Czym są EEAT w SEO i jak optymalizować

15 grudnia 2022 r. firma Google zaktualizowała swoje wytyczne dotyczące oceny jakości wyszukiwania (QRG). Ta aktualizacja dodała wiele nowych sekcji i tabel, w sumie 11 stron nowej zawartości. Najważniejszą aktualizacją w porównaniu z poprzednią wersją jest dodanie przez Google litery E (doświadczenie) do słowa EAT, zmieniając słowo EAT w EEAT .

Większość marketerów Google SEO mogła już wcześniej słyszeć o EAT. W tym artykule ponownie odwiedzimy i omówimy EEAT, mając nadzieję, że doświadczeni specjaliści SEO mogą przejrzeć i nauczyć się czegoś nowego, podczas gdy początkujący Google SEO powinni zwrócić szczególną uwagę na ten temat.

Co to jest EEAT?

EAT to akronim słów Expertise, Authoritativeness i Trustworthiness. Koncepcja ta pojawiła się po raz pierwszy w Search Quality Rater Guidelines opublikowanych przez Google w 2014 roku, ale EAT nie była traktowana poważnie przez praktyków SEO aż do około 2018 roku.

W sierpniu 2018 r. Google uruchomił aktualizację podstawowego algorytmu. Ta aktualizacja była również nazywana aktualizacją EAT, aktualizacją YMYL lub aktualizacją Google Medic przez wielu specjalistów SEO. Po tej aktualizacji wiele witryn YMYL (Your Money or Your Life) poniosło katastrofalne skutki, a wielu specjalistów SEO zaczęło zwracać uwagę na EAT. Więcej informacji o tej aktualizacji algorytmu możesz wyszukać samodzielnie.

Doświadczenie, Ekspertyza, Autorytet i Zaufanie, chociaż koncepcyjnie podobne, nie są dokładnie takie same, a kryteria oceny Google dla tych czterech są różne. Zasadniczo EEAT to sposób, w jaki Google stara się zapewnić, że zwraca dokładne, zgodne z prawdą i przydatne informacje wyszukiwarkom.

Poniżej krótko wyjaśniamy główną treść EEAT.

1. Doświadczenie

Nowo dodane „Doświadczenie” podkreśla bezpośrednie doświadczenie życiowe twórcy w bieżącym temacie. Na przykład, jeśli szukasz przewodnika po lekach na gorączkę, możesz chcieć zobaczyć opinię profesjonalnego lekarza; jeśli jednak po prostu próbujesz zrozumieć objawy zakażenia COVID-19, bardziej interesujące mogą być dla Ciebie doświadczenia z pierwszej ręki, którymi dzieli się osoba zarażona.

2. Ekspertyza

W przeciwieństwie do doświadczenia, które jest względnie subiektywnym dzieleniem się osobistymi doświadczeniami, Ekspertyza kładzie nacisk na wiedzę zawodową, taką jak obiektywna, sprawdzalna wiedza lub umiejętności. Aby określić wiedzę fachową, osoby oceniające jakość wyszukiwania zweryfikują twórcę głównej treści (MC). Czy autor jest znawcą tematu? Czy posiadają wiedzę zawodową, kwalifikacje i certyfikaty? Oczywiście, jeśli nie masz kwalifikacji eksperckich, ale posiadasz „wiedzę codzienną”, czasami jest to uznawane przez Google. Google ocenia wiedzę fachową głównie na poziomie twórcy treści, a nie na poziomie witryny.

3. Władza

Autorytet odnosi się do Twojej ogólnej reputacji w branży, szczególnie wśród ekspertów i wpływowych osób w Twojej dziedzinie. Mówiąc najprościej, jeśli wszyscy uważają kogoś lub witrynę za preferowane źródło informacji na określony temat, to ta osoba lub witryna jest autorytatywna. W przeciwieństwie do wiedzy fachowej, oceniając autorytet, osoby oceniające jakość wyszukiwania Google sprawdzą autorytet zarówno głównego twórcy treści, jak i samej witryny. Na przykład artykuł o autonomicznej jeździe opublikowany na oficjalnej stronie internetowej Tesli i autorstwa Elona Muska jest autorytatywny, ponieważ Tesla jest liderem w branży autonomicznej jazdy. Autor – Musk jest założycielem Tesli, a różne źródła potwierdzają, że Musk ma dogłębne zrozumienie autonomicznej jazdy.

