Jak zwiększyć sprzedaż za pomocą e-mail marketingu dla nieruchomości

Opublikowany: 2023-07-04

Czy w pełni wykorzystujesz marketing e-mailowy w swojej branży nieruchomości? Lepiej żebyś był. W stale zmieniającym się i wysoce konkurencyjnym krajobrazie marketingu nieruchomości e-mail pozostaje jednym z najskuteczniejszych – jeśli nienajskuteczniejszym– kanałem marketingowym. Oferuje bezpośrednią linię komunikacji zarówno z potencjalnymi, jak i byłymi klientami oraz ułatwia wysyłanie spersonalizowanych wiadomości wysokiej jakości do wszystkich osób z Twojej listy kontaktów.

szczęśliwy klient czytający e-mail

Pamiętaj: marketing e-mailowy dotyczący nieruchomości to nie tylko wysyłanie ofert nieruchomości lub zaproszeń na dni otwarte; chodzi o tworzenie wyselekcjonowanych treści, które rezonują z odbiorcami, pielęgnowanie relacji i zdobycie pozycji zaufanego doradcy w ich podróży do kupna lub sprzedaży domu.

Poznając taktyki pozyskiwania potencjalnych klientów, platformy e-mail marketingu, automatyzację, personalizację, testy A/B i kluczowe wskaźniki e-mail marketingu, możesz uruchomić lub ulepszyć swoją istniejącą strategię marketingu e-mail marketingu, zaczynając już dziś.

Jeśli nie jesteś jeszcze ekspertem od e-mail marketingu nieruchomości, będziesz nim pod koniec tego posta, więc czytaj dalej!

Strategia generowania leadów: pozycja obowiązkowa dla agentów nieruchomości

W bezlitosnym świecie nieruchomości posiadanie zabójczej strategii generowania leadów nie podlega negocjacjom. Opieka nad potencjalnymi klientami, dopóki nie będą gotowi do podjęcia decyzji, jest kluczowym elementem sukcesu w branży nieruchomości, dlatego musisz mieć plan działania, aby zawsze mieć stały strumień opłacalnych potencjalnych klientów.

Zidentyfikuj swoją grupę docelową

Zacznij od zastanowienia się, kim są Twoi docelowi odbiorcy. Czy jesteś po pierwszym kupnie domu? A może Twoją niszą są luksusowe nieruchomości lub możliwości inwestycyjne? Po określeniu idealnego klienta upewnij się, że Twoja witryna jest atrakcyjna dla tych konkretnych odbiorców, i stwórz treść, która zachęci ich na tyle, by udostępnili Ci swoje dane kontaktowe.

Twórz atrakcyjne treści w swojej witrynie

Oprócz rzeczywistych treści w Twojej witrynie – zdjęć, odpowiednich informacji o okolicy itp. – powinieneś tworzyć dogłębne treści, które pokażą Twoją wiedzę na temat nieruchomości. Pomyśl o przewodnikach kupowania domów specyficznych dla Twojego regionu geograficznego lub świetnych referencjach klientów.

Przewodnik po okolicy na temat nieruchomości
Zdjęcie ze strony internetowej klienta AngelFire, Entourage Real Estate

Wirtualne wycieczki to także świetny sposób na zaangażowanie potencjalnych klientów w Twojej witrynie. Im dłużej ktoś pozostaje na Twojej stronie, tym bardziej prawdopodobne jest, że poczuje się komfortowo, przekazując swoje informacje.

Przykłady dostosowanych treści

  • Luksusowe nieruchomości: Zaprezentuj oszałamiające wizualizacje luksusowych nieruchomości wraz z opisami szczegółowo opisującymi unikalne elementy architektoniczne lub ekskluzywne korzyści społeczności.Mansion Global to doskonałe źródło informacji o luksusowych nieruchomościach i trendach.
strona stylu życia na stronie nieruchomości
Zdjęcie ze strony internetowej klienta AgentFire, LIV.
  • Niedrogie mieszkania: Podkreśl, że niektóre dzielnice oferują wysoką wartość, a jednocześnie zapewniają dostęp do wysokiej jakości szkół i udogodnień.Sprawdź stronę internetową HUD , aby uzyskać informacje na temat programów niedrogich mieszkań w Twojej okolicy.

