12 sposobów na uzyskanie większej liczby rekomendacji dotyczących nieruchomości

Każdy pośrednik w obrocie nieruchomościami wie, że rekomendacje dotyczące nieruchomości to dynamit do generowania leadów. Publikacja dotycząca nieruchomości, The Close, ujawniła, że ​​„83% agentów znalazło nowych klientów dzięki rekomendacjom z branży nieruchomości”. Polecenia mają najwyższy współczynnik konwersji ze wszystkich strategii generowania potencjalnych klientów w branży nieruchomości, a jeśli dobrze traktujesz swoich klientów, powielają się.

To, co może być trudne, to rozpoczęcie cyklu wysokiej jakości rekomendacji nieruchomości. Wszystko polega na budowaniu wzajemnych relacji z właściwymi ludźmi, aby wspólnie konsekwentnie budować długoterminowy biznes na rynku nieruchomości.

Rodzaje skierowań

Istnieją trzy rodzaje relacji generujących polecenia:

Klient- Agent

Ten rodzaj skierowania ma miejsce, gdy obecni lub byli klienci informują innych kupujących lub sprzedających o Twoich usługach w zakresie nieruchomości. Zawsze proś poprzednich klientów o nowe polecenia, najlepiej w okolicach lub po dacie ich zamknięcia.

agentka – agentka

Kiedy klient przeprowadza się w inne miejsce, inni agenci mogą za opłatą pomóc mu w zabezpieczeniu nowego domu.

Biznes – agent

Odpowiednie firmy mogą współpracować z agentami, aby zachęcać do rekomendacji we wzajemnych relacjach.

Jak zwiększyć liczbę rekomendacji dotyczących nieruchomości

Poniższe sugestie pokazują, jak zdobyć więcej rekomendacji nieruchomości za pomocą praktycznych, łatwych kroków.

Połącz się z przyjaciółmi i rodziną

Rekomendacje przyjaciół i rodziny to kopalnie złota wszystkich rekomendacji. Kto jest bardziej skłonny do obnoszenia się z twoimi umiejętnościami niż przyjaciele i rodzina? Według Zillow, 28% nabywców nieruchomości jest kierowanych do swoich agentów nieruchomości przez przyjaciół i rodzinę.

Powiedz wszystkim swoim bliskim, że jesteś gotowy do pracy z nowymi klientami z branży nieruchomości. Opowiedz im trochę o swojej filozofii i obszarach, którym służysz, a także o swoich dotychczasowych sukcesach. Często wychodzimy z założenia, że ​​rodzina i znajomi znają nas na tyle dobrze, że wystawiają pozytywną opinię. Mogą jednak nie wiedzieć wystarczająco dużo o Twojej firmie, aby wydać przekonującą rekomendację dotyczącą nieruchomości .

Organizuj wydarzenia

Nieruchomości to długa gra. W jakiś sposób musisz być wystarczająco niezapomniany, aby pozostać w czyimś umyśle, dopóki on lub ktoś, kogo zna, nie będzie gotowy na zakup domu. Jedną z metod, która gwarantuje trwałość, jest wydarzenie jedyne w swoim rodzaju. Zaproszenie potencjalnych źródeł rekomendacji na wydarzenie, którego nie zapomną, z pewnością pozostawi niezatarte wrażenie.

Oferta organizacji parapetówek dla klientów, którzy niedawno zamknęli nowy dom. To świetna okazja, aby spotkać się z potencjalnymi przyszłymi klientami i pokazać im, co możesz dla nich osiągnąć.

Możesz także organizować imprezy doceniające klientów, takie jak grille lub przyjęcia koktajlowe. Te wydarzenia przypominają klientom, że jesteś dostępny, cenisz ich interesy, a jeśli ktoś, kogo znają, kupuje lub sprzedaje – możesz się z nimi skontaktować.

Alternatywnie, przyjmij „strategię lokalnego burmistrza”. Strategia ta sugeruje spotkanie jak największej liczby osób w określonej miejscowości. Zaplanuj wydarzenie związane z nieruchomościami, które połączy szerokie grono właścicieli domów i aspirujących właścicieli domów w Twojej hiperlokalnej okolicy. Ci odbiorcy chcą dowiedzieć się więcej o tym, w czym jesteś ekspertem: rynek nieruchomości, cenne renowacje, nadchodzące trendy, jak urządzić dom itp. Tak proste, jak wysyłanie newslettera z te informacje, osobiste wydarzenie jest o wiele bardziej niezapomniane i sprzyja związkowi.

