Handel bez głowy: kompleksowy przewodnik po sprzedaży w 2022 r.

Handel bez głowy daje nowe możliwości i obraca się wokół biznesu. W przeszłości firmy skupiały się na zwiększaniu ruchu w witrynie i przekształcaniu go w sprzedaż. Jednak w dzisiejszych czasach cyfrowych firmy zmierzają w kierunku przyjęcia modelu handlu bez głowy, aby skutecznie prowadzić firmę.

Jest to czas, kiedy wrażenia użytkownika nie są ograniczane przez wady korzystania z tradycyjnego rozwiązania e-commerce do rozwoju strony internetowej. Dlatego w tym blogu pomożemy Ci dowiedzieć się więcej o rozwoju handlu bez głowy w 2022 roku. Przewiń w dół i dalej, o co chodzi w handlu bez głowy.

Krótki opis handlu bez głowy

W najprostszej formie Headless commerce to rozwiązanie e-commerce, które oddziela procesy front-end i back-end sklepu. Pozwala to sklepowi internetowemu na dostosowanie, a także elastyczność z przodu bez dotykania zaplecza.

W handlu bez głowy głowa odnosi się do przodu. Dlatego headless to sklep, w którym frontend i backend są od siebie niezależne. Nabywca otrzymuje również elastyczne funkcje po rozdzieleniu dwóch procesów. Bezgłowa architektura handlowa zapewnia programistom swobodę tworzenia wszystkiego, co chcą, i zapewnia obsługę klienta. Wcześniej bardziej zagłębiamy się w handel bez głowy ; daj nam znać, czym jest frontend i backend.

• Front-end

Front-end to witryna skierowana do klienta, znana również jako warstwa prezentacji. Może to być witryna internetowa składająca się z aplikacji mobilnych, mediów społecznościowych i innych urządzeń, których używamy do IoT, takich jak automaty sprzedające, inteligentne urządzenia do noszenia i technologie pomocy głosowej, takie jak Alexa.

• Zaplecze

Backend obejmuje system, procesy i inne narzędzia działające w tle do obsługi operacji biznesowych. Proces zaplecza pomaga firmie działać płynnie i pomaga w kilku usługach, takich jak kasa, przechowywanie danych, integracja i merchandising.

Oddzielenie frontendu i backendu jest niezbędne w przypadku handlu bez głowy, ponieważ tradycyjne platformy handlu elektronicznego łączą oba te elementy i działają odpowiednio. W związku z tym handel bez głowy pomaga organizacji przekształcić pomysły w niesamowite wrażenia zakupowe dla klientów przy użyciu wszystkich urządzeń i kanałów bez żadnych ograniczeń.

Praca Bezgłowego Handlu

Interfejs aplikacji lub API to sekret handlu bez głowy. API to połączenie między procesami frontendu i backendu, które komunikuje informacje między nimi w czasie rzeczywistym.

Zapytania dotyczące klientów są rozwiązywane na platformie zaplecza, takiej jak system zarządzania treścią. A frontend typu headless commerce pomaga w wykorzystaniu systemów zaplecza zgodnie z wymaganiami. Niektóre systemy zaplecza są-

• Progresywna aplikacja webowa lub PWA
• System zarządzania treścią lub CMS
• Cyfrowa platforma doznań lub DXP

Taktyka SaaS czyli oprogramowanie jako usługa pomaga w budowaniu punktów kontaktu dla klientów, takich jak automaty vendingowe czy aplikacje mobilne. Gdy do frontendu jest dostarczany punkt kontaktowy, do przesyłania informacji przez backend używany jest interfejs API. Klienci nie widzą bezgłowego zaplecza handlowego, w Internecie interfejs frontonu służy do zapewniania klientom odpowiednich doświadczeń zakupowych.

Kluczowe zalety Headless Commerce

Handel bez głowy jest znany jako handel w dowolnym miejscu, ponieważ szybko ewoluuje zgodnie z najnowszymi technologiami i liderami handlowymi. Amazon to jedna z najlepszych platform, która pokazuje nam prawdziwą wartość integracji handlu bez głowy z biznesem i pomaga sprzedawcom doświadczać frustracji związanej z korzystaniem z tradycyjnej platformy handlowej.

