Rynek nieruchomości nieustannie się zmienia, co oznacza, że ​​metody pozyskiwania leadów muszą zmieniać się równie szybko. Dzięki pełnemu arsenałowi sprawdzonych technik generowania leadów w branży nieruchomości, Twoje relacje z klientami będą wzrastać i poprawiać się (nawet poza sezonem).

Jako eksperci sieciowi, którzy pracują wyłącznie z profesjonalistami z branży nieruchomości, w AgentFire mamy wieloletni wgląd w to, które cyfrowe i niecyfrowe strategie generowania potencjalnych klientów naprawdę działają. Tym razem robimy sobie przerwę od przytłaczającej trasy mediów społecznościowych i przyjrzymy się bliżej strategiom generowania leadów poza utartymi ścieżkami.

1. Sieć wchodząca i wychodząca z kręgów nieruchomości

Networking może być tak mały, jak spotkanie z przyjaciółmi i znajomymi lub tak duży, jak konferencja dotycząca nieruchomości. Ważne jest, aby mieć na głowie czapkę agenta nieruchomości, wizytówki i krótką prezentację windy. Powinieneś być w stanie wyjaśnić w kilku słowach, jaki obszar obsługujesz, co odróżnia cię od innych agentów i dlaczego kontakt z tobą jest korzystny dla obu stron.

Oto kilka miejsc, które będziesz chciał często odwiedzać (lub osób, z którymi powinieneś się skontaktować), jeśli szukasz potencjalnych klientów gotowych do kupna lub sprzedaży:

Naprawa domu i kształtowanie krajobrazu:

Tam, gdzie jest agent nieruchomości, jest też jakaś osoba dokonująca napraw. Niezależnie od tego, czy potencjalny klient kupuje, czy sprzedaje dom, najprawdopodobniej będzie miał kogoś, kto dokona drobnych poprawek lub przynajmniej obejrzy dom. Pracownicy zajmujący się naprawami domów są niezbędni w przygotowaniu domu do sprzedaży i mogą być w stanie skontaktować się z osobami, które aktywnie poszukują nowej nieruchomości. Ponadto prawdopodobnie szukają nowych klientów i byliby bardzo wdzięczni, gdybyś skierował ich do swoich.

Firmy ubezpieczeniowe i kredytodawcy komercyjni:

Podobnie jak ludzie zajmujący się naprawami, te relacje są bardzo korzystne dla obu stron. Każdy kupujący i sprzedający dom był w kontakcie z firmą ubezpieczeniową i prawdopodobnie z pożyczkodawcą. Specjaliści w tej dziedzinie mogą nie być w stanie bezpośrednio skierować Cię do swoich klientów, ale mają rzadki wgląd w branżę nieruchomości i mogą doradzić Ci, jakie mądre posunięcia podjąć. Będą cenić Twoje rekomendacje i cieszyć się budowaniem silnych, długoterminowych relacji, które bez wysiłku przyciągają wysokiej jakości potencjalnych klientów.

Eksperci od inscenizacji:

Eksperci od inscenizacji mogą sprawić, że dom Twojego klienta zostanie wycofany z rynku w ciągu kilku tygodni lub miesięcy. Rozumieją rynek nieruchomości, jak zadowolić klientów i nadążać za aktualnymi trendami. Jeśli scenarzysta wykona świetną robotę w jednym z domów twojego klienta, prawdopodobnie pozostaniesz z nim w kontakcie przy następnym projekcie. Gdy Cię poznają, będą również czuć się komfortowo polecając Cię osobom, z którymi pracowali lub znajomym z branży. Ponadto, im więcej z nimi robisz interesów, tym bardziej prawdopodobne jest, że otrzymasz zniżkę na ich usługi.

Lokalny biznes:

Twój obszar hiperlokalny to miejsce, w którym znajduje się wiele najbardziej obiecujących potencjalnych klientów. Ludzie, którzy odwiedzają lokalne firmy, albo mieszkają w pobliżu, albo po prostu lubią tam być, nawet jeśli nie mieszkają w okolicy. Obie grupy prawdopodobnie będą szukać domu w okolicy. Zostaw swoje karty blisko kasjera lub umieść jedną na tablicy ogłoszeń. Osoby wchodzące do firmy mogą po prostu zapisać Twój numer. Pójdź o krok dalej, zaprzyjaźniając się z właścicielami firm. Prawdopodobnie będą powiązani z mnóstwem innych mieszkańców i skorzystają z okazji, aby uzyskać większą lokalną ekspozycję. Na przykład zaoferuj ciasteczka z lokalnej piekarni na następnym dniu otwartym. Wyjaśnij za pomocą oznakowania lub rozmowy, że towary pochodzą ze wspomnianej lokalnej piekarni. Jeśli będzie taka możliwość, firma ta znajdzie również sposoby na promowanie Twoich usług.

