Głos Bazaru
Opublikowany: 2023-03-02Średnia długość życia posta w mediach społecznościowych wynosi od dwóch minut na TikToku do 48 godzin na Instagramie. Cykl hiperszybkości mediów społecznościowych często utrudnia przeskakiwanie na trendy, zanim znikną, ale czerpanie korzyści z popularnych treści we właściwym czasie (przeczytaj trendjacking) może natychmiast rzucić markę w światło reflektorów.
Kiedy publikujesz własne podejście do najnowszego trendu TikTok lub tweetujesz o odpowiednim hashtagu, używasz koncepcji przechwytywania trendów, aby dołączyć do bieżącej konwersacji kulturowej i nawiązać kontakt z użytkownikami (i potencjalnymi klientami).
Trendjacking powinien być kluczowym elementem strategii każdej marki w mediach społecznościowych, ponieważ stwarza idealne warunki do wysokiego zaangażowania, głębokich połączeń i wzrostu obserwujących.
Co to jest przechwytywanie trendów?
Trendjacking to strategia marketingowa, w ramach której marki tworzą treści w oparciu o popularne tematy, dźwięki, hashtagi lub wydarzenia, wykorzystując znaczenie tych trendów w mediach społecznościowych do promowania swoich produktów lub usług. Mówiąc najprościej, jest to wskakiwanie do gorącego tematu, aby wykorzystać jego rozmach i zwiększyć widoczność swojej marki.
Trendjacking jest ściśle zgodny z wzorcami przechwytywania wiadomości — powszechną praktyką dziennikarską polegającą na pozyskiwaniu szczegółów najświeższych wiadomości przed kolejną publikacją w celu utrzymania autorytetu i trafności. Podczas gdy newsjacking jest podstawą mediów informacyjnych, trendjacking jest stosunkowo nową strategią, która pojawiła się pod koniec 2000 roku po tym, jak Twitter wprowadził hashtagi, które pomogły użytkownikom znajdować popularne tematy w czasie rzeczywistym.
Teraz każda platforma mediów społecznościowych wykorzystuje jakąś formę śledzenia trendów, od hashtagów po strony „dla Ciebie” skompilowane przez algorytmy.
Korzyści z trendjackingu
Zachowanie aktualności na wszystkich platformach mediów społecznościowych wśród milionów markowych kont często wymaga głębokiego zrozumienia trendów kulturowych i zmian w preferencjach użytkowników dotyczących treści. Trendjacking pokazuje, że marka rozumie swoją bazę klientów, co czyni go kluczową strategią tworzenia spójnych i wpływowych połączeń z klientami.
Rozpocznij rozmowy, aby zwiększyć zaangażowanie
W miarę jak trend zyskuje na popularności, platformy mediów społecznościowych mają tendencję do publikowania powiązanych treści, aby podtrzymać rozmowę. A jeśli wszyscy w mediach społecznościowych rozmawiają na określony temat lub wydarzenie, nie ma lepszego sposobu na zaangażowanie użytkowników niż włączenie się do rozmowy.
Kiedy Netflix ogłosił zmiany w swoich zasadach użytkowania, media społecznościowe zostały zalane reakcjami i komentarzami, co sprawiło, że stał się to kontrowersyjnym gorącym tematem . Aplikacja do nauki języków Duolingo (w prawdziwym stylu Duolingo) podążyła za trendem i skierowała go z powrotem w stronę własnej marki.
Użytkownicy Twittera dołączyli do rozmowy, odtwarzając tweety Duolingo i chwaląc swój zespół marketingowy. Ich oryginalny tweet zgromadził tysiące wyświetleń, retweetów i polubień, a także setki komentarzy.
Zwiększ świadomość marki
Trendjacking pomaga markom pozostać aktualnymi i trafnymi. Korzystanie z elementów zyskujących popularność, takich jak popularny dźwięk, obrazy lub hashtagi, gwarantuje, że Twój post zostanie przechwycony przez algorytm platformy. Na przykład popularny dźwięk TikTok będzie prawdopodobnie często wyszukiwany, więc użycie dźwięku do tworzenia treści może skierować Twój post do większej liczby widzów.
Firma M&S Food z siedzibą w Wielkiej Brytanii często wykorzystuje popularne materiały audio do tworzenia zabawnych TikToków z ich maskotkami. Wykorzystanie przez nich popularnego obecnie brzmienia do zbudowania rywalizacji między oryginalnymi i nowymi maskotkami jest doskonałym przykładem tego, jak marka może pozostać aktualna.
@mandsfood Zawsze szanuj starszych #zoolander #zoolandermeme #funny #excuseme #brah #colinthecaterpillar ♬ Przepraszam BRUHH – Castro
Popularne posty audio, takie jak ten, oznaczają więcej uwagi na treści M&S Food i wyższą świadomość marki.
