Jak ZARA z powodzeniem wchodzi na rynek indonezyjski

O Zara

Zara to marka pochodzenia hiszpańskiego z siedzibą w Arteixo w Galicji. Zara została założona w 1975 roku przez Armancio Ortega i Rosallia Mera. Zara jest flagowym sklepem Inditex, który posiada również kilka innych znanych marek, takich jak: Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho, Uterque, Stradivarius i Bershka.

Sama Zara zajmuje około 2 tygodni opracowywanie nowych produktów i wprowadza na rynek około 10 000 projektów rocznie. Armancio Ortega po raz pierwszy otworzył sklep Zara przy głównej ulicy w centrum A Coruna w Galicji w Hiszpanii. Sklep okazał się całkiem udany, dlatego Armancio otworzyło jeszcze kilka sklepów w Hiszpanii. W 1980 roku Ortega zaczął zmieniać procesy projektowania, produkcji i dystrybucji, aby skrócić czas realizacji i szybciej reagować na nowe trendy, w tym, co nazywa „trybem natychmiastowym”. W 1980 roku firma rozpoczęła swoją międzynarodową ekspansję poprzez Porto w Portugalii. W 1989 r. weszli do Stanów Zjednoczonych i Francji w 1990 r. I do tej pory Zara została znaleziona w 73 krajach na świecie, w tym w Indonezji. Zara ma kilka rodzajów odzieży, od damskiej (Kobieta i TRF), Męskiej (Męskiej), dziecięcej (Zara Kids), Zara Home po kosmetyki. Zara zlokalizowana jest głównie w Hiszpanii (329 sklepów) i Francji (114 sklepów). W Indonezji Zara ma 13 sklepów.

Dyrektor ds. mody Louis Vuitton, Daniel Piette, opisuje Zarę jako „najbardziej innowacyjnego i niszczycielskiego detalistę na świecie”. Przez CNN Zara jest również nazywana „hiszpańską historią sukcesu”.

Historia wjazdu ZARA do Indonezji

Biznes modowy w Indonezji jest obecnie bardzo obiecującą branżą, ponieważ popyt na modę rośnie. Zdając sobie sprawę z tego trendu na początku, Zara wkroczyła do Indonezji 18 sierpnia 2005 r. Ich podróż do Indonezji nie jest oddzielona od wysiłków PT. Mitra Adi Perkasa Tbk. (MAP) – firma zajmująca się dystrybucją produktów modowych, sportowych i lifestylowych – w przekonaniu strony Inditex do otwarcia swoich salonów w Indonezji. MAP chce mieć wyłączne prawa Zara od 1999 roku, ale ze względu na niestabilność warunków panujących w Indonezji, nowy Inditex uprawnia MAP do otwarcia sieci sklepów Zara w Indonezji w 2005 roku. Jakarta, Zara otworzyła również sklep poza miastem. Dokładnie w 2010 roku Zara otworzyła sklep w Mall Paris Van Java – centrum handlowym w mieście Bandung.

W przypadku produktów Zara MAP sprowadza bezpośrednio z Hiszpanii model systemu odłączania, co oznacza, że ​​jeśli istnieje produkt Zara, który nie jest sprzedawany, ryzyko biznesowe ponosi MAP. Obecność Zary w Indonezji była dla MAP fenomenalna, ponieważ Zara szybko zyskała entuzjastyczne uznanie na indonezyjskim rynku mody. Poza tym hiszpańska marka modowa ma również pozytywny wpływ poprzez swoje sklepy i produkty, które są wyłącznym wizerunkiem firmy MAP jako firmy sieci detalicznej i dystrybutora światowych marek w Indonezji.

Motto mody ZARA

Zara jest w stanie podbić serca indonezyjskich konsumentów, ponieważ ma inny system pracy z innymi markami modowymi. Zara nie tylko tworzy popyt na najnowsze trendy, organizując pokazy mody , ale także badając i obserwując popyt rynkowy we wszystkich sklepach Zara. Wynik obserwacji został przetworzony na projekt lub plan mody, a następnie wyprodukowany w krótkim czasie. La Coruna w Hiszpanii jest centrum projektowania produktów Zara z około 200 projektantami, którzy zawsze podróżują między krajami, aby obserwować rozwój trendów w modzie społeczności. Ten wysiłek ma na celu przyspieszenie ruchu produkcyjnego, a także uchwycenie pragnień i potrzeb konsumentów, gdy zmienia się rynek.

