Identyfikacja rynku docelowego ośrodka golfowego

Czy zdawałeś sobie sprawę, jak ważne jest prawidłowe określenie rynku docelowego ośrodka golfowego? Czy wiesz, że istnieje wiele segmentów i grup demograficznych, na które możesz kierować swoją strategię marketingową, aby przyciągnąć więcej entuzjastów golfa? Czy jesteś gotowy, aby poznać kilka skutecznych sposobów marketingu swojego pola golfowego w tych segmentach? Dowiedz się o głównych segmentach, które tworzą rynek docelowy dla Twojego ośrodka golfowego, poznaj ich zwyczaje związane z wydatkami i metody, na które najprawdopodobniej zareagują.

Grupa docelowa marketingu pól golfowych

Zanim zaczniesz formułować strategię marketingową golfa, aby przyciągnąć więcej golfistów do swojego ośrodka, musisz określić, jaka jest twoja grupa docelowa. Podczas gdy tylko najbogatsi i najpotężniejsi grali w golfa, sport ten stał się bardziej dostępny, ponieważ wiele ośrodków golfowych i klubów oferuje teraz członkostwo i pakiety po bardziej przystępnych cenach.

Twój wizerunek marki jest również ważny w tej dyskusji. Jeśli jesteś luksusowym kurortem, musisz uważać, aby nie zdewaluować swojej marki, gdy oferujesz bardziej przystępne cenowo pakiety. Zamiast tego ekskluzywność i bardziej premium podejście do twoich usług może działać lepiej. Twoi zamożni klienci mogą preferować pole golfowe, na którym nie ma tłumów podczas gry. Musisz także pamiętać o wieku golfistów, których planujesz przyciągnąć, ponieważ dzisiejszy golf przemawia do więcej niż jednej grupy wiekowej.

Powinieneś przeprowadzić badania rynku, aby zawęzić zakres swoich idealnych klientów, zanim zaczniesz myśleć o tym, jak ich przyciągnąć. Oto niektóre typy klientów, do których możesz kierować reklamy. Pamiętaj, że nie musisz kierować reklamy na każdy segment rynku, aby osiągnąć sukces. To Ty decydujesz, która grupa odbiorców pasuje do Twojego ośrodka golfowego pod względem tożsamości marki, lokalizacji, konkurencji i poziomu ekskluzywności.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, dlaczego warto inwestować w kompleksowy plan marketingowy, przeczytaj Golf Resort Marketing: 8 korzyści z inwestowania w marketing w 2023 roku.

Demografia w średnim wieku

Średni wiek większości graczy w golfa wynosi około 45 do 65 lat. Są to głównie mężczyźni, którzy grają w golfa zarówno dla biznesu, jak i dla przyjemności. Ich dochody są stabilne i zazwyczaj są to profesjonaliści biznesowi lub pracownicy umysłowi. Ci klienci mają pieniądze, które mogą wydać na marki premium, pakiety podróżne i oczywiście pobyt w luksusowym ośrodku golfowym. Stać ich także na członkostwo w klubie golfowym.

Badania przeprowadzone w Stanach Zjednoczonych wykazały, że ta grupa demograficzna ma o 61% więcej wolnego czasu niż młodsze pokolenia, ponieważ około 49% z nich nie jest zatrudnionych na pełny etat. Jeśli mają dzieci, to najprawdopodobniej dzieci dorosły, dając rodzicom więcej wolnego czasu na podróżowanie. Ta grupa demograficzna konsekwentnie przewyższała innych w przeszłości i w ogromnym stopniu przyczyniła się do przychodów branży golfowej.

Jeśli w pobliżu Twojego ośrodka nie ma innych pól golfowych lub te w pobliżu Twojego nie są tak wysokiej klasy, możesz skupić się na marketingu poczucia ekskluzywności i najwyższej jakości świadczonych usług. Byłoby to bardziej atrakcyjne dla bogatszego segmentu rynku, który preferuje prywatność, luksusowe zakwaterowanie i spokojne środowisko naturalne.

