Jak zwiększyć sprzedaż e-commerce po okresie świątecznym?

Jeśli jesteś jak większość firm zajmujących się handlem elektronicznym, okres świąteczny jest najbardziej pracowitą porą roku, co oznacza zatrudnianie pracowników sezonowych i pośpiech, aby uzyskać ogłoszenia reklamowane na czas, aby zwiększyć sprzedaż. Ponieważ coraz więcej klientów zaleje Twoją witrynę w poszukiwaniu najlepszych ofert i produktów najwyższej jakości, będziesz szczęśliwy, gdy wszystko się skończy, a Ty usiądziesz wygodnie i policzysz sprzedaż. Niestety, nie możesz polegać na wyprzedażach świątecznych, które utrzymają Cię w biznesie przez cały rok; będziesz musiał zwiększyć sprzedaż po okresie świątecznym. Oto jak.

Sprawdź stan swojej witryny

Zawsze powinieneś aktualizować swoją witrynę, aby poradzić sobie ze wzrostem ruchu na stronie w okresie świątecznym. Jednak powinieneś być w stanie obsłużyć również ruch w witrynie po zakończeniu wakacji. Twoi klienci wymagają szybkich i prostych zakupów przez cały rok, więc wolne ładowanie i skomplikowana nawigacja będą kosztować klientów biznesowych po zakończeniu sezonu świątecznego.

W okresie świątecznym wiele osób spodziewa się, że witryny eCommerce będą działać wolno, ponieważ rozumieją, że istnieje napływ ruchu. Jednak to zrozumienie nie powstrzymuje ich przed pójściem gdzie indziej, ale mogą być bardziej rozsądne i chcieć poczekać kilka sekund dłużej na załadowanie strony internetowej. Jednak po okresie świątecznym ludzie oczekują szybkich czasów ładowania.

Po oficjalnym zakończeniu sezonu świątecznego sprawdź stan i szybkość swojej witryny. Może być konieczne zaktualizowanie projektu nowych kampanii marketingowych i przeprowadzenie testów, aby zapewnić szybki czas ładowania.

Wyczyść ekwipunek

Wiedza o tym, ile zapasów należy zamówić, może być trudna w okresie świątecznym. Jeśli kupiłeś za dużo, możesz mieć nadmiar zapasów. Po zakończeniu wakacji należy wyczyścić wszystkie stare zapasy i zrobić miejsce na nowe produkty. Oczywiście zawsze możesz umieścić asortyment świąteczny w sekcji swojej witryny, w której ludzie mogą znaleźć oferty.

Możesz także wyczyścić zapasy, budując razem przedmioty lub oferując darmowe prezenty klientom, którzy wydali określoną kwotę w Twojej witrynie.

Wyślij e-mail poświąteczny

W okresie świątecznym skrzynki odbiorcze Twoich klientów są zalewane e-mailami marketingowymi, które prawdopodobnie zignorowali lub przeczytali tylko te, o których wiedzieli, że są im potrzebne. Po wakacjach klienci będą nadal sprawdzać pocztę e-mail, ale teraz będą szukać ofert poświątecznych. Możesz skorzystać z tego zachowania konsumenckiego, wysyłając e-maile podkreślające rabaty długo po nadejściu i odejściu wakacji.

Pozostań aktywny w społecznościach

Chociaż możesz przyspieszyć marketing w mediach społecznościowych podczas wakacji, aby pomóc swojej marce się wyróżnić, nie powinieneś zwalniać tylko dlatego, że wakacje się skończyły. Nadążanie za mediami społecznościowymi może pomóc Ci przyciągnąć nowych klientów i zatrzymać obecnych, dzięki czemu możesz zwiększyć sprzedaż nawet po okresie świątecznym.

Pamiętaj, aby stale kontaktować się z klientami, komentując ich posty i zachęcając ich do publikowania zdjęć produktów na Twoich stronach w mediach społecznościowych. Możesz także zrobić prezent w mediach społecznościowych, który pomoże Ci pozbyć się wszelkich zalegających zapasów.