Jednak władza jest względna i ważne jest, aby o tym pamiętać. Musk publikujący treści na temat autonomicznej jazdy na oficjalnej stronie Tesli jest autorytatywnym źródłem informacji; ale jeśli Musk mówi o SEO na oficjalnej stronie Tesli, może nie być zbyt dużego autorytetu, o którym można by mówić.

4. Zaufanie

Osoby oceniające jakość wyszukiwania sprawdzają również wiarygodność głównego twórcy treści, samej głównej treści oraz witryny. Wiarygodność jest związana z legalnością, przejrzystością, dokładnością i bezpieczeństwem strony internetowej i jej zawartości. Google wyraźnie stwierdza, że ​​wiarygodność jest najważniejszym elementem EEAT. Jeśli Twoja witryna nie jest wiarygodna, nie ma sensu podkreślać doświadczenia, wiedzy i autorytetu.

Jak ważny jest EEAT dla SEO?

Chociaż EEAT jest ważny dla SEO, ważne jest, aby wyjaśnić, że EEAT nie jest bezpośrednim czynnikiem rankingowym. Jak wspomnieliśmy wcześniej, zasadniczo Google stara się dostarczać użytkownikom wysokiej jakości, wartościowych i godnych zaufania informacji lub treści. Jeśli Twoja witryna wykazuje wysoki poziom EEAT, to spełnia nadrzędny cel Google, a Google z pewnością odzwierciedli to w wynikach wyszukiwania. Dlatego ważne jest, aby wziąć pod uwagę te cztery ważne czynniki podczas realizacji strategii SEO.

Ogólnie rzecz biorąc, EEAT dotyczy każdej strony, tylko z różnym stopniem ważności. W szczególności EEAT Google ma znaczący wpływ na treści „Your Money or Your Life” (YMYL). Treści YMYL mogą wpływać na szczęście, zdrowie, stabilność finansową lub bezpieczeństwo osobiste czytelników. Typowe tematy YMYL obejmują:

• Wiadomości i bieżące wydarzenia: obejmujące tematy związane z wydarzeniami międzynarodowymi, biznesem, polityką, nauką, technologią itp. (nie wszystkie wiadomości to YMYL, takie jak rozrywka i sport)
• Obywatelskie, rządowe, prawne: informacje związane z wyborami, agencjami rządowymi, instytucjami publicznymi, usługami społecznymi lub poradami prawnymi
• Finanse: wszelkie porady finansowe lub informacje związane z inwestycjami, podatkami, planami emerytalnymi, pożyczkami, bankowością lub ubezpieczeniami
• Zakupy: badania produktów lub witryny handlu elektronicznego obejmujące zakup towarów lub usług
• Zdrowie i bezpieczeństwo: treści zawierające informacje lub porady dotyczące zdrowia i kwestii medycznych, takich jak szpitale i leki
• Grupy: treści zawierające informacje lub twierdzenia oparte na rasie, narodowości, religii, wieku, płci, orientacji seksualnej lub niepełnosprawności

W zależności od kontekstu lub sposobu prezentacji informacji, YMYL może obejmować więcej tematów, takich jak rodzicielstwo, fitness, odżywianie, odchudzanie itp. Jeśli Twoja witryna jest zbudowana wokół tematów YMYL, kluczowe znaczenie ma zademonstrowanie EEAT.

Jak poprawić EEAT?

Biorąc pod uwagę znaczenie EEAT, porozmawiajmy teraz o tym, jak poprawić EEAT Twojej witryny. Oto 10 propozycji:

1. Stwórz autorytatywne linki zwrotne

Pozyskiwanie większej liczby linków zwrotnych z odpowiednich witryn o wysokim autorytecie jest jedną z podstawowych skutecznych strategii SEO i jednym z najlepszych sposobów na udowodnienie, że jesteś godnym zaufania autorytetem w swojej branży. Aby uzyskać linki, musisz konsekwentnie tworzyć wartościowe, oryginalne treści o wysokiej jakości, do których ludzie chcą linkować.