Niektóre pomysły obejmują zorganizowanie seminarium, na którym omówiono tematy związane z nieruchomościami, takie jak to, co zrobić po wygaśnięciu oferty lub ulepszenia domu, które zapewniają najwyższy zwrot z inwestycji.

Zbuduj internetową społeczność nieruchomości

Nie jesteś gotowy, aby od razu rozpocząć wydarzenie? Zacznij od zbudowania tej społeczności online. Jeśli chodzi o zachowanie świadomości, regularne i konsekwentne publikowanie w mediach społecznościowych jest jedną z najlepszych taktyk. Dbaj o aktualność swoich platform dzięki treściom, które odpowiadają na pytania, które chcą poznać Twoi obserwatorzy i idealni klienci.

Rzecz w tym, że ta grupa niekoniecznie musi dotyczyć wyłącznie nieruchomości. Jeśli interesujesz się gitarami, golfem, nazwij to – członkowie tej grupy potrzebują domu. Tak długo, jak Twoja grupa jest zgodna z Twoją perspektywą i misją, istnieje możliwość zdobycia rekomendacji w branży nieruchomości. Określ się jako agent grający na gitarze lub oczytany pośrednik w handlu nieruchomościami. Widzowie online uwielbiają wyjątkową mieszankę zainteresowań i dowiadują się więcej o tym, jak ludzie żyją za zamkniętymi drzwiami. Tak długo, jak nawiązujesz kontakty, istnieje możliwość uzyskania wysokiej jakości rekomendacji.

Współpracuj z innymi specjalistami z branży nieruchomości

Według dotloop.com polecenia agenta nieruchomości do agenta nieruchomości mają najwyższy współczynnik konwersji ze wszystkich innych poleceń. Klienci wysłani przez innych agentów prawdopodobnie już szukali agenta i byli gotowi do kupna lub sprzedaży.

Polecenia agentów są idealne, gdy masz kupującego szukającego nieruchomości w obszarze poza obszarem, który obsługujesz. Agent polecający często otrzymuje opłatę za polecenie, jeśli nieruchomość jest sprzedawana z agentem przyjmującym. Standardowa stawka opłaty za polecenie w Stanach Zjednoczonych wynosi 25%, jednak każde partnerstwo jest wyjątkowe.

Nieruchomości, które wymagają więcej pracy od agenta przyjmującego, takie jak nieruchomości w trudnej sytuacji lub niekonwencjonalne finansowanie, mogą wymagać od agentów zmiany opłaty za polecenie. Twoje biuro maklerskie może również mieć własną strukturę skierowań agenta do agenta i opłat.

ReferralExchange.com podaje, że 42% agentów zarabia obecnie od 10 000 do 50 000 USD rocznie.

Zanim przejdziesz do umowy polecenia agenta, upewnij się, że drugi agent ma podobne zasady biznesowe i jakość obsługi klienta.

Korzystne relacje polecające między agentami mają:

• Bogata wiedza o lokalnych dzielnicach z każdej strony
• Świadomość tego, co dzieje się w ich hiperlokalnym obszarze, koszt domów w okolicy, wyobrażenie o tym, co się zmienia z chwili na chwilę.
• zorganizowany system do generowania i utrzymywania informacji kontaktowych i relacji z klientami.

Rozpocznij grupę poleceń dla agentów nieruchomości

Agenci w całym kraju inwestują czas i pieniądze w ukierunkowane na klienta strategie generowania potencjalnych klientów, podczas gdy ich własne sieci są jednymi z najlepszych zasobów rekomendacji! Jeśli to ty ułatwiasz te połączenia między agentami, przedstawiasz się jako agent zorientowany na społeczność i zainwestowany, który tworzy ruch w terenie.

To tak proste, jak założenie grupy na Facebooku dla agentów w Twojej okolicy. To jest sieć poleceń agentów, której jesteś właścicielem. Masz tę zaletę, że zarządzasz grupą i kontrolujesz zawartość, która wchodzi i wychodzi. Otrzymasz widok z lotu ptaka na wszystkie połączenia i treści, a ponadto możesz dodać swoją markę do okładki grupy i profilu (w ten sposób nikt tego nie przegapi!) Twoja grupa na Facebooku i Twój profil będą łatwo dostępne dla agentów ciekawych Twoja okolica.