Jeśli szukasz sposobów na zwiększenie przychodów, ta tradycyjna grupa demograficzna jest nadal najlepszym miejscem do kierowania działań marketingowych. Choć może to nie być oczywiste, wielu klientów w tej grupie wiekowej regularnie korzysta z mediów społecznościowych i z dużym prawdopodobieństwem podejmie decyzję o zakupie marki lub firmy, którą już obserwuje. Pamiętaj, aby później korzystać z mediów społecznościowych podczas opracowywania strategii marketingowej pola golfowego.

Demografia Tysiąclecia

Większość pokolenia milenijnego jest w pełni zatrudniona i dlatego nie ma tak dużo wolnego czasu na podróżowanie i grę w golfa. Niektórzy z nich mogą być również w trudnej sytuacji finansowej, co zmniejsza prawdopodobieństwo, że będą stałymi klientami lub członkami ekskluzywnych klubów golfowych. Jeśli jednak Twoje pole golfowe znajduje się w miejscu o dużej konkurencji, a Twoi rywale już obsługują starszych, bardziej zamożnych klientów, grupa demograficzna milenialsów może stanowić drugorzędny segment docelowy dla Twojego ośrodka golfowego.

Najlepszym sposobem na przekonanie ich, aby raz odwiedzili Twoje pole golfowe, a następnie wzbudzili zainteresowanie, są specjalne wydarzenia. Ta grupa demograficzna nie będzie przejmować się zatłoczeniem pól golfowych i będzie się z tego cieszyć, jeśli impreza będzie miała zabawną atmosferę. Ten typ młodego golfisty wymaga mniej tradycyjnego podejścia do marketingu Twojej firmy i marki.

Jeśli zaangażujesz tych odbiorców i zainteresujesz ich grą w golfa, w miarę starzenia się staną się Twoim głównym segmentem docelowym. Wraz ze wzrostem ich stabilności finansowej wzrosną również ich nawyki związane z wydatkami. W końcu będzie ich stać na wyjazdy na wysokiej klasy pola golfowe i kurorty. Tak więc, chociaż milenialsi mogą obecnie nie wnosić wiele do Twojej firmy, nie powinieneś całkowicie wykreślać ich ze swojej strategii marketingowej.

Rodziny Z Dziećmi

Rodzice, którzy przylatują do Twojego ekskluzywnego ośrodka golfowego, mogą zabrać ze sobą swoje dzieci na przejażdżkę. Możesz na tym skorzystać, mając pole golfowe, które może pomieścić tego typu rodziny. Chociaż same dzieci mogą nie przynosić dużych dochodów, możesz wprowadzić je do sportu w młodym wieku. Jeśli zaangażujesz się w ten rynek w młodym wieku, może się to opłacić wiele lat później, kiedy sami zostaną entuzjastami golfa.

Skuteczne pomysły marketingowe dotyczące golfa dla Twojego ośrodka golfowego

Jeśli zdecydowałeś, który segment docelowy chcesz przyciągnąć do swojego ośrodka golfowego, możesz skorzystać z następujących strategii marketingowych, aby przyciągnąć ich uwagę.

Sprzedawaj dodatkowe udogodnienia, które mają Twoje kluby golfowe i ośrodki wypoczynkowe

Wiele klubów golfowych ma obecnie klub, który oprócz standardowych szatni oferuje zakwaterowanie, profesjonalny sklep, w którym można kupić sprzęt i opcje gastronomiczne. Miejscem, w którym możesz oddzielić swój ośrodek, jest dodanie dodatkowych udogodnień, które zaspokoją potrzeby określonych odbiorców. Jeśli Twój ośrodek golfowy znajduje się w egzotycznej lokalizacji, z dala od zgiełku miasta, na pewno potrzebujesz kilku dodatkowych rzeczy, aby zająć gości po powrocie z greenu.

Obiekty do treningu golfa

Klienci, którzy przyjeżdżają z dziećmi, mogą skorzystać z zajęć, które zapewnią im zajęcie, podczas gdy rodzice grają w golfa. Możesz nawet mieć instruktorów golfa i przyjazny dla dzieci sprzęt golfowy w swoim profesjonalnym sklepie, co może być świetną okazją do zaprezentowania golfa tej młodszej publiczności. I na koniec pamiętaj, aby podkreślić te dodatkowe udogodnienia, które oferujesz, rozpoczynając kampanię marketingową dotyczącą swojego ośrodka golfowego.

