketerów twierdzi, że w 2023 r. wykorzysta automatyzację w płatnych reklamach. Liczby te będą tylko rosły w ciągu najbliższych kilku lat, zwłaszcza dzięki nowym narzędziom reklamowym, takim jak Performance Max (PMax) firmy Google i Meta Advantage+.
Aby odnieść sukces w 2024 r., marki będą musiały strategicznie planować i kupować media za pomocą sztucznej inteligencji (jeśli jeszcze tego nie rozpoczęły).
Celem powinno być znalezienie krytycznej równowagi pomiędzy efektywnością kampanii AI a droższymi, poszukiwanymi miejscami premium. Najlepsze marki zapewnią również duży nadzór ze strony człowieka, aby roboty nie wyrządziły więcej szkody niż pożytku.
W 2024 r. generatywna sztuczna inteligencja zmieni zasady gry również dla marek, optymalizując wszystko, od copywritingu i generowania obrazów po SEO i analizę danych. Jednak wdrażając narzędzia AI generacji, marki będą musiały zachować strategiczne podejście. Przepis na sukces: idealne połączenie pracy człowieka i sztucznej inteligencji, aby zapobiegać błędom i maksymalizować wydajność.
źródło: Mediaocean
Nawet jeśli jeszcze nie korzystasz ze sztucznej inteligencji, powinieneś testować narzędzia sztucznej inteligencji i uwzględniać ich potencjał w swoim planowaniu. Wkrótce nadejdzie czas na zmianę, a Ty będziesz musiał być gotowy, mając odpowiedni plan i talent ludzki niezbędny do stworzenia zwycięskiej strategii sztucznej inteligencji.
Wyprzedź konkurencję dzięki kreatywnemu marketingowi i doskonałej obsłudze klienta
Konsumenci szukają dziś autentycznego połączenia z markami, od których kupują, a także płynnej podróży we wszystkich punktach kontaktu. Marki, które potrafią stworzyć doświadczenia, które rezonują z odbiorcami, wzniosą się ponad resztę, podczas gdy inne utoną.
Świetna kreacja jest kluczem do nawiązania kontaktu z odbiorcami na poziomie osobistym.
Jest to szczególnie ważne w obliczu ciągłego wycofywania danych; Ponieważ niektóre z najbardziej znanych opcji kierowania na odbiorców zostaną usunięte z zestawu narzędzi marketingowych, kreacja musi działać jako substytut kierowania, bezpośrednio odwołując się do właściwych odbiorców za pomocą sygnałów wskazujących, że marka lub produkt jest najlepiej dopasowana. Twoje treści powinny oferować świeżą perspektywę, wywoływać określone uczucia lub wprowadzać coś nowego i interesującego, aby się wyróżnić.
Innym sposobem na nawiązanie kontaktu z odbiorcami jest skorzystanie z ich społeczności internetowych. Konsumenci spędzają dużo czasu w Internecie, a ich wspólne zainteresowania, dowcipy i język są bogatym źródłem dla marketerów. Marki odnoszące sukcesy poświęcą czas na wysłuchanie, na czym zależy ich docelowym odbiorcom, i przekształcenie tej wiedzy w potężne zasoby twórcze, które wykorzystują odpowiedni język, styl wizualny i referencje, aby rozmawiać bezpośrednio z osobami, które są najważniejsze dla firmy.
Najłatwiejszym sposobem dotarcia do tych społeczności internetowych jest nawiązanie współpracy z twórcami, którzy już są ich częścią. Współpracując z twórcami, którzy podzielają wartości Twojej firmy i naprawdę rozumieją Twoich odbiorców, możesz wykorzystać ich kontakt z klientami, aby dotrzeć do nich we właściwy sposób.
Gdy już nawiążesz relację z odbiorcami, musisz utrzymać ich zaangażowanie, zapewniając płynną obsługę użytkowników na wszystkich platformach Twojej marki. Przy tak dużej konkurencji w Internecie łatwo jest stracić klientów, na których zdobycie tak ciężko pracowałeś, przez awarię jednej aplikacji lub trudny proces płatności.
źródło: eMarketer
Aby utrzymać klientów na właściwej drodze, musisz gromadzić dane o tym, czego szukają w każdym punkcie kontaktu i rozbijać silosy, aby mieć pewność, że Twoje wewnętrzne zespoły wymieniają informacje w celu uzyskania najlepszego wyniku końcowego dla Twoich odbiorców.
