Trendy transformacji cyfrowej w opiece zdrowotnej w 2020 r.

Cyfrowa transformacja opieki zdrowotnej była dobrodziejstwem ostatnich kilku lat.

W rzeczywistości globalny rynek cyfrowej transformacji opieki zdrowotnej szacuje się na 210 miliardów dolarów w 2025 r., w porównaniu z 76 miliardami dolarów w 2018 r.

Branża opieki zdrowotnej szybko się zmienia, ponieważ dostawcy wdrażają technologie, które pomagają poprawić doświadczenia. Niezależnie od tego, czy jest to podłączony sprzęt na miejscu, urządzenia do noszenia, czy telemedycyna, zastosowania są bardzo zróżnicowane i są gorliwie poszukiwane.

Wiele z tych zaawansowanych technologii było napędzanych oczekiwaniami konsumentów w sektorze zdrowia.

Pacjenci coraz częściej szukają interakcji cyfrowych w swojej opiece zdrowotnej, a dostawcy korzystają z technologii, aby pomóc im sprostać tym potrzebom, a dodatkowo usprawnić procesy pracy w ich miejscach pracy dzięki automatyzacji i sztucznej inteligencji.

78% pacjentów twierdzi, że chciałoby mieć dostęp online do swoich historii medycznych, a 59% millenialsów twierdzi, że zmieniliby lekarza na takiego, który ma lepszy dostęp online

Dzisiaj przyjrzymy się niektórym z największych trendów cyfrowej transformacji opieki zdrowotnej, które kształtują branżę w 2020 roku.

Telemedycyna

Telemedycyna okazała się jedną z najbardziej udanych innowacji ostatnich pięciu lat.

W 2015 r. 5% lekarzy przyznało, że korzystało z telezdrowia w jakikolwiek sposób. W 2019 r. liczba ta wzrosła do 22%, co stanowi wzrost o 340%.

Lekarze używają go częściej niż kiedykolwiek, a pacjenci wydają się być zadowoleni z jego wyników, twierdząc, że wizyty telemedyczne rozwiązywały ich problemy w 85% przypadków, w przeciwieństwie do zaledwie 64% w przypadku wizyt osobistych.

Nie oznacza to, że telemedycyna jest lepsza niż tradycyjne wizyty i warto zastanowić się, jakie rodzaje wizyt są rozwiązywane przy każdej metodzie.

Wskazuje to, że w przypadku niektórych rodzajów wizyt, które mogą nie uzasadniać wizyty twarzą w twarz, telemedycyna radykalnie poprawia satysfakcję pacjentów z czasu oczekiwania i łatwości obsługi.

Nie pozostało to również niezauważone przez lekarzy, z których 90% zgadza się, że wirtualna opieka dla pacjentów jest korzystna dla zwiększenia dostępu, komunikacji i satysfakcji.

Nie oczekuj, że telemedycyna wkrótce się pojawi.

W przypadku dostawców rozważających wdrożenie programu telemedycyny, upewnij się, że masz partnera technologicznego, który może zaoferować zgodność Twoich danych z HIPAA.

AI

Sztuczna inteligencja może wydawać się dość odległa dla małych firm, zwłaszcza gdy czytasz o robotach chirurgicznych i innych cudach medycyny, które koncentrują się na sztucznej inteligencji.

Prawda o sztucznej inteligencji jest jednak taka, że ​​jej zastosowania są niezwykle zróżnicowane i są tak samo przydatne dla małej firmy, jak dla każdej dużej korporacji.

Weźmy tylko jeden prosty przykład: wirtualni asystenci AI.

Sztuczna inteligencja zyskała oczywiście ogromną popularność w innych sektorach, takich jak na przykład e-commerce, gdzie użytkownicy często korzystają z pomocy chatbotów przy podejmowaniu decyzji.

Zastosowanie w medycynie znacznie wzrosło, ponieważ dostawcy starają się poprawić wydajność swoich usług i zmniejszyć ilość odpadów.

Oczekuje się, że globalny rynek wirtualnych asystentów opieki zdrowotnej wzrośnie o 24,7% CAGR od 2018 r., by osiągnąć 1,76 mld USD do 2025 r.

Tak jak telemedycyna jest wykorzystywana przez lekarzy do skrócenia czasu oczekiwania pacjentów, sztuczna inteligencja może być również wykorzystywana do celów diagnostycznych, promowania i poprawy aktywności fizycznej oraz terapii poznawczej i behawioralnej w przypadku zaburzeń psychicznych i somatycznych.

Do wirtualnych asystentów jeszcze długa droga, ale obecne wskazania sugerują, że ich zastosowanie w terapii długoterminowej jest potencjalnie niezwykle użytecznym narzędziem dla lekarzy.

W ankiecie 42% lekarzy uważało, że wirtualni asystenci/chatboty są albo bardzo ważni (9%) albo nieco ważni (33%) w opiece zdrowotnej, podczas gdy 26% uważało, że są oni nieco nieważni (18%) lub bardzo nieważni ( 8%); a 32% lekarzy jest obecnie niezdecydowanych.

Cyfrowy bliźniak

Cyfrowy bliźniak powstał jako koncepcja inżynierska. Na przykład NASA zbudowała repliki statków, które wysłała w kosmos, aby dać sobie wyraźną reprezentację statku na ziemi, którą mogliby badać w czasie rzeczywistym.