2. Bądź wymieniany częściej

Oprócz linków zwrotnych, otrzymywanie wzmianek z wiarygodnych źródeł może poprawić Twój EEAT. Im częściej Twoja marka lub nazwa pojawia się w wiarygodnych źródłach internetowych, tym bardziej Google będzie postrzegać Cię jako autorytet godny zaufania.

Największym wyzwaniem jest to, że bycie wspomnianym przez władze nie jest łatwe i generalnie musisz sam zostać autorytetem, aby częściej były wymieniane przez inne władze. Niemniej jednak nadal zalecamy stosowanie dwóch metod w celu zwiększenia prawdopodobieństwa wzmianki przez władze:

• Dostarczaj unikalnych spostrzeżeń, danych, raportów lub badań na tematy związane z Twoją branżą i proaktywnie kontaktuj się z władzami branżowymi w celu uzyskania informacji referencyjnych
• Stale korzystaj z platform takich jak HARO, aby kontaktować się z dziennikarzami i dostarczać unikalnych informacji

3. Link do wysokiej jakości zasobów

Jeśli chcesz być postrzegany jako ekspert, musisz polegać na dokładnych i rzetelnych danych. Dlatego podczas procesu tworzenia treści, jeśli to konieczne, możesz połączyć się z zaufanymi informacjami, takimi jak oficjalne zasoby, wyniki badań lub dokumenty lub raporty sporządzone przez profesjonalistów z branży, aby poprzeć swoje poglądy.

4. Aktualizuj zawartość

Jeśli treść Twojej witryny nigdy nie zmienia się z upływem czasu, prawdopodobnie Twoje strony zawierają nieaktualne treści. Jeśli treść Twojej witryny obejmuje tematy YMYL, takie jak porady medyczne lub finansowe, aktualizowanie treści ma kluczowe znaczenie dla poprawy EEAT.

Nawet w przypadku zwykłych tematów zawsze zalecamy korzystanie z najdokładniejszych informacji, aby wszystkie treści były aktualne.

Po dokonaniu aktualizacji treści na stronie internetowej należy wyświetlić datę aktualizacji treści.

5. Podaj informacje o autorze

Wszystkie cztery aspekty EEAT wskazują, że Google chce wiedzieć, kto tworzy treści. Dlatego powinieneś podać odpowiednie informacje o autorze na swoich stronach internetowych.

Jeśli masz doktorat, przemawiałeś na znanych konferencjach branżowych lub otrzymałeś prestiżowe nagrody branżowe, daj znać światu (i Google). Jeśli nie jesteś jeszcze znanym ekspertem, możesz również dodać krótkie wprowadzenie autora i link do profili LinkedIn lub innych informacji, aby jeszcze bardziej zwiększyć status autora i eksperta witryny.

Na stronie znajdują się trzy widoczne miejsca, w których można prezentować informacje o autorze:

(1) Sekcja przedstawiająca autora na stronie artykułu;

(2) Strona przedstawiająca autora witryny internetowej;

(3) Wprowadzenie zespołu lub strona „O nas” w witrynie internetowej.

Oto przykład biografii autora używanej przez Search Engine Land:

6. Wyświetl informacje kontaktowe

Firmy muszą zapewnić wystarczające informacje kontaktowe i obsługę klienta, aby uniknąć wrażenia, że ​​nie są godne zaufania. Strony YMYL muszą zwrócić na to szczególną uwagę.

Wiarygodne firmy powinny przynajmniej wyświetlać swój adres, numer telefonu, adres e-mail i metody kontaktu.

Jeśli jesteś osobistym blogerem, ta zasada może nie w pełni dotyczyć Twojej witryny. Jednak nadal zalecam wyświetlanie przynajmniej metody kontaktu e-mail.

7. Zdobądź więcej recenzji (i odpowiedz)

Google wyraźnie stwierdza, że ​​osoby oceniające jakość będą wykorzystywać recenzje online jako jedno ze źródeł informacji o reputacji biznesowej. Dlatego duża liczba pozytywnych recenzji na różnych portalach opiniotwórczych (Google, Trustpilot, Facebook, Yelp itp.) świadczy o tym, że Twoja firma jest godna zaufania w oczach użytkowników, co pomoże ugruntować autorytet i wiarygodność Twojej witryny w oczach Google.

