• Strona główna
• Artykuły
• Blogowanie
• Marketing świąteczny za pośrednictwem poczty bezpośredniej: zaskakująca taktyka marketingu świątecznego, którą powinni wypróbować sprzedawcy detaliczni

Marketing świąteczny za pośrednictwem poczty bezpośredniej: zaskakująca taktyka marketingu świątecznego, którą powinni wypróbować sprzedawcy detaliczni

Opublikowany: 2023-08-11

Przygotowujesz swój sklep na święta, przygotowując świąteczny wystrój, opracowując e-mailową kampanię marketingową, poprawiając optymalizację lokalnego wyszukiwania i planując atak na media społecznościowe. Ale jedna świąteczna taktyka marketingowa, która może nie być na twoim radarze, może być bardzo skuteczna: poczta bezpośrednia.

Direct mail wpływa na zakupy świąteczne dla 77 procent kupujących, wynika z badania przeprowadzonego przez Epsilon. Dla porównania, tylko 41 procent respondentów twierdzi, że banery reklamowe online wpływają na ich decyzje.

---

---

---

Sprzedaj swój biznes

---

---

---

Kieruj ruch do swojej witryny

---

---

---

---

Zareklamuj swoją firmę tutaj

---

Dlaczego miłość do direct mail? Respondenci twierdzą, że poczta bezpośrednia zwykle obejmuje jakąś zniżkę. Przeglądanie oferty może zająć im więcej czasu niż w przypadku korzystania z Internetu. Wielu respondentów lubi przeglądać przesyłki pocztowe w niespieszny sposób. A wielu twierdzi, że po prostu otrzymuje zbyt wiele e-maili — poczta bezpośrednia przebija się przez bałagan.

Oczywiście nie należy ignorować marketingu cyfrowego — 90 procent respondentów twierdzi, że w ramach świątecznych zakupów przejdzie do trybu online lub przejrzy e-maile sprzedawców. Ale zaskakująca popularność poczty bezpośredniej oznacza, że ​​zasługuje na drugie spojrzenie.

Marketing świąteczny z pocztą bezpośrednią

Oto 10 wskazówek dotyczących skutecznej kampanii direct mail:

Użyj odpowiedniej listy mailingowej

Jeśli masz listę mailingową obecnych klientów, od tego najlepiej zacząć — wiesz, że są zainteresowani tym, co masz do zaoferowania. Chcesz kierować reklamy na pobliskich mieszkańców? Program Every Door Direct Mail Poczty USA umożliwia kierowanie odbiorców na podstawie kodu pocztowego, poziomu dochodów i innych cech demograficznych oraz może uprościć tworzenie i dystrybucję przesyłek bezpośrednich.

Dołącz ofertę

Trzy czwarte respondentów twierdzi, że prawdopodobnie skorzysta z kuponów otrzymanych pocztą — nawet więcej niż ci, którzy planują wykorzystać kupony otrzymane pocztą elektroniczną lub znalezione w Internecie.

Stwórz poczucie pilności. Oferty zależne od czasu mogą przyciągnąć klientów do Twojego sklepu w wolniejszych porach tygodnia. Na przykład zorganizuj wyprzedaż przed Czarnym Piątkiem dla klientów, którzy chcą uniknąć tłumów, wyprzedaż w środku tygodnia lub specjalne oferty dostępne tylko od 9 do 12.

Dołącz wyraźne wezwanie do działania

Niezależnie od tego, czy jest to „Darmowy upominek w środku”, czy „Przynieś tę pocztówkę z 40-procentowym rabatem”, natychmiast wyjaśnij, czego oczekujesz od klientów, jakie korzyści przyniesie im bezpośrednia przesyłka pocztowa i co mają zrobić dalej.

Nie zapomnij o podstawach. Dostałem kiedyś pocztówkę z ofertą, z której chciałem skorzystać, ale nigdzie nie mogłem znaleźć nazwy firmy! Trudno w to uwierzyć, ale prawda. Upewnij się, że Twoja przesyłka bezpośrednia zawiera Twoje imię i nazwisko, adres (może nawet małą mapę), numer telefonu, adres URL witryny i godziny pracy.

Śledź odpowiedzi

Poproszenie klientów o przyniesienie przesyłki bezpośredniej w celu otrzymania bezpłatnego prezentu lub rabatu to dobry sposób na śledzenie odpowiedzi. Następnie możesz zainwestować więcej w przesyłki pocztowe do tych klientów w przyszłości.

