Statystyki pokolenia Z: jak marketerzy mogą dotrzeć do wschodzącego nabywcy
Opublikowany: 2020-02-07Millenialsi mogli „zrujnować” wszystko, od randek po diamenty , ale kolejne pokolenie szybko rośnie i jest gotowe przejąć swoją kolej za kierownicą, kierując firmami i społeczeństwem. Jakie zatem statystyki pokolenia Z muszą znać marketerzy, aby w znaczący sposób nawiązywać kontakt z kolejnym pokoleniem kupujących i decydentów?
To młodsze pokolenie jest bardziej zróżnicowane niż kiedykolwiek wcześniej, chętnie przyznaje, że jest niemal „ciągle online” i zmienia przyszłość zakupów w B2B i B2C.
Ich odpowiednicy w Azji sprawili już, że zakupy online stały się bardziej powszechne niż w sklepach stacjonarnych, a do osiągnięcia tego w USA jest jeszcze daleko.
Mają raczej postępowe poglądy i uważają, że wybór własnego światopoglądu jest obowiązkiem każdego . Ufają wpływowym osobom, ale mają odmienne zdanie na temat tego, co czyni osobę wpływową. Chcą mniej pozowanych zdjęć i większej widoczności w prawdziwym życiu. Aha, i najlepiej na TikToku.
I zgadnijcie co: w 2020 r. pokolenie Z stanowiło 40% konsumentów w USA.
Pod koniec następnej dekady o milenialsach nie będzie już wiele słychać.
Do 2026 r. pokolenie Z będzie największą populacją konsumentów w USA.
To oficjalnie dekada pokolenia Z.
Czym jest pokolenie Z?
Pokolenie Z to wszyscy urodzeni po 1996 r. Większość członków Pokolenia Z to potomkowie kohort Pokolenia X.
Pokolenie Z będzie także najbardziej zróżnicowanym etnicznie pokoleniem w historii Ameryki – a także największym – stanowiącym 27% populacji USA.
Cyfrowi tubylcy: jak zdobyć zaufanie pokolenia Z i pokolenia milenialsów
73 procent „cyfrowych tubylców” uczestniczy w podejmowaniu decyzji dotyczących produktów lub zakupów B2B, a około jedna trzecia podejmuje samodzielne decyzje. Dowiedz się, jak zdobyć ich zaufanie.
Statystyki technologii pokolenia Z
Pokolenie Z wychowało się dzięki technologii – większość z nich do 4 roku życia odblokowywała iPhone’y szybciej niż ich rodzice. Technologia jest dla nich drugą częścią i w ten sposób jej używają.
Statystyki pokolenia Z dotyczące technologii:
- 45% pokolenia Z twierdzi, że jest online „prawie stale”
- Prawie połowa przedstawicieli pokolenia Z jest online przez 10 lub więcej godzin dziennie
- Pokolenie Z spędza średnio 11 godzin tygodniowo na telefonach komórkowych
- Pokolenie Z ogląda średnio 23 godziny treści wideo w Internecie tygodniowo
- Konsumenci z pokolenia Z są 2 razy bardziej skłonni do zakupów na urządzeniach mobilnych niż milenialsi
- 42% pokolenia Z uważa, że media społecznościowe mają bezpośredni wpływ na to, co o sobie myślą
- Członkowie pokolenia Z mają czas uwagi wynoszący 8 sekund
- Uważa się , że ponad połowa przedstawicieli pokolenia Z zainstalowała oprogramowanie blokujące reklamy
Wyszukiwarka TikTok zajmuje pierwsze miejsce w Google dla pokolenia Z
TikTok zastępuje Google jako preferowana wyszukiwarka pokolenia Z. W jaki sposób marki mogą włączyć się w ten gorący trend bezpłatnych wyników wyszukiwania?
Jak pokolenie Z robi zakupy w Internecie
Jak więc pokolenie, które zmienia przyszłość zakupów online? Co zachęci ich do zakupu, gdy pełnią role decyzyjne w biznesie? Czego szukają, jeśli chodzi o obdarzanie zaufaniem i lojalnością?
