8 strategii marketingowych do wdrożenia w 2022 r.

Wzrost.

Jeśli chodzi o to — to wszystko, o co naprawdę musi dbać mała firma. Jest to powszechnie pożądany wynik, który leży u podstaw każdej strategii, każdego celu i każdego kluczowego wskaźnika efektywności każdej firmy.

Dlaczego więc tak trudno to osiągnąć?

W przypadku małych firm i freelancerów może się wydawać, że wzrost jest możliwy tylko wtedy, gdy można zdobyć ogromne ilości gotówki.

Jesteśmy tutaj, aby ci powiedzieć, że tak nie jest, na szczęście.

Marketing wzrostowy pojawił się w ostatnich latach jako potężna praktyka dla rozwoju biznesu, wykorzystująca dane i narzędzia cyfrowe do identyfikowania i działania w oparciu o możliwości marketingowe o wysokim zwrocie.

Ale co to tak naprawdę jest? Dlaczego jest tak potężny i jakie są najsilniejsze, najbardziej fundamentalne strategie marketingu wzrostu, które możesz dziś wdrożyć, aby pomnożyć wyniki swojej firmy?

Czym jest marketing wzrostu?

Chociaż prawdopodobnie słyszałeś ten termin, marketing wzrostu (czasami nazywany też Growth hackingiem) jest nadal stosunkowo nową praktyką.

Podejście to łączy dotychczasowy dorobek wokół teorii marketingu z wykorzystaniem cyfrowej analizy i narzędzi. Łącznie możesz zebrać informacje na temat tego, gdzie i jak najskuteczniej osiągnąć szybki, skalowalny wzrost — co jest najwyższym celem każdego marketera zajmującego się rozwojem.

W ten sposób marketing wzrostu jest zarówno filozofią zarządzania, jak i praktyką biznesową.

Firmy takie jak Airbnb i Uber są dobrymi przykładami ideału marketingu wzrostu.

Obaj stawiali na agresywny wzrost, zasięg i wpływy we wcześniejszych latach w stosunku do tradycyjnych wskaźników biznesowych, takich jak rentowność i dodatni bilans.

Oczywiście wyniki były mieszane. Ale nie można zaprzeczyć skuteczności tego podejścia, jeśli chodzi o udostępnienie ich usług globalnej publiczności i uczynienie ich założycielami bardzo bogatymi.

A po co ci to?

Dlaczego więc rozważać marketing rozwojowy nad wypróbowanym i przetestowanym podejściem do marketingu starszego typu?

Po pierwsze, Twoja konkurencja jest prawdopodobnie na pokładzie hype marketingu wzrostu – i to nie tylko dlatego, że jest modny. W biznesie, jeśli podejście jest skuteczne, zostanie użyte przeciwko Tobie.

A marketing wzrostu jest z pewnością skuteczny. W tym momencie nikt nie zaprzeczyłby użyteczności SEO (optymalizacji wyszukiwarek), marketingu e-mailowego i testów A/B — z których wszystkie są narzędziami marketingu wzrostu.

Oto 8 łatwych do wdrożenia strategii marketingowych o wysokim zwrocie, stosowanych przez małe firmy w celu osiągnięcia szalonego wzrostu.

8 skutecznych strategii marketingowych wzrostu dla małych firm

1. Wykorzystaj treści generowane przez użytkowników

Oto kolejny akronim, który można dodać do słownika biznesowego: UGC.

UGC, czyli treść generowana przez użytkowników, jest tym, na co wygląda — materiałem generowanym przez konsumentów i związanym z marką lub firmą.

Najczęstsze przykłady UGC obejmują recenzje produktów, zdjęcia lub historie wideo przedstawiające wrażenia z produktu w mediach społecznościowych lub referencje.

Sprytni marketerzy mogą wykorzystać te treści we własnej komunikacji marketingowej, co jest nie tylko efektywne pod względem kosztów i czasu, ale także oferuje kilka wyjątkowych korzyści.

Jedną z głównych korzyści jest zwiększone poczucie autentyczności. Odbiorcy w większym stopniu absorbują pozytywne nastroje na temat firmy, gdy pochodzą one bezpośrednio od prawdziwych ludzi, takich jak oni.