Rodzina i przyjaciele:

Żadna inna grupa nie będzie Cię promować tak bezwstydnie, jak Twoi najbliżsi. Znają twój charakter i chcą widzieć, jak rozwijasz się w swojej dziedzinie. Niech wszyscy w Twoim otoczeniu wiedzą, że jesteś agentem nieruchomości i masz na swoim koncie sukcesy. Kiedy w ich siłowni, centrum handlowym, kościele itp. pojawi się rozmowa o nieruchomościach… będziesz o wszystkim pamiętać.

2. Zadbaj o to, aby strony internetowe dotyczące nieruchomości były aktualne i aktualne

W dzisiejszych czasach Twoja witryna nieruchomości jest pierwszym punktem kontaktu dla większości nowych klientów. Zanim skontaktuje się z Tobą bezpośrednio, większość klientów wyszuka Cię online, aby zobaczyć, co możesz dostarczyć. Twoja strona internetowa powinna odzwierciedlać profesjonalny, ale atrakcyjny wizerunek, który szybko komunikuje Twoją misję i umiejętności. Społeczny dowód słuszności, treści SEO, inspirujące wezwania do działania i zabójczy CRM są szczególnie ważne.

Witryny AgentFire są tworzone z myślą o każdym etapie procesu generowania potencjalnych klientów. Przyjrzyjmy się hipotetycznej podróży klienta przez jedną z naszych stron internetowych. Smith Real Estate to wiodący zespół nieruchomości obsługujący zachodnią Montanę.

Nasi klienci mają możliwość pisania własnych blogów lub pracy z naszym dodatkiem Blog Assist, aby co tydzień otrzymywać profesjonalnie napisane, SEO, konfigurowalne blogi, prosto do zaplecza ich witryny.

Następnie na stronie głównej pojawiają się konfigurowalne wezwania do działania, które natychmiast gromadzą informacje o odwiedzających. W zamian za informacje potencjalny klient otrzymuje kompleksowy przewodnik po domu, który pomoże mu w drodze do zakupu i zachęci do współpracy z zespołem Smith Real Estate.

Prawdziwe referencje klientów dają potencjalnym klientom wyobrażenie o tym, czego mogą się spodziewać podczas pracy z nowym pośrednikiem w obrocie nieruchomościami.

Dowiedz się więcej o naszych pakietach internetowych i dodatkach tutaj.

3. Wypróbuj tradycyjne media

Jesteśmy przyzwyczajeni do przeglądania stron z ogłoszeniami i sieci społecznościowych. Tradycyjny plakat lub reklama na przystanku autobusowym jest nostalgiczna, a dobrze wykonana może szybko zyskać popularność w Twojej hiperlokalnej okolicy. Odrobina humoru i przyciągające wzrok efekty wizualne mogą zdziałać wiele. Upewnij się tylko, że Twoje dane kontaktowe i misja firmy są jasne.

4. Szukaj ofert FSBO

Czy wiesz, że tylko 3% aukcji „na sprzedaż przez właściciela” sprzedaje się w oczekiwanym czasie, a tylko 18% za żądaną cenę? Sprzedaż własnego domu to wyczerpujący proces, którego wielu właścicieli domów nie docenia. Wszystko, od papierkowej roboty po oczekiwania klientów i pokazywanie domów, jest dla nich nowe. Sprzedaż domu to praca na pełny etat przeznaczona dla agenta nieruchomości.

Craigslist i inne rynki internetowe to łatwe fora, na których można znaleźć listy FSBO, którym przydałaby się dodatkowa pomoc. Skontaktuj się z nami, podając krótkie informacje o tym, co tylko Ty możesz dostarczyć, oraz linki do Twoich danych kontaktowych i witryny. Kiedy przyjrzą się Twoim pozytywnym wynikom i głębokiej wiedzy, będą zmotywowani do zmiany. Podkreśl, jak wiele stresu odbierzesz im i możliwość sprzedaży za wyższą cenę (co oznacza, że ​​koszty prowizji są dobrze pokryte).

