Optymalizacja ROI kampanii: uzyskaj najwyższą wartość potencjalnych klientów, na jaką pozwoli Twój budżet reklamowy

Opublikowany: 2022-09-11

Inteligentne określanie stawek Google ewoluowało przez lata, aby lepiej zrozumieć, co działa na wielu kontach PPC. Nie tak dawno reklamodawcy woleli od razu ręczne określanie stawek.

Inteligentne określanie stawek jest obecnie powszechnie stosowane i znacznie skuteczniejsze niż kiedykolwiek wcześniej — ponad 92% kont Google Ads połączonych z Optmyzr korzysta z inteligentnego określania stawek w co najmniej jednej kampanii.

Jednak chociaż strategie inteligentnego określania stawek mają na celu generowanie wskaźników KPI opartych na ilości, takich jak kliknięcia lub konwersje, nie wszystkie konwersje są sobie równe.

W przypadku strategii ustalania stawek, takich jak Docelowy ROAS i Maksymalizuj wartość konwersji, znacznie lepiej jest ustalać stawki pod kątem wartości , a nie liczby .

Pakiet Optmyzr zawiera obecnie trzy narzędzia, które pomagają reklamodawcom i agencjom skutecznie i łatwo wdrażać te strategie.

W tym artykule dowiesz się:

  • Czym są te narzędzia
  • Jak z nich korzystać
  • Typowe przypadki użycia
  • Najlepsze praktyki w celu maksymalizacji efektywności

Twórz dane treningowe za pomocą narzędzia Segment Scorer

Narzędzie do oceniania segmentów pozwala łatwo oceniać segmenty odbiorców online na podstawie ich wartości dla Twojej firmy. Oceny te powinny opierać się nie na danych Google, takich jak współczynnik klikalności, ale na ich skuteczności po konwersji.

Dzięki tym wynikom tworzysz dane szkoleniowe dla Optmyzr, aby sugerować najlepsze reguły wartości konwersji dla Twoich kampanii. Reguły wartości konwersji są podobne do dostosowań stawek w inteligentnym określaniu stawek i umieszczają wyniki w formacie zrozumiałym dla Google.

Przejdź do oceniania segmentów

Spójrzmy na przykład w praktyce. Gdy pojawi się prośba o ocenę segmentu takiego jak ten poniżej (Stany Zjednoczone), najpierw musisz przeanalizować wartość tego segmentu dla firmy Twojej lub Twojego klienta:

  • Czy ludzie z USA są bardziej skłonni do kupowania u Ciebie?
  • Czy zwracają mniej produktów lub mają krótszy cykl sprzedaży?
  • Czy średnia wartość zamówienia jest wyższa wśród klientów z USA?

W oparciu o kąty ważne dla firmy, nadaj mu ocenę od 1 do 5, przy czym 5 to najwyższa, a 1 najniższa.

W tym narzędziu możesz oceniać segmenty z pięciu kategorii: Miasto, Region, Kraj, Urządzenie i Odbiorcy.

Dostosuj wartości konwersji za pomocą reguł optymalizacji wartości

Narzędzie Optymalizuj reguły wartości sugeruje reguły wartości konwersji na podstawie danych wejściowych z modułu oceniania segmentów. Reguły wartości konwersji pozwalają lepiej wyrazić znaczenie konwersji w odniesieniu do Twojej firmy.

To narzędzie wypełnia lukę między Twoją wiedzą biznesową a zdolnością Google do wykorzystania tej wiedzy w celu uzyskania najbardziej dochodowych konwersji.

Przejdź do Optymalizuj zasady wartości

Wielkość sugerowanej korekty zależy od wyników dla segmentów pierwszorzędowego i drugorzędowego. Jednak zawsze możesz zmienić korektę dla każdego wpisu, edytując pola w kolumnie „Nowa korekta”.

Uwaga : przed zastosowaniem korekt zapoznaj się z typowymi pułapkami określania stawek opartych na wartości, aby lepiej monitorować skuteczność.

Odkryj statystyki za pomocą Eksploratora segmentów

Eksplorator segmentów umożliwia wizualizację skuteczności odbiorców Google Analytics według wielu wymiarów w Optmyzr.

Wielokrotnie w Google Analytics trudno jest segmentować i wizualizować jednocześnie wielu odbiorców. Ale dzięki Eksploratorowi segmentów uzyskanie tych informacji staje się proste.

