Aktualizacje recenzji produktów Google: rozwijaj swoją firmę dzięki godnym zaufania opiniom

23 lutego 2023 r. firma Google ogłosiła wprowadzenie najnowszych aktualizacji recenzji produktów. To już szósta wersja najnowszych wytycznych Google dotyczących treści recenzji produktów.

Google wydało oficjalne oświadczenie za pośrednictwem swojego konta Search Central na Twitterze:

Dzisiaj opublikowaliśmy aktualizację recenzji produktów z lutego 2023 r., która dotyczy następujących języków na całym świecie: angielski, hiszpański, niemiecki, francuski, włoski, wietnamski, indonezyjski, rosyjski, holenderski, portugalski, polski. Pełne wdrożenie zajmie około 2 tygodni. Więcej tutaj: https://t.co/YpNnK97G3O

— Centrum wyszukiwania Google (@googlesearchc) 21 lutego 2023 r

W tym poście znajdziesz pełne zestawienie tego, co ta najnowsza aktualizacja recenzji produktów – i system jako całość – oznacza dla stron internetowych i lokalnej strategii SEO, w tym odpowiedzi na pytania takie jak:

• Co ta aktualizacja oznacza dla istniejących treści recenzji produktów?
• Czy dotyczy to tylko witryn z recenzjami produktów?
• Jakich najlepszych praktyk należy przestrzegać, aby być na bieżąco z tą aktualizacją?
• W jaki sposób lokalne marki korporacyjne mogą ocenić, czy ta aktualizacja wpłynie na ich ruch w witrynie i co mogą zrobić?

Co to jest system recenzji produktów Google?

Zgodnie z wytycznymi Google Search Central, „ System recenzji produktów ma na celu lepsze nagradzanie wysokiej jakości recenzji produktów, czyli treści, które zapewniają wnikliwą analizę i oryginalne badania oraz są napisane przez ekspertów lub entuzjastów, którzy dobrze znają temat”.

Innymi słowy, Google chce nagradzać wysokiej jakości recenzje, które są autentyczne, oparte na opiniach ekspertów lub oryginalnych badaniach/entuzjazmie w niszy, do której należy produkt. Recenzje te powinny wykazywać dogłębne zrozumienie produktu, tak aby konsumenci otrzymywali najdokładniejsze informacje i nie byli wprowadzani w błąd.

Zdaniem Google, niezależnie od tego, czy recenzje te znajdują się w Twojej witrynie, czy w zewnętrznych witrynach z recenzjami, podświadomie lub bezpośrednio informują klientów o skłonnościach do zakupu Twoich produktów — dlatego jako wyszukiwarka ich zadaniem jest filtrowanie spamu, treści niskiej jakości i wręcz mylące recenzje.

Co ciekawe, witryna nie musi być witryną zawierającą recenzje produktów ani nawet witryną stowarzyszoną, aby można było zastosować system recenzji produktów i wszelkie aktualizacje recenzji produktów.

Każda witryna zawierająca „znaczną ilość treści z recenzjami produktów ” będzie podlegać ocenie pod względem strony lub witryny.

Oto, co Google miał do powiedzenia na ten temat:

„System recenzji produktów przede wszystkim ocenia treść recenzji produktów na poziomie strony. Jednak w przypadku witryn, które zawierają znaczną ilość treści z recenzjami produktów, każda treść w witrynie może zostać oceniona przez aktualizację.

Nie podano dokładnego odsetka treści, które muszą zawierać recenzje produktów. Nawet jeśli masz kilka recenzji na swojej stronie internetowej (a najlepiej, gdybyś to zrobił), musisz zwrócić uwagę na tę i poprzednie aktualizacje recenzji produktów.

Przykład recenzji produktu na stronie za pośrednictwem Best Buy

Jakie były poprzednie aktualizacje recenzji produktów?

Poprzednie pięć aktualizacji aktualizacji recenzji produktów miało miejsce:

• 8 kwietnia 2021 r., który wprowadził koncepcję zastąpienia „cienkiej treści, która po prostu podsumowuje kilka produktów”.
• 1 grudnia 2021 r
• 23 marca 2022 r
• 27 lipca 2022 r
• 20 września 2022 r

Przeczytaj więcej o aktualizacji z września 2022 r., aby zrozumieć, co zmieniło się od tego czasu.

Roger Montti z Search Engine Journal zwraca uwagę na znaczące zastąpienie „aktualizacji recenzji produktów” przez „system recenzji produktów” w nazwie dokumentacji Google.

Zauważa, że ​​chociaż nie jest to podstawowa aktualizacja, jak w przypadku każdego algorytmu, Google może nie przekazywać okresowych odświeżeń tego algorytmu jako samodzielnych aktualizacji publicznych. Jeśli w systemie recenzji produktów zostaną wprowadzone istotne zmiany, Google poinformuje o tych zmianach.

Innymi słowy, ta aktualizacja jest poważna i oczekuje się, że wpłynie na wiele witryn internetowych.

