Jak zbudować strategię marketingu w mediach społecznościowych (z przykładami!)

Przede wszystkim media społecznościowe powinny być niezbywalne w działaniach marketingowych firmy.

Nieprzekonany? Przyjrzyjmy się i zobaczmy, co marketing w mediach społecznościowych może zrobić dla Twojej firmy:

• Stwórz swoją markę i nadaj jej osobowość. (Ludzie odnoszą się w ten sposób znacznie bardziej do Twojego produktu!)
• Pomaga w badaniach rynku. Social listening daje wgląd w to, co Twoi docelowi odbiorcy lubią w Twojej marce i produktach.
• Media społecznościowe są bardzo opłacalne w porównaniu z innymi działaniami marketingowymi.
• Pomaga generować ruch do Twojej witryny.
• Media społecznościowe mają również bardzo wysoki współczynnik konwersji.

I oczywiście każdy może konsekwentnie publikować w mediach społecznościowych, zwłaszcza za pomocą narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi.

Ale posiadanie strategii i śledzenie, co działa, a co nie, pomoże Ci jeszcze szybciej dotrzeć do celu!

A najlepsza część? Budowanie strategii marketingowej w mediach społecznościowych nie jest tak trudne ani czasochłonne, jak mogłoby się wydawać! W rzeczywistości powiedziałbym, że dzięki kilku wskazówkom możesz przejść od sporadycznego wzrostu do stałego wzrostu zasięgu i zaangażowania.

Chcesz wiedzieć jak? Masz szczęście, ponieważ stworzyliśmy prawdziwy szablon strategii dla mediów społecznościowych.

Jaka jest strategia mediów społecznościowych?

Najpierw rzeczy pierwsze! Jaka jest strategia mediów społecznościowych? Jest to praktyka marketingowa wykorzystywana do promowania Twojej firmy i zwiększania celów biznesowych, takich jak świadomość marki, na popularnych platformach społecznościowych. Obejmuje kroki, takie jak nakreślenie wskaźników KPI, celów i oczywiście treści!

Zastanów się, jak Twoje cele biznesowe są zgodne z Twoimi działaniami marketingowymi w mediach społecznościowych

Jeśli już wiesz, w jaki sposób cele biznesowe przekładają się na cele marketingowe, przejdź od razu do konfigurowania celów strategii marketingowej w mediach społecznościowych .

Chociaż to prawda, że ​​prawie każda firma korzysta z obecności w mediach społecznościowych, nie każda firma jest taka sama. Tworząc strategię marketingową w mediach społecznościowych, ważne jest, aby wziąć pod uwagę specyficzny stosunek Twojej firmy do mediów społecznościowych.

Mówiąc o związkach, zadajmy kilka intymnych pytań.

Czy masz odpowiednią firmę na reklamy marketingowe w mediach społecznościowych? Czy wysiłek związany z publikowaniem na każdej platformie ma znaczenie dla marki Twojej firmy? Czy Twoje cele są bardzo zaangażowane w treści innych marek, takie jak Twoja w mediach społecznościowych?

Nie każda firma musi robić to wszystko, a Twoja strategia w mediach społecznościowych będzie w dużej mierze zależeć od docelowych odbiorców. Ale skąd wiesz, co jest odpowiednie dla Twojej firmy? Cóż, przyjaciele. Podobnie jak w przypadku randek, musisz wiedzieć, kim jesteś i czego chcesz, aby gdziekolwiek się udać. Przejdźmy więc do sedna i porozmawiajmy o 3 językach miłości biznesowej (czasem po prostu musisz biegać z metaforą), aby stworzyć strategię w mediach społecznościowych.

Branding

Sedno wiedzy o tym, jak Twoja firma powinna korzystać z mediów społecznościowych, ma związek ze zrozumieniem Twojej marki. Jeśli jeszcze nie stworzyłeś marki, zapoznaj się z naszymi zasobami zawierającymi wskazówki dotyczące budowania marki. Branding przed jakąkolwiek strategią marketingową jest niezwykle ważny, szczególnie w przypadku marketingu w mediach społecznościowych. Branding to wiedza o tym, kim jesteś, co ma kluczowe znaczenie dla poznania swoich odbiorców.

Media społecznościowe są zorientowane na treść. Estetyka, głos i styl publikowania Twoich treści będą reprezentować Twoją markę w Internecie. Ważne jest, aby zdecydować o tym przed opublikowaniem treści, aby nie było poważnych niespójności dotyczących marki w tym, co jest publikowane na kontach w mediach społecznościowych. Może to zmylić potencjalnych klientów, uniemożliwić im zapamiętanie Cię w przyszłości i spowodować, że przestaną Cię obserwować.