Badanie przeprowadzone przez Salmona wykazało, że 60% klientów wymaga usługi takiej jak Amazon Prime, której nie można osiągnąć za pomocą tradycyjnego handlu. Dlatego firma może przejść na handel bez głowy, a poniżej znajdują się najważniejsze powody, dla których warto to wyjaśnić.

Korzyści z bezgłowego handlu dla witryn e-commerce

1. Szybkie skalowanie i większa kontrola

Handel bez głowy jest dobry dla każdego nowego lub istniejącego systemu i koncentruje się na zapewnieniu doskonałej obsługi klienta. Prawie 57% liderów e-commerce stwierdziło, że ich platforma jest w stanie wspierać ich biznes tylko przez 12 miesięcy.

Tak więc, korzystając z potężnych interfejsów API, handel bez głowy pozwala właścicielom firm zintegrować istniejący system, aby zapewnić nowe wrażenia z zakupów przy użyciu wybranego języka programowania. Może ochronić Cię przed nowymi zmianami technologicznymi, a także dać Ci możliwość poruszania się w tempie i szybkiego dostosowywania się do bezgłowego handlu.

2. Zwiększona personalizacja produktu

Korzystając z funkcji headless commerce, twórcy stron internetowych mogą być wyjątkowo elastyczni w zakresie dostarczania danych klientom na dowolnym urządzeniu, na którym się znajdują. Handel bezgłowy umożliwia programiście przeprowadzenie testu podziału na tym, co zostało zbudowane w celu optymalizacji współczynnika konwersji i doświadczenia klientów.

Twórcy stron internetowych w Indglobal, jednej z najlepszych firm zajmujących się tworzeniem witryn e-commerce w Bangalore , powiedzieli, że mogą wydać więcej niż planowano, jeśli zakupy są dostosowane. Firma wybrała headless commerce, aby umożliwić marce nadążanie za zmianami w trendach klientów.

Handel bez głowy przynosi korzyści klientom

1. Daje wrażenia wielokanałowe

Podróż klientów staje się coraz bardziej skomplikowana, ponieważ 74% klientów korzysta z wielu kanałów w celu sfinalizowania transakcji biznesowej. Pozostałe 76% preferuje różne kanały w zależności od potrzeb. Dlatego sprzedaż bezgłowa w połączeniu z omnichannel jako doświadczenie zakupowe jest dostępna zarówno dla klientów offline, jak i online.

Handel bez głowy może być urządzeniem IoT, takim jak inteligentne urządzenie do noszenia, zakupy głosowe lub aplikacja internetowa, a także może być aplikacją mobilną. A handel bez głowy może zmienić punkt kontaktu z klientem w doskonałą okazję do sprzedaży, ponieważ stroną handlową można zarządzać za pomocą procesu zaplecza.

2. Buduje zaufanie i lojalność wobec marki

Każdy klient chce wiedzieć, czy może polegać na firmie, kupuje od niej produkty i prowadzi z nią interesy. Istnieją organizacje, które nie potrafią zbudować lojalności klientów, co prowadzi do ogromnych korzyści zarówno dla marki, jak i dla klientów.

Tak więc, gdy klient ufa marce, wtedy pojawia się ulga w zaspokajaniu jego potrzeb i wymagań związanych z produktami. Klienci będą zadowoleni z marki, gdy otrzymają produkt bez spędzania wielu godzin na stronie i uzyskają odpowiednią pomoc ze strony obsługi klienta.

Przegląd procesu handlu bez głowy

Istnieją dwa podstawowe podejścia do handlu bez głowy — budowanie struktury handlu bez głowy od samego początku lub korzystanie z platform, które mają dostępną architekturę handlu bez głowy. Przyjrzyjmy się, jak biznes może rozpocząć się od procesu bezgłowego.

• Określ pomysł, aby zachować lub zmienić bezgłową platformę handlową

Jeśli prowadzisz małą firmę, najlepszym rozwiązaniem jest dodanie interfejsów API do istniejącej platformy handlu bezgłowego. W przypadku średnich i dużych firm przejdź na rozwiązanie SaaS, które zapewnia elastyczność i skalowalność przez dłuższy czas.