Dodaj wezwania do działania na wartościowych stronach

Każda strona w Twojej witrynie powinna zawierać wezwanie do przechwycenia potencjalnego klienta, a najlepiej mieć odpowiednie, ustawione w określonym czasie wyskakujące okienka, które angażują użytkowników po spędzeniu przez nich określonej ilości czasu w Twojej witrynie lub próbie opuszczenia strony.

CTA z portalu nieruchomości
Zdjęcie z witryny klienta AgentFire, San Francisco Condo Blog
Raport wartości domu na stronie nieruchomości
Zdjęcie ze strony internetowej klienta AgentFire, Jonathan Loescher Real Estate.

Jeśli masz wartościowe treści, takie jak szczegółowe przewodniki dla nabywców domów lub interaktywne narzędzia, możesz poprosić odwiedzających o podanie swoich danych kontaktowych, zanim będą mogli je wyświetlić.

Dzięki AgentFire mamy stronę internetową, która wygląda niesamowicie, działa i jest niezwykle SZYBKA! Wygenerował już leady i prawie codziennie otrzymujemy komplementy. Przeczytaj pełną recenzję

Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj nasz pełny post na temat generowania leadów .

Wybór odpowiedniej platformy e-mail marketingu dla Twojej firmy

Wybór odpowiedniego oprogramowania do marketingu e-mailowego dotyczącego nieruchomości to kluczowy krok na drodze do sukcesu Twojej agencji. Idealnie byłoby, gdybyś zrobił to dobrze za pierwszym razem, aby uniknąć marnowania wysiłku przy przechodzeniu na inny system w przyszłości.

Wybór usługi e-mail marketingu

Istnieje mnóstwo świetnych opcji, a ponieważ wiele z nich obejmuje tygodniowe lub miesięczne bezpłatne wersje próbne, powinieneś wypróbować kilka z nich, zanim w pełni się zaangażujesz. Poniżej znajduje się krótka lista niektórych usług, z których klienci AgentFire odnieśli sukces.

MailChimp

MailChimp to jedna z najpopularniejszych opcji. To powiedziawszy, nie jest specjalnie dostosowane do rynku nieruchomości i może stać się drogie w miarę wzrostu listy kontaktów.

Plusy:

  1. Poziom bezpłatny: Mailchimp oferuje bezpłatny plan, który może być przydatny dla małych firm lub startupów z ograniczonym budżetem. Pozwala mieć do 2000 kontaktów i wysyłać do 10 000 e-maili miesięcznie, co jest dość hojne w porównaniu z niektórymi innymi platformami.
  2. Testy A/B: Mailchimp zapewnia solidne funkcje testowania A/B, umożliwiając użytkownikom optymalizację kampanii e-mailowych na podstawie rzeczywistych danych.
  3. Integracja: Mailchimp oferuje integrację z wieloma innymi platformami i usługami, co może usprawnić przepływ pracy.

Cons:

  1. Ceny: Chociaż Mailchimp oferuje bezpłatny plan, jego ceny mogą być stosunkowo wysokie, gdy trzeba będzie dokonać aktualizacji. Koszt wzrasta wraz z dodawaniem większej liczby kontaktów, a niektóre podstawowe funkcje są dostępne tylko w planach wyższego poziomu.
  2. Obsługa klienta: Obsługa klienta nie jest dostępna w planie darmowym. Nawet w płatnych planach uzyskanie odpowiedzi może zająć trochę czasu.
  3. Złożoność: Chociaż Mailchimp jest ogólnie przyjazny dla użytkownika, jego szeroki zakres funkcji i opcji może być przytłaczający dla początkujących.

Stały kontakt

Constant Contact to kolejny dobrze znany wybór wśród agentów nieruchomości. Zapewnia szeroki wybór szablonów, ale brakuje mu zaawansowanych opcji segmentacji w porównaniu z innymi platformami.