Spa, basen i siłownia

W zależności od klientów możesz uwzględnić takie działania, jak strzelanie do rzutków lub krokiet, jeśli masz już akry miejsca do stracenia w swoim ośrodku golfowym. Każdy typ ośrodka powinien idealnie mieć basen (chyba że jest blisko oceanu) i siłownię. Ponieważ większość golfistów w starszym wieku to mężczyźni, dobrym pomysłem jest również posiadanie spa i centrum zabiegów kosmetycznych w swoim ośrodku golfowym. To spodoba się kobietom, które mogą towarzyszyć Twojemu głównemu segmentowi docelowemu.

Organizuj turnieje golfowe i wydarzenia

Jeśli Twój ośrodek golfowy jest stosunkowo nowy, może upłynąć trochę czasu, zanim zostanie odebrany przez duży profesjonalny turniej golfowy. Możesz jednak organizować własne turnieje amatorskie w swoim ośrodku golfowym i zapraszać byłych gości, a także docierać do nowych. Jeśli znasz jakichś sławnych golfistów, będzie to idealna okazja, aby zaprosić ich na trochę rozgłosu jako gościa honorowego. Tajlandzkie pola golfowe w różnych regionach współpracują przy organizacji imprez golfowych podczas sezonu festiwalowego, oferując pakiety o doskonałym stosunku jakości do ceny.

Reklamuj swoje pole golfowe jako miejsce wydarzenia

Twój ośrodek golfowy, w zależności od tego, gdzie się znajduje, będzie miał sezony szczytowe, kiedy jest pełen gości, i sezony poza szczytem, ​​kiedy prawie nikt się nie pojawi. Poza godzinami szczytu możesz otworzyć swój lokal jako miejsce wydarzeń. Ponieważ Twój ośrodek golfowy jest w pełni wyposażony w udogodnienia, takie jak zakwaterowanie, restauracje i oczywiście wspaniałe tło, jest to idealne miejsce na ślub docelowy.

Warto otworzyć się również na imprezy firmowe, które przyciągną do Twojego lokalu więcej profesjonalistów z branży. Wielu starszych gości będzie głównym segmentem docelowym, który może chcieć wrócić na tory wodne innego dnia. Pokolenie milenialsów może być również pod wrażeniem malowniczego piękna Twojego ośrodka golfowego i może chcieć wrócić, aby to sprawdzić. Imprezy to świetna okazja, aby dotrzeć do zupełnie nowej publiczności i wprowadzić ją w świat golfa.

Korzystaj z aplikacji i stron internetowych Tee Time

Istnieje wiele aplikacji i stron internetowych na smartfony, za pomocą których klient może znaleźć najlepsze oferty i dokonać rezerwacji na Twoim polu golfowym. Chociaż te strony osób trzecich przyciągną więcej gości, najlepiej byłoby, gdyby ich rezerwacja odbywała się za pośrednictwem własnych kanałów. Oznacza to, że musisz nauczyć się żyć z tymi witrynami i znaleźć sposoby przekonania tych klientów, aby następnym razem przyszli bezpośrednio do Ciebie.

Kiedy pojawi się klient, który skorzystał z rezerwacji tee time, pamiętaj, aby zaimponować mu swoim doskonałym poziomem usług, jak każdy inny gość. Kiedy odejdą, zaproponuj umieszczenie ich w programie lojalnościowym lub członkostwie. Możesz także znaleźć kreatywne sposoby kierowania ich na swoją stronę internetową i kanały w mediach społecznościowych. Pomoże Ci to przekierowywać ich i przyciągać za pośrednictwem własnych kanałów zamiast stron rezerwacyjnych stron trzecich.