Oto, co możesz zrobić:

• Kody realizacji : Zastosuj unikalne kody realizacji na każdej przesyłce bezpośredniej. W ten sposób, gdy klient skorzysta z oferty lub rabatu, można go prześledzić do konkretnej kampanii mailowej, co pozwala na precyzyjne śledzenie jej skuteczności.
• Zwrot przesyłki pocztowej : Zachęć klientów do przyniesienia do sklepu rzeczywistej przesyłki pocztowej w zamian za promocję lub prezent. Ta namacalna metoda śledzenia zapewnia natychmiastową informację zwrotną na temat poziomu zaangażowania i pomaga w ilościowym określeniu wskaźnika odpowiedzi.
• Integracja cyfrowa : używaj kodów QR lub dedykowanych stron docelowych wymienionych w wiadomościach bezpośrednich. Kiedy klienci skanują lub odwiedzają, możesz zmierzyć zaangażowanie cyfrowe napędzane przez kampanię poczty fizycznej, dając całościowy obraz jej wpływu.

Spersonalizuj swoją wiadomość

Personalizacja ma duży wpływ na rezonowanie z odbiorcami. Korzystając z wglądu w dane, dostosuj przesyłki bezpośrednie, aby odzwierciedlały imię i nazwisko odbiorcy, historię zakupów lub osobiste zainteresowania. Spersonalizowane życzenia świąteczne mogą sprawić, że Twoi klienci poczują się docenieni i związani z Twoją marką.

• Integracja nazwy odbiorcy : Umieszczenie imienia i nazwiska klienta w bezpośredniej poczcie nie tylko przyciąga jego uwagę, ale także ustanawia natychmiastowy kontakt osobisty. To prosty dotyk, który może zrobić wielką różnicę.
• Dostosowane oferty oparte na historii zakupów : Analizując poprzednie zakupy, możesz wysyłać oferty, które są bezpośrednio związane z każdym klientem. To nie tylko zwiększa prawdopodobieństwo sprzedaży, ale pokazuje, że zwracasz uwagę na ich preferencje.
• Dostosowana treść odzwierciedlająca osobiste zainteresowania : wykraczaj poza zwykłe oferty sprzedaży. Jeśli Twoje dane wskazują na konkretne zainteresowania klienta (np. określoną kategorię produktów lub hobby), dostosuj treść tak, aby do nich pasowała. Ten dodatkowy akcent może zmienić Twoją pocztę z ogólnej w naprawdę wciągającą.

Używaj świątecznych projektów i wysokiej jakości materiałów

Odzwierciedlaj świątecznego ducha w swoich projektach przesyłek bezpośrednich. Wybierz wysokiej jakości materiały, które przywołują poczucie luksusu i troski. Unikalne tekstury, foliowanie, a nawet zapachy (takie jak cynamon lub sosna) mogą sprawić, że Twoja poczta będzie się wyróżniać i zapadać w pamięć.

Podziel się świąteczną historią lub anegdotą

Ludzie łączą się z historiami. Dzielenie się krótką świąteczną historią lub anegdotą na temat Twojej firmy, jej rozwoju w ciągu roku lub tego, jak Twoi klienci dokonali zmian, może stworzyć więź emocjonalną i pogłębić lojalność wobec marki.

Zapewnij wartość wykraczającą poza sprzedaż

Chociaż oferty i rabaty są skuteczne, pomyśl także o zapewnieniu wartości w inny sposób. Rozważ dodanie małego gratisu, takiego jak świąteczny przepis, instrukcje dotyczące dekoracji DIY lub firmowy kalendarz na nadchodzący rok. To przemyślany gest, dzięki któremu Twoja marka pozostanie w pamięci klientów po okresie świątecznym.

Jakiego rodzaju formatu należy użyć?

Częściowo zależy to od wizerunku Twojej marki, ale oto kilka alternatyw:

• List — załączona karta podarunkowa lub bon podarunkowy załączony na zewnątrz koperty prawie zawsze zachęca klientów do jej otwarcia. Karta podarunkowa lub bon podarunkowy ma wyższą postrzeganą wartość niż kupon rabatowy — a klienci odwiedzający Twój sklep prawie zawsze wydadzą więcej niż wartość karty podarunkowej.
• Karta — konsumenci są nastawieni na otwieranie kartek w święta, więc świąteczna kartka z życzeniami lub kartka z podziękowaniami za biznes (oczywiście z rabatem, bonem podarunkowym lub inną ofertą w środku) z pewnością zostanie otwarta.
• Ulotka — kolorowa jednokartkowa ulotka, złożona na trzy strony i zaadresowana na zewnątrz, może być zaskakująco efektowna i niedroga. Jeśli użyjesz przyciągającego uwagę koloru, będzie się on wyróżniał spośród innych mailingów.
• Pocztówka — Pocztówki mogą być również kolorowym sposobem na wyróżnienie się z paczki. Bonus: są również tańsze w wysyłce. Zainwestuj w wysokiej jakości papier i druk czterokolorowy, a także przyciągającą uwagę grafikę.

Wiosenny marketing z podsumowaniem poczty bezpośredniej

Uzyskaj więcej wskazówek dotyczących poczty bezpośredniej.

Świąteczne zdjęcie pocztowe za pośrednictwem Shutterstock