Google Play

Google Play 商店 是 全球 发布 Android 应用 的 领先 平台 之一。 它 是 全球 数百万 开发 人员 发布 应用 第一 选择。 截至 2022 年 6 月, Google Play 商店 有 超过 268 万 Android 应用。

Google Play 商店 对 应用 上架 及 更新 有 一些 非常 严格 的 规定。 因此 ， 在 上架 或 更新 之前 ， 我 非常 建议 您 仔细 阅读 Google Play 开发者 政策 中心 的 指南 以及 Google Play 政策 更新。

即便 您 仔细 阅读 了 相关 政策 和 指南 ， 您 可能 也 不 能 完全 避免 您 的 应用 上架 上架 Play Play 时或 在 Google 更新 时 被 拒 之前 ， 我们 分析 了 为什么 应用 会 被 被 会 商店 拒绝 拒绝 拒绝 而 这 次 次 ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， 分析我们总结了应用在Google Play商店被拒的可能原因及解决方案。

首先，我们来了解一下Google Play政策审核的各种结果。

Aplikacja Google Play

1. 被拒

如果 现有 应用 的 更新 被 拒 拒 Google Play 上 仍 会 提供 此 次 更新 之前 发布 的 ， ， 不 必 惊慌。 现有 应用 的 更新 被 拒 也 不 会 对 您 的 Google Play 开发者 帐号 帐号 信誉 造成 影响。。。。。。 的 的 信誉 造成 影响。。 的 信誉 造成 影响。需要注意的是，在违反政策的问题得到解决之前，请勿重新发布被拒的应用。

2. 下架

下架 是 比较 严重 的 状态。一旦 您 的 应用 被 下架 ， 那么 在 您 提交 符合 政策 的 之前 之前 ， Google Play上 都 不 会 再 该 应用 已 发布 的 版本。 同时 同时 您 的 订阅者 将 会 会 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其日后 的 订阅。 当 您 为 遭到 下架 的 应用 提交 符合 政策 的 更新 后 ， 系统 便 会 恢复 您 的 用户 数 、 统计 信息 和 评分。 不过 ， 对 以前 的 订阅 不 不 再 退款。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

一 次 下架 不 会 您 Google Play 开发者 帐号 的 信誉 产生 立竿见影 的 ， 但多 次 下架 可能 会 导致 您 的 帐号 遭到 暂停因此, 在 在 解决 政策 违规 问题 之前 ， ， 请 请 勿 勿 重新 发布 遭到 下架的应用。

3. Świat

如果应用严重违规或多次违规，或者应用屡次遭到拒绝或下架，Google Play会暂停您的应用。如果您的应用被暂停，您会失去此应用的用户数、统计信息和评分。此举将视为系统对您的 Google Play 开发者帐号发出的警示, 因此会对您帐号的良好信誉造成影响.

如果您的开发者凭据在 Google Play 中仍然保有良好的信誉, 并且适用于您的应用, 那么您可以发帖符合攉

4. 警告

Google Play会 在 第一 封 警告 电子 邮件 中 指明 的 天数 后 移除 您 的 应用。应用 被 后 ， 在 您 提交 符合 政策 的 之前 ， 用户 将 无法 从 Google Play 下载 应用 的 已 发布 版本。 如果您 的 应用 在 收到 警告 后 被 暂停 ， 则 提出 申诉。 当 您 为 遭到 下架 的 应用 提交 符合 政策 更新 后 ， 系统 系统 会 恢复 您 的 用户 数 、 统计 统计 信息 和 和 评分。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

警告不会对您的 Google Play 开发者帐号的信誉造成影响.

Google Play

Google Play 的 应用 审核 结果 有 通过 、 被 拒 、 下架 、 暂停 、 警告 等 5 种 状态。 如果 您 的 应用 未 能 顺利 上架 或 ， 而 是 遇到 被 拒 、 下架 、 暂停 、 、 警告 中 的 其中 其中 、 、 中 的 其中 其中 、 、 中 的 其中Google

原因1：不当内容

为 确保 Google Play 始终 是 一 个 安全 文明 的 ， Google 制定 了 一 套 标准 来 定义 对 用户 有害 或 不当 内容 ， 并 禁止 此 类 内容 出现 在 Play Google 上。 如果 您 提交 审核 的 Android 应用 包含 任何 限制 内容 内容 内容 限制 内容 内容 内容 任何 限制 内容 内容 任何 任何 限制 内容 内容 任何 限制 内容 内容 内容 包含 限制 内容，它将直接被Google Play商店拒绝。常见的不当内容包括:

