Wszystko, co musisz wiedzieć o oprogramowaniu do planowania personelu opieki zdrowotnej

Elastyczne rozwiązanie do planowania obejmuje wszystkie powiązane złożoności, z którymi borykają się pielęgniarki, aby zoptymalizować siłę roboczą. Nie chcesz oprogramowania do planowania, które może po prostu skalować, ale może również tolerować wszystkie związane z planowaniem preferencje, rotacje i aktualizacje w ostatniej chwili. Zmiana pracownika służby zdrowia rzadko jest statyczna, w rzeczywistości zmienia się stale ze zmiany na zmianę.

Bycie pracownikiem służby zdrowia oznacza oczywiście, że jesteś mobilny i cały czas na nogach. Oprogramowanie do planowania personelu medycznego, które jest dostępne tylko z komputera stacjonarnego lub jest wewnętrznym systemem rejestrowania, po prostu nie będzie wydajne.

Funkcjonalność mobilna to lepszy sposób na zaangażowanie rozproszonej siły roboczej i poprawę komunikacji, dzięki czemu jest to kluczowa funkcja, która może zwiększyć możliwości personelu. Rozwiązania muszą być łatwo dostępne i szyfrowane na wszystkich osobistych laptopach i smartfonach, a jednocześnie umożliwiać pracownikom służby zdrowia łatwe składanie wniosków, otrzymywanie powiadomień i komunikację między sobą.

Chociaż oprogramowanie do planowania personelu medycznego zmniejsza potrzebę nadzoru kierowniczego, oprogramowanie zapewnia również menedżerom dodatkową parę oczu. Istnieją rozwiązania oprogramowania do planowania, które wymagają od pracowników ustawienia uprawnień kierowniczych, aby mogli swobodnie wprowadzać swoje preferencje dotyczące planowania, podczas gdy niektóre nadal zapewniają nadzór poprzez procesy zatwierdzania.

Wszystkie programy do planowania personelu medycznego monitorują aktywność pracowników w jakiejś formie. Nawet podstawowe rozwiązania do planowania mogą śledzić i przechowywać dni wolne pracownika, płatny czas wolny i nadgodziny. Bardziej zaawansowane oprogramowanie do planowania analizuje te same wskaźniki, aby dodać więcej kontekstu dla działów HR, aby pomóc w identyfikacji trendów i innych spostrzeżeń. Niektóre uwzględniają nawet takie czynniki, jak przepracowane godziny, nadgodziny, zwolnienia chorobowe i PTO, i automatycznie przesyłają je bezpośrednio do listy płac, bez żadnych błędów.

Automatyzacja znacząco pomaga uprościć zadania, takie jak śledzenie zgodności oraz monitorowanie nadgodzin i nieobecności. Ponadto zarówno menedżerowie, jak i personel unikają kłopotów związanych z tworzeniem przydziałów zmian, redukując niechciane nadgodziny, zmniejszając prawdopodobieństwo niepojawienia się i uzyskując pełny wgląd w harmonogramy i konflikty swoich zespołów.

Ogólnie rzecz biorąc, zapewnia to lepsze wrażenia personelu i poprawia retencję, co przełoży się na lepszą opiekę.

Słaba komunikacja prowadzi do wielu poważnych problemów, takich jak rezygnacja pracowników, zła obsługa klienta i nie tylko.

Forbes odkrył, że dwa z pięciu głównych powodów, dla których pracownicy są niezadowoleni ze swojej pracy, wynikają z problemów z komunikacją. Korzystanie z aplikacji do planowania Connecteam z wbudowanymi funkcjami komunikacyjnymi znacznie ułatwia menedżerom i pracownikom pozostawanie na tej samej stronie, udostępniając aktualizacje i szybko wypełniając wolne zmiany. Ponadto funkcja czatu w pracy zapewnia bezpieczną przestrzeń dla współpracowników do przekazywania informacji zawodowych.