Grupa docelowa

Po ustaleniu marki ważne jest, aby poznać grupę docelową. Gdzie spędzają czas? Jakie aplikacje społecznościowe są najczęściej w Twoim wieku? Należy to wziąć pod uwagę podczas opracowywania strategii. Napisaliśmy artykuł o tym, która platforma społecznościowa jest najlepsza dla Twojej firmy . Ponieważ dotyczy różnych grup demograficznych, na niektórych platformach spędza się czas częściej niż na innych.

Zagłęb się w zrozumienie, czym interesuje się Twoja grupa docelowa, gdzie mieszkają, jaka jest ich sytuacja życiowa, z jakimi problemami się borykają, jaki jest ich status związku i nie tylko!

Budżet

Dalej jest budżet… czy Twoja firma ma budżet na media społecznościowe? Czy Twoja firma jest gotowa zainwestować w reklamy, jeśli są one odpowiednie dla ostatecznej strategii marketingowej Twojej marki w mediach społecznościowych? Tworzenie kont w mediach społecznościowych jest bezpłatne i łatwe, gdy poznasz swoją markę, odbiorców i budżet, możemy zacząć opracowywać strategię. Muhahahaha!

Jak ustawić cele strategii marketingowej w mediach społecznościowych

Od pomiaru analityki i kluczowych wskaźników wydajności po badanie strategii konkurencji i planowanie treści – ta sekcja obejmuje wszystkie podstawy tworzenia najlepszej strategii w mediach społecznościowych. Zacznijmy bzykać.

Wymyśl metryki i kluczowe wskaźniki wydajności

Podczas opracowywania strategii marketingowej w mediach społecznościowych należy zwrócić uwagę na kilka kluczowych analiz, które znacznie zwiększą Twój sukces. Większość aplikacji będzie śledzić Twoje dane analityczne, co pozwoli Ci zobaczyć Twój zasięg i zaangażowanie w każdy post.

Niektóre kluczowe wskaźniki wydajności, które należy śledzić, to: zasięg, kliknięcia, zaangażowanie, skuteczność hashtagów, bezpłatne i płatne polubienia oraz dane demograficzne odbiorców.

Innym pomocnym pomysłem jest prowadzenie kampanii, która jest ustawiona na pewien okres czasu z uwzględnieniem określonych celów metrykalnych. Firma może się wiele nauczyć z kampanii na temat tego, co działa, a co nie działa dla Twojej marki.

Możesz również przeczytać więcej o tym, jak obliczać ROI w mediach społecznościowych, aby śledzić, jak Twoja strategia w mediach społecznościowych wpływa na wyniki finansowe.

Spójrz na strategie konkurencji i przejrzyj przykładowe strategie, takie jak te

Świetnym sposobem na zdobycie pomysłów i inspiracji jest przeprowadzenie badań konkurencji. Zwróć uwagę na ich media społecznościowe. Jak często publikują? Jakie rodzaje postów działają najlepiej? Jakich strategii używają?

Teraz spójrzmy na kilka przykładów strategii mediów społecznościowych, które odniosły ogromny sukces!

1. Projekt Dove #showus

Po tym, jak Dove odkryła, że ​​70% kobiet nie czuje się reprezentowanych w mediach i reklamach, Dove rozpoczęła kampanię na rzecz włączenia społecznego.

Dove stworzyła bibliotekę zdjęć prawdziwych kobiet, które używają swoich produktów z hashtagiem na Instagramie, generując ponad 647 tys. postów!

2. Friskies i Buzzfeed: kampania Dear Kitten

Friskies, Buzzfeed i twórca wideo Ze Frank połączyli siły, aby stworzyć kampanię w mediach społecznościowych dla starszego kota udzielającego kocięciu rad. Kampania stała się wirusowa, a filmy wygenerowały ponad 32 miliony wyświetleń!

Te genialne projekty mistrzowskie wykonały fenomenalną robotę, tworząc zabawne i wyjątkowe treści z dobrymi tematami, które można było więcej niż udostępniać.

3. Procter and Gamble: #DistanceDance

Procter and Gamble, firma zajmująca się produktami konsumenckimi, opracowała kampanię promującą taniec podczas COVID w bezpieczny sposób, aby pozostać w kontakcie i dobrze się bawić. Celem było zachęcenie ludzi do pozostania w domu i rejestrowania swoich ruchów tanecznych.

Kampania była ogromnym hitem, generując ponad 8 miliardów wyświetleń i 1,9 miliona filmów w pierwszym tygodniu, a obecnie ma 18 miliardów wyświetleń!