5. Dotrzyj do byłych klientów w celu uzyskania rekomendacji

Ta wskazówka jest stara, ale dobra. Nikt nie może zapewnić lepszej i dokładniejszej recenzji Twojej pracy niż ktoś, kto miał wspaniałe doświadczenie w pracy z Tobą. W rzeczywistości 40% kupujących klientów zostało skierowanych do swojego agenta przez kogoś innego.

Niestety, większość ludzi jest zajęta swoim życiem, pracą itp., a wyświadczenie przysługi swoim byłym agentom nieruchomości nie znajduje się dokładnie na szczycie listy rzeczy do zrobienia. Większość klientów będzie potrzebowała trochę zachęty, aby wydać to polecenie. Kluczem jest bycie na bieżąco i zapewnianie zachęt.

Doskonałym tego przykładem są prezenty pop-by. Zatrzymując się od czasu do czasu, aby dostarczyć kartkę świąteczną i upominek, stawiasz się w czołówce myśli klienta. Prezent jest odzwierciedleniem twojego dobrego charakteru i uważności, a ponadto daje obdarowanej osobie dodatkową motywację do spełnienia twoich próśb.

E-maile meldunkowe są częstszym i mniej narzucającym się sposobem proszenia o rekomendacje. Na przykład wyślij biuletyn z najnowszym blogiem na temat bezodpadowego dekorowania domu na święta. W stopce i wezwaniach do działania w całym artykule umieść przyciski z napisem „kliknij tutaj, aby udostępnić ten artykuł” lub „kliknij tutaj, aby udostępnić moje informacje komuś, kogo znasz”.

6. Przyczyniaj się do publikacji skierowanych do klientów

Przedstawianie siebie jako źródła potężnych informacji to automatyczny sposób na zdobycie zaufania i zainteresowania klientów. Agenci nieruchomości, którzy piszą felietony lub artykuły do ​​publikacji dotyczących nieruchomości i stylu życia, uzyskują szybki dostęp do osób, które są już na drodze do kupna lub sprzedaży swoich domów.

Zastanów się, jaką unikalną perspektywę możesz wnieść do szeroko dyskutowanego obecnie tematu w branży nieruchomości. Czy ceny w Twojej lokalizacji hiperlokalnej gwałtownie rosną czy spadają? Przekaż informacje o tym, dlaczego iw jaki sposób klienci mogą dokonywać dużych zmian rynkowych, aby działały na ich korzyść. Czy świąteczne lampki irytują populację osób o lekkim śnie? Jako ekspert od domu możesz mieć kilka przydatnych wskazówek, jak radzić sobie z irytacją zwierząt domowych. Jeśli masz opinie, masz do zaoferowania wyjątkową perspektywę.

7. Oferty pracy wygasły

Jeśli masz ochotę na małe wyzwanie, wygasłe oferty to obszar, który warto zbadać. Te oferty można łatwo znaleźć w MLS. Sztuczka polega na tym, że im dłużej czekasz, tym bardziej prawdopodobne jest, że inny agent skontaktuje się jako pierwszy. Jeśli jednak potrafisz podejść do klienta z wyjątkową obsługą i wrażliwością na jego wyjątkową sytuację, możesz być agentem, który dostanie tę pracę.

Sprzedawcy domów, których oferty wygasły, są prawdopodobnie sfrustrowani swoim poprzednim pośrednikiem w obrocie nieruchomościami, zmęczeni procesem i rozczarowani, że nie byli w stanie skutecznie sprzedać swojej największej inwestycji finansowej. Dotrzyj do nich, przyznając się do frustracji związanej z ich sytuacją i proponując bliższe przyjrzenie się, aby znaleźć unikalne rozwiązanie, które jest odpowiednie dla nich.

Nie zapomnij o sprzedawcach, którzy zmarli ponad rok temu bez ponownego wystawienia swojej nieruchomości. Ci sprzedawcy mogli być w tamtym czasie zbyt zniechęceni do sprzedaży, ale mogą zostać odnowieni dzięki odpowiedniej ofercie od Ciebie.

8. Skaluj generowanie leadów w branży nieruchomości za pomocą świetnego CRM

Gdy zaczniesz wprowadzać więcej potencjalnych klientów do swojego potoku, niewielu z nich stanie się kupującymi lub sprzedającymi, jeśli zostaną pozostawieni samym sobie. Potrzeba konsekwentnego monitorowania i organizacji na najwyższym poziomie, aby zmienić mało interesującego leada w kupującego.

