Reklamy telewizyjne, billboardy czy marketing międzyludzki nie były tak zorientowane na klienta jak marketing cyfrowy. Zwiększone wykorzystanie mediów społecznościowych i osoby spędzające więcej czasu w mediach społecznościowych ułatwiły marketerom promowanie swoich produktów online. Ale głównym problemem online lub marketingu cyfrowego jest „Jak przewidywać lub prognozować wymagania docelowej grupy odbiorców?”. Dlatego na ratunek przyszła sztuczna inteligencja (sztuczna inteligencja).

Sztuczna inteligencja wpłynęła już na zarządzanie kampaniami marketingowymi i sposób interakcji firm z klientami. Świat marketingu cyfrowego przeszedł znaczącą transformację wraz z wprowadzeniem sztucznej inteligencji.

Pomaga firmom tworzyć efektywne strategie cyfrowe, optymalizować działania marketingowe i zwiększać zwrot z inwestycji. Za pomocą inteligentnych urządzeń, chatbotów i autonomicznych samochodów sztuczna inteligencja wpływa na wiele aspektów życia. Mają one na celu określenie preferencji i zainteresowań klientów, dzięki czemu mogą oferować spersonalizowane wrażenia klientów.

Technologia rozwija się zbyt szybko, co utrudnia prognozowanie przyszłości. Ale w tym artykule postaramy się wskazać kilka oczywistych aspektów, które zmienią kierunek marketingu cyfrowego w przyszłości.

Tworzenie inteligentnych maszyn zdolnych do wykonywania zadań, które zazwyczaj wymagają ludzkiej inteligencji, jest przedmiotem szerokiej dziedziny sztucznej inteligencji (AI) w informatyce. Wyrażenie to zazwyczaj odnosi się do celu, jakim jest stworzenie systemów o ludzkich zdolnościach myślenia, takich jak zdolność rozumowania, odkrywania znaczenia, uogólniania lub uczenia się opartego na doświadczeniu.

Czy sztuczna inteligencja (AI) to przyszłość marketingu cyfrowego?

Tak, sztuczna inteligencja to przyszłość marketingu cyfrowego. Rozwój AI wciąż trwa. Ale korzystny efekt jest teraz zauważalny. Sztuczna inteligencja (AI) może myśleć, czytać i zachowywać się jak ludzie, gdy jest szkolona na dużym zbiorze danych. Chociaż sztuczna inteligencja może wykonać każde zadanie, jest najczęściej używana do robotyki, rozpoznawania mowy i rozpoznawania obrazów. W tej części przyjrzymy się, jak sztuczna inteligencja (AI) zmienia świat i staje się przyszłością marketingu cyfrowego.

Zwiększ produktywność

Wiele powtarzalnych zadań można zautomatyzować za pomocą algorytmów AI. Stąd zwiększenie produktywności przy jednoczesnej oszczędności czasu i pieniędzy.

Zwiększ wydajność personelu

Możesz zwiększyć wydajność i jakość personelu, korzystając z rozwiązań AI, które pomogą we wszystkich aspektach ogólnego wsparcia. W porównaniu z wieloma innymi zadaniami pracę uważaną za nieefektywną można zastąpić automatyzacją. Sztuczna inteligencja i chatboty mogą wydajnie wykonywać przyziemne i powtarzalne zadania, takie jak wprowadzanie danych, sortowanie potencjalnych klientów z kampanii marketingowej i odpowiadanie na często zadawane pytania klientów.

Zwiększ zwrot z inwestycji (ROI)

Dzięki sztucznej inteligencji wiele powtarzalnych zadań może zostać zautomatyzowanych, co skutkuje zwiększeniem wydajności. Ponadto sztuczna inteligencja pomaga organizacjom w zwiększaniu rentowności i obniżaniu kosztów, a sztuczna inteligencja ułatwia podejmowanie decyzji i pomaga w tworzeniu wydajniejszych treści za pomocą narzędzi takich jak Jasper.ai. Redukcja kosztów to pierwszy obszar, jaki daje sztuczna inteligencja.