Relatorami w grupie mogą być lokalni agenci i agenci spoza miasta, którzy pomagają klientom, którzy się przeprowadzają. Pomyśl o tym jak o rolniczych agentach nieruchomości, a nie o dzielnicach.

Korzystaj z Drip Emails

Współcześni marketerzy uwielbiają emaile typu drip. W tym konkretnym scenariuszu skupimy się na e-mailach kroplowych skierowanych do generowania rekomendacji dotyczących nieruchomości od klientów, którzy osobiście z Tobą pracowali.

Upewnij się, że masz przygotowane i zaprogramowane e-maile na święta i specjalne okazje, specyficzne dla klienta. Gdy tylko będziesz mieć informacje o kliencie, takie jak data sprzedaży domu lub urodziny, dodaj je do swojego CRM i przygotuj odpowiednią komunikację z dużym wyprzedzeniem.

Aby zabezpieczyć skierowanie, zakończ wierszem, który uprzejmie zachęca klientów do udostępniania informacji. Oto kilka przykładów:

…a jeśli znasz kogoś, kto chce kupić lub sprzedać, jesteśmy gotowi pomóc!

…Mamy nadzieję, że będziesz o nas pamiętać, jeśli ktoś, kogo znasz, rozważa kupno lub sprzedaż nieruchomości.

…Współpraca z Tobą była dla nas wspaniałym doświadczeniem i chcielibyśmy współpracować z każdym z Twoich znajomych, którzy mogą chcieć coś kupić lub sprzedać.

Zostań wolontariuszem i zaangażuj się w społeczność

Jeśli chcesz być postrzegany jako lider społeczności, musisz wyjść i to udowodnić. Kiedy masz wolny czas, przyjdź na imprezy sportowe lub zostań wolontariuszem na rzecz lokalnej sprawy. Pomyśl o rozwijaniu długoterminowych relacji i zostaniu liderem sprawy, która jest dla Ciebie ważna. Na przykład zaangażowani rodzice mogą być pasjonatami darmowego śniadania lub obiadu. W sytuacjach, gdy masz mało czasu, rozważ przekazanie darowizny. W stosownych przypadkach spraw, aby Twoje logo i dane kontaktowe były widoczne i eksponowane podczas wydarzeń wolontariackich.

Przeglądając lokalną gazetę lub blog, dowiesz się, co dzieje się w mieście.

Połącz się z sąsiednimi profesjonalistami z branży

Istnieje wiele osób zaangażowanych w umożliwienie sprzedaży nieruchomości. Każda z tych osób ma unikalne relacje i kontakt z potencjalnymi klientami. Oto kilka przykładów na początek:

Adwokaci rozwodowi:

Prawnicy rozwodowi są szczególnie cennym łącznikiem dla rozwiedzionych par, które muszą pilnie sprzedać i znaleźć nowe domy. Każde połączenie może skutkować trzema transakcjami: sprzedażą wspólnego domu i znalezieniem nowego domu dla każdego z małżonków.

Agenci ubezpieczeń na życie:

Agenci ubezpieczeń na życie codziennie rozmawiają z odpowiedzialnymi dorosłymi. Ci ludzie prawdopodobnie znajdują się w punkcie swojego życia, w którym kupują nowy dom lub zmniejszają zatrudnienie.

Firmy przeprowadzkowe:

Firmy relokacyjne mają bezpośredni kontakt z klientami będącymi w ruchu. W przypadkach, gdy rodzina wciąż szuka swojego kolejnego stałego domu, może zachęcić klientów do rozmowy z tobą. W zamian udostępnisz ich dane kontaktowe swoim klientom, którzy ostatnio kupili lub sprzedali.

Nowe firmy w okolicy:

Nowe firmy mają wiele możliwości zdobycia gorących leadów. Pracownicy przenoszący się do nowej dzielnicy będą generować nieruchomości w okolicy. Ponadto, gdy sprzedasz jeden dom z pracownikiem nowej firmy, prawdopodobnie skierują cię do swoich współpracowników, którzy również chcą kupić nieruchomość. Firma zorientowana na klienta może być również otwarta na współpracę z Tobą przy przyszłych lokalnych wydarzeniach lub udostępnianie Twoich materiałów marketingowych w swojej przestrzeni biznesowej.