• 色情内容和亵渎性内容：应用包含或宣传色情内容或亵渎性内容，包括淫秽内容或与性取悦有关的任何内容或服务。常见类型包括应用内人物衣着极度暴露和/或衣着不适合公共场合的性挑逗姿势、商品详情或应用中含脏话、下流语言、露骨文字或成人/色情关键字的内容。
• 仇恨言论：应用基于种族或族群、宗教信仰、残障、年龄、国籍、退伍军人身份、性取向、性别、性别认同、种姓、移民身份或者与制度性歧视/边缘化相关的其他特征，针对个人或群体宣扬暴力或煽动仇恨。
• 暴力内容：主要包括恐怖主义内容及危险组织和运动.
• 敏感： 应用 利用 具有 重大 的 社会 、 文化 或 政治 影响 的 敏感 事件 （例如 ， 民事 紧急 事件 、 自然 、 公 公 卫生 紧急 事件 、 冲突 、 死亡 或 其他 悲剧 悲剧 事件 事件） ， ， ， 或者 对 这些 缺乏 敏感性。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
• 欺凌和骚扰：应用包含威胁、骚扰或欺凌性内容，或助长威胁、骚扰或欺凌行为。
• 危险品：应用为炸药、枪支、弹药或特定枪支配件的销售提供便利。
• 大麻：应用为大麻或大麻制品的销售提供便利。
• 烟草 制品 和 酒精： 应用 为 销售 烟草 （包括 电子烟 和 笔式 电子烟） 提供 便利 或 或 他人 非法 或 使用 烟酒。。

解决方案:

在上述所有的不当内容中，最常见的是应用包含色情内容，尤其是一些社交或娱乐类应用。当然关于应用的内容也有一些例外情况：如果您的应用内容主要用作教育、纪实、科学或艺术用途，确实有纳入或宣传的必要，则不在此限。

如果 您 的 应用 因为 不当 内容 被 拒 ， 您 必须 对 应用 程序 进行 的 的 调整 删除受 删除受 Google Play 商店 限制 的 ， 然后 再次 提交 审核。 千万 不 能 在 未 做 整改 的 情况 情况 下 重复 提交 审核 因为 反复 反复 再次 审核 审核 千万 不 能 在 未 做 整改 的 情况 情况 下 重复 提交。 因为 反复 反复 反复 反复 反复 反复 反复 反复 反复 反复 反复 反复 反复 反复 反复 反复 反复 反复 反复 反复 反复 反复 反复违规可能会导致您的整个帐户从Google Play中永久终止.

原因2:违反了用户生成内容准则

用户生成的内容 (UGC) 是指用户向应用提交的内容，而且至少有一部分应用用户可以看到或访问此类内容。应用内明确不允许的UGC内容把包括色情、骚扰、欺凌等。如果您的 APP 包含 这些 不当 的 或者 令 人 反感 的 内容 ， 同时 又 没有 完善 的 审核 、 过滤 及 举报 机制 ， 那么 您 的 应该 在 审核 时 时 很 可能 被 拒 拒。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

解决方案:

如果应用包含或主打 UGC, 就必须持续实施完善有效的UGC审核机制:

• UGC;
• 根据 Google Play 开发者计划政策定义不良内容和行为, 并在应用的使用条款或用户规范中禁止此类内容和
• 针对应用托管的 UGC 类型，以合理且一致的方式实施 UGC 审核机制;
• 在 增强 现实 (ar) 应用 中 ， UGC 的 审核 （包括 应用 内 举报 系统） 必须 同时 考虑 ： 令 人 反感 的 AR UGC （例如 露骨 色情 ar 图片） 和 敏感 的 ar 锚定 位置 位置 （例如 ar 内容 锚定 至 至 至 至 例如 ar 内容 锚定 至军事基地等受限区域，或锚定至 AR 锚定可能会给地产所有者带来问题的私人地产）.
• 提供方便举报令人反感的 UGC 和用户的应用内举报系统, 并在适当的情况下针对此类 UGC 和/或用戼
• 提供屏 蔽UGC 和 用 户 的 应 用 内 系 统;
• 采取保护措施，以防通过鼓动令人反感的用户行为在应用内变现。

各 开发者 可 一一 对应 检查 自己 的 应用 是否 有 完善 有效 的 审核 机制。 在 所有 的 审核 机制 中 ，应用 最 常见 的 是 缺乏 完善 的 举报 及 屏蔽 机制 而 被 Google Play 拒绝。。。。。。。。。。。。。

原因3:应用内容分级不当

Google Play 上的内容分级由国际年龄分级联盟 (IARC)