Plusy:

  1. Różnorodność szablonów: Platforma zapewnia szeroką gamę profesjonalnie zaprojektowanych szablonów wiadomości e-mail, ułatwiając użytkownikom tworzenie atrakcyjnych wizualnie wiadomości e-mail.
  2. Zarządzanie wydarzeniami: Constant Contact oferuje narzędzia do zarządzania wydarzeniami, które nie są powszechnie spotykane na innych platformach. Te narzędzia mogą być szczególnie przydatne dla agencji, które regularnie organizują wydarzenia.
  3. Obsługa klienta: Constant Contact oferuje doskonałą obsługę klienta, z różnymi zasobami, takimi jak czat na żywo, wsparcie telefoniczne, fora społecznościowe oraz obszerna biblioteka samouczków i artykułów.

Cons:

  1. Ceny: w porównaniu z niektórymi innymi platformami do e-mail marketingu, Constant Contact może być droższy, szczególnie dla firm z dużą liczbą kontaktów.
  2. Ograniczone testy A/B: Testy A/B Constant Contact są ograniczone tylko do wierszy tematu, więc nie będziesz w stanie przetestować faktycznej zawartości swoich e-maili.
  3. Brak darmowego planu: W przeciwieństwie do niektórych konkurentów, Constant Contact nie oferuje trwale darmowego planu, chociaż oferuje bezpłatny okres próbny.

Aktywna kampania

ActiveCampaign to potężna platforma e-mail marketingu, która ułatwia tworzenie zautomatyzowanych przepływów pracy i testowanie kampanii.

Plusy:

  1. Zaawansowana automatyzacja: ActiveCampaign jest znana ze swoich zaawansowanych możliwości automatyzacji, które mogą zaoszczędzić czas i zapewnić odbiorcom spersonalizowane doświadczenia.
  2. Segmentacja: platforma zapewnia zaawansowane możliwości segmentacji, dzięki czemu możesz kierować reklamy do odbiorców w wysoce spersonalizowany sposób na podstawie ich zachowań i zainteresowań.
  3. Marketing wielokanałowy: ActiveCampaign obsługuje marketing e-mailowy, SMS-y, media społecznościowe, a nawet pocztę bezpośrednią, umożliwiając dotarcie do odbiorców za pośrednictwem wielu kanałów.

Cons:

  1. Krzywa uczenia się: chociaż rozbudowane funkcje ActiveCampaign i zaawansowana automatyzacja są potężne, mogą być trudne do opanowania, szczególnie dla początkujących.
  2. Koszt: w porównaniu z innymi platformami do e-mail marketingu, ActiveCampaign może być droższa, szczególnie dla firm z dużą liczbą kontaktów.
  3. Projekt szablonu wiadomości e-mail: niektórzy użytkownicy zgłaszali, że szablony wiadomości e-mail i edytor projektów ActiveCampaign są mniej przyjazne dla użytkownika w porównaniu z innymi platformami.

Key Takeaway: Żadna pojedyncza platforma e-mail marketingu nie jest w stanie zapewnić idealnego rozwiązania dla potrzeb każdego agenta nieruchomości.Twoja decyzja powinna zależeć od tego, co jest zgodne z Twoimi celami i budżetem, a także od tego, co będzie najłatwiejsze w użyciu dla Ciebie i Twojego zespołu.

Dzięki Active Campaign możesz łatwo zintegrować swoją witrynę nieruchomości z wybraną platformą e-mail marketingu.Poznaj wszystkie nasze integracje.

Kluczem jest wydajność: wykorzystaj automatyzację w marketingu e-mailowym dotyczącym nieruchomości

Jako agent nieruchomości czas jest Twoim najcenniejszym zasobem. Aby w pełni to wykorzystać, musisz zautomatyzować jak najwięcej procesów, w tym działania e-mail marketingowe.

automatyzację e-mail marketingu

Wszystkie powyższe opcje obejmują jakąś wbudowaną automatyzację, więc pamiętaj, aby zmaksymalizować wybraną platformę i rozpocząć automatyzację od pierwszego dnia.