Najlepsze możliwe projektowanie stron internetowych

Twoja strona internetowa to pierwsze miejsce, w którym klienci będą Cię szukać online. Po skierowaniu ich do Ciebie jest duża szansa, że ​​sprawdzą Cię online, aby upewnić się, że dobrze pasujesz.

Potrzebujesz profesjonalnej, unikalnej i wciągającej strony internetowej, która płynnie działa, aby gromadzić potencjalnych klientów i odpowiadać na pytania klientów. To podstawa Twoich działań marketingowych online i offline, więc spraw, by się liczyły.

Witryny AgentFire są budowane specjalnie z myślą o sukcesie na rynku nieruchomości. Jesteśmy ekspertami od tego, czego klienci nieruchomości szukają na stronach agentów.

W przeciwieństwie do rozwiązań typu „wszystko w jednym”, witryny AgentFire są skalowalne, dzięki czemu możesz wziąć to, czego potrzebujesz, i zostawić to, czego nie potrzebujesz. Poza tym nie wrzucamy Cię do pudełka z konkretnymi CRM-ami czy rozwiązaniami reklamowymi. Twoja witryna AgentFire jest kompatybilna z każdym najlepszym systemem CRM i dobrze integruje się ze wszystkimi Twoimi działaniami związanymi z reklamą cyfrową.

Jeśli chcesz zbierać potencjalnych klientów podczas snu – i dobrze przy tym wyglądać, skontaktuj się z naszymi doświadczonymi projektantami.

Twórz treści, które można udostępniać

Treść, którą można udostępniać, odnosi się do wszelkiego rodzaju treści online, które można łatwo pokazać komuś spoza najbliższej sieci.

Silna obecność w mediach społecznościowych ma duże znaczenie, jeśli chodzi o polecenia klientów online. Jeśli opublikujesz post, który jest szczególnie interesujący, wciągający, trafny, zabawny lub wpływowy, prawdopodobnie ktoś z Twojego kręgu go udostępni. Osoba, która otrzyma tę wiadomość, może być Twoim kolejnym klientem.

Jest jeszcze bardziej prawdopodobne, że ta osoba Cię zapamięta, jeśli zobaczy inny fragment Twoich materiałów marketingowych w tym samym okresie. Na przykład zobaczenie posta na Facebooku i reklamy na Instagramie zwiększa prawdopodobieństwo, że ktoś pomyśli o tobie.

Jeśli Twoją docelową niszą są millenialsi lub pokolenie Z, szczególnie ważne są wysokiej jakości treści online. Ci klienci pragną dowodu społecznego i jest mało prawdopodobne, aby polecili Twoją firmę zajmującą się nieruchomościami bez obecności w Internecie.

Zajrzyj do naszych mediów społecznościowych i przewodników po treściach, które pomogą Ci odświeżyć.

Ułatw znalezienie Cię

Nie ma sensu poświęcać całej tej pracy na zbieranie rekomendacji nieruchomości, jeśli klienci będą mieli trudności z skontaktowaniem się z tobą. Twoje dane kontaktowe powinny być umieszczone w widocznym miejscu we wszystkich materiałach marketingowych, zarówno w Internecie, jak i poza nim.

Nasi projektanci AgentFire są znani z tworzenia nowoczesnych i wydajnych materiałów brandingowych dla wiodących w branży agentów nieruchomości. Dowiedz się więcej o naszych pakietach znakowania i logo tutaj.

Idealnie zamknij transakcję

Za każdym razem, gdy otrzymasz polecenie od klienta, podziękuj mu i podziel się swoim uznaniem. Wystarczy zwykła kartka i upominek, aby przypomnieć klientom, że ich polecenie wiele dla Ciebie znaczyło.

Skorzystanie z polecenia klienta bez podziękowania mu to gwarantowany sposób, aby nigdy nie otrzymać kolejnego polecenia lub transakcji od tego klienta.

Podsumowanie…

Generowanie poleceń nie jest trudne, wymaga jednak odrobiny wiedzy i samoświadomości. Polecenia polegają na przekazaniu go w pozytywnym związku. Aby uzyskać wysokiej jakości rekomendacje, musisz wiedzieć, jak budować te relacje.

Zastosuj wskazówki, które przeczytałeś tutaj, i obserwuj, jak liczba rekomendacji rośnie w mgnieniu oka.