Kiedy masz harmonogram, który odpowiada wszystkim Twoim pracownikom i usługom na potrzeby Twoich pacjentów, cały zespół może czuć się doceniony, usatysfakcjonowany i zaangażowany. Natomiast zniechęcony pracownik może łatwo pominąć zmianę tylko dlatego, że nie pasuje ona do jego równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.

Oprogramowanie do planowania pracy pielęgniarek znacznie skraca czas, jaki zwykle zajmuje tworzenie i utrzymywanie harmonogramów zmian, a ponadto pomaga zminimalizować rotację pracowników. Kiedy Twój zespół pielęgniarski czuje, że jego preferencje dotyczące harmonogramu zostały wzięte pod uwagę i nie jest zbyt rozciągnięty, będzie znacznie mniej zestresowany i wypalony. Co z kolei prowadzi do mniejszej rotacji, mniej pieniędzy wydanych na rekrutację, wdrażanie i szkolenie nowych pracowników. Wynik? Wyższa wydajność, produktywność i retencja.

Oprogramowanie Connecteam jest zgodne ze stanowymi i lokalnymi przepisami prawa pracy, takimi jak nadgodziny i zwolnienia chorobowe, dzięki czemu możesz stworzyć harmonogram, który naprawdę będzie odpowiedni dla wszystkich. Integruje się nawet bezpośrednio z QuickBooks Online i Gusto, zapewniając naprawdę bezproblemową, w 100% dokładną listę płac.

Przeczytaj więcej o tym, jak jedna agencja opieki domowej oszczędza czas na zadaniach administracyjnych, usprawnia planowanie i utrzymuje zaangażowanie zespołu dzięki oprogramowaniu Connecteam do planowania personelu medycznego.

Jednym kliknięciem możesz szybko dodać dyżury i opublikować je wszystkim swoim pracownikom. Twórz zmiany pojedyncze, wielokrotne lub zespołowe i przesyłaj zbiorcze zmiany za pomocą pliku Excel. Ponadto dzięki widokowi kalendarza, opcjom przeciągania i upuszczania oraz możliwości kopiowania zmian z zeszłego tygodnia oszczędzasz mnóstwo czasu na tworzeniu i organizowaniu, co pozwala skupić się na szerszym obrazie.

Jeśli potrzebujesz tworzyć powtarzające się zmiany lub zadania dyspozytorskie, Connecteam Cię obsłuży! Zobacz harmonogram według pracowników lub zmian, aby móc zdecydować, co będzie najlepsze dla wszystkich. Po opublikowaniu harmonogramów Twoi pracownicy otrzymują automatyczne powiadomienie, dzięki czemu są na bieżąco informowani o tym, kiedy muszą się zarejestrować.

Gdy personel pielęgniarski musi wykonywać wizyty domowe lub świadczyć usługi w ramach opieki, Connecteam umożliwia aktualizacje statusu GPS. Dostosuj aktualizacje statusu dla swoich pracowników, gdy meldują się w lokalizacji i mogą zgłaszać się po zakończeniu pracy. Każda aktualizacja statusu przypina również aktualną lokalizację pracownika za pomocą mapowania GPS.

Planowanie pracowników służby zdrowia wymaga, aby właściwa osoba została zaplanowana dla właściwego klienta lub pacjenta. Dzięki Connecteam możesz tworzyć inteligentne grupy, aby organizować pracowników według ich lokalizacji, certyfikatów, a nawet preferencji zawodowych. Krótko mówiąc, inteligentne grupy pomagają zautomatyzować Twoją pracę. Pracownicy są dodawani i usuwani z inteligentnych grup zgodnie z ich danymi profilowymi, a następnie automatycznie dodawani i usuwani z czatów zespołowych, zadań i nie tylko.

Dzięki Connecteam możesz tworzyć niestandardowe pola w profilu użytkownika pracownika jako inteligentny sposób identyfikacji i grupowania pracowników. Dodaj certyfikaty, umiejętności i bardziej istotne informacje do profilu, aby podczas tworzenia harmonogramu można było filtrować według niestandardowych pól, aby mieć pewność, że do konkretnego zadania zostaną dodani odpowiedni pracownicy.