Zbuduj stronę internetową i korzystaj z SEO

Posiadając profesjonalnie wyglądającą stronę internetową, która może zaimponować odwiedzającym, możesz zwiększyć liczbę bezpośrednich rezerwacji swojego ośrodka golfowego. Sztuczka polega na tym, aby odpowiednio zoptymalizować zawartość witryny za pomocą metod optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO). Dzięki temu Twoja witryna znajdzie się na szczycie wyników wyszukiwania, gdy ludzie będą szukać pól golfowych, kurortów i pakietów. Pomoże Ci to przekierować ruch, który w innym przypadku trafiałby na strony z rezerwacjami tee-time, przynosząc większe przychody Twojej firmie.

Skorzystaj z marketingu e-mailowego

Jeśli prowadzisz bazę danych klientów, możesz śledzić swoich stałych członków i innych jednorazowych gości. E-mail marketing to świetny sposób komunikacji z obiema tymi grupami. Możesz przyznawać nagrody lojalnościowe obecnym członkom, a nawet zachęcać jednorazowych gości do powrotu, oferując atrakcyjne oferty. Oczywiście, jeśli twoi klienci należą do bogatych i z wyższych sfer, możesz odnieść większy sukces, dodając wartość do istniejących pakietów, zamiast obniżać ceny.

Marketing e-mailowy to także świetny sposób na poinformowanie ich o zbliżających się wydarzeniach, takich jak turnieje golfowe, które odbywają się w Twoim ośrodku, oraz podziękowanie im po wizycie. Ważne jest, aby nie spamować pocztą e-mail i używać ich preferowanej nazwy, aby zwracać się do gości, jeśli już wiesz, kim oni są.

Korzystaj z mediów społecznościowych

Jak wspomniano wcześniej, Twoje główne i drugorzędne segmenty docelowe korzystają z mediów społecznościowych, chociaż mogą być obecne na różnych platformach. Starsze pokolenie będzie zazwyczaj korzystało z Facebooka, a młodsze z Instagrama i Tik Toka. Możesz tworzyć filmy, które oferują profesjonalne porady i instrukcje dotyczące właściwych technik zamachu, recenzują sprzęt golfowy i dostarczają najnowsze aktualizacje z turniejów golfowych, które organizujesz. Nawet wspaniałe zdjęcia i nagrania z lotu ptaka Twojego ośrodka golfowego będą świetnie wyglądać na kanale na Instagramie.

Treści, które tworzysz, powinny zachęcać użytkowników do interakcji z nimi, a także stwarzać okazję do bezpośredniej interakcji z nimi. Grupa demograficzna milenialsów może nawet lepiej zareagować, jeśli podejdziesz do nich za pośrednictwem wpływowych osób w mediach społecznościowych, które już obserwują. Potencjalnym urokiem influencerów jest sprawienie, by coś było bardziej przystępne. Współpracując z nimi, możesz sprawić, że golf będzie bardziej dostępny dla młodszych odbiorców, którzy obecnie nie są nim zainteresowani.

Jeśli Twoi docelowi klienci znajdują się w kraju takim jak Korea Południowa, musisz znać platformy mediów społecznościowych Kakao Story i wyszukiwarki, takie jak Naver, które są używane prawie wyłącznie na tym rynku. Aby uzyskać więcej informacji na temat promowania ośrodka w Korei Południowej, przeczytaj Jak zwiększyć swój cyfrowy ślad jako ośrodek w Korei Południowej.

Potrzebujesz pomocy w marketingu swojego ośrodka golfowego?

Jeśli Twoja firma była całkowicie skoncentrowana na stworzeniu jak najlepszego doświadczenia na polu golfowym, jest całkowicie naturalne, że możesz nie mieć wewnętrznych zasobów potrzebnych do zarządzania optymalizacją wyszukiwarek lub marketingiem w mediach społecznościowych w regionach takich jak Korea Południowa. Jeśli potrzebujesz fachowej ręki do obsługi strategii marketingu cyfrowego, Inquivix jest partnerem dla Ciebie.

Mamy siedzibę w Korei Południowej i mamy wieloletnie doświadczenie w świadczeniu profesjonalnych usług marketingu cyfrowego, takich jak SEO, e-mail marketing, zarządzanie mediami społecznościowymi i projektowanie stron internetowych. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak możemy wypromować Twoje pole golfowe i dotrzeć do rynku docelowego, odwiedź Inquivix już dziś!

Często zadawane pytania