Wypróbuj kampanię retargetingową

Kampania retargetingowa to płatna kampania reklamowa, która może pomóc w przywróceniu klientów po świątecznej gorączce. Możesz przeprowadzić kampanię retargetingową w mediach społecznościowych lub skorzystać z Google Ads, aby pomóc Ci dotrzeć do klientów, którzy odwiedzili już Twoją witrynę w okresie świątecznym. Możesz także użyć e-mail marketingu do retargetowania klientów, którzy kupili lub zarejestrowali się w e-mail marketingu w Twojej witrynie.

Rozpocznij wyprzedaż

Oferowanie nowych rabatów poświątecznych może zachęcić klientów do robienia zakupów jeszcze długo po zakupie i zwrocie prezentów. Możesz także pozbyć się starych zapasów, dokonując ogromnej wyprzedaży produktów związanych ze świętami. Możesz także spróbować czegoś nowego i zaakceptować kryptowalutę jako metodę płatności lub wymiany.

Rozważ Nowy Rok

Po zakończeniu wakacji na zakupy jest jeszcze jedno ważne święto, które możesz wykorzystać na swoją korzyść: Nowy Rok. Wiele osób podejmuje noworoczne postanowienia, aby pomóc im stać się zdrowszymi i dokonywać lepszych wyborów w nadchodzących miesiącach. Możesz kierować reklamy do osób, które mają rezolucje, odwołując się do ich potrzeby zmiany swojego życia. Możesz na przykład tworzyć oferty promujące kampanię „Nowy rok, nowe biuro”, jeśli sprzedajesz materiały biurowe.

Piggyback Off the Holiday

W czasie wakacji dużo się dzieje, z czego możesz skorzystać. Na przykład wiele osób kupuje samochody dla swoich bliskich podczas wakacji, które firmy ubezpieczeniowe mogą wykorzystać do promowania swoich ofert. Jednak firmy zajmujące się handlem elektronicznym mogą również skorzystać z trendów związanych z zakupami świątecznymi. Na przykład większość ludzi dużo je w czasie wakacji i planuje rozpocząć dietę w styczniu. Jeśli sprzedajesz produkty zdrowotne, teraz jest najlepszy czas na promowanie produktów, które mogą pomóc ludziom zrzucić kilogramy na wakacje.

Wydaj nowy produkt

Innym świetnym sposobem na przyciągnięcie odwiedzających do Twojej witryny jest wypuszczenie nowego produktu po wakacjach. Ponieważ wiele firm nadal będzie sprzedawać te same produkty, które sprzedały w grudniu, możesz jak najszybciej wydać nowy produkt i zacząć tworzyć szum. Ponadto wypuszczenie nowego produktu może pomóc w dotarciu do klientów szukających czegoś nowego w nadchodzącym roku.

Oczywiście, jeśli planujesz wypuścić nowy produkt po wakacjach, musisz to zaplanować z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem. Przygotowania do wydania nowego produktu będą musiały nastąpić w okresie świątecznym, więc może to nie być najlepsze dla każdej firmy, ponieważ wiele małych firm będzie musiało skoncentrować się na zaspokajaniu bieżących potrzeb klientów i zarządzaniu wzrostem ruchu.

Nie znikaj

Wiele firm zajmujących się handlem elektronicznym wykorzystuje pierwsze kilka miesięcy po wakacjach do uzupełniania zapasów i nie skupia się na dalszej sprzedaży produktów online. Zamiast znikać po wakacjach, kontynuuj komunikację i buduj relacje z klientami, których pozyskałeś w okresie świątecznym. Znikanie oznacza bycie zapomnianym, więc nawet jeśli ktoś pokocha Twój produkt, wkrótce zostanie zbombardowany e-mailami i reklamami konkurencji, jeśli nie będziesz się z nimi komunikować.