如需获得内容分级，您必须在 Play 管理中心填写分级调查问卷，其中的问题会涉及应用内容的性质。系统会根据您在调查问卷中给出的回答，为您的应用指定多个分级机构提供的内容分级.对应用内容的虚假陈述可能会导致应用下架或遭到封停。

而 在 现实 中 ， 不少 开发者 开发者 企图 在 问卷 中 „欺骗” Google Play, 降低 内容 分级, 以便 有 更 多 受众。 最终 内容 分级 不当 被 拒。

解决方案:

谷歌为此提供了一个简单的解决方案——您有第二次机会填写问卷。在再次分级评审中，您应该提供您应用的所有正确信息，帮助Google Play对您的应用作出正确的分级，以免再次被拒.

原因4: 元数据错误

Google Play 不 允许 任何 应用 中 包含 误导性 、 格式 不 正确 、 非 描述性 、 不 相关 、 过多 或 不 恰当 的 数据 ， 包括 但 不 限于 应用 的 说明 、 名称 、 开发者 名称 名称 图标 图标 、 屏幕 截图 和宣传图片。以下为常见的元数据违规行为示例:

• 来源不明或匿名的用户赞誉：例如选取一条没有来源的好评放在描述中.
• 应用或品牌的数据对比信息：例如说自己的应用比竞品应用好XX%.
• 关键词堆砌
• 在品牌名称之外使用了全大写字母
• 使用与应用无关的特殊字符
• 在标题或开发者名称中使用了表情符号、表情符（包括颜文字）和特殊字符
• 使用有误导性的文字或符号
• 图像或视频包含挑逗性色情内容
• 应用图标、宣传图片或视频中含有醒目描绘的血腥暴力内容

解决方案:

如果您的应用因为元数据错误而被拒，您应该根据具体的被拒原因修改元数据。

原因5：知识产权侵权

Google 明确 表示 不 允许 任何 应用 或 开发者 帐号 侵犯 他人 的 知识 产权 （包括 商标 、 版权 、 专利 、 商业 机密 其他 专有 权利） ， 也 允许 任何 应用 鼓动 或 诱使 他人 他人 侵犯 知识 产权。

只要 Google 收到 有关 涉嫌 侵犯 版权 的 明确 通知 或 举报 ， 就 会 作出。 如果 如果 Google 确认 您 的 应用 ， 那么 您 的 应用 面临 下架 下架。。。。。。。。。。。。。。。 下架 下架。。。。 下架。 下架。

解决方案:

要了解及处理侵权问题, 我们可以先来看看哪些是常见的侵权违规行为:

• 在未经授权的情况下使用受版权保护的内容：例如音乐、电影、电视、动漫、公众人物照片等
• 鼓动他人侵犯版权：允许用户在未经授权的情况下在线播放和下载受版权保护的作品（包括韌视伐咭
• 商标侵权：不当方式或在未经授权的情况下使用相同或相似商标，可能导致对相关商品的来源造戀戀戀戀
• 仿冒: 销 售 或 促 销 仿 冒 商 品

以上即是侵权违规的常见行为，每一个都很容易踩坑。例如一些视频应用可用采用未经授权的音乐；一些工具类应用可能“帮助”用户下载受版权保护的音视频；还有一些应用故意仿冒知名应用的商标以达到鱼目混珠的目的。

如果 您 的 应用 有 情况 情况 则 则 面临 着 被 下架 的 风险。 您 应 及时 整改 整改 例如 取得 授权 、 移除 未 的 内容 内容 等。

原因6: 缺少隐私政策

Google 非常重视隐私及数据,这也是应用被 Google Play 商店拒绝的主要原因之一.

以下是您的应用可能 Google应用商店拒绝的与隐私或数据安全相关的原因:

• 在Google Play Console和应用中都没有提交隐私政策。
• Google 无法 识别 您 的 应用 使用 适当 的 加密 （例如 https） 来 安全 地 收集 和 存储 用户 ， 例如 密码 、 信用卡 号 、 记录 记录 等。
• 您的隐私政策没有明确说明您正在收集的数据。
• 您的隐私政策未明确说明如何使用收集的数据。
• 用户很难找到您的隐私政策。
• 您的应用没有为用户提供同意或拒绝收集其数据的操作.
• 对于欧盟和瑞士的公民, 您的应用不符合 Privacy Shield（隐私护盾）原则中提到的保护措施.
• 您 的 应用以 未 经 授权 的 方式 干扰 用户 的 设备 或 在 未 请求 额外 权限 的 情况 下 访问 设备， 包括 不 限于设备 位置 信息、 电话 联系人 、 消息 和 API 等。。