Kogo dotyczą aktualizacje systemu ocen produktów Google?

Pierwszym aspektem, na który należy zwrócić uwagę, jest to, że ta aktualizacja recenzji produktów, w przeciwieństwie do poprzednich aktualizacji, wykracza poza anglojęzyczne recenzje produktów. Zawiera recenzje produktów w 11 językach.

Witryny z recenzjami produktów są kategorią, której to dotyczy. Witryny, które wypompują niezliczone listy tytułów, takich jak „20 najlepszych telefonów w 2022 roku” i biorą udział w upychaniu słów kluczowych, prawdopodobnie zostaną trafione. Ale te strony internetowe nie są jedynymi, które muszą być ostrożne.

Każda witryna oferująca usługę lub produkt (w zasadzie każda witryna e-commerce lub witryna usługowa) zostanie naruszona, zwłaszcza jeśli zawiera recenzje w języku objętym zakresem aktualizacji.

Google nie może lub nie chce rozróżniać między witryną z recenzjami produktów a witryną usługową. Tematycznie oba z nich prawdopodobnie będą miały recenzje, więc Google przejrzy je i oceni pod kątem parametrów aktualizacji systemu recenzji produktów na poziomie strony do strony.

Na przykład, jeśli jesteś marketingową marką SaaS i prowadzisz bloga o najlepszych narzędziach platformy danych klientów lub lokalną marką korporacyjną obejmującą najlepsze włoskie restauracje w Twojej okolicy — prawdopodobnie wpłynie to na Twoją stronę.

Najprawdopodobniej nawet strony, które są częścią blogów w witrynach, które niczego nie sprzedają, zostaną naruszone, jeśli będą zawierać treści recenzji.

Skąd wiesz, czy należysz do którejś z tych kategorii?

Aby ustalić, czy należysz do kategorii, której może to dotyczyć, rozważ następujące kwestie:

• Czy Twoja witryna lub jakakolwiek strona w niej poświęcona jest produktom lub usługom, nawet jeśli nie sprzedajesz tych produktów lub usług? Mogą to być strony podsumowujące produkty i przewodniki zakupowe.
• Czy zawiera obrazy, wymiary lub samouczki dotyczące korzystania z produktu?
• Czy masz wyceny, które oceniają skuteczność produktu lub usługi?

Innym sposobem spojrzenia na to jest sposób, w jaki Google to ujął. Czy jesteś:

• Blogerka, która dostarcza niezależne opinie o produktach?
• Członek personelu serwisu informacyjnego lub wydawniczego, który pisze o produktach?
• Pracownik handlowca dostarczający porównania z konkurencyjnymi produktami?

Google uzna je wszystkie za wskaźniki treści recenzji produktów. Sklepy e-commerce, witryny e-commerce i lokalne marki przedsiębiorstw należą bezpośrednio do powyższych kategorii.

Skąd możesz wiedzieć, że aktualizacja recenzji produktów ma wpływ na Twoją witrynę?

Oprócz wiedzy na temat tego, czy aktualizacja Cię dotknie, na podstawie treści w Twojej witrynie, możesz śledzić swoją wydajność w Google Analytics lub Search Console, aby się upewnić.

Jeśli zauważysz zmiany po wdrożeniu i znajdziesz się w kategoriach wymienionych w poprzedniej sekcji, aktualizacja prawdopodobnie powoduje zmiany w wydajności Twojej witryny.

Google nie określi procentu zapytań ani wyszukiwań, na które aktualizacja miała wpływ, dlatego zaleca się zachowanie ostrożności.

Warto również zauważyć, że jak to często bywa w przypadku większości aktualizacji, wszystkie witryny nie są atakowane jednocześnie — niektóre są uruchamiane później niż inne.

Najlepszym sposobem sprawdzenia, czy Twoja witryna została już trafiona, jest ocena statystyk Twojej witryny i sprawdzenie, czy na stronach zawierających recenzje produktów nastąpił spadek ruchu w witrynie.

Jak możesz odzyskać siły po negatywnym wpływie aktualizacji recenzji produktów?

Google utrzymuje, że aktualizacje recenzji produktów nie są karą. Jest to okazja do pozycjonowania poprzez włączenie „wnikliwej analizy i oryginalnych badań” do swojej witryny. Mimo to obserwowanie spadku ruchu może być zniechęcające.

Celem Google związanym z tymi wytycznymi jest zaspokojenie zapytań wyszukiwarek za pomocą wysokiej jakości recenzji produktów — i jest to dobry cel, któremu właściciel witryny może sprostać.

Chcesz przekazać potencjalnym nabywcom jak najwięcej dokładnych informacji o produkcie, zanim go kupią. To z kolei sprawia, że ​​Twoja strona internetowa wyróżnia się i staje się bardziej godna zaufania.