Dlaczego to się udało? Dostosowali swoje wartości i odpowiedzialność społeczną, aby zwiększyć świadomość swojej marki i zadziałało to perfekcyjnie.

Burza mózgów i strategia w mediach społecznościowych

W oparciu o zrozumienie marki, budżet, grupę docelową, cele KPI i badania konkurencji dotyczące strategii innych marek, zdecyduj, która strategia jest najlepsza dla Twojej firmy!

Skonfiguruj taktykę strategii marketingowej w mediach społecznościowych

Ta sekcja będzie w całości poświęcona strategicznemu marketingowi i planowaniu w mediach społecznościowych. Weźmy się za to!

Utwórz kalendarz treści

Jednym z najlepszych sposobów zapewnienia udanego planu marketingu treści oraz zorganizowania i wdrożenia strategii marketingowej w mediach społecznościowych jest utworzenie kalendarza treści. Najważniejszymi czynnikami w śledzeniu analiz i dowiadywaniu się, co działa, są spójność, częstotliwość i upływ czasu. Będziesz miał trudniej wiedzieć, co działa, jeśli nie masz wiarygodnych spójnych danych do śledzenia.

Twórz angażujące treści

Im bardziej angażujące są Twoje treści, tym większy będzie Twój zasięg. Wypróbuj spin-offowe filmy Tik Tok, powiązane treści lub udostępniaj problemy społeczne, które dotyczą Twojej marki lub na których Ci zależy. Pokaż osobowość swojej marki.

Czy jest optymistyczna, bezczelna, ściśle edukacyjna czy lekka? Zadbaj o to, aby był jak najbardziej estetyczny, zainwestuj w kurs fotografii lub zarejestruj się w Tailwind Create, aby łatwo tworzyć posty z profesjonalnymi grafikami.

Korzystaj z szablonów mediów społecznościowych

Wymyślenie pełnej strategii jest wystarczająco trudne! Istnieje cała masa narzędzi i szablonów, takich jak Tailwind, które pomogą Ci planować i tworzyć piękne posty, które pomogą Ci zaoszczędzić czas!

Chcesz dowiedzieć się więcej? Sprawdź nasz post na temat 8 najlepszych narzędzi projektowych do tworzenia oszałamiających treści w mediach społecznościowych!

Jak na bieżąco realizować strategię marketingu w mediach społecznościowych?

Poza faktycznym publikowaniem konsekwentnie, jedną z najważniejszych części strategii mediów społecznościowych jest przeglądanie, co działa, ulepsza i zmienia strategię. Nie wszystko będzie działać, ale uczysz się na wzlotach i dołkach, a potem za każdym razem stajesz się lepszy.

Wykonuj regularne audyty mediów społecznościowych

Niezależnie od tego, czy odbywa się to co miesiąc, czy co kwartał, sprawdź swoje analizy w mediach społecznościowych. W ten sposób będziesz stale na bieżąco z danymi. Dzięki temu możesz sprawdzić, czy Twoja kampania marketingowa w mediach społecznościowych jest na dobrej drodze, a także czy Twoja strategia działa. Dodatkowo tworzy punkty dyskusyjne w sesjach przeglądowych

Potrzebujesz pomocy w śledzeniu swoich analiz? Aplikacja Tailwind oferuje inteligentniejsze analizy do śledzenia skuteczności Twojego profilu, sprawdzanie postów w celu znalezienia najskuteczniejszych, a także zapewnia dzienne, tygodniowe i miesięczne raporty analityczne.

Zorganizuj sesje przeglądowe, aby ponownie ocenić i wrócić do deski kreślarskiej, aby odpowiednio dostosować

Sesje przeglądowe mają na celu sprawdzenie, co działa, a co nie, i jak iść naprzód. Zaproszenie innych członków zespołu na sesję w celu omówienia, przeglądu raportów i burzy mózgów dotyczących przyszłych strategii to idealny sposób na ciągłe realizowanie strategii w mediach społecznościowych. Praca zespołowa sprawia, że ​​marzenie działa, mam rację?

Oto kilka pomysłów, jak rozpocząć pierwszą lub następną sesję burzy mózgów:

• „Czego nauczyłeś się z tej kampanii?”
• „Jak zadziałała twoja strategia, czy nie?”
• „Co byś następnym razem zrobił inaczej?”
• „Czy podczas Twojej kampanii inni konkurenci zrobili coś lepszego, od czego powinniśmy się uczyć?”

Wykonaj te proste kroki, a z pewnością zwiększysz swój rozwój i zaangażowanie w mediach społecznościowych o kilka stopni! Do następnego razu, przyjaciele!