Najsłynniejszy przykład pochodzi z firmy Starbucks, która rzuciła wyzwanie swoim klientom zaprojektowania własnych wersji czerwonych kubków firmy z hashtagiem #RedCupArt, z dalekosiężnymi rezultatami.

Źródło obrazu

W wyniku tego wyzwania wygenerowano tysiące postów od klientów, którzy chcieli wyróżnić swoje projekty. To sprawiło, że Starbucks miał dużo materiałów marketingowych przy słodkim koszcie zero dolarów.

EmbedSocial sugeruje, że 93% marketerów, którzy praktykują zarówno techniki UGC, jak i nie związane z UGC, zgadza się, że treści UGC działały lepiej niż tradycyjne treści markowe w mediach społecznościowych.

Jak Twoja firma może zrobić to samo? Ewentualnie zastanów się, czy Twoje przedsiębiorstwo ma już gotowe UGC, którego po prostu nie wykorzystałeś jeszcze w marketingu. Może to być coś w rodzaju recenzji produktów lub zdjęć klientów.

2. Hiperpersonalizuj swoje kampanie

Podejście do marketingu masowego jest przywilejem przyznawanym firmom, których produkty i usługi są wystarczająco szerokie, aby mogły być skierowane do każdego w ogóle. Pomyśl na przykład o Coli.

Są szanse, że nie jest to opłacalna opcja dla Twojej firmy. Więc postaw to na głowie — a co z mikromarketingiem?

Mikromarketing to praktyka dostosowywania komunikacji marketingowej do potrzeb i preferencji coraz mniejszej grupy ludzi.

Chodzi o to, że im mniejsza grupa ludzi, tym bardziej osobista może być Twoja komunikacja. A bardziej osobiste komunikaty wskazują na prawdziwą znajomość, troskę i uwagę. Prowadzi to do większej odpowiedzi.

Źródło obrazu

Dlatego 99% marketerów twierdzi, że personalizacja pomaga wzmocnić relacje z klientami.

Ale jak sprawić, by Twój marketing stał się hiperpersonalny?

Zaczyna się od świetnego oprogramowania CRM (zarządzania relacjami z klientami). Jest to oprogramowanie, które zestawia dane zebrane od klientów w bazie danych, w której można zidentyfikować znaczące spostrzeżenia.

Na przykład ocena potencjalnych klientów Salesforce ocenia potencjalnych klientów w celu oceny ich rentowności w lejku sprzedaży. Po zidentyfikowaniu najlepiej ocenianych potencjalnych klientów możesz tworzyć ściśle ukierunkowane kampanie skierowane do nich, które czerpią z ich preferencji, zachowań zakupowych i innych elementów, aby zwiększyć szanse na konwersję i utrzymanie — kluczowe wskaźniki wzrostu.

3. Ćwicz marketing omnichannel

Marketing omnikanałowy to praktyka tworzenia bezproblemowych doświadczeń klientów w wielu kanałach marketingowych.

W odróżnieniu od zwykłego prowadzenia komunikacji w kilku kanałach, marketing omnichannel ma na celu zapewnienie klientom indywidualnym takich samych powtarzalnych i niezawodnych doświadczeń zakupowych, jakie mieliby w Twoim głównym kanale (powiedzmy w witrynie e-commerce) we wszystkich innych punktach styku Twojej firmy.

Na przykład, jeśli prowadzisz kampanię promocyjną cen w kanałach drukowanych i cyfrowych, podejście wielokanałowe będzie starało się zsynchronizować ze sobą rabat procentowy, materiały kreatywne, tekst i stronę docelową. Zapewnia to spójne doświadczenie bez względu na to, gdzie klient jest pozyskiwany.

W praktyce prawidłowe prowadzenie omnichannel jest dość proste. Możesz synchronizować kreatywne treści w całej firmie, korzystając na przykład z utalentowanych copywriterów.