Może uzyskać głębsze spostrzeżenia

Wgląd w dane, który można uzyskać analizując duże zbiory danych z wykorzystaniem technologii uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji (AI), to świadomość określonych wzorców biznesowych. AI może oceniać dane w celu przewidywania zachowań zakupowych i decyzji docelowych klientów firmy. Model uczenia maszynowego wskazuje, czy nastąpi zmiana klienta.

Skuteczny marketing

Sztuczna inteligencja może pomóc firmom pozbyć się gry Prób i błędów. Możesz stworzyć skuteczniejszą strategię marketingową dla swojej firmy, korzystając z badań opartych na danych prowadzonych przez sztuczną inteligencję. Analizując dane, poprawiając wrażenia użytkownika i dając klientom to, czego potrzebują, sztuczna inteligencja może łatwo prognozować zachowania i wybory zakupowe klientów docelowych.

Jak sztuczna inteligencja zmienia przyszłość marketingu cyfrowego?

Sztuczna inteligencja zmienia kilka branż. Marki działają w różnych sektorach, od handlu detalicznego i bankowości po technologię i sztuczną inteligencję. Marki wykorzystują teraz sztuczną inteligencję do interakcji z odbiorcami. Włączenie marketingu konwersacyjnego do ich codziennego życia to eksperyment.

Wraz z postępem uczenia maszynowego sztuczna inteligencja otwiera możliwość hiperpersonalizacji poprzez spersonalizowane rekomendacje produktów, inteligentne rekomendacje treści i pomysły na pomoc dla klientów.

Zmienia się sposób, w jaki marketerzy cyfrowi łączą firmy z ich odbiorcami. Przyjrzymy się teraz kilku przykładom sztucznej inteligencji, która zrewolucjonizowała marketing cyfrowy.

Reklama ukierunkowana

Uzyskanie zgody od potencjalnych klientów jest kluczowym elementem marketingu ukierunkowanego. Jak jednak przekonać kogoś, kogo nie znasz? Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) w wirtualnych asystentach, segmentacja przewidywań konsumenckich lub inteligentny projekt dla spersonalizowanych doświadczeń klientów. Marketing skierowany do ludzi w oparciu o ich ogólne skłonności jest skuteczniejszy niż reklama tradycyjna. Dodatkowo, wraz z pojawieniem się sztucznej inteligencji, marketerzy mogą teraz wykorzystywać dostosowane dane, aby określić, czy potencjalni klienci będą zainteresowani zakupem przed zażądaniem jakiejkolwiek płatności.

Czy chcesz zautomatyzować swój marketing cyfrowy, jednocześnie utrzymując go w pełni ukierunkowanym? Oczywiście, że możesz. Sztuczna inteligencja (AI) i automatyzacja to fantastyczne połączenie, które zapewnia wysoce spersonalizowany marketing. Firmy mogą zyskać znaczną przewagę w rywalizacji o klientów, zwiększając przychody ze sprzedaży po pandemii. Reklamy płatne za kliknięcie (PPC), reklamy displayowe, współczynniki konwersji, marketing w wyszukiwarkach (SEM), badanie słów kluczowych, SEO i marketing w mediach społecznościowych mogą być zautomatyzowane za pomocą technologii AI.

Zwiększanie świadomości klientów

AI pomaga firmom analizować ogromne ilości danych i prognozować zachowania i decyzje zakupowe każdego klienta. Umożliwia to precyzyjne kierowanie reklam do określonej grupy odbiorców. Dodatkowo pomaga podnieść poziom zadowolenia klientów. Korzystając z taktyk opartych na sztucznej inteligencji, marketerzy mogą łatwo przekształcić lead w sprzedaż we właściwym czasie, aby zwiększyć konwersje.