Od sposobu, w jaki robią zakupy, przez to, jak chcą nawiązać kontakt z marką, po to, czego oczekują od swoich pieniędzy, pokolenie Z wymaga zupełnie innego zrozumienia konsumenta.
Statystyki pokolenia Z: z jakich kanałów kupują i jak docierać do nich
- Nie chcą za nic płacić pełnej ceny
- Zdobycie ich zaufania oznacza lojalność – a oni zawsze patrzą
- Usługi subskrypcji i wypożyczania rozwijają się wśród pokolenia Z, ponieważ życie na zdjęciach oznacza, że potrzebujesz DUŻO ubrań
- 58% użytkowników pokolenia Z sprawdza pocztę kilka razy dziennie
- 31,8% przedstawicieli pokolenia Z chciałoby otrzymywać e-maile od marek kilka razy w tygodniu
- Korzystanie z Facebooka wśród nastolatków w USA spadło z 71% w 2014 r. do 51% w 2018 r.
- 41% przedstawicieli pokolenia Z twierdzi, że Instagram jest ich preferowaną platformą mediów społecznościowych dla następujących marek
- 85% pokolenia Z korzysta z mediów społecznościowych, aby dowiedzieć się o nowych produktach. ( Centrum Kinetyki Pokoleniowej )
- 20,2% przedstawicieli pokolenia Z woli kontaktować się z marką w mediach społecznościowych, bardziej niż w jakimkolwiek innym kanale
- 67% przedstawicieli pokolenia Z woli oglądać w reklamach prawdziwych ludzi. ( Media Kix )
- 68% pokolenia Z czyta co najmniej 3 recenzje, zanim kupi coś po raz pierwszy za własne pieniądze
Przyszłość zakupów: oto jesteśmy teraz, baw nas
Przyszłość zakupów to rozrywka. Nie wystarczy mieć sklep internetowy – marki muszą zrobić więcej. Konsumenci szukają dziś nowatorskich, wciągających i rozrywkowych doświadczeń zakupowych.
Ulubione marki pokolenia Z (na razie)
Jak umieścić wszystkie te dane w planie działania? Może lepiej przyjrzeć się markom, które pokolenie Z już uwielbia i dokładnie poznać ich strategię w mediach społecznościowych, metody marketingowe i nie tylko.
Te marki to te, które zdobyły sympatię pokolenia Z, budując społeczność i marketing dostosowany do unikalnych preferencji i gustów pokolenia Z.
Według pokolenia Z najfajniejsze dzieciaki w mieście :
- Youtube
- Nike
- Snapchat
- Doritos
- Vansy
- Topór
- Xbox
- Dzieci z kwaśną łatą
- Instagrama
- Netflixa
- Jabłko
- Savage x Fenty
- Jordania
- Adidasa
- Kosmetyki Kylie
Powstanie pokolenia Z i pokolenia alfa: jak marki mogą zdobywać klientów na całe życie
Pokolenie Z jest obecnie potęgą na rynku handlu detalicznego, ale marki już uwzględniają kolejne pokolenie kupujących. Gen Alpha to szansa na wcześniejsze rozpoczęcie działalności i zdobycie klientów na całe życie.
Czas na rzeczywistość: Autentyczność, oryginalność, doświadczenie w statystykach Generacji Z
Czym te marki różnią się od innych? Cóż, po pierwsze, ich celem jest pokolenie Z – wykorzystując wpływowe osoby do budowania zaufania oraz umieszczając reklamy, rozrywkę i doświadczenia na platformach, z których już korzysta pokolenie Z – na przykład YouTube, TikTok, SnapChat.
Marki muszą wykorzystać zupełnie nową siłę reklamową: mniej Facebooka, więcej TikToka. Mniej płatnych reklam + więcej treści budujących społeczność. Mniejsza zależność od platform społecznościowych + większy nacisk na kanały przesyłania strumieniowego.
Nadeszła nowa era w marketingu, która wymaga przemyślanej adaptacji – czy jesteś na to gotowy?