Ta sama zasada została w ostatnich latach zastosowana w medycynie.

Pomysł polega na tym, że profil pacjenta można zbudować poprzez analizę danych i historii rekordów — w tym informacji z czujników i innych urządzeń medycznych — umożliwiając lekarzom uzyskanie jasnego zrozumienia ich normalnego stanu fizycznego.

Jeśli wycofujesz się z tego stanu, możliwe jest, że lekarz zostanie ostrzeżony, zanim stanie się to bardziej znaczącym problemem.

Może to pomóc w zapobieganiu poważnym problemom zdrowotnym, takim jak choroby układu krążenia. Ma to również konsekwencje w innych obszarach. Na przykład przed operacją chirurdzy mogą zobaczyć, jaki stan zdrowia należy odzyskać do stanu pooperacyjnego.

Chociaż technologia cyfrowych bliźniaków wciąż jest w powijakach, rynek rośnie w znacznym tempie – w 2018 r. rynek oszacowano na 3 miliardy dolarów i przewiduje się, że w latach 2019-2025 wzrośnie o ponad 28%.

Urządzenia do noszenia i IoT

Internet rzeczy stał się centralnym punktem praktycznie w każdej branży, a małe i średnie firmy korzystają z tej technologii w swoich biurach.

Dostawcy opieki zdrowotnej nie są wyjątkiem.

Dla konsumentów dostępne są urządzenia do noszenia, które mają szeroki wachlarz zastosowań. Oto kilka przykładów:

• Monitory fitness: FitBits to prawdopodobnie najbardziej znany przykład, wyposażony w czujniki, które pomagają użytkownikom śledzić ich aktywność fizyczną i monitorować tętno
• Urządzenia EKG: Pomóż użytkownikom monitorować tętno, zmienność tętna, częstość oddechów, temperaturę i aktywność
• Monitory ciśnienia krwi: użyj technologii oscylometrycznej do pomiaru ciśnienia krwi

Oto kilka godnych uwagi urządzeń, z których konsumenci korzystają dziś częściej.

Według badań Business Insider Intelligence, całkowita baza urządzeń do monitorowania kondycji i urządzeń do noszenia na ciele w Stanach Zjednoczonych będzie rosła w tempie 10% rocznie, aby przekroczyć 120 milionów do 2023 r. — to będzie nieco ponad jedna trzecia całej populacji Stanów Zjednoczonych .

Co to oznacza dla świadczeniodawców?

Rozważmy ilość danych, które są tworzone i przechowywane na tych urządzeniach.

Wiele z nich pozwala użytkownikom dzielić się swoimi informacjami z lekarzami, umożliwiając im strumień ważnych informacji, pomagając im diagnozować problemy, zanim przekształcą się w coś krytycznego, cenne źródło zapobiegania chorobom.

Załóżmy na przykład, że pacjent przesyła Ci informacje o swoim ciśnieniu krwi. Zautomatyzowany system może oznaczać za Ciebie, gdy w danych występuje stały negatywny trend, dając Ci możliwość poradzenia sobie z nim, zanim będzie za późno.

Badania przeprowadzone przez Augusta University Medical Center wykazały, że badane urządzenie do noszenia odnotowało 89% zmniejszenie pogorszenia stanu pacjenta prowadzącego do możliwego do uniknięcia zatrzymania krążenia lub oddychania.

Technologia chmury

Teraz trudno mówić o wszystkich interesujących aspektach trendów cyfrowej transformacji opieki zdrowotnej bez krótkiego słowa na temat codziennego znaczenia chmury dla świadczeniodawców.

W 2018 roku globalny rynek technologii chmury dla opieki zdrowotnej był wart 20 miliardów dolarów. Oczekuje się, że do 2025 r. liczba ta prawie się podwoi, do około 55 miliardów dolarów. Sam rynek północnoamerykański jest dziś wart ponad 8,5 miliarda dolarów.

O tych trendach, o których dzisiaj mówiliśmy? Każdy z nich musi być w taki czy inny sposób wspierany przez technologię chmury.

Gwałtowne rozprzestrzenianie się danych, które obserwujemy obecnie na całym świecie, musi być gdzieś przechowywane i dlatego przyjęcie chmury jest tak ważną częścią nowoczesnego dostawcy opieki zdrowotnej.

Ponadto opieka zdrowotna jest jedną z najbardziej regulowanych branż w zakresie danych dotyczących danych pacjentów i innych poufnych informacji.

Dostawcy muszą być w zgodzie z HIPAA i zabezpieczyć swoje dane przed rosnącymi zagrożeniami cyberataków, które rosną z roku na rok.

Aby sprostać tym wyzwaniom, dostawcy muszą inwestować w technologię chmury, aby odpowiednio zabezpieczyć swoje dane na przyszłość i uniknąć kosztownych kar poprzez przestrzeganie standardów i przepisów.

Zaawansowane rozwiązania technologiczne pomagają firmom osiągnąć i utrzymać przewagę konkurencyjną. Wykorzystując dostępne narzędzia, możesz zwiększyć produktywność i zmniejszyć ilość odpadów. Aby uzyskać więcej informacji na temat rozwiązań w zakresie technologii chmury i sposobów, w jakie mogą one pomóc Twojej MŚP, pobierz nasz bezpłatny e-book „Która opcja chmury jest odpowiednia dla Twojej firmy?”