Jak dopasować swoją markę do marketingu cyfrowego?

Jeśli chodzi o marketing cyfrowy i branding, nie możesz mieć jednego bez drugiego. Pracują razem, aby zapewnić Twoim klientom płynną obsługę marki.

Ludzkość w RPA i poza nią znajduje się w erze cyfrowej, co oznacza, że ​​zapotrzebowanie na marketing cyfrowy i jego ekspertów jest najwyższe w historii. Gdy cyfrowa transformacja jest w pełnym rozkwicie, jeszcze bardziej niż kiedykolwiek ważne jest, aby firmy mogły wykorzystać swoje możliwości w cyfrowym świecie i upewnić się, że uwzględniły wszystkie mające zastosowanie cyfrowe punkty styku z klientami.

Budowanie marki, a następnie marketing spójnego przekazu na wszystkich platformach jest nie tylko koniecznością dla sukcesu firmy, ale jest to nowy sposób prowadzenia biznesu. Jeśli chodzi o marketing cyfrowy i branding firmy, chociaż oddzielne podmioty same w sobie, nie można mieć jednego bez drugiego. Współpracują razem, aby zapewnić Twoim klientom płynną i jednolitą obsługę marki, która sprawi, że będą wracać po więcej.

Czym jest branding?

Według Jeffa Bezosa, założyciela największej platformy e-commerce na świecie – Amazon; „Twoja marka jest tym, co mówią o Tobie inni ludzie, gdy nie ma Cię w pokoju”. Branding można również zdefiniować jako wszystko, co pomaga odbiorcom docelowym natychmiast rozpoznać Twoją firmę. Jak już widać, kluczem do udanego brandingu jest prostota, zarówno w definicji, jak i wykonaniu.

Tradycyjnie Twoja marka zawiera elementy takie jak:

• Nazwa firmy
• Logo
• Schematy kolorów
• Slogany
• Czcionki
• Metody reklamowe
• Wiadomość marki

Dobra marka nie musi kosztować milionów, ale wymaga dużo kreatywności i badań, aby skutecznie wdrożyć strategię brandingową, która uzupełni Twoje działania marketingowe i zapewni wyższy wskaźnik sukcesu w Twoich kampaniach marketingu cyfrowego. Dopasowując swoje działania w zakresie marketingu cyfrowego do marki, będziesz w stanie tworzyć skuteczniejsze komunikaty marketingowe za pośrednictwem swoich kampanii, a także odnotować wzrost retencji i lojalności klientów.

Pytania, które należy zadać podczas budowania marki

• Jakie są podstawowe wartości i zasady Twojej firmy?
• Jaka jest Twoja misja?
• Co zainspirowało Cię do zbudowania swojego biznesu?
• Dlaczego chcesz oferować swoje produkty lub usługi grupie docelowej?
• Jakie jest Twoje USP (unikalny punkt sprzedaży)?
• Jaka jest kultura wewnętrzna Twojej firmy?
• Jakie jest Twoje wyczucie stylu w sensie zawodowym?
• Jakie są Twoje cechy komunikacyjne? Ton, używany język, e
• O czym chcesz pomyśleć, gdy ktoś usłyszy nazwę Twojej marki?
• Jak chcesz, żeby ludzie się czuli, gdy myślą o Twojej marce?
• Jak chcesz, aby klienci opisywali Cię jako firmę?

Im bardziej spójny jesteś z tymi podstawowymi elementami brandingu, tym większa szansa, że ​​ktoś będzie w stanie łatwo rozpoznać Twoją markę, co z kolei wzbudza zaufanie, ponieważ Twoi klienci i potencjalni klienci będą już czuli, że Cię znają, zanim się poznają. nawet wszedłem w interakcję z twoją marką. Marka nie jest tym, kim jesteś jako firma i kim chcesz być, ale raczej tym, jak ludzie postrzegają Cię jako firmę. Możesz myśleć, a nawet oferować najlepszą usługę na rynku w swoim sektorze, ale jeśli twoja grupa docelowa tak nie myśli, nie udało ci się zarówno brandingu, jak i marketingu.

Co to jest marketing?

Marketing, według Oxford Dictionary, można zdefiniować jako „działanie lub działalność polegająca na promowaniu i sprzedaży produktów lub usług, w tym badania rynku i reklama”.

W kontekście marketingu a brandingu marketing odnosi się do narzędzi, które wykorzystujesz w celu dostarczenia przekazu marki do grupy docelowej. Jako stale ewoluująca koncepcja, marketing będzie się zmieniał i ewoluował, aby sprostać stale zmieniającym się potrzebom i potrzebom rynku docelowego oraz nadążać za ciągle zmieniającym się światem cyfrowego królestwa. Przy tak wielu dostępnych narzędziach i oprogramowaniu marketing nabrał nowego znaczenia. Nie jest to już usługa dodatkowa lub zarezerwowana tylko dla dużych firm, ale także konieczność w dzisiejszym środowisku biznesowym. Przy tak wielu firmach konkurujących o uwagę klientów ważne jest, aby wykorzystać swoją markę na rynku docelowym, aby odnieść sukces i pozostać nim.