Przejdź do Eksploratora segmentów

Sprawdź skuteczność wielu odbiorców pod względem zachowania, położenia geograficznego i danych demograficznych — wszystko naraz. Dzięki temu możesz tworzyć grupy docelowe dla swoich kampanii Google Ads szybciej, niż robisz to ręcznie.

Jak mogą się różnić wartości konwersji: przypadki użycia

Przyjrzyjmy się, jak różne branże mogą używać tych narzędzi do optymalizacji ROI z wydatków na reklamę. Pamiętaj, że po zgłoszeniu konwersji przez Google jej ostateczna wartość dla firmy różni się w zależności od kilku czynników, w tym lokalizacji, rozmiaru zgłoszenia, typu produktu i innych.

Usługi domowe

Przykład : zadaszenie

Zdarzenie konwersji Google : wypełniony formularz generowania potencjalnych klientów

Co może się wydarzyć później:

  1. Firma dekarska kontaktuje się z potencjalnym klientem, aby umówić się na bezpłatną wycenę
  2. Estymator spotyka perspektywę
  3. Prospect dokonuje przeglądu szacunków
  4. Prospect staje się płatnym klientem

Co może wpłynąć na wartość końcową:

  • Niektóre kody pocztowe mają większe domy. Większe domy to większe dachy. A większe dachy oznaczają wyższe średnie wartości projektu.
  • Istnieją różne rodzaje pokryć dachowych, które różnią się w zależności od położenia geograficznego i preferencji klienta. Na przykład klienci w cieplejszych lokalizacjach, takich jak Los Angeles, mogą preferować dachy słoneczne. Różne materiały mają różne marże, co sprawia, że ​​praca jest mniej lub bardziej opłacalna niż zwykle.

Edukacja

Przykład : Uniwersytet

Zdarzenie konwersji Google : wypełniony formularz generowania potencjalnych klientów

Co może się wydarzyć później:

  1. Kolegium kontaktuje się z kandydatem, aby omówić program edukacyjny
  2. Wnioskodawca może ubiegać się o pomoc finansową
  3. Wnioskodawca zostaje przyjęty i staje się płatnym klientem

Co może wpłynąć na wartość końcową:

  • W zależności od kierunku studiów, jaki wskazuje prospekt, może to być program dłuższy lub krótszy i mieć inny koszt całkowity.
  • Bliskość kampusu ma wpływ na możliwość uczestnictwa w programach wirtualnych lub osobistych, które mogą wiązać się z różnymi powiązanymi kosztami, takimi jak zakwaterowanie i wyżywienie.
  • Preferowany stopień naukowy może sprawić, że będą mniej lub bardziej skłonni do otrzymania dobrze płatnej pracy, wpływając w ten sposób na ich zdolność do przekazywania darowizn na cele charytatywne na rzecz uniwersytetu po ukończeniu studiów.

E-commerce

Przykład : kosmetyki

Zdarzenie konwersji Google : zakup/zamówienie

Co może się wydarzyć później:

  1. Zamówienie jest zwracane w części lub w całości w celu zwrotu pieniędzy
  2. Klient kupuje dodatkowe produkty o równej lub większej wartości

Co może wpłynąć na wartość końcową:

  • Ktoś, kto kupi dużą butelkę szamponu, będzie mniej skłonny do bycia stałym klientem w krótkim okresie niż ktoś, kto kupi próbny rozmiar kilku szamponów.
  • Niektórzy klienci zwrócą więcej zakupów. Na przykład różne dane demograficzne mogą korelować z wyższymi impulsowymi zachowaniami zakupowymi, tj. kupują oni kilka produktów, ale zwracają większość z nich.

Korzystanie z optymalizacji ROI jako narzędzia kontroli wydajności Max

Spośród wszystkich produktów reklamowych Google Performance Max jest najbardziej wszechstronnym przykładem automatyzacji. Obiecuje nowy sposób reklamowania się we wszystkich kanałach Google, co oznacza również w pełni zautomatyzowane określanie stawek i alokację budżetu.

Wymaga to nowego podejścia do optymalizacji ROI, które nie polega na naciskaniu przycisków czy obracaniu pokrętłami, a bardziej na dostarczaniu właściwych danych własnych, które nie są dostępne dla Google lub Twojej kampanii.