Google wymienia kilka najlepszych praktyk, aby osiągnąć ten cel. Niektóre z nich obejmują:

• Jasno określ, dlaczego nadajesz się do recenzowania produktu – wykaż się wiedzą i pokaż, że jesteś ekspertem.
• Wyjaśnienie, w jaki sposób produkt jest lepszy od produktów konkurencyjnych i porównanie podobnych produktów.
• Omówienie wad produktu na podstawie rzeczywistego użytkowania lub oryginalnych badań oraz rozwiązanie wszelkich problemów.
• Włączenie innych cennych zasobów z Twojej witryny lub innych witryn, aby pomóc czytelnikom w podjęciu decyzji o zakupie.
• Dostarczenie dowodów związanych z tym, dlaczego polecasz jeden produkt zamiast innego.

Chociaż te najlepsze praktyki Google mogą pomóc zrównoważyć negatywny wpływ aktualizacji recenzji produktu, istnieją też inne sztuczki.

Najlepsze praktyki SEO, których należy przestrzegać po tej aktualizacji

Gdy używasz obrazów w treści recenzji, dodaj tekst alternatywny do wszystkich obrazów. Pomaga to Google zidentyfikować, o czym jest obraz.

Unikaj używania zdjęć stockowych, ponieważ wtedy Twoje treści nie będą unikalne. W miarę możliwości dołączaj oryginalne zdjęcia testowania produktów.

Jeśli nie możesz kliknąć oryginalnych zdjęć, możesz je edytować, aby uwzględnić czynnik różnicujący. Może to być inne tło, unikalne etykiety i nie tylko. Pamiętaj o wstecznym wyszukiwaniu swojego obrazu w Google podczas edytowania zdjęć stockowych, aby zweryfikować jego wyjątkowość.

Ponieważ obrazy nie są jedynym aspektem wysokiej jakości recenzji, gdy opinie użytkowników są umieszczane w witrynie internetowej, możesz wykazać autentyczność, łącząc się z serwisem LinkedIn lub witryną recenzenta. Zapewnia to dodatkowe źródło, którego Google może użyć do zweryfikowania autentyczności recenzji.

Kolejną wskazówką dotyczącą ustalenia autentyczności jest połączenie mediów społecznościowych ze stroną internetową, aby pokazać, że jesteś autorytetem w niszy. Oznacza to, że Twoje recenzje nie są wynikiem obracania treści.

Jeśli recenzujesz produkt, określ parametry, których użyłeś do recenzji i metodę oceny. To pokazuje Google, że Twoje recenzje są wiarygodne i oryginalne.

Skoncentruj się na zapewnieniu unikalnych perspektyw ekspertów lub prawdziwych użytkowników produktu. Google rozpoznaje, kiedy opinie są fałszywe lub pochodzą z najwyżej ocenianych treści.

Treści tworzone przez użytkowników to najłatwiejszy wybór, więc zachęcaj klientów lub docelowych użytkowników produktów do bezstronnego oceniania Twoich produktów.

Jak inne firmy/marketerzy reagują na tę aktualizację?

Oto niektóre reakcje na aktualizację systemu ocen produktów Google z lutego 2023 r.:

Niektórzy marketerzy uznają to za ostateczny cios dla stron stowarzyszonych, które tworzą liczne blogi podsumowujące produkty, zaśmiecone linkami partnerskimi i słowami kluczowymi bez żadnej przydatnej treści.

Inni zadają pytania dotyczące szczegółowych wskazówek Google.

Jeśli chcesz treści recenzji produktów, ale nie masz wiedzy ani praktycznego doświadczenia z produktami, najlepiej jest pozyskać recenzje od rzeczywistych użytkowników, aby Twoje informacje były zgodne z faktami i oryginalne.

Komentatorzy w Webmaster World są w świecie zamieszania:

Ważne jest, aby pamiętać, że nawet jeśli nie jesteś witryną z recenzjami produktów, jeśli masz słowa kluczowe, takie jak „najlepsza broń palna” lub cokolwiek wskazującego na ocenę produktu, możesz mieć na to wpływ:

Brak linków afiliacyjnych nie oznacza, że ​​Twoja witryna nie zawiera recenzji produktów:

Wysokiej jakości recenzje produktów: Ostateczny test

Pomyśl o tym w ten sposób – jeśli recenzja sprawia, że ​​czujesz, że możesz polecić produkt komuś, kogo znasz, ponieważ zawiera dogłębną analizę, wiedzę ekspercką lub autorytatywny wgląd, to możesz iść. Jeśli produkujesz jakąkolwiek część procesu, musisz być ostrożny.

Możesz także postępować zgodnie z ogólnymi wytycznymi Google dotyczącymi treści, aby pozostać na bieżąco dzięki najnowszym aktualizacjom recenzji produktów i przyszłym aktualizacjom związanym z treścią.

Więcej pomocnych zasobów:

• Jak korzystać z opinii klientów Google na stronach lokalnych
• Najważniejsze aktualizacje algorytmów Google, o których marki muszą wiedzieć
• Czy niepotwierdzone aktualizacje algorytmów Google naprawdę mają znaczenie?