Skonfiguruj kampanie kroplowe

Kampanie Drip to seria zautomatyzowanych e-maili wysyłanych w określonych odstępach czasu lub na podstawie określonych wyzwalaczy, takich jak nowa rejestracja lub zapytanie o nieruchomość. Są idealne do pielęgnowania potencjalnych klientów i utrzymywania marki na najwyższym poziomie wśród potencjalnych klientów. Wszystko, co musisz zrobić, to raz skonfigurować kampanię, a Twoi potencjalni klienci będą otrzymywać od Ciebie stały strumień cennych informacji, które pomogą im zbliżyć się do procesu kupna lub sprzedaży domu.

Zaplanuj biuletyny

Dobrze przygotowany biuletyn może być skutecznym narzędziem do dzielenia się z potencjalnymi klientami aktualnościami z rynku, nadchodzącymi dniami otwartymi i innymi istotnymi informacjami. Jeśli ktoś jest na etapie „zainteresowania” kupnem domu, ale nie jest gotowy, aby w pełni się zaangażować, biuletyn rynkowy z dostępnymi domami, ostatnimi sprzedażami i innymi aktualnościami dotyczącymi okolicy może być cennym sposobem, aby być na bieżąco z przyszłymi klientami.

Twórz automatyczne kontynuacje

Jeśli reagujesz na potencjalnych klientów, będą wiedzieć, że jesteś agentem nieruchomości, na którym mogą polegać. Automatyzacja kolejnych wiadomości e-mail gwarantuje, że każde zapytanie otrzyma szybką odpowiedź, nawet gdy jesteś zajęty zamykaniem ofert, organizowaniem dni otwartych lub zajmowaniem się dziesiątkami innych rzeczy, którymi musisz zarządzać jako agent nieruchomości.

Kluczowe korzyści: Wykorzystując automatyzację w działaniach związanych z marketingiem e-mailowym, możesz zaoszczędzić cenny czas i upewnić się, że żaden potencjalny klient nie przepadnie.Dzięki temu możesz skupić się na tym, co naprawdę ważne – budowaniu relacji z klientami i zawieraniu umów. Pamiętaj: pracuj mądrzej, a nie ciężej!

Spersonalizuj swoje wiadomości, aby uzyskać maksymalny efekt

Nabywcy domów chcą nawiązać kontakt z osobą, a nie z ogólną firmą zajmującą się nieruchomościami, a to oznacza coś więcej niż tylko umieszczanie ich imienia i nazwiska w e-mailach.

Musisz wysyłać wiadomości, które bezpośrednio odnoszą się do ich potrzeb, preferencji i potencjalnych obaw związanych z kupnem lub sprzedażą domu.

Aby rozpocząć personalizację, podziel listę e-mailową na segmenty na podstawie takich czynników, jak lokalizacja, zainteresowanie rodzajem nieruchomości lub status kupującego, a następnie odpowiednio dostosuj treść.

Zawsze dołączaj spersonalizowane tematy i tekst, jeśli to możliwe (co można zrobić za pomocą automatyzacji) i koncentruj się na ich konkretnych zainteresowaniach lub problemach związanych z nieruchomościami.

  • Rodziny? Oferuj przewodniki po okolicznych udogodnieniach lub szkołach.
  • Inwestor w nieruchomości? Wyróżnij ekskluzywne oferty lub trendy rynkowe.
  • Sprzedawców? Podaj wskazówki dotyczące wystawiania domów w celu szybkiej sprzedaży.

Key Takeaway: spersonalizowane wiadomości e-mail znacznie poprawiają relacje z klientami, pokazując im, że rozumiesz ich wyjątkowe potrzeby, co prowadzi do większej liczby zawieranych transakcji.Wszystkie wyżej wymienione platformy posiadają funkcje, które pozwalają na wstawianie dynamicznych treści w oparciu o segmentację klientów, więc zacznij personalizować już od pierwszego dnia!