Marketing treści z AI

Znalezienie odpowiednich klientów i dotarcie do nich z odpowiednim komunikatem we właściwym czasie to klucz do sukcesu marketingowego. Czasami może to zrobić, przeprowadzając badania rynkowe, aby dowiedzieć się, czym ludzie są zaniepokojeni z perspektywy kulturowej i społecznej, oraz patrząc na informacje na poziomie makro na temat rynku docelowego, takie jak grupa wiekowa, dochody i poziom wykształcenia. Jeśli chcesz, aby odbiorcy przeczytali Twoją wiadomość, konieczne jest oddzielenie informacji i uporządkowanie ich w coś, co możesz im przekazać. W takiej sytuacji może pomóc sztuczna inteligencja. Rośnie wykorzystanie sztucznej inteligencji w dystrybucji treści. Pomaga, identyfikując tematy, które mogą wzbudzić zainteresowanie i prezentując treści ze szczególnym naciskiem na te obszary.

W zarządzaniu relacjami z klientami sztuczna inteligencja ma kluczowe znaczenie. Ale jak?

Dzięki licznym kanałom komunikacji, z których korzystają klienci, firmy mogą uzyskać wgląd w czasie rzeczywistym w sposób zaangażowania klientów. Korzystając z modeli statystycznych, użytkownicy mogą automatycznie przypisywać problemy do odpowiedniej grupy wsparcia przed wybraniem najlepszego sposobu działania. Dzięki zautomatyzowanym procedurom chatboty mogą dostarczać ekspertyzy, co jest bardzo skutecznym sposobem na poszerzenie klienteli. Analizuj dane konsumentów, aby dowiedzieć się, którzy potencjalni klienci mają największe szanse na zostanie klientami, i pomóż firmom wspierać te sojusze.

W miarę tworzenia sztucznej inteligencji algorytmy mogą wydedukować wymagania i psychikę ludzi z ich zachowań w mediach społecznościowych. Ponadto przyniesie nowe możliwości bardziej zindywidualizowanego marketingu. Tylko ci, którzy potrzebują produktów firmy, otrzymają inwestycję.

Spersonalizowana i angażująca obsługa klienta

Chatboty wykorzystywane w obsłudze klienta mogą wykonywać różne zadania, takie jak odpowiadanie na pytania klientów, dostarczanie szczegółowych informacji o towarach i usługach, a nawet zwiększanie sprzedaży.
Narzędzia ułatwiające wyszukiwanie i polecanie produktów również poprawią ich dokładność. Wraz z rozwojem sztucznej inteligencji wyszukiwanie głosowe staje się coraz bardziej popularne. Aby poprawić wrażenia zakupowe swoich klientów, wiele firm zaczęło testować rozszerzoną rzeczywistość. Dzięki temu klienci mogą wyraźniej zobaczyć sprzedawane przez nich towary.

Zaawansowane przetwarzanie i analiza danych

Wcześniej ludzie mieli problemy z efektywnym przetwarzaniem ogromnych ilości danych, dlatego pojawiły się algorytmy uczenia maszynowego. Możemy teraz wykorzystać technologię sztucznej inteligencji, aby lepiej wykorzystać gromadzone informacje, ponieważ szybko nadrabiają one ilość generowanych danych.

AI okazała się być pomocnym narzędziem dla marketerów. Znacznie ułatwiło to proces i zmieniło sposób prowadzenia marketingu. Jednak nadal wymaga wielu ulepszeń pod względem wygody i skuteczności.

Nasze codzienne życie i technologia zostały zintegrowane ze sztuczną inteligencją, co ułatwia nam jako klientom czerpanie korzyści z jej zalet. Aby jednak poprawić doświadczenia klientów i zwiększyć lojalność wobec marki oraz przychody, marketerzy muszą wykorzystać potencjał sztucznej inteligencji. Marketerzy muszą być na bieżąco z różnymi nowymi narzędziami, trendami i technologiami, w tym sztuczną inteligencją, aby przewidywać najlepsze w przyszłości.

Sztuczna inteligencja może zatem pomóc w udoskonaleniu strategii marketingu cyfrowego. Zamiast zastępować pracę marketerów i reklam, sztuczna inteligencja pomoże tym branżom w pełni wykorzystać ich strategiczne i kreatywne możliwości. Reklamodawcy i marketerzy muszą dostosować swoje praktyki i strategie marketingowe do aktualnego trendu AI.