W rzeczywistości możesz kwalifikować ludzi do pracy na podstawie ich doświadczenia zawodowego (które dodajesz w danych użytkownika) i upewnić się, że do każdego stanowiska/zmiany przypisani są tylko wykwalifikowani pracownicy.

Zmiany harmonogramu nie powinny przeszkadzać w zapewnieniu pacjentom doskonałej opieki. Dzięki Connecteam Twoi pracownicy mogą żądać zamiany zmian, pobierać wolne zmiany i sprawdzać aktualizacje harmonogramu, a wszystko to ze swoich smartfonów. Niektóre z kluczowych funkcji, których potrzebuje każda firma z branży medycznej, aby zarządzać i angażować swoich pracowników bez biurek.

Upewnij się, że Twoi pracownicy mają wszystkie niezbędne informacje, aby zapewnić wyjątkową obsługę. Każda zmiana ma możliwość uwzględnienia lokalizacji do szybkiej nawigacji, notatek z dowolnym opisem tekstowym i załączników. Ponadto możesz zapewnić dostęp do dokumentów, takich jak zasady, procedury i instrukcje obsługi, aby upewnić się, że personel jest zgrany i aktualny.

Connecteam automatycznie ostrzega menedżerów, gdy harmonogramy tworzą nadgodziny lub gdy pracownik wpada w nadgodziny, jednocześnie umożliwiając menedżerom ustalanie niestandardowych reguł planowania, które są zgodne z przepisami i potrzebami ich firmy.

Dzięki aktualizowanym i aktualizowanym w czasie rzeczywistym danym pracowników dostępnym za jednym kliknięciem, menedżerowie mogą faktycznie przewidywać potrzeby w zakresie planowania, tworzyć realistyczne plany i zapewniać spójność swoim pracownikom.

Ustawiaj zadania związane ze zmianą i nadzoruj ich wykonanie. Będziesz mieć pełną jasność co do postępów zadań Twojego zespołu, a także otrzymasz powiadomienie o zakończeniu zadań, dzięki czemu zwiększysz efektywność operacyjną i podniesiesz standardy realizacji zadań zespołu.

Załóżmy, że chcesz, aby pielęgniarki potwierdziły, że nie śpią podczas swoich nocnych zmian o godzinie 12:00 i 2:00. Możesz utworzyć to jako zadania zmianowe na ich nocnych zmianach, a jako kierownik możesz zobaczyć, o której godzinie pielęgniarka zaznaczyła, że ​​nie śpi, a nawet otrzymasz o tym powiadomienie push.

Oprogramowanie Connecteam do planowania personelu medycznego ma wbudowany czat i katalog pracy, dzięki czemu pracownicy oszczędzają czas na wyszukiwaniu odpowiednich informacji i kontaktowaniu się z odpowiednim przełożonym w razie potrzeby.

Connecteam to jedyne oprogramowanie do planowania pielęgniarek, które nie pobiera opłat za każdego użytkownika. Zamiast tego płacisz stałą miesięczną opłatę zaczynającą się od 29 USD miesięcznie dla maksymalnie 30 użytkowników. Jeśli potrzebujesz więcej niż 200 użytkowników, dostępny jest również stały plan Enterprise. Zacznij od bezpłatnego okresu próbnego, aby przetestować funkcje planowania Connecteam!

Connecteam sprawia, że ​​planowanie jest dziecinnie proste dla pracowników służby zdrowia. Od automatyzacji procesów planowania po usprawnienie cyfrowej komunikacji w czasie rzeczywistym z możliwością śledzenia i szkoleń w całej firmie. Dowiedz się, dlaczego tak wiele agencji opieki zdrowotnej wybiera Connecteam jako swoje rozwiązanie do planowania.