Jeśli prowadzisz sklep odzieżowy e-commerce, dane te mogą być szczegółowymi informacjami o stanie magazynowym, takimi jak dostępność według rozmiaru lub koloru, marża, współczynnik sprzedaży, stopa zwrotu itp.

Przekazywanie tych danych do Google wraz z regułami wartości konwersji zapewnia lepszą kontrolę nad kampaniami o maksymalnej skuteczności. Dobrą strategią byłoby tutaj maksymalizacja wartości konwersji z tROAS.

Najlepsze praktyki optymalizacji ROI

Sugerujemy następujące sprawdzone metody, aby uzyskać optymalne wyniki podczas korzystania ze strategii ustalania stawek opartej na wartości.

  1. Oceniaj segmenty na podstawie ich ostatecznej wartości dla firmy, a nie według wskaźników lub wskaźników KPI, które Google może łatwo zobaczyć.
  2. Sprawdź skuteczność kampanii po czterech tygodniach wprowadzania poprawek. Algorytmy inteligentnego określania stawek potrzebują trochę czasu, aby dowiedzieć się, jak wygląda dla Ciebie odpowiedni ruch.
  3. Przeprowadź ponownie ocenę segmentów w module oceniania segmentów, jeśli nastąpiły zmiany priorytetów biznesowych (np. wycofany produkt) lub gdy musisz zoptymalizować skuteczność kampanii (produkt, który się nie porusza). Nadal zalecamy korekty odstępów w odstępach co cztery tygodnie.
  4. Pamiętaj, aby ustawić strategię ustalania stawek na Maksymalizacja wartości konwersji (z docelowym ROAS lub bez), aby inteligentne określanie stawek mogło uwzględniać różne wartości konwersji.

Rozwiązania typowych problemów związanych z optymalizacją ROI

Błędy w raportowaniu z powodu „Dostosowanej wartości konwersji”

Podczas pracy z regułami wartości wystąpią różnice między oryginalnymi wartościami konwersji a dostosowanymi wartościami konwersji. Prowadzi to do rozbieżności w raportowaniu.

Aby rozwiązać ten problem, dodaliśmy widżety „Nieskorygowana wartość konwersji” do widżetów „KPI”, „Podsumowanie”, „Najlepsze kampanie” i „Porównanie skuteczności” w naszym raporcie dotyczącym pojedynczego konta. Raportując dane swoim klientom, możesz wyraźnie przekazać rzeczywistą wartość konwersji i wprowadzone do niej korekty.

Luka wiedzy między Tobą a Twoim klientem

Od niektórych klientów — zwłaszcza agencji — dowiadujemy się, że uzyskanie wyników dla Scorera segmentu może być trudne. Aby to ułatwić, stworzyliśmy szablon, który możesz udostępnić klientom lub interesariuszom do wypełnienia.

W menu „Rozpocznij segmenty oceny” wybierz „Segmenty oceny zbiorczej”. Możesz pobrać szablon, dodać wyniki, a następnie przesłać go z powrotem do narzędzia.

Ten szablon może Ci służyć na dwa sposoby:

  1. Możesz punktować wiele segmentów na raz, bez konieczności punktowania dużego zestawu kart punktacji jedna po drugiej.
  2. Możesz udostępnić ten szablon swoim klientom, prosząc ich o ocenę segmentów na podstawie ich celów biznesowych. To wypełnia lukę w wiedzy między Tobą a Twoim klientem, zapewniając w efekcie dokładniejsze sugestie reguł wartości dla Twojego konta Google Ads przy jednoczesnym poszanowaniu potrzeby prywatności klienta.

Dane są Twoim najcenniejszym zasobem

Optymalizacja ROI to kolejna ewolucja optymalizacji konta po strategii opartej na konwersji. Jednak aby jakakolwiek optymalizacja działała, musisz zebrać odpowiednie dane, które umożliwią podejmowanie mądrzejszych decyzji platformom reklamowym, takim jak Google.

Unikalne dane biznesowe to Twój najpotężniejszy zasób, a stworzone przez nas narzędzia do optymalizacji pomogą Ci optymalnie wykorzystać te dane w płynnym procesie.

Po co optymalizować pod kątem liczb, skoro można optymalizować pod kątem rzeczywistej rentowności?

Już dziś rozpocznij 14-dniowy bezpłatny okres próbny .