解决方案:

您 需要 做 的 是 确保 您 的 应用 有 一 个 可靠 的 隐私 ， 可以 被 Google 接受。 如果 您 的 应用 因 政策 被 ， 请 修改 修改 政策 并 重新 发布。 发布。 发布。 发布。

原因7: 应用缺乏最基本的功能

应用的功能应该是独一无二的，且能为用户提供价值。此外，应用至少应为用户提供基本限度的功能和正常完整的用户体验。如果应用会发生崩溃或出现不符合实际用途的其他行为，则不得在 Sklep Google Play.

如果您的应用有以下情况, 则可能被Google Play拒绝上架或下架。

• 应用没有任何用途或功能
• 应用持续发生崩溃、强制关闭、卡住或其他功能异常情况
• 复制其他应用的内容，且未添加任何原创内容或价值
• 构建多款拥有高度相似的功能、内容和用户体验的应用
• 应用重复展示会干扰用户与应用互动和执行应用内任务的插页式广告

解决方案:

确保您的应用能正常使用并为用户提供有价值的内容或功能。

原因8:设计质量问题

如果您的应用遵循正确的设计准则，则无需担心被拒。 Google 的设计指南描述了构建应用UI 所需的所有基本原则，您应该按照规则设计您的应用。确保您应用的字体、颜色、图形等都是根据Google的指南设计的,否则您的应用可能被拒.

解决方案:

如果 您 的 应用 因 设计 问题 而 被 拒绝 ， 我 建议 您 投入 一些 资金 及 时间 按照 Google 的 设计 指南 重新 设计 您 应用。 这 是 在 这 种 情况 下 可 用 的 的 最 佳 佳 方案。。 解决 解决 方案。

原因9: 代码中存在恶意软件

恶意 软件 是 指 任何 可能 给 用户 、 用户 数据 或 设备 带来 风险 的 代码。 由于 恶意 软件 可能 会 给 用户 危害 危害 Google Play 严禁 发布 包含 恶意 软件 的 应用。。。。。。。。。。。。。

恶意 软件 包括 但 不 限于 潜在 有害 应用 (PHA) 、 二 进制 文件 或 框架 修改 所 所 涵盖 的 类别 包括 、 网上 诱骗 和 间谍 软件 应用 等。

解决方案:

一般 来 说 ， 如果 代码 中 含有 风险 代码 ， 开发者 都 是 知道 的 —— 因为 大部分 情况 都 是 开发者 基于 某些 目的 故意 放置 的。 如果 您 的 应用 因为 这个 原因 原因 被 被 拒 ， 您 您 能 乖乖 乖乖 乖乖 您 您 只 能 乖乖删除恶意软件.

原因10: 需要登录凭据等身份验证说明

如果需要满足特定条件（例如，提供登录凭据、基于登录信息详情、取得会员资格、在特定地点或进行其他形式的身份验证）才能访问您的整个应用或应用的某些部分，您必须提供所有必需的详细说明，以便用户访问您的应用。

解决方案:

如果您的应用因不满足身份验证条件被拒, 您可以根据以下步骤添加对应用访问权限的说明:

1. 打开 Play 管理中心，然后转到应用内容页面（政策 > 应用内容）.
2. 在 „应用 访问 权限” 下 ， 选择开始。 需要 注意 的 是 如果 您 之前 已 添加 对 应用 访问 权限 的 说明 并 想 进行 更改 ， 则 看到 管理 而 不 是 开始 开始 ， ， ， 因此 因此 请 选择 管理 管理 ”。
3. 点击+添加新说明，并提供对访问权限的详细说明。如果您的登录机制有任何特殊之处（例如采用了动态密码、多重身份验证或登录界面包含 2 个以上字段），请通过“其他说明” 字段进行告知。
4. 保存您的更改。

结语

无论是 在 Google Play 还 是 App Store, 应用 被 拒都 是 一 件 常见 的 事情。 如果 应用 被 Google Play 商店 ， 请 确保 您 的 应用 符合 „Google Play 商店 提交 政策” 的 指导 方针。 如果 如果 您 认为 您 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的应用完全符合Google Play的政策但仍遭到拒绝或移除，那么您可以通过此表提出申诉.

需要注意的是，当您的应用被拒时，我们始终建议您仔细阅读Google Play的邮件通知，在大多数情况下，您可以对您的应用进行更改，使其符合相关要求，然后便可以重新提交此应用而无需提交申诉.

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