Wybierz platformę do tworzenia witryn internetowych, aby korzystać z interfejsów API, które mogą pomóc w korzystaniu z funkcji headless commerce bez zakłócania istniejącej funkcjonalności platformy handlowej, z której korzystasz.

• Użyj bezgłowego systemu zarządzania treścią

Aby dostarczać treści odwiedzającym na różnych kanałach, używany jest bezgłowy system zarządzania treścią handlową. Możesz także użyć jednego CMS, aby opracować określone treści dla kanału i zapewnić użytkownikom doskonałe wrażenia.

Interfejs API synchronizuje procesy frontendu i backendu, aby wysyłać odpowiednią zawartość do właściwych punktów styku. Można wybrać CMS typu open source lub uzyskać dostawcę SaaS, który zapewni elastyczność biznesowi, wykorzystując specjalistyczną wiedzę do budowy systemu.

• Zsynchronizuj interfejsy API i CMS

Możesz zsynchronizować interfejs API i system zarządzania treścią swojego bezgłowego handlu za pomocą procesu, aby uruchomić system płynnie integrując zarówno procesy frontendowe, jak i backendowe. Jeśli przechodzisz z tradycyjnego biznesu handlowego, zaleca się podjęcie małych kroków w kierunku korzystania z handlu bezgłowego.

Spróbuj zsynchronizować interfejsy API z bezgłowym CMS, aby dodać mniejsze sekcje do witryny, takie jak posty na blogu na stronie internetowej. Twórcy stron internetowych powinni odpowiednio przetestować, zoptymalizować i skalować proces, aby przesunąć biznes z tradycyjnego handlu.

Różnica między handlem tradycyjnym a handlem bez głowy

Jeśli nadal szukasz tego wskaźnika, oto porównanie między handlem bez głowy a handlem tradycyjnym zgodnie z ich kluczowymi aspektami-

1. Rozwój front-endu

W handlu tradycyjnym istnieją ograniczenia projektowe bez wywołania interfejsu API dla witryny internetowej. Masz wystarczająco dużo czasu na edycję bazy danych i kodu źródłowego za pomocą ogromnej platformy.

W handlu bez głowy nie ma ograniczeń projektowych, wystarczy wykonać wywołanie API i użyć go. Niezbędne jest zbudowanie od podstaw prezentacji front-endowej dla uruchomienia procesu zaplecza klienta.

2. Adaptacyjność i elastyczność

Proces front-endowy w handlu tradycyjnym jest w pełni połączony z back-endem, co oznacza, że ​​jest mało miejsca na personalizację produktów.

Niekończące się dostosowywanie można zaobserwować w handlu bez głowy. Można łatwo dokonać zmian w procesie front-endu bez zakłócania procesu back-endu.

3. Dostosowanie

Otrzymasz predefiniowane doświadczenie zarówno dla administratora, jak i użytkowników w handlu tradycyjnym. Możesz mieć mało miejsca na personalizację, dając ci więcej mocy.

Twórcy stron internetowych mogą tworzyć własne doświadczenia zarówno dla użytkowników, jak i administratora. Mają kontrolę nad wyglądem platformy e-commerce i mają kontrolę nad doświadczeniem użytkownika.

Wniosek

Handel bez głowy to rzeczywiście przyszłość e-commerce i świata technologii informacyjnych. To jeden z najbardziej ekscytujących i innowacyjnych sposobów tworzenia stron internetowych dla biznesu w cyfrowym świecie, w którym wszystko działa na wyciągnięcie ręki.

Ale mogą wystąpić pewne problemy z bezgłowym handlem, takie jak wzrost kosztów rozwoju i zapotrzebowanie na programistów stron internetowych, więc zatrudnij firmę zajmującą się tworzeniem stron internetowych z Bangalore , aby uzyskać odpowiednie rozwiązania. Ponadto, aby efektywnie wykorzystać handel bezgłowy, skonsultuj się z firmą dostarczającą projekt witryny eCommerce w Bangalore , aby pomóc firmie w tworzeniu witryn internetowych zgodnie z ich potrzebami.