Buduj głębsze więzi z humorem i autentycznością
Według raportu Happiness Report 90% ludzi jest bardziej skłonnych do zapamiętywania zabawnych reklam, a 72% osób wybrałoby humorystyczną markę zamiast konkurencji. Trendjacking to doskonała okazja, aby pokazać autentyczność i nasycić swój kanał w mediach społecznościowych humorem. Chociaż trendy mogą wywoływać dowolne emocje, często są humorystycznymi reakcjami na absurdalne wydarzenia lub treści.
Kiedy para komicznie za dużych czerwonych kaloszy pojawiła się na New York Fashion Week, media społecznościowe oszalały, spekulując, co reprezentują i skąd pochodzą. Marka zajmująca się modą szybką, Hollister Co., uznała to za doskonałą okazję, by podążyć za modą, publikując post dotyczący stylizacji z czerwonymi butami.
Obserwatorzy uznali ten post za zabawny, ponieważ pokazywał inną stronę Hollistera — taką, która obejmuje najbardziej absurdalne trendy w mediach społecznościowych.
Jak wykorzystać trendjacking dla swojej marki
Idealny trendjack jest trafny, aktualny i dystrybuowany przez najbardziej efektywny kanał. Marki, które nie do końca trafią w sedno, mogą uznać, że ich modne treści odpadają lub, co gorsza, stają się skandalem PR.
Zanim wkroczą w świat trendów w mediach społecznościowych, marki muszą dobrze zrozumieć, jak najlepiej wykorzystać trendjacking, aby osiągnąć swoje unikalne cele.
1. Bezwarunkowe zrozumienie trendu
Gdy marki lub twórcy przyjmują trendy, nie rozumiejąc ich pełnego znaczenia, nieuchronnie pojawiają się problemy. Kiedy DiGiorno Pizza wskoczyła na popularny hashtag #WhyIStayed, spotkała się z poważnym sprzeciwem (zasłużenie) ze strony użytkowników Twittera.
Podczas gdy hashtag miał sens w ich tweecie, DiGiorno nie poświęcił czasu na zrozumienie szerszego kontekstu. Użytkownicy Twittera dzielili się swoimi historiami ocalałych pod hashtagiem, aby budować świadomość na temat przemocy domowej. DiGiorno natychmiast usunął tweeta, ale szkody zostały już wyrządzone.
Zanim zmienisz trend na hashtag, dźwięk lub obraz, przyjrzyj się, co publikują inni twórcy i marki, aby upewnić się, że nie ma to negatywnych konotacji. Przeanalizuj również, jak ludzie reagują na tę treść, aby upewnić się, że treść zostanie dobrze przyjęta.
2. Zapewnij trafność dzięki personalizacji
Nie każdy trend będzie odpowiedni dla Twojej marki, ale nie ma powodu, dla którego nie możesz go spersonalizować, aby działał dla Ciebie. Teoretycznie kosmetyki i Super Bowl mają zerowy związek, prawda? Ale Super Bowl to gorący temat każdego roku, co sprawia, że jest to kuszący trend dla marek. Marka kosmetyczna Drunk Elephant wykazała się kreatywnością i znalazła sposób, by połączyć się z Super Bowl 2023, skupiając się na występującej na pół etatu Rhiannie.
@drunkelephant D-Bronzi + Protini – prawdziwi zwycięzcy Super Bowl. #drunkelephant #superbowllvi #rihannahalftimeshow #rihannachallenge : @nicolconcilio ♬ oryginalny dźwięk – Drunk Elephant
Drunk Elephant opublikował film instruktażowy na TikTok, w którym odtwarza glamowy wygląd Rhianny i użył odpowiednich hashtagów, takich jak #superbowllvi i #rhiannahalftimeshow, aby zapewnić, że ich film będzie oglądany. Chociaż wideo nie ma nic wspólnego z piłką nożną, marka spersonalizowała popularny temat, aby połączyć się z użytkownikami TikTok i pozostać na bieżąco.
3. Dodaj autentyczności do każdego trendu
Kreatywność może sięgać tylko do pewnego stopnia, a jeśli post przechwytujący trendy nie pasuje do wizerunku Twojej marki w Internecie, Twoi obserwatorzy natychmiast to przejrzą. Jeśli Twój kanał na Instagramie składa się z pięknie oprawionych i nienagannie sfotografowanych markowych zdjęć, wrzucenie mema do miksu wyda się dziwne i zdezorientuje fanów. Kluczem jest upewnienie się, że każdy post, niezależnie od tego, czy został zmodyfikowany, czy nie, jest autentyczny i zgodny z głosem Twojej marki.
Kiedy strój Sama Smitha na Brit Awards stał się sensacją w sieci, modowe konta w mediach społecznościowych albo chwaliły jego odważne wybory, albo wyśmiewały projekt. Ryanair podążył za trendem, ale dostarczył go ociekającego swoim zwykłym poczuciem humoru i bezczelnością.