Telewizja strumieniowa i sieci mediów detalicznych będą silnymi siłami
Skuteczna strategia medialna wymaga ustalenia priorytetów odpowiednich kanałów, aby skutecznie dotrzeć do odbiorców. Jednak miks mediów się zmienia. Wyszukiwanie i media społecznościowe nadal dominują, ale media detaliczne i telewizja strumieniowa to duże elementy dzisiejszego tortu mediów wydajnościowych. Właściwe ich wykorzystanie będzie miało kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojej marki.
Media detaliczne to obecnie najgorętszy kanał cyfrowy, a ich znaczenie będzie jeszcze większe, gdy na scenie pojawią się nowe partnerstwa i gracze. Aby skorzystać z tych możliwości, należy testować nowe sieci, eksperymentować z nowymi kreatywnymi aplikacjami, takimi jak reklamy w sklepach stacjonarnych, i maksymalnie wykorzystywać rozbudowane możliwości reklam i danych oferowanych przez sieci mediów detalicznych.
źródło: eMarketer
Telewizja strumieniowa jest także głównym źródłem emocji dla reklamodawców. Rozwój OTT sprawił, że reklama telewizyjna stała się bardziej elastyczna i dostępna dla marek, a możliwości te będą prawdopodobnie tylko rosły. Więcej głównych streamerów, takich jak Netflix, oferuje poziomy AVOD, aby utrzymać koszty konsumenckie na niskim poziomie na rozdrobnionym rynku, podczas gdy usługi bezpłatne z reklamami, takie jak Tubi, podnoszą poziom swojej gry, pożerając więcej licencjonowanych treści od wydawców żądnych rentowności, takich jak Max.
Aby wykorzystać możliwości związane z transmisją strumieniową, należy przyjąć podejście skupiające się przede wszystkim na odbiorcach, zwracając szczególną uwagę na kontekst: z czym tak naprawdę chcą wchodzić w interakcję Twoi klienci, gdy siadają do rozrywki? Przyglądając się opcjom kierowania, ważne jest również rozważenie sposobu, w jaki planujesz zrównoważyć skalę i precyzję. Nie ograniczaj sztucznie zasięgu poprzez nadmierne kierowanie; pamiętajcie, że skala jest jedną z najważniejszych supermocy telewizji.
Dojrzałe pomiary i dane własne są niezbędne w świecie, w którym najważniejsza jest prywatność
Jeśli Twoja firma nadal radzi sobie, opierając się na przestarzałej strategii, która opiera się wyłącznie na danych pochodzących od osób trzecich, czas działać dalej: dane własne wkrótce staną się najważniejsze. Dobra wiadomość jest taka, że dane własne są celowo udostępniane przez klientów i mogą być dokładniejsze i skuteczniejsze niż kiedykolwiek wcześniej.
Źródło: Podwójna weryfikacja
Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, musisz opracować strategię, w której priorytetem będzie gromadzenie danych własnych. Często możesz zachęcić klientów do udostępniania swoich danych, tworząc wymianę wartości, która daje im w zamian coś w rodzaju rabatu lub interaktywnego quizu. Badania Google wykazały, że marki mogą osiągnąć współczynnik zgody aż do 85%, gdy proszą o dane w sposób skoncentrowany na kliencie.
Gdy już uzyskasz potrzebne dane własne, upewnij się, że pomiar został skonfigurowany tak, aby zapewnić powodzenie. Pomiary zawsze były ważnym aspektem marketingu, ale dla marek coraz ważniejsze staje się wyróżnianie się na tle innych.
Pomiary muszą łączyć wydatki marketingowe z celami biznesowymi, ale jest to trudne ze względu na nowe ograniczenia dotyczące prywatności danych. Upewnij się, że podążasz właściwą drogą, oceniając swoją obecną dojrzałość w zakresie pomiarów i budując ramy odpowiedzialności, aby osadzić zarówno strategię, jak i wyniki w jasnych celach biznesowych.
Wszystkie te zmiany mogą wydawać się onieśmielające, ale stwarzają także duże możliwości dla marketerów, którzy teraz pozycjonują swoje marki, aby je wykorzystać. Jeśli chcesz próbować nowych rzeczy, w 2024 r. zwyciężysz w nowym, wspaniałym świecie mediów performatywnych. Jedynym pewnym sposobem na porażkę jest ignorowanie przeciwnych wiatrów i trzymanie się tego, co zawsze robiłeś.