Jedną z wyjątkowych cech Zary jest oferowanie swoim klientom punktu zakupów w jednym miejscu . Ubrania i akcesoria potrzebne konsumentom kobiet, mężczyzn i dzieci są wypełniane w outletach, więc po spotkaniu z Zarą będzie w stanie zaspokoić modowe potrzeby całej rodziny. Dodatkowo, doskonałość Zary jest również przedstawiana poprzez koncepcję zwaną świeżo upieczonymi ubraniami, w której Zara pozycjonuje swoje produkty jako produkty kruche ( łatwo psujące się ). Oznacza to, że produkty Zara są co tydzień zmieniane o nowe wzory, aby zapewnić kupującemu świeżość.

Szybkość i wydajność są źródłem sukcesu Zary, ponieważ wszystko na pewno pozostanie na dobrej drodze, dzięki czemu Zara będzie pierwszą na rynku z najnowszymi produktami modowymi. Przy wysokim wskaźniku rotacji bardzo trudno będzie znaleźć podobne produkty modowe w około 73 krajach, które przetrwają dłużej niż tydzień lub dwa. Dzięki zawsze nowym produktom modowym, które w sumie daje około 11 tysięcy projektów rocznie, konsumenci Zary często stają się impulsywnymi nabywcami i regularnie odwiedzają sklepy Zara. Według sondażu przeprowadzonego przez Zara w Hiszpanii, przeciętny klient Zara odwiedza i robi zakupy w ich punktach sprzedaży 17 razy w roku.

Strategia promocji ZARA

Doświadczenie w punktach sprzedaży Zara jest główną platformą marketingową, ponieważ Zara odchodzi od starego podejścia, które często polega na tworzeniu wizerunku poprzez telewizję i reklamę w mediach. Jednym ze sposobów promowania Zary jest siła zaufanych marek i lokalnego handlu detalicznego. Sklepy Zara są zwykle zlokalizowane w najlepszych lokalizacjach i zaprojektowane z pięknym i nowoczesnym wnętrzem, które jest głównym czynnikiem przyciągającym klientów.

Aby budować wizerunek marki, Zara zawsze stara się, aby ich marka była najbardziej pożądana i o której mówiono. Sama Zara pochodzi od słowa „Thara”, co oznacza kobiecy i niezwykły. Ponadto użycie logotypów, symboli i spójnych kolorów związanych z Zarą pokazuje również poziom ekskluzywności Zary, reprezentując osobiste odzwierciedlenie ich klientów w produktach.

Kolejną szczególną cechą Zary jest nadanie ekskluzywności układowi każdego sklepu. Każdy punkt sprzedaży został zaprojektowany tak, aby stworzyć wyjątkową atmosferę, która zapewni konsumentom poczucie szczęścia podczas zakupu Zary. Zastosowanie ekspozycji okiennej to jeden z najskuteczniejszych sposobów na przyciągnięcie konsumentów. Widok okna zmienia się raz na 2-3 tygodnie. Front placówek Zary został zmaksymalizowany za pomocą figur manekinów pokrytych strojami i akcesoriami Zary zgodnymi z najnowszymi trendami.

Inną strategią jest przeprowadzenie promocji lub rabatu. Program jest ściśle nadzorowany przez centralę w Hiszpanii, od czasu do czasu, w tym współpracę z podmiotami zewnętrznymi, takimi jak banki czy platformy e-commerce.

W przypadku prowadzenia akcji promocyjnych liczba konsumentów w sklepach Zara jest ograniczona. Ma to na celu zapobieganie nadmiernemu zatłoczeniu sklepu, zapewniając konsumentom wygodną przestrzeń do robienia zakupów i wypróbowania produktów Zara. Elementy, które Zara przenosi od produkcji po promocję, to dążenie do tego, by być jak najbliżej konsumentów i zwiększyć lojalność wobec marki Zara.

Chcesz rozszerzyć swoją działalność na Indonezję?