Ponadto, gdy otrzymujesz recenzje, poświęć trochę czasu, aby na nie odpowiedzieć – zwłaszcza te negatywne. W rzeczywistości odpowiadanie na recenzje użytkowników zwiększy Twoją wiarygodność jako renomowanej marki, której celem jest zadowolenie klientów.

Wiele marek wyświetla również oceny użytkowników, recenzje i rekomendacje na swoich stronach internetowych.

8. Współpracuj z ekspertami lub wpływowymi

Jeśli nie masz wiedzy na tematy w swojej dziedzinie, ale chcesz omówić je na swojej stronie internetowej, rozważ zatrudnienie profesjonalistów lub zaproszenie zaproszonych pisarzy do pomocy.

Jeśli jesteś właścicielem małej firmy lub nie masz na to funduszy, przynajmniej zatrudnij kompetentny personel do prowadzenia badań i tworzenia bogatych w informacje, profesjonalnych treści.

9. Utwórz stronę w Wikipedii

Wikipedia jest wymieniona kilka razy w QRG. Oczywiste jest, że Google postrzega ją jako zaufaną witrynę.

Haczyk polega na tym, że posiadanie strony w Wikipedii może pomóc zwiększyć twój autorytet, ale nie możesz uzyskać strony w Wikipedii, jeśli nie jesteś już postrzegany jako autorytet!

Jeśli Ty lub Twoja strona internetowa jesteście już ekspertami w swojej dziedzinie i dysponujecie szerokim zakresem informacji z dobrze znanych źródeł, ale nie macie jeszcze strony w Wikipedii, możecie spróbować ją utworzyć (lub poprosić o pomoc profesjonalne usługi). Jeśli jednak prowadzisz małą firmę, jedyne, co możesz zrobić, to sprawdzić, czy można o Tobie wspomnieć na czyjejś stronie w Wikipedii.

10. Twórz unikalne i wysokiej jakości treści

Wreszcie najważniejszą kwestią jest konsekwentne tworzenie wysokiej jakości treści. Unikalna i wysokiej jakości treść napisana dla użytkowników (nie tylko dla wyszukiwarek) ma duże znaczenie. Aby Google uznał Cię za eksperta, musisz rozumieć zainteresowania docelowych odbiorców i dostarczać cennych informacji w rozsądny sposób.

Oto trzy punkty, na które należy zwrócić szczególną uwagę podczas tworzenia wysokiej jakości treści:

• Google podkreśla, że ​​wysokiej jakości treści powinny mieć jasny cel, dlatego ważne jest, aby wziąć pod uwagę cel pisania.
• Google wspomina o EAT 186 razy w swoich wytycznych dotyczących oceny jakości, ale możesz nie wiedzieć, że „Intencja użytkownika” jest wymieniona 333 razy. Dlatego sugeruję zwrócenie szczególnej uwagi na intencje wyszukiwania użytkowników podczas tworzenia treści.
• Google stopniowo zwiększał znaczenie oryginalnych treści. W najnowszej wersji Quality Rater Guidelines oryginalność jest nowym kryterium oceny.

Ostatnie słowa

Dla każdego, kto zajmuje się SEO w Google, „Wytyczne dotyczące oceny jakości wyszukiwania” Google są ważnym dokumentem, ponieważ mówią nam, jak Google ocenia jakość naszych treści lub witryn. Jeśli masz czas i znasz język angielski na dobrym poziomie, polecam szczegółowe zapoznanie się z wytycznymi, aby zrozumieć wymagania Google w zakresie jakości treści, doświadczenia użytkownika i EEAT witryny oraz odpowiednio dostosować strategię SEO.

Mocno wierzę, że korzyści z poprawy EEAT leżą nie tylko w SEO, ale także w zdobyciu długoterminowego zaufania użytkowników do strony internetowej, autora lub marki. Może to również zwiększyć współczynniki konwersji i osiągnąć wyższe cele związane z przychodami.