Twój CRM powinien uporządkować informacje kontaktowe w kategorie, które wskazują, gdzie są w procesie kupna/sprzedaży i kiedy/jak się z nimi skontaktować. Na przykład Follow Up Boss umożliwia agentom nieruchomości kontaktowanie się przez e-mail, rozmowy telefoniczne i nie tylko, a także przypomina im, kiedy nadejdzie czas, aby to zrobić. Każdy członek Twojego zespołu, który ma dostęp do Twojego konta Follow Up Boss, może zobaczyć, gdzie skończyłeś z klientem i podjąć zadanie.

9. Tropy rozwodowe

Rozwód może brzmieć ponuro, ale nie ma nic złego w znajdowaniu pozytywów w negatywnej sytuacji. To długi, wyczerpujący i emocjonalny proces, który wymaga zaangażowania wielu zewnętrznych profesjonalistów. Nie ma różnicy, jeśli chodzi o sprzedaż domu.

Niedawno rozwiedzeni klienci często desperacko chcą sprzedać swoje domy szybko i przy jak najmniejszym problemie. Podchodź do tych klientów z wyczuciem i troską, pozostając wyczulonym na potencjalnych i opłacalnych nabywców i gotowym do zawarcia umowy.

10. Ponownie wykorzystaj pozytywne referencje

Ponowne wykorzystywanie referencji jest szczególnie ważne dla agentów, którzy są nowicjuszami w grze i koncentrują się na zwiększeniu liczby i szybkości generowania potencjalnych klientów nieruchomości. To, że Twój klient zostawił jedną recenzję w Google, nie oznacza, że ​​możesz kierować na tę stronę tylko nowych potencjalnych klientów. Publikuj ponownie recenzje na innych platformach społecznościowych i wykorzystuj je ponownie w różnych formach treści. Pojedyncza pisemna recenzja może być podstawą karuzeli na Instagramie lub początkowym obrazem w filmie na Facebooku, w którym rozwijasz, w jaki sposób udało Ci się osiągnąć wyniki, z których Twoi klienci są tak podekscytowani.

Ponadto, jeśli recenzja pochodzi sprzed kilku miesięcy lub lat, wielu z Twoich nowych potencjalnych klientów mogło jej nie widzieć. Zwróć im na to uwagę w stopce e-maila lub posta w mediach społecznościowych.

11. Zaoferuj potencjalnym klientom bezpłatne konsultacje lub wycenę domu

Bezpłatne usługi mogą wydawać się trochę efekciarskie i mogą pozbawić energii, jeśli będziesz kontynuować zbyt długo. Jednak krótki okres, w którym oferujesz niekonwencjonalnie bezpłatne usługi, dzięki którym potencjalni klienci mogą rzucić okiem na to, kim jesteś i dlaczego powinni sprzedać swój dom (u ciebie), nie tylko zachęci ich, ale zachęci do powiedzenia znajomym i rodzina o tobie. Wszyscy bardzo się kochają, a wieści szybko się rozchodzą. Zachowaj ten gratis do jednego miesiąca lub krócej, aby oszczędzać energię i nadal oferować konkurencyjne, wysokiej jakości usługi swoim obecnym, lojalnym klientom.

12. Skieruj swoją uwagę na inwestorów

Powtarzające się interesy to koło ratunkowe generujące leady w branży nieruchomości. Inwestorzy na rynku nieruchomości nieustannie poszukują najlepszego kolejnego dużego zakupu. W przeciwieństwie do właścicieli domów, którzy sprzedają swój dom średnio co 15 lat, inwestorzy mogą kupować nieruchomości co roku lub co kilka lat.

Haczyk polega na tym, że inwestorzy są znani z niskiego poziomu, a wielu agentów nie chce włożyć wysiłku w negocjacje na tak napiętych warunkach. Jednak gdy inwestor znajdzie agenta, którego kocha, agent ten prawdopodobnie zdobędzie kilka nieruchomości od tego jednego klienta.

Połącz się z inwestorami, wyszukując oferty sprzedaży gotówkowej w MLS lub szukaj ich w grupach w mediach społecznościowych.

13. Opanuj SEO

Każdy twórca treści online powinien mieć przynajmniej podstawową wiedzę na temat treści SEO (zoptymalizowanych pod kątem wyszukiwarek) i sposobu ich działania. Słowa kluczowe, ranking i prawidłowe formatowanie mogą sprawić, że artykuł, który można przeszukiwać, będzie różnił się od artykułu, który nie zostanie zindeksowany i nie zostanie znaleziony. Od stron docelowych witryn nieruchomości po blogi i posty w mediach społecznościowych, SEO obejmuje wszystkie treści online.