Twoje działania marketingowe będą bezpośrednio i konkretnie ukierunkowane na grupę docelową, aby wykorzystać Twoją markę nad konkurencją. Bez względu na to, jaką metodę marketingową wybierze Twoja marka, skuteczna strategia marketingowa będzie wspierać podstawowe wartości Twojej marki, jednocześnie dostarczając komunikat sprzedażowy. Marketing może być przeprowadzany za pomocą różnych metod zarówno online, jak i offline, z których niektóre z najczęstszych to:

• Optymalizacja SEO
• Marketing treści
• Marketing mediów społecznościowych
• Marketing płatny za kliknięcie
• Mobilny marketing
• Marketing e-mailowy
• Telewizja
• Radio
• Kampanie drukowane

Ponieważ istnieje wiele metod marketingu zarówno dla odbiorców offline, jak i online, ważne jest, abyś zrozumiał, w jaki sposób Twoi docelowi odbiorcy konsumują treści, abyś mógł spotkać się z nimi na ich warunkach za pomocą wiadomości. Chociaż metody marketingowe mogą się zmieniać z roku na rok, Twoja marka pozostanie niezmienna; W ten sposób pomożesz pielęgnować długotrwałe relacje z klientami, aby uzyskać wyższy wskaźnik utrzymania klientów, a także wysoki współczynnik konwersji. Odbywa się to poprzez zachowanie spójności w przekazie marki, co z kolei będzie promować lojalność klientów, gdy zapoznają się z Twoją marką i zaczną jej ufać. Jeśli chodzi o marketing i Twoją markę, to właśnie Twoja marka sprawia, że ​​Twoje działania marketingowe są wyjątkowe i autentyczne, co jest tym, czym interesują się klienci.

Jak dopasować działania marketingu cyfrowego do Twojej marki

Dopasowanie działań marketingu cyfrowego do marki jest określane jako dostosowanie marki. Jest to praktyka polegająca na utrzymywaniu całej komunikacji firmy, wizualizacji i interakcji z klientami zgodnie z tożsamością marki. Ponieważ Twoja marka jest najważniejszą częścią Twojego biznesu, powinna być nierozerwalnie związana z wszystkimi Twoimi działaniami i działaniami marketingowymi. To więcej niż tylko nazwa, logo i przewodnik po stylu. Marka to zestaw podstawowych wartości, elementów wizualnych i celów, które razem tworzą solidną podstawę dla firmy, z którą można następnie wykorzystać swoje działania marketingowe.

Wszystkie Twoje działania marketingowe online, od SEO po tworzenie treści, powinny być skoncentrowane i budowane wokół Twojej marki, aby stworzyć spójny przekaz marki na wszystkich platformach i ułatwić klientom zrozumienie Ciebie. Aby zapewnić wyrównanie marki, powinieneś skupić się na;

Tworzenie wytycznych marki dla Twojej firmy

Tożsamość wizualna Twojej marki prawdopodobnie będzie pierwszym doświadczeniem, jakie Twoi klienci będą mieli z Twoją marką i jest to istotny element, z którym zarówno Twoi potencjalni, jak i klienci będą nadal wchodzić w interakcje. Przy tak wielu różnych platformach internetowych, które można wykorzystać w przekazywaniu wiadomości marketingowej, ważne jest, aby stworzyć ścisłe wytyczne dotyczące marki, aby zapewnić spójne wrażenia dla klientów pomimo różnych platform. Dlatego tak ważne jest, aby upewnić się, że wytyczne wizualne i komunikacyjne Twojej marki są dobrze zdefiniowane w kompletnym przewodniku po stylu, który obejmuje wszystko, od elementów wizualnych, logo, tekstu, czcionki, tonu i nie tylko. Jest to jeden z najlepszych sposobów na zapewnienie zgodności marki z działaniami marketingu cyfrowego.

Znakowanie wewnętrzne

Twoi pracownicy są przedstawicielami Twojej marki, dlatego ważne jest, aby uwewnętrznili tożsamość Twojej marki, aby zapewnić, że dopasowanie marki pozostaje pod kontrolą zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie. Ponieważ Twoi pracownicy nie tylko reprezentują Twoją markę, ale także tworzą komunikaty, które wysyłasz do klientów, ważne jest, aby w pełni rozumieli Twoją markę, aby prawidłowo komunikować ją z klientami. Aby zapewnić wewnętrzne wyrównanie marki, musisz upewnić się, że Twoi pracownicy słyszą te same komunikaty, co Twoi klienci, a także widzą te same wizualizacje, aby mogli zostać wchłonięci przez Twoją markę i prawidłowo przekazać Twój przekaz marketingowy.

Ostatnie słowa

Oznakuj swoją firmę, aby odnieść sukces, stosując strategię marketingu cyfrowego, która jest zgodna z podstawowymi wartościami i zasadami Twojej marki, aby zwiększyć widoczność i zaangażowanie zarówno wśród klientów, jak i potencjalnych klientów, we wszystkich kanałach marketingowych. Dowiedz się, jak stworzyć skuteczną strategię marketingu cyfrowego, podnosząc umiejętności i wykorzystując jedną z wielu dostępnych w RPA krótkie kursy online marketingu cyfrowego.

Upewniając się, że Twoje działania w zakresie marketingu cyfrowego są zgodne z Twoją marką, zapewnisz firmie sukces, tworząc jednolite wrażenia klientów na całym świecie. Bez spójnej strategii marketingowej, która obejmuje zarówno Twój przekaz marketingowy, jak i podstawowe wartości i cele Twojej marki, otworzysz się na dostarczanie swoim klientom mylącego i niespójnego komunikatu, co może być szkodliwe dla Twojej firmy.
___
źródło: Lowvelder.co.za