Optymalizacja marketingu e-mailowego dotyczącego nieruchomości za pomocą testów A/B

Szybkim sposobem sprawdzenia, co zadziała na odbiorców, jest utworzenie dwóch kampanii e-mailowych z niewielkimi modyfikacjami tematu lub treści wiadomości e-mail. Wymaga to bardzo niewielkiego wysiłku, ale może mieć ogromny wpływ na zrozumienie, co najbardziej przemawia do docelowych odbiorców.

E-mail marketingowe testy a/b

Jak działają testy A/B

Kluczem do testów A/B jest zmiana tylko jednego komponentu na raz, aby określić, który czynnik wpłynął na wynik. W ten sposób można łatwo określić, który czynnik wpłynął na wynik. Możesz przetestować różne elementy, takie jak:

  • Temat e-maila: Spróbuj użyć różnych sformułowań lub tonów w każdym z wariantów.Na przykład jedna wersja może zawierać pytanie, a druga instrukcję.
  • Treść e-maili: Eksperymentuj z różnymi formatami tekstu, takimi jak pogrubienie niektórych wyrażeń lub dostosowanie długości akapitów.Możesz także wypróbować różne rodzaje treści, takie jak filmy i obrazy.
  • Wezwania do działania (CTA): zmieniaj miejsca wezwań do działania w swoich e-mailach lub używaj innych słów zachęcających, takich jak „zobacz tę nieruchomość” i „zaplanuj dzień otwarty”.

Kluczowe wnioski: analizując, która wersja generuje lepsze wyniki – niezależnie od tego, czy chodzi o wyższe współczynniki otwarć, liczbę kliknięć czy konwersje – możesz uzyskać cenny wgląd w to, co najbardziej przemawia do odbiorców.Jeśli dopiero zaczynasz przygodę z e-mail marketingiem dotyczącym nieruchomości, jest to świetny sposób, aby szybko dowiedzieć się wiele o tym, co przemawia do potencjalnych kupujących lub sprzedających.

Śledź wyniki marketingu e-mailowego, aby uzyskać lepszą wydajność

Wysyłanie e-maili i nadzieja na najlepsze to bilet w jedną stronę do porażki. Nie możesz poprawić tego, czego nie mierzysz, więc zawsze śledź swoje e-mailowe kampanie marketingowe, aby móc stale ulepszać swoje wysiłki.

Śledzenie skuteczności e-mail marketingu
Jeśli jesteś nowicjuszem w e-mail marketingu, nie martw się, wyjaśnimy najważniejsze wskaźniki, które powinieneś monitorować.

Kursy otwarte

Ile osób otwiera Twoje e-maile? Jeśli ta liczba jest niska, robisz coś źle. Tematy Twoich e-maili mogą być mało inspirujące lub możesz wysyłać zbyt wiele – lub nawet za mało – e-maili. Wprowadź pewne poprawki i nie bój się być kreatywnym, aby ludzie zobaczyli coś przyciągającego wzrok w swojej skrzynce odbiorczej. Dla porównania, średni wskaźnik otwarć wiadomości e-mail w branży nieruchomości wynosi 26% .

Współczynniki klikalności (CTR)

CTR mierzy, ile osób kliknęło w linki w Twoim e-mailu. Niski CTR może wskazywać na problem z samą treścią e-maila lub z jego układem i wyglądem. Postaraj się, aby Twoje e-maile były krótkie i treściwe, i przejdź do dobrych rzeczy – nie oczekuj, że ludzie przejdą do listy, jeśli muszą najpierw przeczytać chaotyczną ścianę tekstu. Przede wszystkim upewnij się, że wszelkie linki są trafne i łatwe do znalezienia. Dobrym celem dla współczynników klikalności jest wszystko powyżej 5%.

współczynniki odrzuceń

Współczynnik odrzuceń odnosi się do procentu wysłanych wiadomości e-mail, które nie mogły zostać pomyślnie dostarczone z różnych powodów, takich jak nieprawidłowe adresy lub pełne skrzynki pocztowe. Jeśli widzisz wiele e-maili odsyłanych, nadszedł czas, aby wyczyścić listę e-mail – e-maile, których nie można dostarczyć, są bezwartościowe dla Twojej firmy, więc pozbądź się wszelkich niepoprawnych lub spamerskich kontaktów, które posiadasz.