Często zadawane pytania

Co musi zawierać strategia mediów społecznościowych?

Szczegóły każdej firmy będą wyglądać nieco inaczej, ale podstawy każdej strategii mediów społecznościowych obejmują:

1. Wyznaczanie celów i cele biznesowe : Dlaczego korzystamy z mediów społecznościowych? Jaki wzrost biznesowy chcesz dzięki niemu osiągnąć? Jak często będziesz publikować na tych kanałach?
2. Branding i persony odbiorców : Jak Twoja firma zaprezentuje się w mediach społecznościowych? Jak poznasz swoich docelowych odbiorców na tych kanałach? W jaki sposób wykorzystasz branding i persony, aby się do nich promować?
3. Badanie konkurencji: Jednym z najlepszych miejsc, w których można znaleźć pomysły, są konkurenci. Hashtagi, których używają, wygląd ich odbiorców, język, którego używają i nie tylko.
4. Przydzielony budżet i zasoby: dla długowieczności strategii mediów społecznościowych ważne jest, aby mieć odpowiedni budżet i inne zasoby, takie jak pisarze i grafika.
5. Strategia treści: Po skompilowaniu wszystkich swoich badań będziesz musiał zaplanować wszystkie swoje treści. Skoncentrujesz się na promowaniu ofert? Piszesz treści, które szerzą świadomość Twojej marki? Jak często będziesz publikować? Jak długo mają być Twoje posty?
6. KPI: Jak zamierzasz mierzyć, co działa, a co nie? Czy przeznaczysz pierwszy kwartał na zwiększenie liczby obserwujących lub liczby użytkowników, którzy klikną reklamę? Czy bardziej interesuje Cię zaangażowanie?

Jaki jest najlepszy sposób na generowanie treści do mediów społecznościowych?

Możesz znaleźć inspirację do swoich treści z całego miejsca! Niektóre wspólne obszary to:

• Badania konkurencji.
• Śledzenie trendów na różnych platformach
• Przejrzyj własne treści, aby zobaczyć, co było dla Ciebie najbardziej udane
• Fora internetowe, takie jak Quora czy Reddit, mogą dostarczyć rozległych i ciekawych pomysłów na treści
• Udostępnij ankiety
• Wykorzystaj marketing influencerów
• Treści generowane przez użytkowników
• Zatrudnij zewnętrznego pisarza z doświadczeniem w tej dziedzinie

Która platforma społecznościowa jest najlepsza dla moich celów biznesowych?

Decyzja, która platforma społecznościowa będzie dla Ciebie najlepsza, będzie całkowicie zależeć od tego, czy już rozumiesz swoją markę, swój głos i cele biznesowe. Gdy już to zrozumiesz, możesz wybrać najlepsze dla siebie platformy!

• Facebook : bardziej popularny wśród starszych użytkowników. Ta platforma byłaby najlepsza do zaangażowania społeczności. Świetnie nadaje się do promowania blogów, filmów na żywo i rozmawiania w dłuższych kontekstach ze swoimi obserwatorami.
• TikTok: Bardziej popularny wśród młodszych użytkowników. To medium wizualne, które polega na szybkich i przyciągających wzrok treści.
• Instagram : młodsza baza użytkowników, taka jak TikTok. Ta platforma jest idealna dla firm sprzedających towary konsumenckie, takie jak kosmetyki. Jednak nadal jest bardzo faworyzowany przez wszelkiego rodzaju firmy za promowanie nowości, takich jak nowe premiery lub wydarzenia.
• Youtube: Wszyscy korzystają z YouTube, wspaniale jest pochwalić się swoją wiedzą w swojej branży, na przykład marka modowa przesyła film o jesiennych trendach.
• Pinterest: platforma wizualna, którą wiele niszowych firm odniosło duży sukces na Pintereście. Jest to świetne miejsce do dostarczania wizualizacji produktów i szczegółów do projektów DIY i tablic wizyjnych użytkowników.
• Twitter: Idealny do krótkich aktualizacji i interakcji z obserwującymi.

Snapchat: Dla odbiorców poniżej 35. roku życia. Ta platforma pozwala na szybsze, mniej dopracowane treści, dzięki którym firma może aktualizować obserwujących. Chcesz drażnić nowy lakier do paznokci? Być może masz wydarzenie, które chcesz promować i pochwalić się obserwującym, którzy nie mogli tego zrobić. Świetnie nadaje się do tych wszystkich i nie tylko!

Psst! Ten Pin powstał w kilka sekund za pomocą Tailwind Create. Wypróbuj sam!