Prawdziwym wyzwaniem jest wprowadzenie podejścia omnichannel z poziomu działów operacyjnych firmy. Ale jeśli możesz to osiągnąć, możesz odnieść korzyści, zadowalając klientów w równym stopniu bez względu na źródło, co prowadzi do znacznie większego pozytywnego przekazu z ust do ust i, miejmy nadzieję, do wzrostu.

Ile dokładnie korzyści? Cóż, Omnisend zidentyfikował w swoich badaniach o 287% wyższy wskaźnik zakupów w kampaniach wielokanałowych w porównaniu z jednokanałowymi.

4. Regularnie twórz odpowiednie treści

Jeśli jesteś jak większość przedsiębiorców, prawdopodobnie myślisz o produkcji treści jako o złu koniecznym.

Wymaga stałego wkładu i uwagi, zwrot z inwestycji nie jest natychmiastowy i prawdopodobnie oznacza to, że będziesz musiał spędzić dużo czasu na aktualizowaniu swoich stron w mediach społecznościowych.

Jednak dobrze zrobione tworzenie treści, które cenią Twoi klienci, jest niezawodnym sposobem na zwiększenie znajomości marki, pomnożenie konwersji i odblokowanie fundamentalnego wzrostu.

Tworzenie treści pokazuje autorytet w temacie, angażuje potencjalnych klientów i stawia Cię wyżej w wyszukiwaniu i odkrywaniu.

Zobacz, jak ta firma oferująca korepetycje językowe wykorzystuje treści na swoją korzyść.

Źródło obrazu

Oferując krótkie fragmenty naprawdę wartościowych treści swoim odbiorcom uczącym się języka (ten przykład uczy niektórych popularnych amerykańskich zwrotów konwersacyjnych), zmieniają to, co zwykle jest używane jako czysty kanał reklamowy, w miejsce do angażowania się, uczenia się i dzielenia się z nimi. użytkownicy innych języków — AKA, inni potencjalni klienci.

5. Wykorzystaj stare treści

Mówiąc o treści, nie musisz zatrudniać agencji mediów społecznościowych i zatrudniać marketerów treści, aby zaoferować coś naprawdę wartościowego dla swoich odbiorców

Dlaczego nie przejrzeć archiwów?

Jeśli kierunek Twojej działalności nie zmienił się nie do poznania, prawdopodobnie masz skarbnicę treści gotowych do odkurzenia i ponownego wykorzystania do nowego rozwoju.

Czy ten stary blog, który wciąż ma silne zamiary wyszukiwania, może zostać podzielony na serię postów w mediach społecznościowych?

A co z zamówioną przez Ciebie infografiką, czy możesz przekształcić ją w film, który będzie wspierać Twoją obecność na YouTube?

Ponowne wykorzystanie treści jest świetne w przypadku firmy, która ma problemy z gotówką, ponieważ często można to zrobić bez profesjonalnej pomocy. Jeśli ponownie wykorzystujesz obrazy z poprzednich kampanii, możesz nawet użyć bezpłatnego edytora zdjęć online, aby uniknąć płacenia komuś za to. Jeśli zostanie to zrobione poprawnie, publiczność nie odbierze tego jako starego.

6. Zainwestuj w white-hat SEO i link building

Jeśli nie jesteś zaznajomiony z zawiłościami SEO i budowania linków, to rozumiemy.

Jest złożony, nieco tajemniczy i podlega ciągłym zmianom.

Dlatego prawdopodobnie dobrze jest zlecić to doświadczonym, zaufanym profesjonalistom.

To drogie, ale całkowicie warte inwestycji. Wykonywane poprawnie i konsekwentnie, SEO typu white hat i budowanie linków to niezawodne metody, dzięki którym Twoja firma znajdzie się na szczycie pierwszej pozycji Google pod względem kluczowych wyszukiwanych haseł.

„Biały kapelusz” to termin Google na SEO, który jest jawny. Jest uczciwy, zgodny z wytycznymi Google i prowadzony w sposób korzystny dla użytkowników. Praktyki takie jak wypychanie linków i słów kluczowych lub korzystanie z oprogramowania do automatycznego tworzenia linków to przykłady „czarnego kapelusza” i mogą spowodować nałożenie kar.