Stawki rezygnacji z subskrypcji

Otrzymując powiadomienie, że ktoś, kto wypisał się z Twojej listy, może być gorszy, w rzeczywistości ludzie rezygnują z subskrypcji z różnych powodów, zarówno dobrych, jak i złych. Dobrym powodem byłoby to, że nie są już na rynku, aby kupić dom. Złym powodem byłoby to, że treść, którą im wysyłasz, nie jest odpowiednia lub jest po prostu nudna.

Kluczowy wniosek: marketing e-mailowy nie jest przedsięwzięciem typu „ustaw i zapomnij” – chociaż powinieneś zautomatyzować jak najwięcej marketingu e-mailowego dotyczącego nieruchomości, musisz regularnie wprowadzać zmiany w oparciu o skuteczność kampanii, jeśli chcesz uzyskać najlepsze wyniki.

Często zadawane pytania dotyczące e-mail marketingu dla nieruchomości

Często zadawane pytania dotyczące marketingu e-mailowego

Czy e-mail marketing jest skuteczny w nieruchomościach?

Tak. Marketing e-mailowy jest nie tylko skuteczny; to niezbędne narzędzie każdego odnoszącego sukcesy agenta nieruchomości. Dzięki e-mailom będziesz mógł wysyłać ukierunkowane treści do potencjalnych klientów i wspierać ich w procesie kupna lub sprzedaży.

Jak stworzyć e-mailową kampanię marketingową w branży nieruchomości?

Najpierw zidentyfikuj grupę docelową i stwórz atrakcyjny temat oraz treść e-maila, która odpowiada ich potrzebom i zainteresowaniom. Następnie użyj dowolnej platformy e-mail marketingu, którą wybrałeś, aby wysyłać ukierunkowane treści, przeprowadzać testy A/B i mierzyć wyniki. Spłucz i powtórz, aby zobaczyć, jak Twoja firma się rozwija!

Jak rozwinąć listę e-mailową dotyczącą nieruchomości?

Oferuj wartościowe treści, takie jak ekskluzywne oferty lub raporty rynkowe, w zamian za rejestrację e-maili w Twojej witrynie i kanałach mediów społecznościowych. Inną starą, ale wypróbowaną taktyką jest organizowanie wydarzeń i osobiste zbieranie adresów e-mail.

Z jakich innych form marketingu cyfrowego mogą korzystać agenci nieruchomości?

Marketing w mediach społecznościowych i optymalizacja wyszukiwarek (SEO) to skuteczne sposoby dotarcia do potencjalnych klientów online. Zastanów się nad stworzeniem silnej obecności w mediach społecznościowych, aby pokazać swoją wyjątkową markę i zoptymalizować swoją witrynę, tak aby pojawiała się jako pierwsza dla odpowiednich wyszukiwań.

Wniosek

Marketing e-mailowy dla nieruchomości to potężne narzędzie, które pomoże Ci zawierać więcej transakcji, zarabiać więcej prowizji i rozwijać firmę — oto jak to zrobić:

  1. Zdecyduj, w jaki sposób będziesz generować leady
  2. Wybierz odpowiednią platformę e-mail marketingu dla swojej firmy
  3. Wykorzystaj automatyzację dla maksymalnej wydajności
  4. Przeprowadzaj testy A/B, aby dowiedzieć się, co przemawia do Twoich klientów
  5. Śledź swoje kampanie i poprawiaj to, co nie działa

Aby uzyskać więcej informacji na temat marketingu e-mailowego i innych strategii marketingu cyfrowego dla nieruchomości, zapoznaj się ze wszystkimi artykułami na blogu AgentFire . Po prostu skorzystaj z listy rozwijanej kategorii lub paska wyszukiwania, aby znaleźć to, czego szukasz!