Ten post pozostaje autentyczny w stosunku do historii marki Ryanair, dlatego fani marki szybko polubili ten post i zareagowali własnymi dowcipami.
4. Twórz wrażenie dzięki modnym treściom
Zdobywanie obserwujących i otwieranie rozmów to duża wygrana, ale ostatecznym celem każdej kampanii marketingowej jest sprzedaż produktów. Bardzo rzadko zdarza się, aby trend idealnie pasował do Twojej marki, produktu lub usługi, dlatego tworzenie wpływowych treści wymaga odrobiny kreatywności. Jednym z najłatwiejszych sposobów na to jest wykorzystanie trendów audio, ponieważ można go używać na różne sposoby.
Pomimo tego, że jest popularną marką kosmetyczną, Glossier jest znana z tego, że ma bardzo niewiele osobistych lokalizacji. Aby promować otwarcie swojej pierwszej lokalizacji w Nowym Jorku, Glossier wykorzystał popularny dźwięk „Originalton – CENKGO”.
Chociaż ten dźwięk jest używany do tworzenia filmów pokazujących rozświetlenia lub przemiany upiększające, Glossier nie podążał ślepo za trendem. Zamiast tego wykorzystali dźwięk, aby uzyskać więcej wyświetleń i przyciągnąć klientów do nowej lokalizacji, jednocześnie wykorzystując jej popularność.
5. Zmaksymalizuj widoczność dzięki synchronizacji
Czasami trendy przejmują media społecznościowe na całe tygodnie ( Jiggle Jiggle Louisa Theroux, ktoś?), podczas gdy inne znikają w ciągu kilku dni. Wyczucie czasu w celu przechwytywania trendów to sztuka, którą należy udoskonalić — zbyt szybko i nikt tego nie zrozumie. Za wolno i to stare wieści, kochanie. Wykorzystując oś czasu cyklu newsjackingu, marki mogą zaplanować najbardziej idealny czas na wejście w trend.
David Meerman Scott, autor Newsjacking, wyjaśnia, że najlepszy czas na przechwytywanie wiadomości jest tuż po zakończeniu historii, podczas gdy zainteresowanie opinii publicznej wciąż rośnie. Zastosowanie tego do trendów w mediach społecznościowych jest mniej proste, ponieważ okres przydatności do spożycia trendów jest bardziej zróżnicowany, ale poświęcenie czasu na przeglądanie nadchodzących audio, wideo i hashtagów to dobry punkt wyjścia.
Na przykład Centrum Kreatywne TikTok to skarbnica najnowszych trendów. Możesz wyszukiwać popularne słowa kluczowe, przełomowe piosenki i inspiracje od popularnych twórców.
6. Wybierz odpowiedni kanał dystrybucji
Wszystko zależy od dystrybucji. Niektóre trendy lepiej nadają się do określonych rodzajów mediów społecznościowych. Wszystko, co jest oparte na dźwięku, będzie działać lepiej na TikTok, podczas gdy obrazy i filmy będą dobrze działać zarówno na Instagramie, jak i TikTok. Trendy związane z wiadomościami i rozmowami dobrze nadają się do Twittera.
Nie oznacza to, że nie można tego mieszać i eksplorować publikowania różnych rodzajów treści na różnych platformach, ale gdy czas i dostawa są kluczowe, najlepiej trzymać się najbardziej idealnego kanału dystrybucji.
Sieć fast foodów Wendy's wykorzystuje ostry humor na Twitterze, aby nawiązać kontakt z klientami, podczas gdy ich TikToks zwykle zawiera popularne treści audio i treści generowane przez użytkowników . Po tym, jak Elon Musk opublikował na Twitterze ankietę dotyczącą ustąpienia ze stanowiska szefa Twittera, Wendy's kontynuowała własną ankietę dotyczącą awansu na stanowisko szefa Twittera.
Ankieta odniosła ogromny sukces pod względem zaangażowania, z ponad 60 000 głosów i setkami komentarzy podzielających absurdalność i humor tej sytuacji. Ten rodzaj humoru jest tym, z czego znany jest Twitter Wendy, ale nie działałby tak dobrze, gdyby był to TikTok, ponieważ nie tego oczekuje grupa docelowa. Wybór odpowiedniego kanału dla określonych treści objętych trendami jest kluczowym czynnikiem wpływającym na skuteczność Twojego posta.
Zdobądź prawo do trendjackingu dzięki Bazaarvoice Social Publishing
Trendjacking jest cennym dodatkiem do ogólnej strategii mediów społecznościowych. Może zwiększyć świadomość marki oraz zwiększyć zaangażowanie i potencjalnych klientów.
Dowiedz się, jak publikacje społecznościowe Bazaarvoice pomagają markom uprościć całą strategię społecznościową dzięki odpowiednim wglądom, harmonogramom i analizom w jednym przyjaznym dla użytkownika pulpicie nawigacyjnym.
Poproś o demo