Dzięki tym zasobom łatwo jest dowiedzieć się więcej o SEO. Jako agent, Twoim zadaniem nie jest bycie ekspertem od pisania treści. Jednak umiejętność rozpoznania, kiedy fragment treści jest gotowy do opublikowania lub wymaga niewielkiej edycji, pozwoli Ci zaoszczędzić mnóstwo czasu i pieniędzy na dłuższą metę.

14. Korzystaj z analiz predykcyjnych

Analityka predykcyjna to rodzaj oprogramowania do generowania potencjalnych klientów, które pomaga agentom znaleźć następny duży rynek nieruchomości, na którym można się skoncentrować. Dane zebrane z analiz prospektywnych dają kontekst i pozwalają agentom kierować wysokiej jakości leady z dużymi szansami na konwersje.

Działa, wykorzystując sztuczną inteligencję do sortowania niezliczonych punktów danych z całego Internetu i lokalnego MLS, aby określić, kto w twoim obszarze hiperlokalnym ma największe szanse na sprzedaż.

Smartzip jest obecnie jednym z wiodących dostawców prospektywnych danych analitycznych.

15. Zimne telefony

Mniej uczęszczana droga może być dla Ciebie właściwą trasą. Podczas gdy większość agentów zwraca się do mediów społecznościowych w celu generowania potencjalnych klientów i marketingu, potencjalni klienci mogą pomóc Ci się wyróżnić i nawiązać kontakt z klientami, których nie ma w mediach społecznościowych. Jeśli wśród Twoich klientów są seniorzy, czyli osoby mieszkające na obszarach wiejskich, media społecznościowe to jeden z najmniej skutecznych sposobów na nawiązanie z nimi kontaktu.

Sugeruje się przygotowanie naturalnie brzmiącego scenariusza rozmów telefonicznych, aby trafić w najważniejsze kwestie na wczesnym etapie rozmowy i utrzymać klientów przy telefonie. Nie zniechęcaj się, jeśli początkowo nie możesz nawiązać kontaktu z wieloma klientami lub jeśli masz do czynienia z kilkoma (lub wieloma) przerwami. Zimne rozmowy mogą być strzałem w dziesiątkę, a opracowanie idealnego scenariusza może zająć trochę czasu.

Jeśli to możliwe, zostaw wiadomość i wykonaj kolejną rozmowę telefoniczną lub skorzystaj z innej metody kontaktu, takiej jak e-mail.

16. Zostań w pobliżu podczas wakacji

Wielu agentów korzysta z ferii zimowych i letnich, aby opuścić miasto i cieszyć się uroczystościami. Jeśli zostaniesz w pobliżu, możesz być jednym z niewielu zasobów pozostałych w mieście dla osób poszukujących lub sprzedających nieruchomość.

Święta to wyjątkowy i rzadki czas na poszerzenie puli klientów o tych, którzy w inny sposób mogliby się z Tobą nie kontaktować. Pamiętaj tylko, aby zintegrować te kontakty z Twoim CRM i opracować plan długoterminowej obserwacji.

17. Skontaktuj się z gospodarzami Airbnb

Właściciele nieruchomości Airbnb zwykle szukają kolejnej najlepszej inwestycji lub sprzedają swoją obecną nieruchomość na wynajem krótkoterminowy. Wiele osób uczyniło z Airbnb swoją pracę na pełny etat, a grupa wciąż się rozwija. Ten klient szuka agenta, który rozumie, czego szuka w nieruchomości, która może spodziewać się dużego ruchu.

Istnieje mnóstwo przydatnych zasobów (w tym lokalne informacje prawne) na temat rynku Airbnb, z którymi warto się zapoznać. W ten sposób możesz dotrzeć do tej grupy zmieniających się nabywców z wiedzą potrzebną do przygotowania się do pracy.

Podsumowanie…

Generowanie leadów to spójność: spójność w wybranej strategii, konsekwentne poszukiwanie nowych, innowacyjnych sposobów łączenia się z klientami, utrzymywanie spójnej komunikacji i konsekwentne dążenie do rozszerzenia działalności na rynku nieruchomości – niezależnie od tego, co mówi się o rynku.

Dzisiejszym agentom nieruchomości nie brakuje innowacyjnych i użytecznych sztuczek związanych z generowaniem leadów. Kiedy biznes jest powolny, będziesz gotowy do pracy i wdrożenia tych strategii!