Źródło obrazu

Oto kilka spostrzeżeń Justina Grossbarda, współzałożyciela firmy porównującej rynki walutowe Porównaj brokerów Forex na temat siły budowania linków.

7. Zaoferuj coś darmowego i wartościowego

To może wydawać się starym przedsiębiorcom, którzy są w grze od jakiegoś czasu, ale jego długotrwałe użytkowanie nie zmniejsza jego skuteczności.

Ludzie kochają darmowe rzeczy. Może teraz bardziej niż kiedykolwiek.

Można to zrobić na milion sposobów, od bezpłatnych wersji próbnych po prezenty powitalne, materiały promocyjne i po prostu rozdawanie produktu za darmo.

Siła i skuteczność rozdawania darmowych produktów promocyjnych może być naprawdę zdumiewająca pod względem wrażeń. Raport ASI sugeruje, że markowe pióro, które kosztuje 1 dolara, będzie przechowywane średnio przez dziewięć miesięcy i wygeneruje 3000 wyświetleń. To 1/10 centa za wyświetlenie.

Możesz umieścić swoje logo na dowolnej liczbie produktów sprzedawanych pod marką własną, przeznaczonych do upominków promocyjnych. Ale jest tu kilka wskazówek i trików, które pozwolą zmaksymalizować ich skuteczność.

Najpierw daj coś, co ma wysoką użyteczność. Dobrymi przykładami są torby, długopisy i ubrania, ponieważ z czasem mogą i prawdopodobnie będą często używane.

Jednak przy projektowaniu produktów promocyjnych ważne jest, aby odpowiednio je oznakować. Nie ma sensu inwestować w towar, jeśli zwykli ludzie nie rozpoznają i nie pamiętają Twojej marki. Dlatego w takich przypadkach zaleca się użycie logo ze znakiem kombinacyjnym, ponieważ elementy wizualne i słowa razem oferują wiele wskazówek wizualnych, które zwiększają zachowanie logo w pamięci ludzi.

Źródło obrazu

8. Pracuj z mikroinfluencerami i podmiotami stowarzyszonymi

Spędzamy większość czasu na przekuwaniu wiadomości naszej firmy do naszych obecnych i docelowych odbiorców.

Chodzi o to, że często wygłaszasz kazania do chóru. Bycie wygodnym i głoszenie kazań do istniejącej publiczności nie doprowadzi do tego rodzaju gwałtownego wzrostu, którego szukasz tutaj.

Dlaczego więc nie wykorzystać istniejącej publiczności, współpracując z mikroinfluencerami i podmiotami stowarzyszonymi?

Ciężko pracowali, aby zbudować dużą liczbę bardzo zaangażowanych fanów, a jeśli twoja nisza pokrywa się z ich w jakiś znaczący sposób, współpraca wystarczy, aby czerpać korzyści z ich niestrudzonych wysiłków (i vice versa).

Zobacz na przykład, jak te biura pielęgniarstwa turystycznego nawiązały współpracę z firmą BetterNurse zajmującą się doradztwem zawodowym, aby wykorzystać swoją publiczność (pielęgniarki zawodowe lub praktykantki).

Znajdując się na stronie internetowej, na której gromadzą się pielęgniarki z całego świata, skutecznie stworzyły lejek wprowadzający.

Ale to nie wszystko — BetterNurse również na tym korzysta, otrzymując opłatę za skierowanie za każdą pielęgniarkę, która się zarejestruje.

Zastanów się, jak możesz współpracować z wpływowymi osobami i podmiotami stowarzyszonymi — może mógłbyś zmienić swojego najzagorzalszego konkurenta w najbliższego sojusznika.

Odblokowywanie wzrostu

Jeśli istnieje tysiąc sposobów na oskórowanie kota, to istnieje co najmniej milion sposobów na rozwój firmy.

Stawianie wzrostu na szczycie swoich priorytetów (nawet ponad rentowność) to godna strategia, która opłaciła się niektórym z najbardziej wpływowych firm na świecie.

Bądź kreatywny, nie bój się próbować nowych rzeczy i zrozum, że gwałtowny wzrost może być jedną z niedostatecznie zbadanych strategii.